34 preguntas de entrevista para managers de ventas

Antes de contratar a un manager de ventas para tu equipo, considera esto: ¿el candidato tiene las habilidades de ventas adecuadas?

Es una pregunta fundamental para el éxito de tus esfuerzos de reclutamiento.

Para responderla, le recomendamos que utilices una combinación de dos enfoques: pruebas de habilidades y entrevistas a sus mejores candidatos, utilizando las preguntas correctas de entrevista para managers de ventas.

De esta manera, obtendrás una comprensión precisa y en profundidad de los conocimientos y habilidades de tus candidatos, lo que te permitirá contratar al candidato adecuado para el puesto.

Si aún no has preparado tu lista de preguntas de entrevista, este artículo es para ti.

A continuación, encontrarás 34 preguntas de entrevista para managers de ventas que puedes plantear a tus candidatos, junto con ejemplos de respuestas a algunas de ellas, para ayudarte a evaluar sus respuestas.

14 preguntas generales de entrevista para managers de ventas que hacer a los candidatos

Plantea a los profesionales algunas de estas 14 preguntas de entrevista para managers de ventas para conocer más sobre su experiencia en ventas, sus conocimientos y si han investigado sobre tu empresa.

1. ¿Qué habilidades tienen los managers de ventas exitosos?

2. ¿Qué habilidades blandas se necesitan para ser un manager de ventas exitoso?

3. Describe tu carrera en ventas hasta el momento.

4. ¿Por qué decidiste seguir una carrera en ventas?

5. ¿Alguna vez has trabajado con herramientas de análisis de datos? ¿Por qué son importantes en las ventas?

6. ¿Qué esperas haber logrado en tres años?

7. ¿Cuál es tu mejor habilidad de ventas? ¿Cómo te ha ayudado esta habilidad en tu carrera de gestión de ventas?

8. ¿Qué habilidades te gustaría mejorar?

9. Describe tu mejor logro en ventas.

10. ¿Por qué aplicaste a este puesto?

11. ¿Has recibido capacitación en gestión de ventas o has hecho algún curso?

12. ¿Qué le llevó a dejar tu puesto actual?

13. ¿Qué sabes sobre nuestros productos?

14. ¿Cómo explicarías lo que hace nuestra empresa a un nuevo representante de ventas?

5 preguntas generales de entrevista para managers de ventas

Aquí te presentamos cinco de las preguntas de entrevista para managers de ventas junto con ejemplos de respuestas para ayudarte a evaluar las respuestas de los candidatos.

1. ¿Qué habilidades tienen los managers de ventas exitosos?

Los candidatos deben saber que para ser un manager de ventas exitoso se requieren varias habilidades fundamentales, como la negociación, el liderazgo y el coaching. También podrían mencionar que la creación de relaciones es vital para trabajar con un equipo de ventas y con clientes potenciales.

2. ¿Qué habilidades blandas se necesitan para ser un manager de ventas exitoso?

Se necesitan distintas habilidades blandas para tener éxito en un puesto de manager de ventas. Los candidatos deben saber que la comunicación, el pensamiento crítico, la resolución de problemas y la gestión del tiempo son habilidades sociales vitales para los managers de ventas.

3. ¿Cuál es tu mejor habilidad de ventas? ¿Cómo te ha ayudado esta habilidad en tu carrera de gestión de ventas?

¿Tus candidatos pueden dar ejemplos concretos de cómo una habilidad específica les ha ayudado a alcanzar un objetivo en su carrera?

Por ejemplo, los candidatos podrían mencionar que la negociación es su mejor habilidad de ventas y explicar cómo alcanzaron un objetivo de ventas difícil gracias a sus habilidades de negociación.

4. ¿Alguna vez has trabajado con herramientas de análisis de datos? ¿Por qué son importantes en las ventas?

Aunque para ser manager de ventas no es necesario tener experticia en el análisis de datos, los candidatos deben saber cómo detectar tendencias y utilizar el software de gestión de relaciones con los clientes (CRM).

¿Pueden los candidatos explicar cómo hacen previsiones de ventas y cómo evalúan las métricas de ventas de los miembros de su equipo?

5. ¿Qué sabes sobre nuestros productos?

Tu próximo manager de ventas debe saber qué productos o servicios ofrece tu empresa. Ten en cuenta a los candidatos que hayan investigado tus productos en detalle y muestren entusiasmo por aprender más.

11 preguntas de entrevista para managers de ventas relacionadas con habilidades de liderazgo

Plantea a tus candidatos estas 11 preguntas de entrevista para managers de ventas para conocer mejor su estilo de liderazgo y determinar si se ajusta a los requisitos de tu puesto.

1. ¿Cómo describiría tu equipo de ventas tu estilo de liderazgo?

2. ¿Qué factores te motivan a la hora de dirigir un equipo de ventas?

3. ¿Cuáles son tus aspectos favoritos de la gestión de ventas?

4. ¿Cuáles son tus aspectos menos favoritos de la gestión de ventas?

5. ¿Qué métodos utilizas para motivar a tu equipo?

6. Describe tu experiencia en la gestión de representantes de ventas con valores diferentes a los tuyos.

7. ¿Has formado alguna vez a un representante de ventas? ¿Qué métodos utilizaste?

8. ¿Qué habilidades de liderazgo son esenciales para los managers de ventas?

9. ¿Cómo delegas responsabilidades en tu equipo de ventas?

10. ¿Alguna vez has asumido un riesgo como manager de un equipo de ventas?

11. ¿Alguna vez has tenido que despedir un representante de ventas?

5 preguntas de entrevista para managers de ventas relacionadas con la capacidad de liderazgo y respuestas

Aquí tienes cinco preguntas y respuestas de entrevista para managers de ventas relacionadas con la capacidad de liderazgo. Utilízalas para evaluar las respuestas de tus candidatos y su idoneidad para su puesto.

1. Describe tu experiencia en la gestión de representantes de ventas con valores diferentes a los tuyos.

¿Tus candidatos son capaces de trabajar con un equipo diverso de representantes de ventas con valores diferentes?

¿Pueden dar ejemplos de cómo construyeron un equipo sólido y promovieron un entorno seguro en el que todos los miembros del equipo se sentían cómodos hablando y compartiendo ideas diferentes?

2. ¿Has formado alguna vez a un representante de ventas? ¿Qué métodos utilizaste?

Al responder a esta pregunta, los candidatos podrían mencionar diferentes métodos de entrenamiento.

Por ejemplo, podrían tener experiencia en ayudar a los miembros del equipo en el desarrollo de su carrera y en la adquisición de habilidades. También podrían tener experiencia revisando los datos de desempeño del equipo para trabajar en la mejora del desempeño. Presta especial atención a los ejemplos que proporcionen tus candidatos.

3. ¿Cómo describiría tu equipo de ventas tu estilo de liderazgo?

Los candidatos no tienen por qué tener un estilo de liderazgo dominante. En su lugar, considera si los estilos de liderazgo de tus candidatos se alinean con los valores de tu empresa. Pide siempre ejemplos de puestos anteriores para entender cómo sus habilidades de liderazgo se traducen en resultados.

4. ¿Qué habilidades de liderazgo son esenciales para los managers de ventas?

Algunas de las subhabilidades de liderazgo críticas que deben tener los managers de ventas incluyen la delegación de tareas y autoridad, la planificación y el apoyo a los miembros del equipo, y proporcionar orientación y feedback.

¿Tus candidatos pueden proporcionar ejemplos de cómo estas subhabilidades de liderazgo les han ayudado a dirigir equipos de ventas anteriores hacia el éxito?

5. ¿Qué factores te motivan a la hora de dirigir un equipo de ventas?

Los candidatos que mencionan la compensación y pocos factores de motivación para dirigir un equipo de ventas son de los que hay que desconfiar.

Los candidatos deben tener otros factores que les impulsen al éxito cuando lideran equipos, como la superación de un reto o la emoción de trabajar con un equipo motivado y capaz. Considera también si el entorno de trabajo de tu empresa se ajusta a sus expectativas y factores de motivación.

9 preguntas situacionales de entrevista para managers de ventas

Haz a tus candidatos estas nueve preguntas situacionales de entrevista para managers de ventas con el objetivo de saber saber cómo responden a situaciones desafiantes.

1. ¿Qué habilidades buscarías al contratar representantes de ventas para tu equipo?

2. ¿Qué enfoque utilizarías para capacitar a los nuevos representantes de ventas?

3. Notas que un representante de ventas no cumple constantemente con los objetivos. ¿Qué medidas adoptas?

4. ¿Qué método utilizarías para gestionar las fluctuaciones en la consecución de los objetivos de ventas?

5. ¿Qué método utilizarías para gestionar un calendario complejo?

6. ¿Qué método utilizarías para resolver conflictos en un equipo de ventas?

7. ¿Alguna vez has tenido que gestionar una situación de mucha presión con un plazo ajustado? ¿Cómo lo conseguiste?

8. ¿Alguna vez has tenido que introducir un cambio que no era del agrado de todos en el proceso de ventas de tu equipo? ¿Cómo lo hiciste?

9. ¿Alguna vez has fracasado en alcanzar una meta de ventas como representante de ventas por carecer de una habilidad vital?

5 preguntas situacionales de entrevista para managers de ventas y respuestas

Aquí tienes cinco respuestas a las preguntas situacionales de entrevista para managers de ventas mencionadas anteriormente. Utilízalas para evaluar las respuestas de tus candidatos.

1. ¿Qué habilidades buscarías al contratar representantes de ventas para tu equipo?

Un manager de ventas exitoso debe tener experiencia en la contratación de un equipo de ventas y saber qué habilidades buscar. Por ejemplo, los candidatos deben saber que la negociación, la comunicación, el pensamiento crítico, la resolución de problemas y la gestión del tiempo son habilidades fundamentales a tener en cuenta a la hora de contratar representantes de ventas.

2. Notas que un representante de ventas no cumple constantemente con los objetivos de ventas. ¿Qué medidas adoptas?

El tacto es una habilidad vital a la que los candidatos pueden aludir al responder a esta pregunta de la entrevista para managers de ventas. Deben capacitar a los representantes de ventas de manera efectiva, incluso si los miembros del equipo no alcanzan los objetivos. ¿Pueden tus candidatos encontrar el equilibrio correcto entre ser demasiado negativos y severos, o simplemente ignorar el fracaso al alcanzar objetivos de ventas?

3. ¿Alguna vez has tenido que introducir un cambio que no era del agrado de todos en el proceso de ventas de tu equipo? ¿Cómo lo hiciste?

Los candidatos deben saber cómo liderar equipos de ventas a través de cambios en los procesos de ventas. ¿Tienen las habilidades de comunicación adecuadas para explicar el cambio de manera efectiva?

Plantea preguntas de seguimiento a los candidatos sobre cómo afrontarían las respuestas desfavorables a los cambios para comprender mejor sus habilidades de liderazgo y gestión del cambio.

4. ¿Qué método utilizarías para resolver conflictos en un equipo de ventas?

¿Tus candidatos saben cómo resolver un conflicto en un equipo de ventas? ¿Saben utilizar sus habilidades de resolución de problemas y su tacto para escuchar a todos los miembros del equipo implicados en el conflicto y proponer una solución justa y eficiente para la situación?

Busca candidatos que puedan respaldar sus afirmaciones sobre la resolución de conflictos con ejemplos de puestos anteriores.

5. ¿Qué método utilizarías para resolver conflictos en un equipo de ventas?

La capacitación de los nuevos representantes de ventas no se limita a la tecnología o la formación sobre productos; también incluye la mentoría y la creación de equipos.

Tus candidatos podrían mencionar distintos enfoques para formar a los nuevos representantes de ventas, como el establecimiento de objetivos, la provisión a los representantes de ventas de los recursos adecuados y la revisión del progreso.

Los candidatos podrían utilizar incluso un enfoque de pruebas de habilidades para evaluar las habilidades más débiles de sus representantes de ventas y establecer los objetivos adecuados para su equipo.

Por qué las pruebas de habilidades son fundamentales para contratar managers de ventas

Al contratar managers de ventas, puede ser difícil evaluar una serie de habilidades de ventas blandas y técnicas, pero las pruebas de habilidades previas al empleo ayudan a superar los retos relacionados con la toma de decisiones y la evaluación.

Utiliza las pruebas de habilidades al principio del proceso de reclutamiento: Pide a los candidatos que realicen una evaluación en cuanto recibas las aplicaciones. De este modo, puedes olvidarte de la selección de currículums, que puede llevar mucho tiempo y estar influenciada por prejuicios.

Las pruebas de habilidades te permiten evaluar con precisión las habilidades de los candidatos.

En resumen, las pruebas de habilidades son importantes para tomar decisiones de contratación objetivas y libres de prejuicios. Al utilizar una plataforma confiable de evaluación de habilidades como TestGorilla, puedes estar seguro de que tomarás la decisión de contratación correcta.

¿Qué habilidades son importantes para los managers de ventas?

Existen algunas habilidades técnicas y blandas fundamentales que debes tener en cuenta a la hora de contratar a managers de ventas.

A continuación, cinco habilidades fundamentales que debes tener en cuenta a la hora de evaluar y entrevistar a los candidatos.

1. Habilidades de liderazgo

Las habilidades de liderazgo de tu próxima contratación son vitales: tu manager de ventas dirigirá a su equipo para alcanzar sus metas y objetivos.

¿Tienen tus candidatos la capacidad de liderazgo necesaria para dirigir eficazmente un equipo de ventas? ¿Saben delegar autoridad, proporcionar feedback, apoyar a su equipo de ventas y contribuir al desarrollo profesional de cada representante de ventas?

2. Conocimientos y experiencia en ventas

Tener los conocimientos en ventas y experiencia adecuados es fundamental para los managers de ventas. Tanto si tu empresa vende a clientes B2B como B2C, los conocimientos de tu manager de ventas deben estar en consonancia con el perfil de tu compañía.

3. Habilidades de comunicación

La creación de un equipo de ventas se basa en la comunicación efectiva con prospectos, miembros del equipo y partes interesadas. Los clientes pueden querer hablar con managers al igual que con representantes de ventas. ¿Tu candidato tiene las habilidades de comunicación en el entorno laboral adecuadas para desenvolverse en diferentes escenarios de ventas?

4. Habilidades de negociación

Las habilidades de negociación son fundamentales para los managers de ventas. Dado que la gestión eficiente de un equipo implica negociar con sus miembros para lograr resultados positivos para todos, un manager de ventas debe estar preparado para comunicarse y negociar con eficacia.

Lo mismo aplica a la comunicación con los clientes potenciales: Los managers de ventas deben ser capaces de utilizar sus habilidades de negociación para encontrar la solución adecuada para cada cliente y cerrar acuerdos de forma eficiente. Una buena negociación garantiza que todos queden satisfechos con el resultado.

Evalúa las habilidades de negociación con una buena prueba de habilidades de Negociación.

5. Habilidades de resolución de problemas

Los managers de ventas deben saber identificar problemas, pensar en posibles soluciones, evaluar la eficacia de cada solución y seleccionar y aplicar el enfoque adecuado.

¿Tus candidatos tienen las habilidades de resolución de problemas necesarias para gestionar cuestiones complejas para su equipo de ventas y las partes interesadas?

Encuentra a tu próximo manager de equipo con las preguntas adecuadas de entrevista para managers de ventas

Si no dispones de las herramientas o técnicas adecuadas, evaluar las habilidades de tus candidatos no es fácil.

Pero afortunadamente, ahora estás bien preparado para enfrentar el desafío: Tienes evaluaciones de habilidades a tu disposición y una lista completa de preguntas de entrevista para managers de ventas que puedes hacerles a los candidatos.

Recuerda que primero debes evaluar las habilidades de los candidatos con el conjunto adecuado de pruebas y luego realizar entrevistas a tus mejores candidatos. De esta manera, obtendrá resultados precisos y objetivos en una fracción del tiempo que de otra manera necesitarías para hacer la contratación correcta.

Utiliza este enfoque para encontrar y contratar a un excepcional manager de ventas que llevará a tu equipo de ventas al éxito.

Con TestGorilla, descubrirás que el proceso de reclutamiento es más sencillo, más rápido y mucho más eficaz. Regístrate gratis hoy mismo y comienza a tomar mejores decisiones de contratación, más rápidas y libres prejuicios.