20 preguntas excelentes para entrevistas de gestión

¡Si estás contratando a un manager, evaluar las habilidades de tus candidatos es fundamental! Después de todo, ellos tendrán un papel clave en controlar los recursos de la empresa, delegar tareas y guiar a los empleados junior. Para revisar sus capacidades de acuerdo al puesto, debes hacer las preguntas de entrevista correctas: conductuales, situacionales y técnicas.

Preguntas específicas orientadas a la gestión, junto con una prueba de habilidades de Liderazgo y Gestión de Personas, reducir tu grupo de talentos, acortar el tiempo de contratación y conocer mejor las características, habilidades y experiencia de los candidatos. Pero debes asegurarte de recopilar el conjunto de preguntas correcto con anticipación para realizar un proceso de entrevista justo y estructurado.

Para ayudarte a comenzar, te brindamos una lista completa de las mejores preguntas de entrevista para managers que puedes utilizar para evaluar a tus candidatos a puestos de gestión.

1. ¿Cuáles son las cualidades de un buen líder?

Tus candidatos probablemente mencionarán cualidades aplicables a un rol de manager e involucrarán habilidades y características usadas en puestos anteriores. Las respuestas pueden incluir:

• Habilidades de comunicación

  Estas habilidades son esenciales para proporcionar instrucciones claras y concisas a los miembros del equipo. También implican el uso de la escucha activa para procesar cualquier inquietud, como objetivos de proyecto ambiguos.

• Habilidades interpersonales

  Ayudan a los líderes a relacionarse bien con la dirección y equipos interdepartamentales, interpretando señales de los compañeros para resolver retos o conflictos.

• Habilidades de gestión del tiempo

  Un candidato que gestiona bien su tiempo puede satisfacer a clientes y mejorar la reputación de la empresa, cumpliendo plazos con trabajo de excelente calidad.

• Empatía.

  Tus mejores candidatos abordarán las preocupaciones de su equipo con empatía, lo que puede llevar a una mayor satisfacción laboral. La empatía también ayuda a construir confianza y mejorar las relaciones profesionales.

Los candidatos idóneos podrán dar ejemplos de situaciones en las que estas cualidades les hayan ayudado con sus funciones, como liderar reuniones individuales, cumplir plazos, ofrecer feedback o delegar tareas.

Por ejemplo, un líder de marketing que necesita proporcionar comentarios sobre los artículos de un redactor de contenido utilizará sus habilidades de comunicación para especificar cómo pueden mejorar. También pueden utilizar habilidades de gestión del tiempo para proporcionar comentarios antes de la fecha límite para que el escritor pueda hacer las correcciones oportunas.

2. ¿Qué quieres lograr en tres años?

Es cierto que a los candidatos que aplican quizás les cueste predecir con certeza qué quieren lograr en tres años, pero sí puedes escuchar sobre sus aspiraciones y las habilidades que les gustaría desarrollar. Mencionar capacidades como la comunicación, la gestión de proyectos y la delegación de tareas es importante porque demuestra que los candidatos están motivados para mejorar los resultados de la empresa.

Si los candidatos mencionan que quieren aprender habilidades específicas para alcanzar sus metas profesionales, seguramente ya tengan métodos en mente, lo que podría implicar:

• Tomar cursos

• Trabajar con un mentor

• Leer libros sobre gestión

• Suscribirse a blogs de gestión

Hacer esta pregunta te ayudará a planificar su capacitación e incorporación. Por ejemplo, si un candidato quiere asistir a cursos y menciona que necesita desarrollar sus habilidades de presentación, puedes ofrecerle oportunidades relevantes.

3.¿Cuáles son algunas de tus fortalezas como manager?

En respuesta a esta pregunta, los candidatos deben describir las fortalezas que creen que los benefician como manager y a las personas que gestionan. Hay varias respuestas potenciales, desde la empatía y la paciencia hasta la confianza y la meticulosidad.

La empatía es fundamental porque ayuda a los managers a entender a su equipo y generar confianza con sus compañeros. Fomenta la confianza y el apoyo en el lugar de trabajo, y es una fortaleza que debes buscar, especialmente si está en la descripción de tu puesto.

La confiabilidad y la meticulosidad garantizan que tus candidatos utilicen medidas consistentes al delegar tareas, dar feedback o mediar entre la dirección y su equipo. Los candidatos podrían mencionar que son meticulosos al dar seguimiento a problemas de gestión de proyectos para facilitar los flujos de trabajo.

Haz preguntas adicionales para saber cómo los candidatos han utilizado previamente estas fortalezas en sus puestos o o pídeles que realicen nuestra prueba de personalidad DISC para evaluar sus rasgos.

4. ¿Dónde puedes mejorar como manager?

Las respuestas a esta pregunta pueden incluir habilidades como gestionar un equipo, establecer vínculos con las partes interesadas, ofrecer comentarios constructivos o entrenar a miembros junior del equipo para ayudarlos a avanzar en sus carreras.

Para lograr estos y otros objetivos, algunos candidatos podrían:

• Mejorar las habilidades de escucha activa.

  Podrían practicar la técnica de "espejo" para confirmar las peticiones de sus compañeros en las reuniones y asegurarse de que su equipo se sienta apoyado y escuchado.

• Mejorar las habilidades de gestión del tiempo

  Podrían practicar el cumplimiento de los plazos de manera más eficiente con habilidades de delegación de tareas, lo que puede ayudar con la retención y satisfacción del cliente.

• Ganar más experiencia liderando equipos más grandes o más pequeños

  Incluso podrían solicitar un mentor de gestión para asumir nuevas responsabilidades o gestionar un equipo diferente.

Después de recibir esta respuesta, tendrás una mejor idea de cómo apoyar a tu nuevo empleado en sus objetivos profesionales. Por ejemplo, si tu candidato quiere mejorar sus habilidades de escucha con oportunidades de coaching, puedes asignarle un mentor para apoyar su progreso.

Asegúrate de enviar a los candidatos una prueba de habilidades de Comunicación o una prueba de Gestión del Tiempo para confirmar estas competencias cruciales antes de contratarlos.

5. ¿Qué te motivó a aplicar a este puesto?

Con esta pregunta, puedes saber qué motivó a tus candidatos a aplicar a tu puesto en primer lugar, lo que podría incluir compensación, beneficios, un excelente equilibrio entre el trabajo y la vida personal o el hecho de que sus valores se alinean con los de tu empresa.

El noventa y cuatro por ciento de los ejecutivos cree que una cultura laboral distinta y motivadora es crucial para el éxito, por lo que muchos candidatos a managers buscan empresas que hayan establecido su cultura empresarial.

El candidato también podría explicar que busca avanzar en su carrera o aprender nuevas habilidades, como resolución de problemas, pensamiento crítico y planificación estratégica, y que tu oportunidad podría ayudarlo a lograrlo.

Por ejemplo, si ofreces capacitación para managers senior durante la fase de incorporación y tus candidatos quieren convertirse en managers senior, podrían ser una buena opción.

Busca candidatos que quieran progresar con tu empresa y estén motivados a mejorar, lo que ayudará a la retención de empleados.

Puedes evaluar la motivación de tus candidatos con nuestra prueba de Motivación.

6. ¿Has enviado aplicaciones para otras ofertas de empleo?

Las mejores respuestas a esta pregunta te darán una idea de los tipos de puestos que buscan sus candidatos. Si mencionan otros dos o tres puestos a los que han aplicado y el tuyo es el único puesto de manager, es posible que debas cuestionar su experiencia o interés en la gestión.

También debes considerar si sus habilidades blandas, como la comunicación, la gestión de proyectos y el entusiasmo, se correlacionan con este y los demás puestos a los que han aplicado. Esta correlación demostrará que el candidato no está enviando aplicaciones a puestos muy diferentes entre sí.

Sin embargo, esta pregunta también está relacionada con la experiencia del candidato. Si sabes que ha aplicado a muchas otras vacantes, deberías ofrecer una experiencia de entrevista excepcional para persuadirlo mejor de unirse a tu empresa. Durante la entrevista, puedes hablar sobre la reputación de tu empresa, sus logros y los beneficios que ofrece, como la flexibilidad laboral y la capacitación en habilidades.

7. ¿Por qué quieres un puesto de manager?

Algunos candidatos te dirán que les apasiona liderar equipos, mientras que otros te hablarán de su deseo de ayudar a otros a desarrollarse.

La innovación también puede motivar a candidatos a asumir un puesto de gestión porque quieren implementar cambios que beneficien a la empresa, el sector o incluso la sociedad. En este caso, asegúrate de hacer preguntas de seguimiento porque es esencial que estos candidatos puedan implementar cambios prácticos para materializar sus ideas innovadoras y obtener buenos resultados.

Otras posibles respuestas a esta pregunta pueden ser relevantes para el puesto que ofreces, como por ejemplo:

• Compensación

• Ascender en la carrera

• Aprender nuevas habilidades y destrezas

• Modalidades de trabajo flexible , híbrido o remoto

Respuestas que sugieran que tus candidatos priorizan la mejora para asumir más responsabilidades (como gestión interdepartamental o relaciones con las partes interesadas), son muy positivas. Indican que quieren desarrollarse y crecer junto a tu empresa.

8. ¿Cuáles son tus expectativas salariales?

La satisfacción salarial marca una diferencia significativa en la forma de trabajar de los empleados. Una encuesta de McKinsey & Company a profesionales de varios países lo respalda: 36% de los encuestados consideró que la compensación inadecuada era una de las principales razones para dejar su puesto.

Es crucial ofrecer una compensación que coincida con las habilidades de tu candidato, por lo que puedes usar esta pregunta para determinar si sus expectativas se ajustan al presupuesto de la empresa. Si algún candidato revela que busca un salario más alto del que puedes ofrecer, esta pregunta puede ayudarte a reducir tu grupo de candidatos.

Recuerda que los candidatos valoran la transparencia en la compensación. Aunque es posible que negocien el salario, puedes atraer más talento revelando la compensación que ofreces desde el principio.

9. ¿Qué te gusta hacer fuera del trabajo?

Como manager de contratación, tu objetivo es conocer más a fondo a tus candidatos fuera del trabajo. Sus intereses podrían estar conectados con sus habilidades profesionales, y esta conexión es importante. Cuanto más practiquen los candidatos habilidades blandas y técnicas relevantes, como comunicación, gestión de proyectos y delegación en su tiempo libre, más preparados estarán para lograr sus objetivos profesionales rápidamente.

Por ejemplo, cuando les preguntes sobre sus aficiones fuera del trabajo, los candidatos podrían responder que:

• Entrenan en un equipo deportivo local

• Desarrollan proyectos de software

• Organizan reuniones para un club o grupo específico

• Lideran iniciativas solidarias para una organización concreta

Todas estas aficiones están relacionadas con la gestión, el coaching, la organización y la gestión del tiempo, que son habilidades blandas que los managers necesitan para motivar a su equipo. También son ideales para completar proyectos urgentes y ofrecer feedback constructivo.

Después de su respuesta, pregunta a los candidatos si podrían aplicar alguna habilidad relevante de sus actividades personales al puesto vacante.

10. ¿Cuáles son algunas cualidades ideales en un miembro de equipo?

Existen muchas cualidades que tus candidatos a manager podrían priorizar en los miembros de su equipo, incluyendo gestión del tiempo, comunicación interpersonal, meticulosidad, atención al detalle y habilidades técnicas. Estas habilidades pueden estar presentes en la mente de los managers porque ayudan a su equipo a:

• Cumplir con los plazos

• Evitar errores

• Colaborar para alcanzar metas del proyecto

• Producir trabajo de alta calidad de manera consistente

Si tus candidatos a líder entienden qué habilidades deben buscar en sus equipos, serán capaces de manejar las tareas de capacitación e incorporación en tu empresa y encontrar profesionales calificados rápidamente.

11. ¿Cómo manejas a los miembros del equipo difíciles?

Trabajar en equipo no siempre es sencillo, y algunas personas pueden resultar más desafiantes que otras debido a sus formas de trabajar o fortalezas cognitivas diferentes. Depende del manager, quien debe resolver estos conflictos de manera efectiva para mantener a su equipo motivado y productivo.

Ciertas habilidades interpersonales garantizan que un manager pueda manejar a un miembro difícil del equipo de manera correcta y eficiente, así que asegúrate de preguntarles qué habilidades han utilizado en el pasado. Las respuestas pueden incluir:

• Técnica del espejo

• Empatía

• Escucha activa

• Comunicación verbal

Para evaluar si sus métodos funcionarían en tu empresa, puedes hacer preguntas más específicas sobre situaciones concretas. Pregúntales sobre momentos en los que hayan lidiado con un miembro del equipo difícil y si su estrategia de resolución de conflictos tuvo resultados positivos para la empresa y el equipo.

12. ¿Cómo delegas tareas a los miembros del equipo?

Los puestos de gestión y liderazgo pueden requerir delegar trabajo regularmente a otros miembros del equipo. Para poder delegar bien las tareas, el candidato podría mencionar dos habilidades blandas relevantes: gestión de proyectos y equipos.

Además, asegúrate de escuchar métodos tangibles específicos en sus respuestas, los cuales pueden incluir:

• Apoyar al miembro del equipo con consejos

• Estar preparado para responder cualquier pregunta sobre el proyecto

• Asignar tareas a los miembros del equipo de acuerdo con sus fortalezas e intereses

Aunque solo el 30% de los managers cree que pueden delegar bien; esta habilidad esencial puede ayudar con la productividad y a realizar un trabajo de calidad como empresa al garantizar que los empleados más adecuados realicen tareas específicas que coincidan con sus habilidades.

Evaluar las habilidades de delegación de tus candidatos con una prueba de Liderazgo y Gestión de personas o de Gestión de Proyectos es una excelente manera de obtener una visión más objetiva de sus habilidades.

13. ¿Existe algún estilo o estrategia de gestión que utilices para mejorar tu trabajo?

Averiguar qué estilo de gestión prefieren los candidatoste ayudará a entender cómo su enfoque afectará la dinámica del equipo. Algunos candidatos podrían aplicar un estilo único, como el "laissez-faire", que consiste en proporcionar recursos al equipo y dejarles completar el trabajo de forma independiente. También podrían usar una combinación de:

• Liderazgo autorizado

• Liderazgo democrático

• Gestión relacional

• Gestión visionaria

Si tu candidato usa un estilo de liderazgo democrático, podría trabajar con el equipo para liderar desde dentro, mientras que con un enfoque más visionario, podría establecer metas y objetivos que enfaticen la innovación.

Los candidatos también pueden mencionar métodos conocidos que funcionan bien, como enfoques de gestión de proyectos o el uso de habilidades interpersonales para resolver problemas. Alternativamente, podrían hablar de sistemas que utilizan para gestionar el flujo de trabajo de manera eficiente y ahorrar tiempo.

Sea cual sea su respuesta, debes pedir a cada candidato que la respalde y amplíe proporcionando ejemplos relevantes.

14. ¿Cómo gestionas una situación estresante?

Tus candidatos deben poder darte un ejemplo de una ocasión en la que gestionaron una situación estresante, pero también explicar cómo planean evitar situaciones similares en el futuro. Algunos candidatos podrían mencionar:

• Tomar descansos regulares para evitar el exceso de trabajo

• Delegar tareas para manejar responsabilidades desafiantes

• Priorizar la capacitación para asegurar que su trabajo sea más eficiente

Al evaluar su motivación, puedes priorizar a los candidatos que estén mejor preparados para mantenerse comprometidos y concentrados en momentos de estrés. Puedes hacer preguntas de seguimiento específicas o darles una prueba de habilidades de Motivación para lograrlo.

15. ¿Qué desafíos has superado en tu carrera?

Los managers deben ser capaces de mantenerse firmes ante los desafíos, por lo que es importante evaluar a los candidatos según su capacidad para superar las dificultades.

Por ejemplo, la gerencia senior podría pedirle a tu potencial manager que rescinda el contrato de un miembro del equipo, lo que puede ser incómodo y desafiante. En situaciones como esta, buscas candidatos que puedan manejar el desafío con características y habilidades específicas, como:

• Tacto

• Empatía

• Transparencia

• Habilidades de comunicación

Las habilidades de comunicación son cruciales para tareas como rescindir el contrato de un empleado. Según Business News Daily, los expertos sugieren que comunicarse con un empleado antes de iniciar el proceso de despido puede incitarlo a irse por su cuenta.

Sin embargo, hay muchos otros desafíos que tus candidatos podrían mencionar, desde gestionar múltiples equipos hasta motivar e inspirar a sus miembros. Superar estos desafíos también requiere habilidades de liderazgo como la delegación, la gestión experta de proyectos, las habilidades interpersonales y la motivación.

Evalúa estas habilidades con nuestras pruebas de habilidades de Motivación y habilidades de Gestión de Proyectos para garantizar que tus candidatos tengan las habilidades de liderazgo cruciales para manejar desafíos importantes.

16. ¿Qué te gustó y qué no te gustó de tu último trabajo?

Esta pregunta puede identificar si los factores favorables y desfavorables de los puestos anteriores de tus candidatos se trasladarán a tu puesto vacante. Esta correlación es crucial para descubrir cuáles candidatos se adaptarían mejor y estarían más contentos en el nuevo cargo.

Por ejemplo, a un candidato podría haberle gustado la variedad de tareas que tenía en su trabajo anterior, como dar tutoría u ofrecer feedback, o el hecho de haber podido enfrentarse a retos para alcanzar objetivos complejos. También podría buscar seguir recibiendo capacitación para mejorar habilidades como la resolución de problemas, la escucha activa y el pensamiento crítico.

Por otro lado, tus candidatos podrían mencionar que les disgustó la falta de flexibilidad en el horario de trabajo en su último empleo o la imposibilidad de progresar en su carrera. Al evaluar este tipo de respuestas, ten cuidado con candidatos que critiquen a sus compañeros de trabajo o que no muestren iniciativa para mejorar por sí mismos.

17. ¿Estás acostumbrado a organizar y dirigir reuniones?

Organizar y dirigir una reunión puede ser un desafío, especialmente en discusiones que pueden ser negativas para la empresa, como la pérdida de ganancias. En este caso, tus candidatos deben prepararse para muchas preguntas de seguimiento relacionadas con las finanzas del equipo y saber cómo planificar y presidir una reunión de manera efectiva.

Como moderador, tus candidatos deben utilizar diversas habilidades, como comunicación, motivación, empatía y liderazgo, para animar a otros a contribuir y compartir ideas.

Las habilidades de comunicación, como la escucha activa, pueden validar los puntos clave que los miembros del equipo discuten en las reuniones, y las habilidades de motivación pueden impulsar a los miembros a probar nuevas tácticas y técnicas para resolver problemas desafiantes y mejorar la productividad.

En estas circunstancias, una prueba de habilidades de Comunicación o prueba de habilidades de Motivación puede ayudarte a encontrar el candidato con las habilidades y la experiencia adecuadas para este aspecto del puesto.

18. ¿Cómo era un día típico en tu último puesto de manager?

Como entrevistador, preguntar sobre un día típico en su último rol de manager te ayudará a saber si la experiencia del candidato se ajusta a tus expectativas.

Su descripción de un día típico podría centrarse en la capacidad de:

• Apoyar a los miembros del equipo

• Implementar cambios en los flujos de procesos

• Ofrecer capacitación a los nuevos miembros del equipo

• Superar desafíos con la delegación de tareas

También es importante tener en cuenta si cuentan con las habilidades y procesos adecuados para completar estas tareas, ya que con las capacidades correctas, estarán preparados para lograr resultados de alta calidad para tu empresa.

Por ejemplo, tu candidato podría apoyar a los miembros del equipo utilizando empatía, tácticas de motivación y conectando a través de reuniones individuales. Estas habilidades son ideales porque los líderes de equipo empáticos pueden retener mejor el talento y compartir feedback crucial.

O bien, los candidatos podrían ofrecer apoyo para el crecimiento profesional a los miembros del equipo utilizando la escucha activa para comprender las necesidades de capacitación y los intereses de mentoría.

Dado que habilidades como la escucha activa son vitales para la rutina diaria de tu futuro manager, comprueba si las tiene con una prueba de habilidades de Comunicación.

19. ¿Tienes experiencia como mentor de miembros del equipo?

Aunque ser mentor y ser gerente son roles similares, la mentoría puede ser un poco más personal. Un buen mentor trabajará estrechamente con alguien para ayudarlo a crecer en su puesto y adquirir las habilidades necesarias para prosperar.

Los entrevistados pueden demostrar que son buenos mentores con experiencia que demuestre habilidades como:

• Empatía

• Flexibilidad

• Escucha activa

• Capacidad para dar feedback constructivos

Durante la entrevista, es importante considerar si la experiencia de mentoría de tus candidatos generó buenos resultados para la empresa, ya que esto demostrará que sus técnicas son efectivas.

Por ejemplo, con el asesoramiento adecuado, capacitación en habilidades, feedback constructivo y motivación, un manager de redacción de contenido podría ayudar a un miembro del equipo a aumentar las conversiones en el sitio web de un cliente con sugerencias de edición.

Por lo tanto, haz preguntas como "¿Cuáles fueron los resultados de tu experiencia como mentor?" para evaluar si los métodos del candidato fueron productivos.

20. ¿Por qué elegiste seguir una carrera en gestión?

Entender qué motiva a tu candidato a buscar un rol de manager y específicamente por qué quiere este puesto en particular es crucial durante la entrevista. Una buena respuesta demostrará la pasión y motivación del candidato para liderar tu empresa de manera efectiva.

Quizás tenga experiencia en puestos de gestión anteriores y quiera asumir uno con mayor responsabilidad. También podría tener una pasión por liderar personas y estar inclinado a trabajar en una empresa como la tuya.

Debes buscar respuestas que mencionen qué lo impulsa y cómo seguirá inspirándolo a progresar en su carrera.

¿En qué momento del proceso de contratación deberías utilizar las preguntas para entrevistas de gestión?

Decidir a quién contratar, especialmente cuando te enfrentas a muchos candidatos potenciales excelentes puede ser un desafío. ero todo se vuelve mucho más fácil si empiezas con prueba de habilidades antes de pasar a la fase de entrevistas. Este método puede mejorar tu proceso de selección al eliminar rápidamente a los candidatos sin las habilidades necesarias para el puesto.

Por ejemplo, la prueba de Liderazgo y Gestión de Personas puede revelarte mucho sobre un grupo de candidatos que aplican a un puesto de manager. Al seleccionar a los candidatos a entrevistar según sus resultados, puedes ahorrarte tiempo revisando montones de currículums y evitar prejuicios inconscientes.

Una vez que sea el momento de entrevistar a tus mejores candidatos, puedes centrarte en profundizar en su experiencia y conocimientos utilizando nuestras mejores preguntas sobre gestión.

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