La selección por competencias es un proceso de contratación en el que se priorizan las habilidades demostrables de los candidatos, en lugar de enfocarse en su experiencia previa o en dónde estudiaron, para tomar decisiones de contratación. Así, los empleadores definen requisitos de habilidades específicas y luego evalúan estas habilidades.
En TestGorilla, apostamos por la selección por competencias, y el resto del mundo finalmente está siguiendo nuestros pasos. Este enfoque ha ganado mucha atención mediática últimamente, con grandes nombres como Forbes, Harvard Business Review, CNBC, la BBC y McKinsey & Company publicando contenido sobre el tema.
Pero, ¿cuál es la respuesta larga sobre la selección por competencias? ¿Cómo funciona?¿Y por qué funciona tan bien? En este artículo, exploraremos las preguntas simples (que pueden tener respuestas inesperadamente complejas) para ayudarte a entender los principios de la selección por competencias.
Índice de contenidos
- ¿Qué es realmente la selección por competencias?
- ¿Cómo funciona la selección por competencias?
- ¿A qué nos referimos con habilidades?
- Principales beneficios de utilizar la selección por competencias
- ¿Por qué es tan efectiva la selección por competencias?
- ¿Quiere saber más sobre la selección por competencias?
¿Qué es realmente la selección por competencias?
En la selección por competencias, las habilidades reinan supremas: son más importantes que la educación o la experiencia. Como resultado, la selección por competencias favorece las pruebas de habilidades, que permiten a los empleadores recopilar datos reales sobre las competencias de sus candidatos, en lugar de los currículums.
Dicho esto, cualquier proceso de contratación durante el cual un empleador solicita a los candidatos que completen una prueba de habilidades para un puesto de trabajo, una tarea o una muestra de trabajo, podría considerarse basado en habilidades. Por lo tanto, si se requiere a los candidatos en algún momento que demuestren sus habilidades, y los empleadores utilizan la evidencia resultante de las habilidades de los candidatos (o la falta de ellas) para tomar decisiones de contratación, tienes un proceso de contratación basado en habilidades.
Esto puede llevar a algunos matices. Muchos empleadores, por ejemplo, utilizan la selección por competencias y los currículums, y muchos de ellos realizan una selección de currículums antes de enviar a los candidatos una prueba de habilidades. Esto puede parecer purista, pero utilizar las pruebas de habilidades de esta manera puede contradecir el propósito principal de la selección por competencias.
El problema de los currículums
Existen buenas prácticas que deben seguirse a la hora de implementar la selección por competencias, y una de ellas es la siguiente: una evaluación de habilidades previa al empleo debe realizarseantes de revisar currículums. Este enfoque representa la selección por competencias en su forma más efectiva.
¿Por qué? Al aprovechar los datos desde el principio y tomar las primeras decisiones sobre qué candidatos filtrar utilizando datos basados en habilidades, evitas excluir a candidatos del proceso de selección por factores arbitrarios que no predicen el éxito en el trabajo (y que a menudo están influenciados prejuicios). En un verdadero proceso de selección por competencias, las habilidades, no un título universitario o años de experiencia, son lo primero. Esto se compromete cuando se revisan currículums antes de realizar una evaluación de habilidades.
¿Cómo funciona la selección por competencias?
La mayoría de los procesos de selección por competencias se basan en pruebas previas al empleo. Aunque las muestras de trabajo y las tareas también cuentan como selección por competencias, las pruebas previas al empleo son el método preferido para evaluar habilidades, ya que se pueden automatizar fácilmente.
Esto las hace mucho más convenientes para utilizar al inicio del embudo de contratación: generalmente es preferible enviar una evaluación a 500 candidatos que asignarles 500 tareas y luego tener que calificarlas.
Una evaluación previa al empleo es una prueba de medidas múltiples diseñada para identificar las habilidades específicas del puesto para el que estás contratando. Con TestGorilla, los empleadores pueden construir sus evaluaciones utilizando cualquiera de las pruebas de nuestra catálogo de pruebas. Para ayudar a los empleadores a elegir las pruebas adecuadas, ofrecemos plantillas de evaluaciones y hemos publicado guías sobre cómo seleccionar las pruebas y evitar la superposición de habilidades.
Una vez que todos completan la evaluación, los empleadores tienen a su disposición datos basados en habilidades de todos los candidatos. Esta información se utiliza para decidir quién avanza a la siguiente etapa del proceso de selección y también son útiles más adelante durante las entrevistas. Además, se pueden emplear durante la incorporación y el empleo para tomar decisiones sobre cómo mejorar las habilidades de los empleados.
¿A qué nos referimos con habilidades?
Otro matiz en el panorama de la selección por competencias es que hay muchas formas diferentes de entender las habilidades. Es una explicación larga, pero nos gusta esta definición de Deloitte:
Definimos ampliamente ''habilidades'' para incluir tanto habilidades técnicas (como programación, análisis de datos y contabilidad), como capacidades humanas o habilidades humanas (como pensamiento crítico e inteligencia emocional), y potencial (incluyendo cualidades latentes, habilidades o capacidades adyacentes que pueden desarrollarse y llevar al éxito futuro). En última instancia, vemos que la palabra ''habilidades'' se convertirá en una forma abreviada de definir a los trabajadores como individuos únicos y completos, cada uno con un conjunto de habilidades, intereses, pasiones, motivaciones, estilos de trabajo o culturales, preferencias de ubicación y necesidades, entre otros.
Hay un gran potencial en definir las habilidades de manera integral, especialmente con el auge de la inteligencia artificial. Estamos en un momento crucial para las habilidades: a medida que aprendemos cada día más sobre qué habilidades humanas pueden y no pueden replicar los modelos de IA generativa, es fundamental que definamos las habilidades de manera más holística y humana.
En este contexto, una evaluación previa al empleo basada en competencias puede medir desde habilidades de comunicación o empatía hasta programación, o incluso las habilidades propias del candidato en Inteligencia Artificial (IA).
Principales beneficios de utilizar la selección por competencias
Ahora que tenemos claro qué es la selección por competencias, veamos cuáles son sus principales beneficios. La selección por competencias tiene beneficios medibles en cinco métricas clave de reclutamiento. Basándonos en los datos que recopilamos de 1.500 empleadores en el 2023, descubrimos que:
Reduce las contrataciones erróneas: El 88% de los empleadores que usan la selección por competencias han reducido las contrataciones erróneas.
Aumenta la retención: El 89% de las empleadores que usan la selección por competencias han aumentado la retención de empleados.
Reduce el tiempo de contratación: El 82% de los empleadores que usan a la selección por competencias han reducido el tiempo total de contratación.
Minimiza los costes de contratación: El 74% de los empleadores que san la selección por competencias han reducido sus costes totales de contratación
Mejora la diversidad en el lugar de trabajo: El 84% de las empresas que usan la selección por competencias mejoraron la diversidad en el lugar de trabajo.
Puedes encontrar más datos como estos en nuestro Informe de la Selección por Competencias 2023.
¿Por qué es tan efectiva la selección por competencias?
Vamos al grano: hay tres razones principales por las que la selección por competencias es tan efectiva:
Utiliza datos. No se basa en preferencias por graduados de ciertas universidades, ni en la suposición de que los años de experiencia predicen el éxito laboral, ni en información de un currículum que podría ser falsa. La selección por competencias se apoya en datos concretos y objetivos para tomar decisiones de contratación efectivas: esta es la clave de su efectividad.
Reduce los prejuicios. No es un secreto que diferentes prejuicios pueden influir negativamente en los resultados de contratación, excluyendo a candidatos talentosos de ciertos orígenes e identidades. Los equipos diversos tienen un mejor desempeño por una razón: eliminar los prejuicios del proceso de contratación beneficia a los empleadores. Y la selección por competencias puede ayudarles a lograrlo.
Ofrece a los candidatos una vista previa del puesto. Existe también una perspectiva desde el lado del candidato. Los candidatos prefieren la selección por competencias: El 86% de ellos nos indicó que puede ayudarles a obtener el trabajo de sus sueños. Una evaluación les permite a los candidatos experimentar las habilidades requeridas para el trabajo y reflexionar si les gustaría o no. Además, les brinda más oportunidades de destacar que un simple documento.
¿Quiere saber más sobre la selección por competencias?
Si esto ha despertado tu interés por la selección por competencias, estás en el lugar correcto. TestGorilla dispone de una serie de materiales educativos sobre la selección por competencias, creados para ayudar a las personas a entender qué es, cuáles son sus beneficios y cómo implementarla de manera efectiva.
Como siguiente paso, recomendamos leer:
10 historias que demuestran el poder de la selección por competencias
Selección por competencias alrededor del mundo: ¿Quién lidera el cambio?
¡Cualquier cosa de nuestra serie de ciencia!
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