Razonamiento cognitivo: Cómo encontrar candidatos con habilidades cognitivas destacadas

El objetivo final de toda reclutadora o reclutador es el mismo: mejorar la calidad del trabajo y construir equipos fuertes que rindan bien.

Para lograrlo, los equipos de contratación se esfuerzan mucho para elegir a los mejores candidatos.

Una forma eficiente de optimizar el proceso de selección es buscar candidatos con habilidades cognitivas fuertes.

El razonamiento cognitivo ayuda a la persona a analizar cualquier tipo de información de manera rápida y clara. Es fácil ver por qué esto es esencial en cualquier campo profesional.

¿Qué es el razonamiento cognitivo?

El razonamiento cognitivo se refiere a la habilidad de comprender y analizar información organizándola en una estructura lógica. Está relacionado con la capacidad del individuo para interpretar información de manera rápida y eficiente, y para descartar las partes que no son relevantes o que ralentizan el proceso.

Como parte fundamental de las habilidades cognitivas de una persona, el razonamiento cognitivo es una habilidad que muchas organizaciones evalúan  mediante distintas pruebas, rompecabezas y evaluaciones.

Estas pruebas te ayudan a determinar si un candidato puede usar la lógica para distinguir lo verdadero de lo falso en la información que se le ha dado y si puede resolver problemas eficientemente. Son fáciles de llevar a cabo y escalar y han demostrado ser uno de los indicadores más potentes del rendimiento general del trabajo.

Habilidades cognitivas importantes para el lugar de trabajo

Casi todas las acciones que realiza una persona estando consciente requieren de sus habilidades cognitivas.

La calidad de cómo aprendemos, recordamos, planeamos, resolvemos problemas y prestamos atención a las cosas depende de lo bien que hayamos desarrollado nuestras habilidades cognitivas.

Por supuesto, diferentes acciones requieren diferentes habilidades cognitivas.

Aquí hemos recopilado una lista de habilidades cognitivas necesarias para diversos trabajos en muchas industrias.

Buscar candidatos que destaquen en esas habilidades sin duda optimizará tu proceso de selección y aumentará la productividad en tu empresa.

1. Atención 

La atención es el proceso cognitivo de filtrar detalles no relevantes para una tarea específica mientras te concentras en los aspectos de la información que importan.

Los estudios muestran que el rendimiento cognitivo general de una persona puede estar estrechamente relacionado con su capacidad para controlar su atención selectiva y mantenerse en la tarea. En otras palabras, es importante probar la atención de un candidato cuando se evalúan sus habilidades cognitivas. Pero primero, deberíamos aprender más sobre los diferentes tipos de atención como función cognitiva:

Atención sostenida

Se refiere a la capacidad de mantener la atención durante períodos prolongados en comportamientos específicos orientados a un objetivo. O, dicho de otra manera, tu capacidad para mantener la atención sostenida muestra cuán bien puedes mantenerte enfocado en una tarea específica sin que tus acciones pierdan eficiencia.

Muchas empresas reconocen el valor de mantener el enfoque en el lugar de trabajo y buscan formas de controlar las distracciones. Esta es una buena práctica y brinda mayor productividad, especialmente cuando se combina con evaluaciones psicométricas de habilidades cognitivas.

Atención alternante

Es la capacidad de cambiar rápidamente tu foco de atención y realizar múltiples tareas al mismo tiempo. La capacidad de reorientar tu atención a voluntad es valiosa para trabajos que requieren manejar más de una tarea simultáneamente (y honestamente, eso es fundamental para casi todos los trabajos).

La atención alternante suele evaluarse mediante tareas de opción múltiple o pruebas de seguimiento de múltiples objetos.

Atención al detalle

La habilidad de atención al detalle está relacionada con la meticulosidad y precisión. Se refiere a la capacidad de examinar todos los elementos de la tarea en cuestión, sin importar cuán menores puedan parecer. Hay dos tipos principales de atención al detalle: visual y textual.

La atención al detalle visual se refiere a tu capacidad para analizar y lidiar con información visual minuciosamente, mientras que la atención al detalle textual está relacionada con mantener la conciencia de todos los aspectos de un texto y trabajar con ellos de manera eficiente.

Independientemente del tipo, la atención al detalle es una habilidad cognitiva que juega un papel importante en la mayoría de los campos profesionales. La meticulosidad siempre suma a la calidad del trabajo, por lo que es bueno implementar herramientas de evaluación de la atención al detalle y tener en cuenta los indicadores de comportamiento y los niveles de competencia de tus candidatos.

2. Lógica y razonamiento 

La habilidad para usar la lógica es crucial para cualquier industria y posición laboral, desde puestos de entrada hasta puestos de liderazgo superiores.

Aplicar una lógica basada en información para evaluar la situación de manera racional y decidir un curso de acción se conoce como razonamiento. Si no desarrollas tus habilidades de razonamiento, no tomarás decisiones efectivas. Dicho de otra manera, esta habilidad cognitiva te permite sopesar las ventajas y desventajas de cualquier decisión antes de tomarla.

Sin una lógica y un razonamiento sólidos, no puedes resolver problemas de manera efectiva, verificar afirmaciones o manejar la incertidumbre en el lugar de trabajo.

Existen diferentes tipos de razonamiento, cada uno de ellos beneficioso a su manera:

Razonamiento deductivo

El razonamiento deductivo usa la lógica y las observaciones para demostrar si una suposición es correcta o incorrecta. Este tipo de razonamiento se asocia frecuentemente con la lógica matemática y filosófica. Un ejemplo sencillo sería: "Todas las personas son mortales. Bill es una persona. Por lo tanto, él es mortal". Los resultados del razonamiento deductivo suelen tener certeza lógica.

Razonamiento abductivo

El razonamiento abductivo, también conocido como inferencia a la mejor explicación, es particularmente útil para situaciones en las que no tienes mucho conocimiento sobre un problema, pero igual debes tomar una decisión rápidamente.

Un ejemplo sencillo sería: "Un paciente se queja de tener dificultad para respirar al hacer ejercicio. Un síntoma común del asma es tener dificultad para respirar al hacer ejercicio. Por lo tanto, el doctor sospecha que el paciente podría tener asma y realiza más pruebas para averiguar si su hipótesis es correcta".

El razonamiento abductivo es útil al formar una hipótesis que requiere más pruebas para ser validada. Es una habilidad particularmente deseable en detectives, investigadores, diagnosticadores y personas que trabajan resolviendo problemas.

Razonamiento inductivo

El razonamiento inductivo se refiere a la habilidad de generalizar a partir de evidencia empírica y usar la lógica para respaldar diversas observaciones y teorías. Es similar al razonamiento abductivo y, aunque es un método particularmente persuasivo, los resultados no son necesariamente ciertos. Un ejemplo sería: "Saqué un objeto de la bolsa y era una pelota.

Saqué un segundo objeto y era una pelota. El tercer objeto también era una pelota. Por lo tanto, todos los objetos dentro de la bolsa son pelotas.". Esa habilidad cognitiva es particularmente útil en profesiones que tratan con la extrapolación y la predicción.

3. Resolución de problemas 

La resolución de problemas es algo que todas las personas hacen a diario. Es necesaria incluso en las situaciones más cotidianas: por ejemplo, una empleada va a la tienda de suministros de oficina y descubre que está cerrada.

¿Cómo aborda ese problema? Tiene que considerar todas las variables y planear una estrategia. ¿Hay otra tienda cerca? ¿Estará abierta? ¿Tendrá el artículo que necesita? ¿Puede averiguarlo antes de ir? Y así sucesivamente.

Los empleados deben resolver problemas al trabajar con asuntos mucho más complicados. Muchas personas podrían depender de cómo resuelven problemas: los demás miembros del equipo, los supervisores y los clientes.

Tienen un período de tiempo específico en el que deben lidiar con el problema. Si no lo resuelven, los procesos laborales de otras personas se verán afectados, lo cual, a su vez, afectará la productividad y eficiencia general de la empresa. ¡Por eso las habilidades fuertes de resolución de problemas son esenciales para cualquier negocio!

Implementar pruebas de evaluación previa para la resolución de problemas y establecer una fuerte cultura de resolución de problemas en el lugar de trabajo son algunos de los pasos que puedes tomar para garantizar el éxito de tu empresa.

4. Adaptabilidad 

La adaptabilidad se refiere a la capacidad de adoptar nuevas habilidades y comportamientos ante circunstancias que cambian rápidamente.

Las personas con habilidades adaptativas fuertes tienen un gran potencial de crecimiento y pueden tomar un curso de acción efectivo incluso cuando las cosas no salen según lo planeado. Es una habilidad que puede ser muy útil en cualquier entorno laboral; probablemente por eso casi la mitad de los gerentes de primer nivel ven la adaptabilidad como crucial para su éxito en el futuro.

La alta agilidad se encuentra entre las cinco habilidades principales que las empresas buscan en empleados potenciales porque el entorno económico está cambiando constantemente y las personas que no siempre necesitan un mapa para manejar su trabajo de manera eficiente se desempeñan mejor.

La adaptabilidad es fundamental para puestos de liderazgo. Cuanto más alto estés en la jerarquía, más debes considerar una amplia variedad de variables y complejidades al llevar a cabo una estrategia empresarial efectiva y mayor es tu necesidad de encontrar una manera de adaptar tu curso de acción.

La adaptabilidad también está relacionada con la capacidad de dejar atrás habilidades que desarrollaste para puestos laborales previos que ya no necesitas.

La adaptabilidad está fuertemente vinculada a la capacidad de aprender: el 87% de trabajadores  cree que será crucial para ellos desarrollar nuevas habilidades laborales para mantenerse al día con los rápidos cambios en el lugar de trabajo.

5. Flexibilidad cognitiva 

El Foro Económico Mundial declaró que la flexibilidad cognitiva es una de las principales habilidades necesarias para tener éxito en el ámbito laboral.

¿Pero qué es la flexibilidad cognitiva?

Existen muchas definiciones imprecisas del término. Algunas personas afirman que es la capacidad de alternar entre diferentes habilidades cognitivas. Otras sostienen que es la capacidad de cambiar radicalmente tu perspectiva o enfoque.

Una de las definiciones más matizadas proviene del profesor Rand Spiro, creador de la Teoría de Flexibilidad Cognitiva. Él afirma que es la habilidad de reestructurar espontáneamente tu conocimiento frente a entornos o demandas que cambian radicalmente.

Una de las mayores ventajas de tener una gran flexibilidad cognitiva es una mayor creatividad: la capacidad de ingeniar ideas frescas, vincularlas e innovar. Contrario a lo que muchos piensan, la creatividad es una poderosa fuerza motriz en campos científicos y técnicos también. ¡No se puede avanzar tecnológicamente sin innovaciones!

La flexibilidad cognitiva también te ayuda a reconocer posibles fallas en tu enfoque, protegiéndote de varios sesgos perjudiciales que podrían sabotear tu éxito. Esta habilidad también está relacionada con una mayor resiliencia ante eventos negativos.

6. Pensamiento crítico 

El pensamiento crítico se refiere a la habilidad de analizar hechos para producir una opinión fundamentada.

Prácticamente, es un enfoque desafiante y cuestionador hacia el conocimiento. El pensamiento crítico orientado a objetivos te ayuda a comprender mejor cualquier situación y a alcanzar tus metas con mayor precisión y eficacia.

Un estudio de 2018 declara que un pensamiento crítico fuerte predice el desempeño en tareas mucho más allá de la inteligencia general. Algunos de los principales elementos que vuelven útil al pensamiento crítico son la capacidad de:

Identificar suposiciones y, por consiguiente, descubrir lagunas de información;

Aplicar razonamiento lógico y causal en tareas;

Evaluar hipótesis.

7. Memoria 

Gracias a la memoria como habilidad cognitiva, podemos codificar, almacenar y reutilizar la información y habilidades que hemos desarrollado.

Básicamente, existen tres tipos de memoria: a largo plazo, a corto plazo y memoria de trabajo (operativa). Veámoslas en un contexto profesional.

Memoria a largo plazo

La memoria a largo plazo nos permite construir una base de información vital que es necesaria para desempeñarnos bien. A menudo, la mente consciente no está al tanto de la información que almacenamos a largo plazo, pero la implementamos diariamente en nuestras vidas.

Memoria a corto plazo

La memoria a corto plazo, o "memoria activa", se refiere a nuestra capacidad para manipular y almacenar pequeñas cantidades de información durante cortos períodos de tiempo. Nos ayuda a alcanzar metas sin estresarnos ni sobrecargar nuestra mente con conocimiento que no será útil fuera del contexto de la situación con la que estamos lidiando en ese momento.

Memoria de trabajo

La memoria de trabajo, o "memoria operativa", es un tipo de memoria a corto plazo que requiere más atención y no se convierte en una rutina. Nos permite almacenar y manipular información temporalmente y llevar a cabo tareas cognitivas complejas. Una fuerte memoria de trabajo es una habilidad cognitiva utilizada en la mayoría de nuestras actividades diarias. Por eso, evaluarla con precisión es importante para la calidad de tu proceso de selección.

Toma de decisiones

Cuanto más alta es la posición laboral, más implica tomar decisiones. Esto es algo que las personas ejecutivas eficaces saben: para tomar buenas decisiones, necesitas establecer un proceso sistemático con elementos claros y un conjunto definido de pasos a seguir.

Esto es lo que significa la habilidad cognitiva de toma de decisiones: ser capaz de identificar y ejecutar el mejor curso de acción. Elegir rápidamente entre dos o más alternativas para alcanzar el mejor resultado es una habilidad que siempre es útil en el trabajo.

Tomar decisiones efectivas es una parte crucial de tareas como desarrollar planes exitosos, dominar la gestión de tiempo, priorizar tareas, aumentar el compromiso de los empleados y mantener un ambiente de trabajo sólido.

Evaluaciones de razonamiento cognitivo para implementar en tu proceso de selección

Las empresas están dispuestas a ofrecer salarios superiores a candidatos con capacidades cognitivas superiores ya que esas habilidades permiten un mejor aprendizaje en ambientes cambiantes y reducen la susceptibilidad a sesgos conductuales.

El razonamiento cognitivo es esencial para tomar las decisiones correctas en el trabajo y tomar las decisiones correctas es lo que lleva al éxito de tu empresa. Implementar pruebas de habilidades cognitivas durante el proceso de selección te ayudará a contratar de manera más inteligente y eficaz.

Aquí tienes una lista de pruebas de habilidad cognitiva previas al empleo que pueden ser útiles para tu negocio:

1. Prueba de Razonamiento Numérico

Evaluar la aptitud general de los candidatos con números es útil para una amplia variedad de puestos, especialmente cargos en finanzas y contabilidad. Puedes usar la prueba de Razonamiento Numérico para determinar si tus solicitantes son competentes interpretando números, fracciones, porcentajes, tablas, gráficos y diagramas.

2. Prueba de Razonamiento Verbal

Esta prueba es ideal para cualquier puesto que requiera buen uso del lenguaje y razonamiento. Con ella, puedes evaluar las habilidades de razonamiento verbal de tus candidatos y su capacidad para reconocer relaciones lógicas entre palabras y sacar conclusiones precisas de textos escritos.

3. Prueba de Razonamiento Espacial

El Razonamiento Espacial se refiere a la habilidad de analizar objetos de 2 y 3 dimensiones en el espacio. Esta es una habilidad clave para ingenieros mecánicos y químicos, investigadores, arquitectos y la mayoría de los puestos relacionados con CTIM.

4. Prueba de Razonamiento Mecánico

Usar una prueba de Razonamiento Mecánico en tu proceso de selección te permite evaluar el nivel de comprensión del candidato sobre conceptos mecánicos y físicos básicos. Esto es particularmente útil si estás contratando técnicos, electricistas, plomeros, operadores de máquinas o vendedores técnicos, entre otros.

5. Prueba de Resolución de Problemas

¿Puede alguien usar sus habilidades analíticas para evaluar el problema en cuestión de manera precisa y responder a él adecuadamente, incluso bajo presión? Los puestos que requieren manejar constantemente variables cambiantes que deben ser atendidas rápidamente necesitan habilidades de resolución de problemas.

6. Prueba de Pensamiento Crítico

Si estás contratando analistas, informáticos, científicos de datos, personal para cargos legales y ejecutivos, o cualquier otro puesto que requiera resolver problemas complejos de forma autónoma, usar una prueba previa al empleo de pensamiento crítico será muy beneficioso.

 7. Prueba de Comprensión Lectora

La comprensión lectora va más allá de solo la capacidad de leer: tiene que ver con la capacidad de una persona para comprender lo escrito y sacar las conclusiones correctas mediante análisis. Evaluar esta habilidad es recomendado para cualquier puesto que involucre procesar y evaluar información escrita, pero es particularmente útil para equipos remotos que se comunican principalmente por texto.

8. Prueba de Seguimiento de Instrucciones

Evaluar la habilidad de tus candidatos para seguir instrucciones es particularmente útil para puestos de nivel básico a intermedio y te permitirá valorar su nivel de comprensión de instrucciones en diferentes contextos y formatos.

9. Prueba de Matemáticas Intermedias

Si buscas candidatos que trabajen bien con números, la prueba de Matemáticas Intermedias te será de gran ayuda durante el proceso de selección. Te permite identificar a quienes tienen una fuerte habilidad para resolver ecuaciones matemáticas y problemas que involucran fracciones, proporciones, porcentajes, decimales y estimaciones de tiempo.

Prueba Básica de Matemáticas con Dos Dígitos

La prueba Básica de Matemáticas con Dos Dígitos se centra en habilidades matemáticas básicas, tales como sumar, restar, multiplicar y dividir números de uno y dos dígitos. Se puede usar para evaluar la capacidad para realizar cálculos de nivel elemental y resolver ecuaciones simples.

Prueba Básica de Matemáticas con Tres Dígitos

Cajeros, trabajadores de hospitalidad, manufactura e industriales y muchos otros deben ser capaces de resolver ecuaciones matemáticas básicas con números de tres dígitos.

10. Prueba de Atención al Detalle (visual)

Hay muchos puestos que requieren buena atención a los detalles visuales: diseñadores gráficos, diseñadores de marketing, diseñadores internos, técnicos de laboratorio y muchos más. Con esta prueba previa al empleo, puedes identificar a los candidatos que prestan mucha atención a las pistas visuales y manejan detalles visuales con meticulosidad y concentración.

Prueba de Atención al Detalle (textual)

Nuestra prueba de Atención al Detalle (textual) te ayudará a evaluar la capacidad de los candidatos para prestar atención a los detalles en un texto y analizar minuciosamente la información escrita. También es particularmente útil para trabajos de nivel básico que requieren un enfoque general sólido.

Contrata candidatos con excelentes habilidades de razonamiento cognitivo. 

Las pruebas de razonamiento cognitivo son la mejor manera de predecir el desempeño laboral general de un candidato. Si aún no estás utilizando pruebas previas al empleo, ahora es el momento de comenzar.

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