Parte de un buen proceso de contratación implica evaluar el comportamiento de tus candidatos: sus rasgos de personalidad, habilidades interpersonales, acciones y las cosas que los motivan.
Para esto, puedes utilizar una evaluación de habilidades conductuales o de personalidad, como una prueba DISC o una prueba de los 5 rasgos de personalidad (Big 5 -OCEAN). Luego, puedes complementar estas pruebas con preguntas de entrevista conductual durante la fase de entrevistas del proceso de selección.
Si no tienes claro quĆ© preguntas de conductuales hacer en una entrevista, este artĆculo es para ti. Elige entre las 50 preguntas para entrevistas conductuales a continuación para conocer mejor a tus candidatos.
Ejemplo de respuesta:
Para mĆ, tres habilidades necesarias al trabajar en equipo son gestión del tiempo, comunicación y resolución de conflictos.
La capacidad de gestión del tiempo y comunicación pueden afectar la velocidad y calidad del trabajo realizado por el equipo, por eso valoro mucho estas habilidades en el entorno laboral.
La resolución de conflictos también es fundamental: es una habilidad conductual blanda que puede influir en la capacidad de los miembros del equipo para llevarse bien con los demÔs y, por lo tanto, también afecta la productividad.
Ejemplo de respuesta:
Normalmente, suelo usar una lista de tareas pendientes para dividir cada proyecto en tareas mĆ”s sencillas. Luego, organizo todas las tareas en función de su prioridad y comienzo por las que son mĆ”s urgentes o crĆticas.
Ejemplo de respuesta:
Siempre actĆŗo de acuerdo con la polĆtica de la empresa. Siempre hay formas de ayudar a los clientes, incluso si no estĆ”n satisfechos con la polĆtica de la compaƱĆa, usando habilidades conductuales blandas adecuadas.
Siempre uso la empatĆa al tratar con los clientes, especialmente cuando estĆ”n contentos con un servicio. Luego, aplico el pensamiento crĆtico y habilidades de resolución de problemas para ofrecerles alternativas que les satisfagan.
Ejemplos de respuesta:
Para manejar los retrasos en los proyectos, organizo reuniones frecuentes hasta que el proyecto esté finalizado y vuelvo a priorizar las tareas según sea necesario. Si resulta obvio que pueden producirse mÔs retrasos, fomento la comunicación, intento minimizar las demoras reasignando tareas concretas y pido ayuda a otros equipos o compañeros.
Ejemplo de respuesta:
En situaciones asĆ, empatizarĆa con el cliente. Me disculparĆa inmediatamente por el error y buscarĆa formas de mejorar su experiencia.
A lo largo de la interacción, intentarĆa construir confianza con el cliente asumiendo la responsabilidad del fallo e intentarĆa resolver el problema poniĆ©ndome en contacto con otros equipos que puedan ayudarme, por ejemplo, con soporte tĆ©cnico.
Ejemplo de respuesta:
Uno de mis objetivos es aprender sobre nuevas tecnologĆas. Para ello, estudio y utilizo mĆ©todos de aprendizaje autodidacta para mantenerme actualizado. Pongo en prĆ”ctica mis conocimientos tecnológicos aplicando nuevas habilidades en el trabajo.
Por ejemplo, mejorƩ la UX del sitio web de mi empresa con el conocimiento que obtuve a travƩs de un curso sobre las mejores prƔcticas de diseƱo UX.
 Las siguientes seis preguntas te ayudarÔn a evaluar las habilidades y estilo de comunicación de tus candidatos, asà como su capacidad para interactuar con otros miembros del equipo.
Ejemplo de respuesta:
Creo que escuchar es una parte esencial de la comunicación y me considero un oyente con criterio. Para mĆ, escuchar debe ser una prioridad durante cualquier interacción. Una vez que tienes toda la información necesaria, puedes dividirla en partes mĆ”s pequeƱas para explicarla a otros miembros del equipo.
Ejemplos de respuesta:
Al transmitir información nueva a compañeros de trabajo, la presento de manera clara y concisa. Pero esto no solo implica hablar. Una habilidad que desarrollé en mi trabajo anterior es notar de inmediato cuando otros no me entienden. AdemÔs, soy muy paciente al explicar nueva información y la explico de diferentes maneras si es necesario.
Entonces, observo las reacciones e invito a hacer preguntas cada vez que noto que mis compañeros no estÔn entendiendo la información.
Ejemplo de respuesta:
Para mĆ, la empatĆa es una habilidad conductual clave que puede ayudar a la hora de responder a opiniones o crĆticas negativas. Siempre expreso mi empatĆa cuando un servicio o producto no cumple con las expectativas de un cliente, hago preguntas para aclarar las razones y busco comprender mejor sus comentarios y llegar al fondo del problema.
A continuación, pido disculpas por el inconveniente causado y, si estamos comunicÔndonos a través de correo electrónico o chat, intento trasladar la conversación a un Ômbito mÔs privado, como reunirme con el cliente en persona o hablar por teléfono, y resolver el problema con el apoyo del equipo.
Ejemplo de respuesta:
Cuando doy un feedback negativo, lo equilibro con feedback positivo y tambiƩn trato de hacerlo con tacto y respeto.
Por ejemplo, una vez notĆ© que uno de nuestros redactores no habĆa verificado los datos de una estadĆstica que citaba, pero la calidad de su redacción era buena. Le transmitĆ mi feedback en los dos sentidos para animarle y mostrarle cómo podrĆa mejorar.
Ejemplo de respuesta:
En una ocasión, logré convencer a los miembros de mi equipo de impartir clases mÔs amenos para sus alumnos, incorporando juegos y canciones. Utilicé estrategias motivacionales, comunicación clara y tÔcticas lógicas de influencia para proponer el cambio.
Como resultado, los alumnos se mostraron mÔs involucrados y avanzaron con mayr rapidez en las siguientes clases, lo que ayudó al equipo de profesores a alcanzar sus objetivos.
Ejemplo de respuesta:
Para mĆ, las presentaciones son una excelente oportunidad para comunicar un mensaje al equipo. MejorĆ© mis habilidades de presentación y comunicación practicando el lenguaje corporal adecuado y cómo usar una voz atractiva.
Cuando me pidieron que diera una capacitación al equipo, recibà comentarios positivos de los miembros, quienes adquirieron nuevas habilidades de marketing de contenidos gracias a la formación.
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Realiza estas tres preguntas para evaluar qué tan bien pueden trabajar tus candidatos con otros miembros del equipo y cómo abordan completar tareas con otros.
Ejemplo de respuesta:
Considero que la discreción y la construcción de confianza con mis compañeros de trabajo son fundamentales cuando se trata de colaborar con ellos. Aunque tengan enfoques diferentes, trato de comprender su estilo de trabajo y reconocer los aspectos positivos de su método. Me comunico con ellos constantemente e intento aplicar las habilidades que compartimos para completar la tarea.
Ejemplo de respuesta:
En una ocasión, un compaƱero no sabĆa cómo manejar problemas de comportamiento en el aula. Lo primero que hice fue identificar y validar los retos a los que se enfrentaba. DespuĆ©s le ayudĆ© a definir una estrategia yĀ dividirla en objetivos mĆ”s pequeƱos y alcanzables.
Esto incluyó cambiar a un estudiante de escritorio, aplicar tiempos de aislamiento y, como último recurso, hablar con los padres sobre el comportamiento de sus hijos.
A continuación, me puse en contacto con el compañero para ver si necesitaba mÔs apoyo.
Ejemplo de respuesta:
Uso tres enfoques principales para motivar a los miembros del equipo y ayudarles a alcanzar metas.
Primero, defino claramente cuĆ”l es el objetivo y reconozco las posibles dificultades para lograrlo. Luego, aconsejo sobre el enfoque en especĆfico que podrĆa usarse. Por ejemplo, si un compaƱero necesita entender cómo solucionar errores en su código, le recomendarĆa la herramienta de depuración especĆfica que se deberĆa utilizar en su caso.
Finalmente, reviso con frecuencia cómo van progresando hacia el objetivo.
Puedes usar las siguientes cuatro preguntas para ayudarte a evaluar las habilidades de gestión de tiempo y tareas de tus candidatos y su capacidad para delegar tareas.
Ejemplo de respuesta:
Mi mĆ©todo principal como redactor de contenidos para producir trabajos de calidad es usar una lista de y un esquema para el artĆculo final.
Por ejemplo, dado que hay tantos elementos en los que enfocarse al escribir un artĆculo, sigo la lista de manera metódica para asegurarme de que todos los aspectos estĆ©n cubiertos.
De esta manera, puedo dividir el artĆculo en diferentes secciones y evitar moverme innecesariamente entre distintos elementos.Es una forma de escribir contenidos sin presiones.
Ejemplo de respuesta:
Como redactor publicitario, suelo cronometrarme cuando escribo textos para diferentes clientes. De esta manera, me hago una idea de cuƔnto tiempo me llevarƔ cada proyecto. Sin embargo, si se trata de un proyecto grande, lo divido en tareas mƔs pequeƱas y luego calculo el tiempo que necesito para cada una.
Por ejemplo, divido el proyecto en subtareas, como planificación, redacción y edición, y proporciono plazos estimadosĀ para cada fase. Planificar una publicación en un blog podrĆa llevarme 45 minutos, escribirla podrĆa tomar tres horas y editarla una hora.
Ejemplo de respuesta:
Como siempre intento ser meticuloso y preciso, planifico las tareas detalladamente. Parte de mi método de planificación consiste en analizar el panorama general y el objetivo final, dividir el proyecto en varias secciones y fijar plazos para alcanzar cada objetivo.
Ejemplo de respuesta:
Antes de empezar una tarea, siempre me aseguro de entender las instrucciones e investigo lo necesario para averiguar quƩ tengo que hacer para completarla.
Si aĆŗn no entiendo todo, me acerco al lĆder del equipo o del proyecto y le hago preguntas para aclarar los requerimientos. Siempre pregunto cuĆ”l deberĆa ser el resultado y, si no estĆ” claro, pido un ejemplo.
 Usa estas cinco preguntas para descubrir si tus candidatos saben cómo enfrentar retos complejos y encontrar las soluciones adecuadas.
Ejemplo de respuesta:
En una ocasión, agendĆ© una cita para un paciente en una fecha equivocada, pero no me di cuenta del error hasta el final del dĆa. Cuando revisĆ© lahora que el paciente habĆa solicitado, ya no estaba disponible. DecidĆ actuar de inmediato para corregir el error y contactar al paciente, lo que tambiĆ©n significó quedarme hasta mĆ”s tarde en el trabajo..
LlamĆ© al paciente, le expliquĆ© el error y le ofrecĆ una cita a otra hora el mismo dĆa que habĆa solicitado, despuĆ©s de consultarlo con el responsable de la consulta.
Ejemplo de respuesta:
Si tengo la convicción de que mi solución es la correcta, la comparto con el equipo, resalto sus ventajas y la debato con los demĆ”s, incluso si no es la opción mĆ”s popular. Utilizo datos y estadĆsticas para resaltar los posibles beneficios y persuadir a otros para que adopten mi enfoque.
Al mismo tiempo, valoro las sugerencias sobre cómo mejorar la solución y animo a los miembros del equipo a hacer preguntas y expresar sus opiniones al respecto.
Ejemplo de respuesta:
En mi trabajo anterior como ingeniero de software, no pude corregir un error en mi código. Como resultado, no lleguĆ© a tiempo para el lanzamiento, por lo que no pude cumplir con el plazo lĆmite. Desde entonces, he aprendido varias tĆ©cnicas para solucionar errores y mejorar mi eficacia y rendimiento. AdemĆ”s, siempre busco ampliar mis conocimientos en Ć”reas en las que no me siento tan seguro.
Ejemplo de respuesta:
Un problema complejo que enfrentó mi departamento de RR.HH. fue la duración del proceso de contratación. NecesitĆ”bamos reducir significativamente el tiempo de contratación, ya que estĆ”bamos perdiendo a candidatos altamente calificados ante la competencia, que hacĆa ofertas mĆ”s rĆ”pidamente.
OptĆ© por investigar mĆ©todos alternativos de contratación, entre los que estaba el āāinbound recruitingāā. Como equipo, evaluamos los pros y contras y decidimos implementar esta estrategia. Requirió una investigación adicional que se entrelazó con el marketing, pero al final, valió la pena.
Nuestra reserva de talentos era mayor y empezamos a hacer nuevas contrataciones en dos semanas, en lugar del plazo habitual de tres a cuatro.
Ejemplo de respuesta:
En mi trabajo de profesora anterior, me enterĆ© de que uno de mis alumnos tenĆa dislexia, lo que significaba que tenĆa dificultades con la lectura y la escritura. CambiĆ© la forma de dar las clases y puse en prĆ”ctica otras tĆ©cnicas, como la visualización durante la lectura. TambiĆ©n los animaba a leer pĆ”rrafos en voz alta.
Después de eso, se sintió mÔs cómodo y fue capaz completar el informe de lectura con el que inicialmente tuvo dificultades.
Usa estas cinco preguntas para evaluar la capacidad de tus candidatos para desempeƱar funciones de liderazgo y su capacidad para delegar tareas, manejar feedback y servir de mentores a otros empleados.
Ejemplo de respuesta:
Utilizo tres métodos para manejar los comentarios negativos de los empleados. Primero, practico la escucha activa para entender en qué consiste el comentario. Luego, hago preguntas aclaratorias para asegurarme de comprender completamente el problema. Finalmente, pongo en marcha un plan de acción.
Como el feedback es algo valioso y que puede contribuir a mejorar el rendimiento tanto de cada miembro del equipo como del equipo en su totalidad, lo tomo muy en serio y siempre escucho lo que mis empleados tienen que decir.
Ejemplo de respuesta:
En una ocasión, me di cuenta que uno de mis redactores estaba teniendo dificultades para completar una tarea. Entonces, pedĆ a uno de mis redactores seniors (que tenĆa experiencia en el tema) que lo ayudara, y el proyecto se completó de manera rĆ”pida y eficiente.
Ā Ejemplo de respuesta:
Creo que las habilidades blandas son crĆticas para los puestos de liderazgo. La empatĆa y la capacidad de entender seƱales no verbales son clave para asesorar a un equipo. TambiĆ©n me exijo a mĆ mismo ser un buen ejemplo a seguir y utilizar la escucha activa durante las colaboraciones en equipo.Ā
Por ejemplo, durante las conversaciones sobre problemas que enfrentamos, animo a los miembros del equipo a escucharse entre sĆ.
Ejemplo de respuesta:
En mi trabajo anterior, apoyĆ© y fui mentor de un empleado durante su incorporación. Lo que hice fue motivarle a hacer preguntas para facilitar su adaptación al puesto. UtilicĆ© escucha activa y empatĆa para entender cuĆ”les eran los aspectos del trabajo que le representaban un reto.
Por ejemplo, no estaba seguro de cómo utilizar las distintas herramientas de comunicación que tenĆamos, asĆ que le expliquĆ© cómo usarlas y en quĆ© casos comunicarse a travĆ©s de mensajes directos o de grupo.
Ejemplo de respuesta:
Para mĆ, delegar tareas se trata de aprovechar las fortalezas del equipo. Cuando un profesor del equipo se enfermó, tuve que escoger a un sustituto. ElegĆ a un profesor con experiencia enseƱando a niƱos de un rango de edad similar y la clase resultó bien.
Como el profesor se ausentó durante toda la semana, le expliqué cada lección al sustituto, quien pudo comprender el contenido del plan e impartirlo eficazmente.
Estas seis preguntas son ideales para evaluar la capacidad de tus candidatos de manejar situaciones delicadas en el trabajo. Puedes usarlas en tu proceso de entrevistas para puestos donde la Ʃtica empresarial y el cumplimiento son importantes.
Ejemplo de respuesta:
Creo que el comportamiento ético implica llevar a cabo las responsabilidades y obligaciones de la empresa alineando dichas acciones con principios morales, como transparencia, honestidad, integridad, respeto, inclusión e igualdad.
Ejemplo de respuesta:
En una ocasión, notĆ© que uno de los integrantes de mi equipo simplemente desechaba la opinión de otro compaƱero sobre cómo mejorar un servicio de licencia en la nube, sin tener tacto ni consideración. Intervine como lĆder para decir que el empleado debĆa centrarse en que avanzara el proyecto y motivar a los demĆ”s a aportar ideas.
Ā Ejemplo de respuesta:
En mi puesto anterior, tuve que comunicar con tacto a un candidato que no habĆa sido seleccionado para un puesto al que aplicó. ComencĆ© agradeciendo su aplicación y mostrĆ© empatĆa al decirle que no habĆa sido seleccionado.
Dado que la experiencia del candidato es muy importante, y era nuestro segundo mejor aplicante para el puesto, le dije que nos gustarĆa que volviera a presentar su candidatura en el futuro.
Ejemplo de respuesta:
La ética empresarial fue crucial en mi puesto anterior como asistente de marketing en una empresa de retail, y me basé en principios como inclusividad, alineación de producto y transparencia en nuestros mensajes de marketing. Esto mejoró la experiencia del cliente.
Ejemplo de respuesta:
En una ocasión, me topĆ© con un conflicto Ć©tico relacionado con el cafĆ© que vendĆamos y servĆamos en nuestra cafeterĆa, que se suponĆa que se obtenĆa Ć©ticamente de pequeƱas fincas cafetaleras. Sin embargo, tenĆa dudas al respecto.
Insistà en investigar la remuneración de los agricultores y sus condiciones de trabajo. Examinamos los diferentes tipos de granos de café y la remuneración de los agricultores para cada tipo, para asegurarnos de que se les pagara un salario adecuado, según los estÔndares de la certificación.
Ejemplo de respuesta:
En un trabajo anterior, notĆ© que un compaƱero estaba robando de la tienda. ReportĆ© la situación para mantener el código Ć©tico de la empresa. Me encontrĆ© en un conflicto Ć©tico ya que sabĆa que serĆa despedido, pero la empresa sufrirĆa económicamente si no lo denunciaba.
Descubre si los valores de tus candidatos se alinean con la cultura de tu empresa con las siguientes cinco preguntas para entrevistas conductuales.
Ejemplo de respuesta:
A la hora de plantearme objetivos, siempre divido las tareas en metas alcanzables.Ā
En un papel anterior como profesor, tuve que escribir 100 informes para diferentes clases. Para fijar objetivos, cronometrĆ© cuĆ”nto tardaba en hacer un informe. Luego, calculĆ© cuĆ”ntos podĆa completar en un dĆa. Finalmente, extrapolĆ© cuĆ”nto tiempo tomarĆa terminarlos todos segĆŗn mis cĆ”lculos.
Ā Ejemplo de respuesta:
Como ingeniero de software, comprendo la importancia de la calidad. Aunque siempre me esfuerzo por cumplir con las fechas deĀ entrega, considero que realizar pruebas exhaustivas es fundamental y lo considero prioritario. SabĆa que se acercaba la fecha lĆmite en un proyecto anterior, pero las pruebas habĆan revelado algunos errores. PrioricĆ© corregir los errores porque la calidad era fundamental para el equipo.
Ejemplo de respuesta:
Tengo algunas estrategias de motivación que uso para abordar tareas repetitivas. Me planteo metas alcanzables para asegurarme de completar una cantidad determinada cada dĆa y me reto a mĆ mismo a completar el mĆ”ximo posible.
A veces tambiĆ©n uso enfoques creativos para hacer la tarea mĆ”s amena. Por ejemplo, me pongo un tiempo lĆmite para que la tarea parezca una competencia. Esto me ayudó en mi trabajo anterior, en el que tenĆa que corregir enlaces rotos.
Ejemplo de respuesta:
Mi mayor logro fue contratar a tres desarrolladores de software para mi equipo en un mes.
RequerĆa creatividad y combinaba mĆ©todos de contratación interna, referencias de empleados y tĆ”cticas inbound. Como parte de la estrategia de contratación, creĆ© e implementĆ© un programa de referencias de empleados e incentivĆ© al equipo ofreciendo bonificaciones, lo cual funcionó muy bien.
Ejemplo de respuesta:
Como siempre busco mejorar, mi siguiente paso serĆa tomar el feedback proporcionado en la entrevista y usarlo para potenciar mis habilidades de redacción. PracticarĆa tanto como fuera posible y tal vez comenzarĆa a escribir en un blog con mĆ”s frecuencia para perfeccionar mis habilidades, y luego seguirĆa persiguiendo mi objetivo de convertirme en redactor junior (y eventualmente senior) aplicando para diferentes roles.
Evalúa las habilidades de resolución de conflictos de tus candidatos en el entorno laboral mediante las cuatro preguntas para entrevistas conductuales a continuación.
Ejemplo de respuesta:
En mi trabajo anterior, uno de mis compaƱeros sugirió que utilizĆ”ramos una estrategia de marketing outbound, mientras que yo querĆa usar un enfoque inbound.
UtilicĆ© habilidades de escucha activa para comprender su punto de vista y luego expliquĆ© las ventajas de las estrategias de ventas inbound en el contexto de nuestra empresa con estadĆsticas para respaldarlo.
Ejemplo de respuesta:
En una ocasión, mi jefe propuso que cambiĆ”ramos nuestro discurso de ventas para presentar nuestro producto principal. Aunque me pareció efectivo, pensĆ© que podĆa mejorar aĆŗn mĆ”s.. Trabajamos en colaboración con otros miembros del equipo de ventas para perfeccionar el discurso, el cual tuvo un gran Ć©xito.
Ejemplo de respuesta:
En mi trabajo anterior, una asistente dental mencionó que no deberĆa usar las plazas de citas de emergencia con demasiada frecuencia. Otro compaƱero me sugirió que hiciera lo contrario y reservara una cita para un paciente al mediodĆa del mismo dĆa.
En esta situación, prioricĆ© la comunicación. PedĆ al dentista principal que me aclarara cómo proceder. TambiĆ©n preguntĆ© cuĆ”l deberĆa ser el protocolo para futuras citas.
Utiliza las siguientes siete preguntas para entrevistas conductuales y determina si tus candidatos pueden adaptarse a nuevas tareas o equipos.
Ejemplos de respuesta:
Cuando estaba a punto de empezar un nuevo puesto como ingeniero de software senior, tuve que refrescar mis conocimientos sobre un lenguaje de programación que no habĆa usado en mucho tiempo.
RĆ”pidamente echĆ© un vistazo a algunos proyectos de código abierto que habĆa creado. RefresquĆ© mi memoria, experimentĆ© con el código y practiquĆ© mis conocimientos de C++. Cuando empecĆ© a trabajar, me sentĆa mĆ”s seguro.
Ejemplo de respuesta:
En un trabajo anterior, nuestro equipo realizó cambios significativos en los programas de clase que debĆamos usar. TenĆa que acostumbrarme al cambio, asĆ que hice preguntas para aclarar la estructura del programa y familiarizarme con los nuevos mĆ©todos que utilizarĆamos para involucrar a los estudiantes antes del inicio del trimestre.
Ejemplo de respuesta:
Aunque nunca habĆa usado Slack antes, investiguĆ© un poco e investiguĆ© sus funciones principales. TambiĆ©n lo probĆ© por mi cuenta para poner en prĆ”ctica lo que aprendĆ. Gracias a esto, pude entender cómo usarlo y no tuve dificultades.
Ejemplo de respuesta:
Para mĆ, adaptarme a la cultura de la empresa es el reto mĆ”s grande. Pero soy de mente abierta, acepto los cambios y soy adaptable. Siempre aprendo lo mĆ”ximo posible sobre la empresa antes de empezar e intento adoptar los valores y principios principales de la compaƱĆa.
Ejemplo de respuesta:
Primero uso habilidades de comunicación y escucha activa para determinar los nuevos requisitos y asegurarme de entenderlos. Después, hago un plan para incorporar esos requisitos. Intento mantenerme en contacto con el director del proyecto mientras implemento los requisitos y pido feedback y consejos si encuentro algún problema.
Ejemplo de respuesta:
En una ocasión, me trasladaron a enseƱar en un colegio pĆŗblico en lugar de la escuela donde usualmente enseƱaba. Esto requerĆa ser flexible, tener una mente abierta y estar dispuesto a cambiar. AdaptĆ© mi manera de enfocar la clase ajustando mi plan de estudios. Estar preparado ayuda.Ā
TambiĆ©n revisĆ© las polĆticas de gestión del comportamiento de la escuela, lo cual marcó la diferencia a la hora de impartir las clases. Al final, las clases fueron un Ć©xito y los estudiantes quedaron satisfechos.
Ejemplo de respuesta:
Cuando comienzo a trabajar en una nueva tarea, me gusta estar preparado.
Utilizo habilidades de comunicación verbal y escucha activa para comprender lo que se necesita hacer. Luego, aplico habilidades de resolución de problemas para dividir la tarea en pasos mÔs manejables. Finalmente, hago un plan para abordar cada uno de estos pasos de manera metódica. Agradezco el feedback para mejorar e implementar los cambios que sean necesarios.
 Para evitar prejuicios y aprender lo mÔximo posible sobre tus candidatos, utiliza las siguientes estrategias:
Utiliza las mismas preguntas en tus entrevistas conductuales para evaluar a todos los candidatos. Una entrevista estandarizada te ayudarÔ a asegurarte de que el proceso de contratación sea justo y transparente y también mejorarÔ la experiencia del candidato.
Evita preguntas cerradas. Las respuestas a preguntas cerradas no brindan suficiente contexto o información. Asegúrate de hacer preguntas conductuales abiertas o comienza con una pregunta cerrada seguida de una pregunta abierta.
Usa sistemas de puntuación para registrar las respuestas. Las puntuaciones potencian la objetividad al evaluar a tus candidatos, asà que es una buena idea incorporarlas en tu proceso de entrevista.
Contrata al mejor talento preparando una lista completa de preguntas para tus entrevistas conductuales
Hacer preguntas de conductuales en las entrevistas es esencial, pero no te asustes si te cuesta crear una lista exhaustiva: utiliza las preguntas anteriores para inspirarte.
Un Ćŗltimo consejo que mejorarĆ” tu proceso de entrevistas: utiliza una plataforma confiable de pruebas de habilidades para evaluar las competencias conductuales y especĆficas para elĀ puesto de tus candidatos antes de entrevistarlos. De esta manera, podrĆ”s descartar rĆ”pidamente a quienes no son adecuados y concentrarte solo en tus mejores candidatos.
Las pruebas de habilidades también harÔn una gran diferencia en la capacitación y te ayudarÔn a planificar las sesiones de formación e incorporación de tus futuros empleados.
Con el proceso de selección adecuado y las preguntas para entrevistas conductuales, sin duda contratarÔs al mejor talento para tu empresa. Prueba TestGorilla gratis hoy.
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