Examinar adecuadamente a los candidatos puede ser todo un reto.
¿Mienten en su currículum? ¿Tienen una medida precisa de sus propias habilidades? ¿O estás a punto de contratar a un candidato que no está cualificado para el puesto?
Si te equivocas, te arriesgas a hacer una costosa contratación errónea. Peor aún, debes iniciar el proceso de contratación para el puesto desde el principio. Si no lo haces, corres el riesgo de comprometer la moral de tu equipo y desarrollar un problema de rotación de empleados.
¿La solución? Utilizar pruebas de evaluación de talento para contratar a candidatos basándote en datos objetivos y fiables.
Las pruebas de evaluación de talento son una estrategia que facilita el acierto en una serie de tendencias de adquisición de talentos. Nuestro informe de la Selección por Competencias reveló que el 92,5% de las organizaciones que utilizan esta estrategia experimentaron una reducción de las contrataciones erróneas.
En esta guía, exploramos cómo utilizar un catálogo de pruebas de habilidades para evaluar las capacidades de los candidatos potenciales. También cubrimos las mejores prácticas para utilizar eficazmente las pruebas de evaluación durante el reclutamiento y ofrecemos ejemplos de empresas reales que utilizan este enfoque para tener éxito.
Una prueba de evaluación de talento es un método que evalúa las habilidades, capacidades e idoneidad de un candidato para un puesto. Estas pruebas son un pilar de las estrategias de adquisición de talentos que identifican al candidato adecuado para un puesto.
Y lo que es más importante, les permiten a los empleadores evaluar a los candidatos sin recurrir a los currículums. A diferencia de los currículums, las pruebas de evaluación para el reclutamiento no dependen de las declaraciones de los propios candidatos, lo cual las convierte en un indicador más fiable de habilidad y capacidad.
Las pruebas de evaluación de talento también son un excelente medio para determinar los rasgos de personalidad, los valores y las motivaciones del candidato en función de los datos.
Aquí tienes algunos ejemplos de evaluaciones de talento:
Evaluaciones de habilidades
Pruebas de juicio situacional
Pruebas de capacidad cognitiva
Pruebas de personalidad
Por ejemplo, un candidato que solicita un puesto en diseño gráfico podría realizar las siguientes pruebas de evaluación de talento:
Prueba de Atención al Detalle (Visual)
Prueba de Adobe InDesign
Prueba de Comunicación
Prueba de Afinidad Cultural
Todas estas pruebas están disponibles en nuestro catálogo de pruebas.
Las pruebas de evaluación de talento son importantes porque les permiten a los empleadores tomar decisiones de contratación más informadas e imparciales.
Una de las mayores ventajas de esta estrategia de adquisición de talentos es la posibilidad de evaluar directamente las competencias conductuales de los candidatos.
Con las pruebas de evaluación de talento, no tienes que depender de que los candidatos reporten sus propias habilidades, motivaciones o capacidad para contribuir a tu cultura.
Es mucho más difícil que los candidatos tergiversen o exageren sus propias capacidades durante el reclutamiento. Los métodos de evaluación de talento les permiten a los gerentes de contratación evitar los desastres de la contratación con currículums – junto con todos los costos que conllevan.
Las pruebas de evaluación de talento te ofrecen todas las herramientas que necesitas para detectar también señales de alarma conductuales y culturales, especialmente cuando se trata de pruebas de habilidades interpersonales o de afinidad cultural. Así te resultará más fácil mantener la buena cultura empresarial de tu negocio y seguir atrayendo a los mejores talentos.
Por encima de todo, las pruebas de evaluación de talento hacen que la contratación sea más eficiente.
Según nuestro informe de la Selección por Competencias 2022, el 89,8% de las organizaciones que utilizan métodos de evaluación de talento reportaron una reducción del costo de contratación y el 91,4% reportaron una reducción del tiempo de contratación.
La evaluación de habilidades les permite a los empleadores emparejar mejor los candidatos a los puestos vacantes, reduciendo el riesgo de contrataciones erróneas. Cuando se contrata internamente, los métodos de evaluación de talento son una forma de valorar si un nuevo puesto es adecuado para un empleado existente.
Las pruebas de evaluación de talento también son excelentes para los empleados, especialmente para los candidatos procedentes de entornos marginados, que históricamente tienen menos acceso a las oportunidades educativas y laborales que sus compañeros.
Al no enfocarse en el historial laboral y la formación, estas pruebas aumentan las posibilidades de muchos candidatos de encontrar un empleo.
Ayudan a las personas a comprender mejor sus fortalezas y debilidades. A largo plazo, esto les prepara para el éxito en su búsqueda de empleo.
Por último, es difícil negar que los candidatos prefieren las pruebas de evaluación de talento en lugar de los métodos de contratación tradicionales: el 54,3% de los candidatos encuestados en nuestro informe afirmaron preferir un proceso de contratación que incluya pruebas de evaluación de talento.
Las pruebas de evaluación de talento les aportan una gran variedad de ventajas a los empleadores.
Aquí tienes algunas de sus mayores ventajas, respaldadas por datos reales.
Los métodos de selección por competencias, como las pruebas de evaluación de talento, facilitan la contratación de candidatos que destacarán en sus nuevos puestos y evitan las contrataciones erróneas, que les cuestan a las empresas estadounidenses hasta un billón de dólares estadounidenses cada año.
Según una investigación de McKinsey, la selección por competencias es cinco veces más predictiva del futuro rendimiento laboral que la contratación basada en la educación.
Cuando evalúas las capacidades de los candidatos durante la contratación, tienes más posibilidades de contratar a un candidato de la mejor calidad.
Con esta estrategia no solo consigues contrataciones de mayor calidad, sino que reduces el tiempo necesario para encontrarlas. Como hemos mencionado antes, más del 90 % de las organizaciones que contratan mediante pruebas de evaluación de talento reportan una reducción del tiempo de contratación.
Según nuestro informe de la Selección por Competencias 2022:
La rotación voluntaria es un 50% inferior para los candidatos contratados mediante pruebas de evaluación de talento
Solo el 15,1% de los empleados contratados mediante métodos de selección por competencias planea abandonar su puesto de trabajo en el próximo año
El 72,1% de los trabajadores contratados mediante pruebas de evaluación de talento son felices en su puesto
La contratación mediante herramientas de evaluación de talento tiene un impacto medible en la retención y satisfacción de los empleados. Es más probable que los empleados que contrates de esta manera sean felices y productivos y estén dispuestos a permanecer en sus puestos a largo plazo.
La contratación mediante pruebas de evaluación de talento ofrece una oportunidad más justa a los candidatos diversos. Nuestro informe de la Selección por Competencias 2022 muestra que el 91,1 % de las empresas que adoptaron métodos de selección por competencias experimentaron una mejora en la diversidad de los candidatos.
Es más probable que las organizaciones que contratan utilizando pruebas de evaluación de talento tomen medidas adicionales para abordar los prejuicios inconscientes durante el reclutamiento, creando un proceso de contratación más inclusivo.
Estas ventajas no afectan solo a los candidatos. Deloitte reporta que el 75% de los ejecutivos creen que contratar, ascender y asignar trabajadores en función de sus habilidades democratiza y mejora el acceso a las oportunidades.
Cuando se promueve eficazmente, la apuesta por las pruebas de evaluación de talento como estrategia de contratación es un gran recurso para tu marca de empleador.
Según una encuesta realizada en 2022, casi el 60% de los empleados eligen empleadores por sus valores compartidos.[1]
Una buena marca de empleador es especialmente valiosa si deseas contratar a candidatos de la Generación Z. Estos trabajadores más jóvenes valoran la diversidad en el lugar de trabajo y la movilidad profesional, y como hemos visto, las pruebas de evaluación de talento facilitan la contratación de candidatos diversos y el ascenso interno.
Si integras tu enfoque de selección por competencias en tu identidad corporativa, reforzarás tu capacidad para atraer talento joven y motivado.
Ahora que ya sabes lo que las pruebas de evaluación de talento pueden hacer por tu estrategia de reclutamiento, es hora de aprender a utilizarlas con eficacia.
Sigue estos siete consejos prácticos para que tu proceso de evaluación de talento sea lo más útil posible para tu empresa.
Buena práctica | Cómo ayuda |
1. Dejar los currículums a un lado | Reduce el tiempo de contratación y limita el impacto de los prejuicios implícitos en los candidatos |
2. Utilizar evaluaciones de talento en las primeras fases del proceso | Identifica pronto a los mejores candidatos y les ofrece una experiencia mejor y más rápida a todos los solicitantes |
3. Ayudar a los candidatos a prepararse para las pruebas | Limita la ansiedad de los candidatos y garantiza que los candidatos discapacitados y neurodiversos tengan las mismas posibilidades de éxito |
4. Elegir el software de evaluación que mejor se adapte a tu presupuesto | Mantiene un costo de contratación saludable para tu empresa sin comprometer los resultados |
5. Considerar todos los tipos de pruebas de evaluación de talento | Ofrece una perspectiva directa y completa del posible rendimiento laboral de los candidatos |
6. Evaluar la afinidad cultural, no la adecuación cultural | Reduce los prejuicios en la contratación y fortalece tu cultura empresarial |
7. Combinar pruebas de evaluación de talento con entrevistas estructuradas | Garantiza que cada paso del proceso de reclutamiento se base en datos y sea menos propenso a prejuicios |
En promedio, cada oferta de empleo en una empresa recibe 250 solicitudes.[2]
Imagínate leer tantos currículums. Ahora, imagínate tratando de tomar decisiones informadas sobre qué candidatos conocer en persona basándote únicamente en la información limitada de cada documento.
Es un trabajo frustrante y quita tiempo que podría emplearse mejor en otra cosa.
Peor aún, la contratación basada en currículums es una atmósfera propicia para los prejuicios inconscientes. Si confías en los currículums a la hora de contratar, probablemente no estés contratando a los mejores candidatos.
La buena noticia es que, cuando se utilizan pruebas de evaluación de talento, no se necesitan currículums.
Eso se debe a que las pruebas de evaluación de talento:
Muestran las capacidades reales de los candidatos, no las que ellos mismos declaran
Se basan en datos de forma que reduce los prejuicios
Les ahorran tiempo a los gerentes de contratación
Sin embargo, si no quieres deshacerte de los currículums – quizás la selección por competencias sea difícil de vender en tu empresa – te recomendamos que les ofrezcas pruebas de evaluación de talento a los candidatos antes de revisar sus currículums.
De este modo, podrás reducir el número de candidatos con datos más concretos y menos prejuicios en juego.
Cuando recurres a los métodos de contratación tradicionales, la primera fase consiste en examinar los currículums y las cartas de presentación de los candidatos para identificar a las personas que deseas seguir considerando.
Pero si no utiliza currículums, ¿cómo decides qué candidatos son lo suficientemente sólidos como para seguir adelante?
La solución es sencilla: Asegúrate de que tus exámenes previos al empleo tengan lugar al principio del proceso de contratación.
Son una forma fiable de comparar equitativamente a todos los candidatos al inicio del proceso de contratación. Las pruebas de evaluación de talento se basan en datos, por lo que no están tan sujetas a prejuicios implícitos como los currículums. Esto significa que una reserva de candidatos más amplia obtiene la oportunidad de demostrar sus capacidades.
Además, descartarás a los candidatos que no tengan las habilidades necesarias para desempeñar con éxito este puesto. Te quedas con un grupo más reducido de candidatos cualificados, lo cual te facilita enfocar tu atención en lo que importa.
Esto crea una mejor experiencia del candidato para tus solicitantes. También facilita la gestión de relaciones con los candidatos, ya que mantienes una comunicación directa con ellos en una fase más temprana de la contratación.
En última instancia, es más probable que los candidatos talentosos acepten una oferta de empleo si sienten que se les ha tratado bien durante el reclutamiento.
Sea cual sea la forma que adopte, la búsqueda de empleo es estresante para los candidatos. Las pruebas de habilidades, en particular, suelen causarles cierta ansiedad a los candidatos, ya sea porque se percibe que es mucho lo que está en juego o porque los candidatos están acostumbrados a mostrar sus títulos y experiencia laboral.
También hay otras razones por las que los candidatos pueden necesitar apoyo adicional en las pruebas previas al empleo. Los candidatos neurodivergentes o discapacitados tienen derecho legal a solicitar adaptaciones razonables que les permitan realizar las pruebas.
Estas adaptaciones igualan las condiciones para que todos puedan rendir por igual. Las adaptaciones son una forma de flexibilidad en el lugar de trabajo que hacen una gran diferencia para los candidatos que las necesitan.
Teniendo en cuenta todo esto, aquí tienes los pasos que debes dar para ayudar a los candidatos a prepararse para las pruebas de evaluación de talento:
Explicar claramente, por adelantado, qué forma adoptarán las pruebas
Darles a los candidatos la oportunidad de solicitar adaptaciones
Garantizar que los solicitantes tengan la oportunidad de hacer preguntas y recibir respuestas sobre el proceso
Hay mucha tecnología de adquisición de talentos por ahí, desde software de automatización del reclutamiento a IA en la adquisición de talentos.
Pero a la hora de administrar las pruebas de evaluación de talento, debes elegir la plataforma de software de evaluación de talento que mejor se adapte a tu empresa.
Y aunque los métodos de selección por competencias reducen el costo de contratación a mediano y largo plazo, el proceso de adopción de este enfoque requiere que le eches un vistazo a tu presupuesto de reclutamiento.
No solo tendrás que invertir en nueva tecnología, sino que también tendrás que capacitar a tu personal de Recursos Humanos para que la utilice con eficacia.
Afortunadamente, con un cuidadoso plan de contratación, es fácil identificar el software que necesita tu empresa. Solo tienes que definir las funciones que sabes que necesitas y ceñirte al software que las ofrezca.
Por ejemplo, si tienes previsto realizar contrataciones internacionales, necesitarás un software de evaluación de idiomas como TestGorilla, que ofrece pruebas para distintos niveles de competencia en 12 idiomas.
Planifica con antelación, invierte con inteligencia, contrata a los mejores talentos y obtén el mayor retorno de la inversión.
No todas las pruebas de evaluación de talento son iguales. Aquí tienes algunos ejemplos de pruebas de evaluación para el reclutamiento que van más allá de las típicas pruebas de habilidades escritas:
Pruebas de trabajo reales: breves tareas o muestras de trabajo en las que un candidato realiza una tarea real
Simulaciones virtuales de trabajo: en las que se le asignan al candidato tareas similares (y en condiciones similares) a las que realizará como parte de los requisitos específicos del puesto
Preguntas de entrevista conductual y situacional: preguntarles a los candidatos cómo responderían a situaciones ficticias pero razonables en el lugar de trabajo
Estas técnicas son útiles para los reclutadores porque ofrecen ejemplos claros de cómo los candidatos desempeñarán las tareas de su posible puesto. Por supuesto, debes asegurarte de planificarlas rigurosamente para que sean lo más justas y estén basadas en datos.
Si buscas una forma de evaluar el talento potencial a largo plazo, considera la posibilidad de crear un programa de pasantías para futuros líderes. Obtendrás información valiosa sobre el rendimiento de los candidatos en tu entorno de trabajo y podrás contratar a los mejores cuando concluya el programa.
Es posible que en el pasado hayas oído hablar a los reclutadores sobre la "adecuación cultural". Muchas empresas toman decisiones de contratación basándose en si creen que un candidato encaja bien en su cultura empresarial. Pero la adecuación cultural está muy sujeta a prejuicios y es difícil de medir con precisión.
En cambio, la afinidad cultural es más fácil de medir. Describe la probabilidad de que un empleado nuevo refleje los valores fundamentales de la empresa en su trabajo y comportamiento. Su enfoque en valores compartidos significa que es menos propensa a los prejuicios y conduce a un entorno de trabajo más diverso.
Cuando utilizas TestGorilla, es fácil evaluar la afinidad cultural:
Configura la evaluación de talento para el puesto que necesitas cubrir
A la hora de seleccionar las pruebas para tu evaluación, asegúrate de añadir la prueba de Afinidad Cultural, que personalizarás según los valores de tu empresa
Envíales la evaluación a los candidatos y compara sus resultados con los valores de tu empresa
La afinidad cultural es tan importante como las habilidades y capacidades del candidato, porque tu cultural empresarial es clave para atraer al talento adecuado.
Contrata en función de la afinidad cultural y tendrás más posibilidades de mantener la calidad de tu cultura y hacerla prosperar.
El proceso de contratación no termina con las pruebas de evaluación de talento. Cuando se hacen bien, las entrevistas son una gran fuente de datos valiosos sobre los candidatos.
Pero si tus entrevistas no están estructuradas para proporcionar datos consistentes y fiables, corres el riesgo de reintroducir prejuicios en el proceso de contratación y socavar el análisis de la adquisición de talentos de tu empresa.
Las entrevistas estructuradas son más que una conversación entre candidatos y gerentes de contratación. Son una forma de impulsar tu proceso de contratación basada en datos asegurándote de recopilar datos cuantitativos sobre cada candidato entrevistado.
Esos datos complementan los datos que se recopilan durante las pruebas de evaluación de talento, ofreciéndote una imagen más amplia del potencial de éxito de cada candidato.
Las entrevistas estructuradas predicen mejor el rendimiento laboral que las entrevistas no estructuradas. Es probable que una entrevista estructurada prediga el 26% del rendimiento futuro del candidato, mientras que las entrevistas no estructuradas solo predicen el 14%.[3]
Cuando se combinan con la evaluación de habilidades, las entrevistas estructuradas te sitúan en una mejor posición para contratar a los mejores.
¿Listo para ver cómo funcionan en la práctica las pruebas de evaluación de talento?
Estas tres empresas las utilizan con regularidad y obtienen resultados asombrosos.
Sigue estos casos prácticos para ver cómo empresas reales hacen que las pruebas de evaluación de talento funcionen para ellas, junto con nuestras ideas sobre cómo logran llevar a cabo el proceso correctamente.
Empresa | Cómo utiliza las pruebas de evaluación de talento |
IBM | Utiliza la evaluación de habilidades durante la contratación para cerrar las brechas de habilidades y ofrecerles igualdad de oportunidades a los candidatos sin titulaciones de cuatro años |
Revolut | Utiliza pruebas de idiomas para mejorar el tiempo de contratación y la experiencia del candidato |
Walmart | Utiliza pruebas de habilidades para ampliar las reservas de talentos externos y ascender desde dentro de la empresa. |
IBM, una corporación multinacional tecnológica, es citada a menudo como una de las empresas más grandes que utilizan pruebas de evaluación de talento durante la contratación. Utiliza evaluaciones de habilidades específicas del puesto junto con los currículums para evaluar las habilidades y capacidades relevantes de los candidatos.
Para limitar la ansiedad de los candidatos, proporciona información clara sobre lo que los solicitantes pueden esperar de estas pruebas de evaluación de talento, incluyendo el plazo de que disponen los candidatos para completarlas.
Nickle LaMoreaux, director de Recursos Humanos de la empresa, afirma que el enfoque de la empresa surgió de la necesidad. Dado que dos tercios de la población adulta estadounidense no tienen una licenciatura, la empresa tuvo que replantearse su estrategia de adquisición de talentos.
IBM no tardó en darse cuenta de que las habilidades relevantes eran un mejor indicador del rendimiento laboral que un título de cuatro años, y ajustó sus métodos de contratación en consecuencia.
En la actualidad, el 50% de los puestos de trabajo de la empresa no requieren un título de cuatro años. En su lugar, la empresa contrata a los candidatos en función de sus habilidades, y cualquiera que actúe como gerente de contratación debe recibir capacitación sobre métodos de selección por competencias antes de publicar un puesto vacante.
La empresa es conocida por su enfoque integral del aprendizaje y desarrollo. Los empleados tienen acceso a un portal de aprendizaje que indica qué habilidades son cada vez más demandadas para que puedan enfocar su aprendizaje en consecuencia.
Este enfoque basado en las habilidades posiciona a IBM como destino de los mejores talentos, sin importar su formación académica.
Revolut, una empresa de servicios financieros, necesitaba contratar a equipos multilingües de atención al cliente para satisfacer las necesidades derivadas de su crecimiento. Esto significaba encontrar una forma de evaluar el dominio de idiomas de los candidatos.
Pero el enfoque inicial de la empresa respecto al proceso de evaluación previa al empleo requería mucho tiempo y era lento. El personal de Recursos Humanos tenía que revisar manualmente las pruebas escritas y realizar pruebas verbales en persona. En una gran empresa con extensas necesidades de contratación, esto resultaba especialmente ineficiente.
Estos retrasos también eran frustrantes para los candidatos, que quedaban a la espera de información sobre su progreso en el proceso de reclutamiento.
Finalmente, Revolut adoptó las pruebas de idiomas de TestGorilla en una fase temprana del reclutamiento. Esto significó que los equipos de Recursos Humanos ya no tenían que ocuparse de revisar o realizar evaluaciones, sino que podían dedicarse a otras tareas.
Las nuevas pruebas de evaluación de talento fueron más rápidas de completar para los candidatos y más fáciles de configurar para el personal de Recursos Humanos, lo cual redujo el tiempo de contratación de la empresa hasta entre un 30% y un 40%.
Otros resultados fueron:
Una preselección de candidatos más objetiva
Mejor experiencia del candidato
Mayor calidad de los candidatos entrevistados y contratados
La empresa está ahora en mejores condiciones que nunca para atraer, seleccionar y retener a los mejores talentos en cualquier idioma.
Walmart se ha comprometido a aplicar prácticas de selección por competencias en sus grandes almacenes de Estados Unidos y tras bastidores en sus oficinas.
Con la Fundación Walmart, la empresa ha invertido más de 144 millones de dólares estadounidenses para fomentar la movilidad profesional del personal de primera línea, tanto dentro de la organización como fuera de ella.[4]
Esa labor incluye un compromiso con las prácticas de selección por competencias.
La empresa es conocida por utilizar pruebas de evaluación de talento durante la contratación. Estas pruebas varían en función del puesto, e incluyen la evaluación de Vendedor Minorista para empleados por horas y la evaluación de Gerente Empleador para personal directivo.
Los candidatos realizan estas pruebas al presentar una solicitud en línea, y los resultados ayudan a los equipos de contratación a evaluar su idoneidad para el puesto que han solicitado. Los candidatos a puestos por horas ni siquiera tienen que incluir un currículum, aunque tienen la opción de hacerlo.
La empresa también está poniendo a prueba un sistema digital de perfil de asociado, que les asigna a sus empleados puestos internos adecuados en función de sus habilidades, credenciales y capacitación. Esto fomenta la movilidad interna y les permite a los trabajadores hacer sus carreras profesionales dentro de la empresa sin importar su procedencia.[5]
Cualquiera puede solicitar un empleo en la empresa y tener bastantes posibilidades de éxito, y una vez contratado, cualquiera puede progresar a un puesto más participativo. Todo esto convierte a Walmart en un gran destino para el talento.
Las pruebas de evaluación de talento son la forma más fiable de contratar.
Ayudan a las empresas a reducir los prejuicios en la contratación y la discriminación en la contratación. Mejoran el costo y el tiempo de contratación. Y crean una mejor experiencia para los candidatos, lo cual se traduce en una mayor satisfacción y una mejor retención de los empleados en tu empresa.
Al adoptar estas pruebas como parte de tu proceso de reclutamiento – especialmente junto con otros métodos como las entrevistas estructuradas – demuestras el compromiso de tu empresa con un proceso de contratación objetivo y basado en datos que prioriza el talento por encima de todo lo demás.
Es una forma de posicionarte como un gran destino para trabajadores cualificados y capaces, evitando al mismo tiempo la persistente incertidumbre de haber contratado a la persona equivocada para el puesto.
Y asegúrate de echarle un vistazo a nuestra prueba de Comunicación, que ayuda a los gerentes de contratación a evaluar una de las habilidades interpersonales más importantes para los empleados nuevos.
A continuación, descubre cómo aprovechar las pruebas de evaluación de talento a la hora de contratar empleados remotos y de reclutar internacionalmente.
Fuentes
"2022 Edelman Trust Barometer Reveals Even Greater Expectations of Business to Lead as Government Trust Continues to Spiral" (El Barómetro de Confianza Edelman 2022 revela que las empresas tienen aún más expectativas de liderazgo mientras la confianza de los gobiernos sigue en espiral). (18 de enero de 2022). Edelman. Recuperado el 17 de agosto de 2023. https://www.edelman.com/news-awards/2022-edelman-trust-barometer-reveals-even-greater-expectations-business-lead-government-trust
"50 HR & Recruiting Stats That Make You Think" (50 estadísticas de Recursos Humanos y reclutamiento que te hacen reflexionar). (20 de enero de 2015). Glassdoor. Recuperado el 24 de agosto de 2023. https://www.glassdoor.com/employers/blog/50-hr-recruiting-stats-make-think/
Bock, Laszlo. (7 de abril de 2015). "Here's Google's Secret to Hiring the Best People" (Este es el secreto de Google para contratar a los mejores). Wired. Recuperado el 6 de agosto de 2023. https://www.wired.com/2015/04/hire-like-google/
"Human Capital: Good Jobs & Advancement for Associates" (Capital humano: Buenos empleos y progreso para los asociados). (31 de mayo de 2023). Walmart. Recuperado el 6 de agosto de 2023. https://corporate.walmart.com/esgreport/human-captial-good-jobs-advancement-for-associates
"Walmart". Business Round Table. Recuperado el 6 de agosto de 2023. https://www.businessroundtable.org/mpi/walmart
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