25 preguntas de entrevista técnica sobre TI para expertos

¿Necesita tu empresa un profesional técnico de TI con las habilidades adecuadas? Si en un principio tenías previsto examinar los currículums de tus candidatos y te has dado cuenta de que el proceso podría llevarte demasiado tiempo, tienes a tu disposición algunas alternativas más sencillas.

Para un proceso de contratación sin problemas, puedes empezar creando una evaluación de habilidades que incluya una prueba de Conocimientos de informática (PC) o de Analista de Negocios de TI. Después de que los candidatos completen las pruebas de habilidades, puedes iniciar el proceso de entrevistas.

¿No estás seguro de dónde conseguir las preguntas de entrevista técnica sobre TI adecuadas? No te preocupes. Sigue leyendo para descubrir 25 preguntas adecuadas que te ayudarán a evaluar la competencia de tus candidatos.

25 preguntas de entrevista técnica sobre TI para evaluar habilidades y experiencia

Elige entre estas 25 preguntas de entrevista técnica sobre TI para saber si la experiencia de tus candidatos coincide con los requisitos de tu empresa.

1. ¿Puede proporcionar una lista de los lenguajes de programación que conoce bien?

Los profesionales técnicos de TI deben conocer algunos lenguajes de programación que les ayuden a realizar tareas como proyectos de edición de sitios web y organización de datos.

Los candidatos pueden mencionar algunos lenguajes de programación, pero recuerda que cada candidato puede dar una respuesta única. He aquí algunos de los lenguajes de programación más populares que pueden mencionar:

• Java

• SQL

• JavaScript

• Python

• C++

Dado que estos lenguajes de programación son vitales para los profesionales de TI, considera la posibilidad de evaluar la capacidad de tus candidatos para utilizarlos con nuestras pruebas de habilidades de programación.

2. ¿Podría explicar algunas limitaciones de su lenguaje de programación favorito?

Aunque los candidatos tengan su lenguaje favorito y entiendan cómo utilizarlo, la verdadera prueba es si pueden explicar las limitaciones del lenguaje de programación.

Por ejemplo, supongamos que tu candidato prefiere Python. Deberían saber que este lenguaje es relativamente lento y no admite entornos móviles ni proporciona acceso a bases de datos.

3. ¿Conoce algún lenguaje de scripting? Díganos en qué proyectos los ha utilizado.

Los lenguajes de scripting se encuentran entre los lenguajes de programación más populares entre los profesionales técnicos de TI. Los candidatos deben entender que facilitan y agilizan las tareas de programación y mencionar algunos ejemplos de proyectos en los que los hayan utilizado.

A continuación se enumeran algunos de los lenguajes de programación más populares:

• PHP

• Ruby

• VBA

• Bash

Si necesitas un método basado en datos para evaluar las habilidades de tus candidatos en lenguajes de scripting, puedes utilizar nuestras pruebas de habilidades de PHP, Ruby, Visual Basic for Applications o Bash.

4. ¿Está familiarizado con algún software de diseño? ¿Qué aplicaciones prefiere?

Los profesionales técnicos de TI necesitan conocimiento y experiencia en software de diseño para diseñar, crear, editar y visualizar diferentes tipos de gráficos. Los candidatos deben comprender por qué el software de diseño es esencial y ser capaces de mencionar algunos proyectos que hayan realizado con estas herramientas.

Los siguientes son algunos ejemplos de las herramientas de software de diseño más populares que tus candidatos podrían mencionar al responder esta pregunta:

• Figma

• Solid Edge

• InDesign

• Canva

• Photoshop

Los candidatos también deben saber que estas herramientas ayudan a los profesionales técnicos de TI a crear sitios web, construir prototipos y hacer wireframes. Considera nuestras pruebas de habilidades de Figma, Adobe InDesign o Adobe Photoshop para evaluar su experiencia con estas herramientas.

5. ¿Estaría dispuesto a realizar cursos de capacitación para mejorar sus habilidades de TI?

Dado que no todos los profesionales de TI que solicitan una vacante dominan todos los aspectos de este campo, los candidatos deben estar dispuestos a realizar cursos de capacitación en la empresa para mejorar. Los candidatos pueden mencionar algunas habilidades que necesitan perfeccionar y demostrar que están deseosos de crecer.

Por ejemplo, si un candidato carece de conocimientos del framework Java, podría mencionar que está interesado en completar un curso de capacitación sobre Java.

Desconfía de los candidatos que no quieran aprovechar las oportunidades de capacitación: esta falta de entusiasmo podría sugerir que no están comprometidos con la mejora continua.

6. ¿Por qué es importante el conocimiento del framework UX para los profesionales de TI?

Los candidatos que entiendan lo que hacen los frameworks de experiencia de usuario (UX) sabrán que ayudan a los profesionales de TI a agilizar el diseño y el desarrollo y a crear experiencias de usuario consistentes y de alta calidad. Los candidatos también podrían mencionar las ventajas de utilizar frameworks de UX, como:

• Mejora de la reputación de la marca de la empresa

• Aumento de la lealtad de los clientes

• Aumento de la interacción de usuarios

7. ¿Qué métodos utiliza para desplegar un producto?

Algunos métodos fundamentales pueden ayudar a los candidatos a desplegar un producto informático de manera rápida y eficaz. Aquí tienes una lista de pasos para completar este proceso:

1. Preparar y planificar el proceso

2. Notificar a las partes interesadas y a los colaboradores

3. Completar la fase de pruebas

4. Desplegar en producción

5. Monitorear los registros e investigar los errores

Para demostrar su conocimiento, también podrían mencionar algunos ejemplos de estrategias de desarrollo de software, como el despliegue básico, rodante, multiservicio, canario y de pruebas A/B.

8. ¿Tiene algún framework de UX favorito? Explique por qué prefiere utilizarlo.

Muchos frameworks de UX les facilitan a los profesionales de TI la creación de diseños de productos. Los candidatos con experiencia en el uso de muchas de estas herramientas deben explicar cuál es su favorita y por qué. Cada respuesta variará, pero algunos de los mejores ejemplos son los siguientes:

• Bootstrap

• Ionic

• jQuery

Comprueba si tus candidatos han utilizado algunos de estos frameworks en sus puestos haciéndoles preguntas de entrevista técnica de seguimiento sobre TI como "¿Qué resultados obtuvo al utilizar su framework de UX favorito?"

9. ¿Tiene algún método para conocer los requisitos de un usuario final?

Los usuarios finales utilizan los productos que desarrollan los equipos de TI y tienen requisitos específicos que debe cumplir el producto de una empresa. Algunos métodos pueden ayudar a los profesionales de TI a entender los requisitos del usuario final. Deberían:

• Obtener la opinión del usuario final mediante encuestas y entrevistas.

• Realizar pruebas de usabilidad para saber cómo interactúan los usuarios finales con el producto.

• Crear un perfil de usuario: un personaje ficticio que represente al usuario previsto

10. ¿Podría decirme cuál es el mayor conjunto de datos con el que ha trabajado?

Desde datos financieros a datos sanitarios, existen muchos tipos de grandes conjuntos de datos. Los profesionales de TI deben tener experiencia trabajando con conjuntos de datos significativos si su puesto requiere conocimiento de big data (macrodatos). Al pedirles a tus candidatos ejemplos de cómo manipulan grandes conjuntos de datos utilizando sus habilidades de TI, podrás saber si son adecuados para tu equipo.

Utiliza nuestra prueba de habilidades de Ciencia de Datos para evaluar el conocimiento relacionado con los datos de tus candidatos con más detalle.

11. ¿Qué sistemas de gestión de contenidos ha utilizado?

Los sistemas de gestión de contenidos (CMS) son un tipo de software que los profesionales de TI utilizan para crear, gestionar y modificar el contenido de los sitios web con un conocimiento técnico mínimo. Los profesionales de TI no necesitan conocimiento de programación para utilizar los CMS.

Los candidatos familiarizados con los sistemas de gestión de contenidos pueden mencionar algunos ejemplos de este software y comentar sus ventajas. Aquí tienes algunos ejemplos:

• WordPress

• Joomla

• Wix

• Squarespace

12. ¿Qué entiende sobre la metodología Agile?

Los candidatos deben entender que Agile es un framework para la gestión de proyectos. Si han trabajado con este modelo de gestión de proyectos, deben saber que divide los proyectos en muchas fases o sprints.

Dado que el framework de Agile ayuda a los equipos a completar los proyectos de TI a tiempo, los candidatos deberían utilizarlo para sus proyectos. Comprueba si tus candidatos entienden las ventajas del framework de Agile para evaluar su conocimiento.

Algunas de las ventajas que pueden mencionar son:

• Mayor control sobre los proyectos

• Mayor calidad de los proyectos

• Reducción del riesgo y menos obstáculos

13. ¿Dispone de algún método para priorizar dos plazos de proyecto que está contrapuestos?

Cumplir los plazos es crucial para los proyectos de TI. Afortunadamente, los profesionales de TI pueden utilizar varios métodos para priorizar y gestionar su trabajo.

No solo deben conocer las principales causas de los retrasos en los proyectos de TI, como una mala planificación del proyecto, sino también algunas estrategias para evitarlos. Presta atención a las respuestas que mencionen métodos como los siguientes:

• Fijar objetivos realistas

• Aclarar los objetivos principales del proyecto

• Organizar reuniones de equipo

• Utilizar los recursos adecuados

• Hacer un seguimiento del progreso del proyecto

Dado que la gestión del tiempo es esencial para ayudar a los candidatos a gestionar los plazos de los proyectos que están contrapuestos, asegúrate de que les sometes a una prueba de habilidades de Gestión del Tiempo como parte de tu evaluación de candidatos.

14, ¿Podría decirnos si dispone de alguna herramienta que le facilite el trabajo remoto?

Muchos profesionales de TI realizan sus tareas de manera remota y disponen de muchas herramientas para gestionar su trabajo. Los entrevistados deben mencionar algunas herramientas y un par de sus ventajas al responder esta pregunta.

Desde herramientas de gestión de proyectos como Asana hasta software de comunicación como Slack, el software puede ayudar a completar proyectos. Hazles a tus candidatos preguntas de entrevista técnica de seguimiento sobre TI acerca de cómo utilizan estas herramientas para conocer sus estilos de trabajo. Por ejemplo, algunos candidatos podrían usar Slack para comunicarse de manera asíncrona.

15. ¿Qué sabe sobre los puestos de ingeniero de soporte técnico?

Si vas a contratar a un profesional de TI que vaya a desempeñar funciones de ingeniero de soporte, comprueba si tiene experiencia en este campo y si entiende lo que hacen los ingenieros de soporte técnico. Los candidatos deben saber que los ingenieros de soporte proporcionan servicios de soporte técnico y ayudan a los clientes a solucionar problemas en muchas industrias.

16. Explíquenos lo que sabe sobre los últimos procesadores.

Los entrevistados, incluyendo los de nivel junior, deben saber qué son los procesadores. Los candidatos bien informados conocen los últimos procesadores. Los candidatos deberían mencionar algunos de los mejores procesadores modernos, como el Intel Core i9-13900K o el AMD Ryzen 5 7600X.

También podrían hablar de las ventajas de un procesador potente y actualizado y explicar que pueden ayudar a un ordenador a completar tareas rápidamente.

17. ¿Tiene alguna técnica para solucionar problemas?

Los expertos en tecnología de la información deben saber cómo solucionar los problemas de TI de los clientes. Pueden seguir algunos pasos para asegurarse de que entienden la causa del problema y encuentran la manera de resolverlo. A continuación, se ofrece un ejemplo del proceso de resolución de problemas que pueden utilizar tus candidatos:

1. Identificar el problema

2. Recopilar más información sobre el problema

3. Recrear el problema

4. Plantear una hipótesis sobre la causa

5. Intentar solucionar el problema

También puedes hacer preguntas de entrevista técnica de seguimiento sobre TI como "¿Cómo le han ayudado estos métodos a resolver los problemas de los clientes exitosamente?" para determinar si estos métodos son eficaces.

Si necesitas información adicional sobre las habilidades de resolución de problemas de tus candidatos, integra nuestra prueba de habilidades de Resolución de problemas en tu proceso de contratación.

18. ¿Puede decirme por qué le gustan los proyectos de soporte técnico?

Hazles a los candidatos esta pregunta técnica de entrevista sobre TI para evaluar su pasión por completar proyectos de soporte técnico.

Algunos candidatos disfrutan resolviendo problemas técnicos para sus clientes. A otros les fascina la tecnología y les gusta trabajar con personas. Sean cuales sean los factores que motivan a tus candidatos, presta atención a las respuestas que transmiten entusiasmo e interés en el campo.

19. ¿Entiende en qué se diferencian los SDK y las API?

Un SDK es un kit de desarrollo de software y una API es una interfaz de programación de aplicaciones. Los entrevistados deben saber que los SDK les proporcionan a los profesionales de TI herramientas, bibliotecas, documentos y ejemplos de código para crear aplicaciones de software.

También deben entender que las API actúan como un conjunto de reglas que les permiten a las aplicaciones comunicarse entre sí. Los profesionales de TI pueden utilizar las API para acceder y utilizar las funcionalidades o los datos de otro sistema sin necesidad de conocer los detalles de su implementación.

Los candidatos también pueden comparar algunas otras características de los SDK y las API, como que los SDK pueden contener API y que las API son fundamentales para integrar distintos sistemas en el desarrollo de software.

20. ¿Qué haría si no pudiera acceder a un archivo de una unidad compartida?

Hay muchos métodos que pueden ayudar a los profesionales de TI a rectificar un archivo inaccesible en una unidad compartida. Los candidatos con suficiente experiencia deberían saber cómo resolver este problema. Por ejemplo, podrían:

• Comprobar si el sistema responsable de compartir la unidad está encendido.

• Considerar si el cliente tiene permiso para acceder al archivo

• Asegurarse de que los programas son compatibles con el archivo

• Asegurarse de que otra persona no está utilizando el archivo

Si necesitas más información sobre las habilidades y el conocimiento de tus candidatos relacionados con archivos inaccesibles, no tengas miedo de preguntarles más sobre su experiencia en el uso compartido de archivos.

21. ¿Puede decirme cuáles son las ventajas y desventajas de utilizar software de imágenes?

Es posible que los entrevistados definan primero qué es el software de imágenes al responder a esta pregunta técnica de entrevista sobre TI. Pueden mencionar que esta herramienta de diseño gráfico les permite a los profesionales de TI crear y manipular imágenes y hablar de las ventajas e inconvenientes del software.

Algunas de las ventajas del software de imágenes son las siguientes:

• Ofrece funciones avanzadas de edición y diseño de imágenes.

• Permite la edición no destructiva conservando la imagen original

• Es compatible con muchos formatos de archivo diferentes.

El software de imágenes también tiene algunas desventajas:

• Las herramientas pueden ser costosas

• No pueden recuperarse fácilmente de los errores

22. ¿Entiende lo que significa particionar un disco? Explíquenos este concepto.

Una partición de disco es un espacio de almacenamiento en un disco duro utilizado para almacenar aplicaciones y datos. Los datos de usuario suelen almacenarse en una partición independiente, y un disco puede tener hasta cuatro particiones primarias.

Los candidatos también pueden explicar que un disco puede tener una partición extendida que puede contener múltiples particiones lógicas.

23. ¿Qué entiende por memoria caché? ¿Puede mencionar algunas de sus ventajas?

La memoria caché es un componente de memoria de alta velocidad que garantiza que los usuarios puedan recuperar eficazmente de la memoria del ordenador los datos a los que acceden con frecuencia. Actúa como un espacio de almacenamiento temporal, normalmente en forma de chip, y les permite a los profesionales acceder a la memoria más rápidamente que si utilizaran el disco duro principal del ordenador.

24. ¿Entiende en qué se diferencian una placa base y un circuito integrado auxiliar?

Una placa base es la placa de circuitos más grande de una computadora que sirve de núcleo para los componentes de una computadora, como la CPU, la RAM, los dispositivos de almacenamiento y los dispositivos periféricos.

Un circuito integrado auxiliar se integra en la placa base y gestiona el flujo de datos desde el procesador a la memoria y los periféricos. Los candidatos deben saber que la sincronización del circuito integrado auxiliar afecta al rendimiento del sistema.

25. ¿Cómo se puede mejorar a partir de los errores cometidos como profesional de TI?

Ningún profesional de TI es perfecto y es normal que cometa algunos errores en el desempeño de su puesto. La mejor manera de evaluar las respuestas a esta pregunta es considerar si tus candidatos aprendieron de sus errores. Por ejemplo, si los candidatos solucionan incorrectamente un problema, presta atención a las respuestas que expliquen cómo corrigieron sus métodos de resolución de problemas.

Algunos podrían prestar más atención a sus métodos de resolución de problemas, mientras que otros podrían consultar a su equipo para obtener ayuda a la hora de resolver el problema.

Encuentra más preguntas de entrevista técnica en 24 preguntas de entrevista técnica y respuestas que debes esperar.

¿En qué momento del proceso de contratación deberías utilizar preguntas de entrevista técnica sobre TI?

En TestGorilla, te sugerimos que hagas las preguntas de entrevista técnica sobre TI después de crear una evaluación técnica de TI para los candidatos y recibir los resultados de la prueba. Lo que hace que este sea un método de contratación eficaz es que puedes detectar al instante a los candidatos prometedores al revisar los porcentajes y las puntuaciones por estrellas de los candidatos en sus resultados.

Crear una lista de preseleccionados para el proceso de entrevista no podría ser más fácil con este método. También te ayuda a evitar el prejuicio inconsciente, ya que seleccionas a los mejores candidatos en función de su conocimiento demostrado.

Dado que las evaluaciones de habilidades evalúan varias habilidades técnicas de TI, puedes utilizar lo que descubras sobre los candidatos a partir de las pruebas para crear preguntas de seguimiento para la entrevista. Utiliza primero las evaluaciones de habilidades y, a continuación, hazles a tus profesionales algunas de las preguntas de entrevista técnica sobre TI que te hemos proporcionado.

Contrata a un profesional de TI con preguntas de entrevista técnica sobre TI y evaluaciones de habilidades

La forma más sencilla de contratar a un candidato cualificado para tu equipo es utilizando preguntas de entrevista técnica sobre TI y evaluaciones de habilidades que incluyan una prueba de Conocimientos de Informática (PC) o de Analista de Negocios de TI. Las evaluaciones de habilidades son la herramienta basada en datos que necesitas para enfocarte en los candidatos que tienen el conocimiento necesario para formar parte de tu organización.

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