¿Quiere contratar a un nuevo coordinador de equipo?
Aunque el proceso te parezca complejo, hay una manera sencilla de encontrar a la persona adecuada para el puesto: Utiliza pruebas de habilidades para preseleccionar a los candidatos más prometedores e invítalos a una entrevista para ver quién cumple mejor tus criterios.
En primer lugar, puedes crear una evaluación de habilidades de coordinador de equipo con nuestra prueba de Liderazgo y Gestión de Personas para crear una lista de candidatos adecuados. A continuación, debes hacerles a los candidatos las preguntas adecuadas para coordinadores de equipo durante la entrevista.
Y, si te cuesta encontrar las preguntas de entrevista adecuadas, este artículo es para ti. A continuación, encontrarás una lista de 50 preguntas de entrevista para coordinadores de equipo para hacerles a tus candidatos, además de ejemplos de respuestas a algunas de las preguntas más importantes para ayudarte a evaluarlos.
Hazles a tus candidatos algunas de estas 22 preguntas generales de entrevista para coordinadores de equipo para evaluar su experiencia profesional.
Describa su experiencia como coordinador de equipo hasta el momento.
¿Qué valores son los más importantes para usted como líder?
¿Ha fracasado alguna vez como líder?
¿En qué se diferencian los coordinadores de equipo de los managers de equipo?
Mencione su mejor habilidad de liderazgo.
Mencione una habilidad de liderazgo que quiera mejorar.
¿Considera que su liderazgo es más efectivo en sesiones individuales o en grupo?
¿Con qué frecuencia deberían reunirse los coordinadores de equipo con todo su equipo?
¿Cómo describiría su equipo su estilo de liderazgo?
¿Cuál es la parte más difícil de ser coordinador de equipo?
¿Qué necesita hacer como líder para ser exitoso?
¿Cuándo es importante pedir retroalimentación como coordinador de equipo?
Mencione una decisión que sea difícil de tomar como líder.
¿Cómo le ayudan las herramientas a completar los procesos como coordinador de equipo?
¿Por qué deberíamos considerar contratarle para ser nuestro próximo coordinador de equipo?
¿Tiene algún rasgo de personalidad que le ayude a gestionar un equipo de manera eficaz?
Defina el estilo de liderazgo autocrático.
Defina el estilo de liderazgo democrático.
Defina el estilo de liderazgo liberal (laissez-faire).
Defina el estilo de liderazgo transformacional.
Describa su experiencia como coach.
¿Cómo ha mejorado el rendimiento de su empresa actual?
A continuación, encontrarás ejemplos de respuestas a cinco de las preguntas generales de entrevista para coordinadores de equipo de la sección anterior. Utilízalas para comprobar las respuestas de tus candidatos y su idoneidad para el puesto.
Los candidatos deben conocer los estilos de liderazgo principales y ser capaces de explicar cómo es un estilo autocrático.
Los líderes autocráticos controlan todas las decisiones y esperan pocas aportaciones del equipo para lograr los resultados deseados. Aunque tiene mala reputación, es un buen enfoque en algunas situaciones, por ejemplo cuando:
El resultado del equipo debe estar libre de errores y todos los miembros del equipo deben cumplir normas estrictas
El equipo debe hacer lidiar con una situación de crisis o urgente
Se necesita una dirección clara y específica y hay muy poco margen para la interpretación o la creatividad
Muchos líderes no utilizan un único estilo de liderazgo, por lo que los candidatos pueden explicar que podrían adoptar un enfoque autocrático y transformacional combinado si dirigen un equipo sin experiencia.
El estilo de liderazgo democrático es lo contrario del liderazgo autocrático.
Los candidatos que puedan explicar que los líderes democráticos cuentan con la ayuda de los miembros del equipo para tomar decisiones son los más indicados. También pueden mencionar que este estilo de liderazgo es ideal cuando cada miembro del grupo tiene las habilidades y la experiencia necesarias para contribuir a los debates, como en los equipos interfuncionales.
El liderazgo liberal les permite a los equipos llevar a cabo acciones de manera independiente con una orientación mínima.
Los candidatos deben saber que el estilo de liderazgo liberal requiere que los coordinadores de equipo les den poder a sus empleados y que es más eficaz si los miembros del grupo son:
Ingeniosos
Ambiciosos
Tengan confianza en sus capacidades
Los candidatos a coordinadores de equipo deben estar familiarizados con el estilo de liderazgo transformacional, aunque no sea su primera opción. Si han investigado, sabrán que este estilo requiere que los líderes presenten una visión global al equipo.
El liderazgo transformacional es ideal en tiempos de cambio, especialmente si a los empleados les cuesta adaptarse a las nuevas circunstancias y su trabajo les resulta estresante.
Los candidatos deben saber por qué es importante mejorar constantemente sus habilidades de liderazgo y ser capaces de dar un ejemplo de una habilidad que quieran mejorar.
Por ejemplo, podrían querer mejorar en la resolución de conflictos o en el juicio situacional, que puedes evaluar con nuestras pruebas de juicio situacional.
La clave para evaluar las respuestas de los candidatos a esta pregunta es comprobar si tienen un plan específico para mejorar sus habilidades. Por ejemplo, es posible que quieran inscribirse en un curso en línea o que pidan con frecuencia opiniones y consejos a la alta gerencia.
Si sabes cómo piensan mejorar, también podrás apoyarles de manera más eficaz.
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Para comprobar si tus candidatos tienen las habilidades adecuadas de coordinador de equipo, hazles a los candidatos algunas de estas diez preguntas de entrevista.
¿Prefiere la comunicación escrita o la verbal?
¿Cómo calificarían los miembros de su equipo sus habilidades de liderazgo?
¿Por qué es importante para los coordinadores de equipo la resolución de problemas?
¿Por qué es importante para los coordinadores de equipo el pensamiento crítico?
¿Cómo calificarían los miembros de su equipo sus habilidades de negociación?
¿Cómo se asegura de mantener la concentración durante las conversaciones en equipo?
¿Cómo ayudan las habilidades de gestión del tiempo a los equipos y coordinadores a cumplir los plazos?
¿Cómo se mantiene organizado como coordinador de equipo?
¿Por qué es importante la motivación para los coordinadores de equipo?
¿Cómo calificaría sus habilidades para delegar tareas?
Utiliza los cinco ejemplos de respuestas que aparecen a continuación para comprobar si tus candidatos poseen el conjunto de habilidades adecuado para tu empresa.
Los candidatos deben saber que habilidades sólidas de resolución de problemas les permiten a los líderes:
Trabajar bien con su equipo
Detectar y resolver problemas con rapidez
Fomentar la colaboración entre los miembros del equipo
Apoyar al equipo con las estrategias adecuadas de gestión de riesgos
Las investigaciones sugieren que los coordinadores de equipo necesitan oportunidades de desarrollo para mantener relaciones profesionales y resolver problemas para sus equipos simultáneamente. Comprueba si tus candidatos aspiran a mejorar sus habilidades de resolución de problemas haciéndoles esta pregunta de entrevista.
Si necesita evaluar las habilidades de resolución de problemas de tus candidatos, la opción más rápida y fiable es utilizar nuestra prueba de Resolución de Problemas. Esta prueba te ayudará a evaluar las habilidades de tus candidatos para:
Crear y ajustar horarios
Utilizar datos para tomar decisiones
Priorizar tareas
Analizar información textual
Dado que las habilidades de pensamiento crítico débiles conducen a malas decisiones y errores repetidos, un coordinador de equipo debe perfeccionar esta habilidad para evitar estas consecuencias. Las habilidades de pensamiento crítico pueden ayudar a los coordinadores de equipo a:
Determinar los problemas que existen en la empresa
Tener una mentalidad abierta sobre diferentes métodos de resolución de problemas
Evaluar las opiniones de su equipo
Para evaluar las habilidades de pensamiento crítico de tus candidatos, añade nuestra prueba de habilidades de Pensamiento Crítico a tu evaluación de candidatos.
Un coordinador de equipo debe saber cuándo utilizar la comunicación escrita o la verbal en función de la situación. Debe sentirse cómodo utilizando ambos métodos aunque tenga una preferencia. Los candidatos pueden mencionar que la comunicación verbal es más eficaz porque pueden interpretar el lenguaje corporal de los miembros de su equipo y abordar las preocupaciones más fácilmente.
Busca siempre candidatos con las mejores habilidades de comunicación, las cuales puedes evaluar rápidamente con nuestra prueba de habilidades de Comunicación.
Si un coordinador de equipo puede mantenerse motivado, podrá motivar a los demás. Si además puede demostrar que valora a los miembros de su equipo, esto puede ayudar a que todo el equipo se sienta más comprometido: el 93% de los empleados están más motivados si se sienten valorados.
Los coordinadores de equipo muy motivados son capaces de:
Motivar a los empleados a desarrollar sus habilidades
Proporcionarles a los empleados comentarios positivos
Compartir visiones y objetivos con el equipo
Para asegurarte de que tus candidatos comprenden la importancia de la motivación para los coordinadores de equipo y pueden inspirar a los miembros de tu equipo, utiliza nuestra prueba de Motivación.
Los coordinadores de equipo deben entender que una buena gestión del tiempo es esencial para cumplir los plazos. Esta habilidad ayuda a mejorar la relación empresa-cliente con un producto consistente y fiable.
Una buena gestión del tiempo les permite a los coordinadores de equipo:
Planificar proyectos
Priorizar tareas y delegarlas en los miembros adecuados del equipo
Supervisar el rendimiento de su equipo
Si pueden utilizar estas subhabilidades de gestión del tiempo, no tendrán problemas para cumplir los plazos.
Evalúa la capacidad de gestión del tiempo de tu futuro coordinador de equipo con nuestra prueba de Gestión del Tiempo.
Hazles a los entrevistados algunas de estas preguntas de entrevista para coordinadores de equipo relacionadas con los procesos para saber cómo manejan las situaciones difíciles.
¿Cómo orientaría a un miembro del equipo que quiere ser líder?
¿Qué método utilizaría para liderar un equipo en momentos de cambio?
¿Cómo se asegura de ser un buen modelo para su equipo?
¿Cómo mejoraría la cohesión de un equipo que tiene desacuerdos?
¿Tiene algún método para asegurarse de que su equipo acepte sus ideas?
¿Tiene algún método para lograr el compromiso de su equipo?
¿Tiene algún proceso para darle malas noticias a un equipo?
¿Qué haría si recibiera dos veces la misma crítica?
¿Tiene algún método para reorganizar un equipo? ¿Cómo lo haría?
¿Cuál es su método para conseguir el apoyo de equipos interfuncionales?
¿Dispone de un proceso para delegar responsabilidades en los miembros del equipo?
¿Alguna vez ha tenido que cambiar una decisión o un proceso debido a nueva información?
¿Cómo trabaja en un entorno con procesos acelerados?
¿Alguna vez ha tenido que tomar una decisión que su equipo considerara impopular?
Describa cómo organizaría los proyectos.
¿Es importante animar a su equipo a mejorar sus habilidades? ¿Por qué sí o por qué no?
¿Cómo deberían trabajar los coordinadores de equipo con sus managers?
¿Cómo actuaría si un miembro del equipo no estuviera de acuerdo con sus instrucciones?
Comprueba las respuestas a estas cinco preguntas clave de entrevista para coordinadores de equipo relacionadas con los procesos para evaluar cómo completan las tareas difíciles tus entrevistados.
A veces es necesario reorganizar un equipo: este método puede garantizar que los equipos sean más eficientes y realicen un mejor trabajo. Los coordinadores de equipo pueden seguir los siguientes pasos para reorganizar un equipo con eficacia:
Tener en cuenta los objetivos de la organización
Considerar las mejores habilidades de cada miembro del equipo
Adecuar las mejores habilidades de los miembros del equipo a la nueva estructura y objetivos del equipo
Asegurarse de que los miembros del equipo comprendan sus nuevas tareas y responsabilidades
Los coordinadores de equipo cualificados reconocen la importancia de escuchar a los miembros del equipo y descubrir por qué no están de acuerdo con las instrucciones.
Para dar una respuesta completa que demuestre su pericia, los candidatos deben mencionar que los coordinadores deben:
Explicar sus instrucciones de nuevo
Mencionar por qué es importante hacer la tarea según sus instrucciones
Escuchar los comentarios
Hacer ajustes si es necesario
Algunos de los pasos que deben seguir los coordinadores de equipo al delegar responsabilidades en los miembros del equipo son los siguientes:
Obtener información sobre las mejores habilidades de cada miembro del equipo
Proporcionarle a cada miembro del equipo tareas que se ajusten a sus habilidades
Darles a los miembros del equipo las herramientas que necesitan para completar las tareas
Supervisar el rendimiento del equipo
Este enfoque puede aumentar el rendimiento de la empresa al capacitar a los miembros del equipo y asignarles tareas que se ajusten a sus habilidades.
Con nuestras pruebas de Gestión de Proyectos y Liderazgo y Gestión de Personas, puedes evaluar la capacidad de tus candidatos para liderar proyectos y equipos con eficacia.
Para que los equipos mejoren su rendimiento y se adapten a los cambios de su industria, deben estar abiertos a mejorar o perfeccionar las habilidades existentes. El puesto del coordinador de equipo es crucial para que los miembros del equipo adquieran habilidades nuevas.
Los coordinadores de equipo pueden lograr esto si:
Les proporcionan a los empleados comentarios constructivos
Les ofrecen oportunidades de coaching y aprendizaje a los miembros del equipo
Ofrecen capacitación para desarrollar las habilidades de los miembros del equipo
Utilizan la inteligencia colectiva del equipo para permitir la mejora mutua de las habilidades
La mejor manera de revisar los procesos de mejora de las habilidades del equipo de tus candidatos es comprobar si entienden estos métodos. ¿Pueden explicar cómo estos enfoques ayudan a motivar a su equipo? Haz preguntas de seguimiento durante la entrevista para saber más.
Los coordinadores de equipo deben tener un proceso cuando dan malas noticias a un equipo.
Deben saber que algunas de las acciones clave que deben llevar a cabo para lograrlo son:
Compartir la noticia con todo el equipo
Explicar por qué la noticia es importante
Hablar sobre los pasos que pueden ayudar a resolver el problema
Permitir que los miembros del equipo discutan la noticia
Abordar cualquier inquietud que puedan tener
Los procesos de contratación eficientes suelen incluir evaluaciones de habilidades y entrevistas, pero ¿qué debes hacer primero?
La mejor opción es crear primero una evaluación de habilidades y evaluar a todos los candidatos. Si utilizas TestGorilla, puedes combinar hasta cinco pruebas de habilidades para identificar a los candidatos más cualificados. A continuación, solo tienes que utilizar las preguntas de entrevista para coordinadores de equipo de este artículo para evaluar a los candidatos preseleccionados y tomar una decisión de contratación.
Este método te permite:
Comprobar las habilidades de todos los candidatos antes de invitarlos a una entrevista
Comparar las habilidades individuales y aprender más sobre ellas durante la entrevista
Tomar decisiones de contratación imparciales
El proceso basado en datos es más fácil y lleva menos tiempo que examinar el currículum de cada candidato, así que recuerda utilizar las evaluaciones de habilidades antes de invitar a los candidatos a una entrevista.
Si combinas las evaluaciones de habilidades y las preguntas de entrevista para coordinadores de equipo, no tendrás problemas para encontrar al mejor coordinador de equipo para tu puesto vacante.
Nuestra prueba de Liderazgo y Gestión de Personas es ideal para una evaluación exhaustiva del liderazgo. Puedes combinarla con otras pruebas de habilidades de nuestro catálogo de pruebas (como las que mencionamos en este artículo) para construir un proceso de contratación eficaz.
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