Nexus HR, proveedor de servicios de Recursos Humanos, atiende las necesidades de reclutamiento y gestión de personal de las empresas a escala internacional en América del Norte, Asia y Europa.
Servicios de Recursos Humanos
Una plataforma de evaluación que admite diferentes casos de contratación en distintos países
Mejoras globales en las tasas de tiempo para cubrir vacantes, de calidad de contratación y de éxito de contratación.
Para emparejar excelentes talentos con los empleadores adecuados, la empresa debe confiar plenamente en su proceso de contratación. Esto incluye seleccionar y cualificar rápidamente a los candidatos de empleo y tomar decisiones de selección difíciles, como elegir a quién contratar entre dos candidatos altamente cualificados.
Para Jonas Atil, Director de Contratación de NexusHR, una parte fundamental del trabajo consiste en garantizar que los equipos de reclutamiento de Estados Unidos, India y Filipinas dispongan de las herramientas y los sistemas adecuados para lograr estos resultados.
“Para NexusHR, la mayor mejora que siempre tenemos en cuenta son los días para cubrir vacantes. Tenemos que encontrar la manera de reducir eso. Para [nuestros equipos en] India y Filipinas, la calidad de la contratación también es una preocupación clave.” - Jonas Atil
NexusHR no es ajena a las evaluaciones previas al empleo. Sus equipos de reclutamiento habían utilizado anteriormente soluciones como HireSelect y Wonderlic para seleccionar y evaluar a los candidatos. Sin embargo, el consenso era que necesitaban un catálogo de pruebas más extenso que les permitiera evaluar con mayor profundidad las habilidades técnicas para distintos puestos.
“El año pasado, cuando Wonderlic estaba a punto de renovar, hubo una subida de precios, que notificamos inmediatamente al presidente interno porque, para nosotros, el uso del producto era muy mínimo. Solo tenían pruebas de coeficiente intelectual, motivación y personalidad, y nuestros requisitos eran mucho más específicos.” - Jonas Atil
La empresa también tuvo que enfrentarse a situaciones de reclutamiento sustancialmente diferentes en las distintas regiones. En Estados Unidos, contrataban sobre todo a profesionales licenciados en campos muy regulados, como el de la salud. Jonas y su equipo debían asegurarse de que estos candidatos tuvieran el conocimiento y la competencia necesarios para respaldar sus acreditaciones.
En países como la India y Filipinas, NexusHR ayudaba a buscar candidatos para puestos mucho más variados en atención al cliente, ventas y software. Estos puestos atraen a muchos más candidatos, muchos de los cuales pueden no estar cualificados para el trabajo. En este caso, se requieren evaluaciones previas al empleo como parte del proceso de selección inicial.
Jonas y su equipo buscaban una herramienta que ofreciera la profundidad de funcionalidad necesaria para dar soporte a todos sus casos de uso con facilidad.
TestGorilla había estado en el radar de Jonas durante algunos años, y muchos de los miembros del equipo de reclutamiento de Nexus ya eran grandes fans del producto. Así que cuando llegó la oportunidad, el cambio fue una decisión obvia.
Uno de los factores principales que impulsaron el cambio a la plataforma fue su amplio catálogo de pruebas, que les permitía a los usuarios evaluar las capacidades cognitivas, las habilidades interpersonales y las habilidades técnicas de los candidatos en una evaluación de medidas múltiples.
“La evaluación definitivamente es importante, sobre todo en esta época en la que aumentan los requisitos cognitivos para la mayoría de las tareas. Eso por sí solo justifica una herramienta de evaluación que mida la capacidad cognitiva. Y luego, por supuesto, tenemos que evaluar habilidades específicas que no pueden demostrarse en un currículum, como la programación. Alguien puede afirmar que lleva diez años programando, pero la tecnología cambia muy deprisa.” - Jonas Atil
La versatilidad de TestGorilla fue otro factor diferenciador clave. El equipo de reclutamiento de Jonas en Estados Unidos podía utilizarlo para validar las habilidades de los candidatos en fases más avanzadas del proceso de contratación, mientras que los equipos de la India y Filipinas, que trataban con un número mucho mayor de candidatos, podían utilizarlo como herramienta de selección en fases más avanzadas del proceso de contratación.
Los equipos de reclutamiento de Nexus HR también estaban interesados en algunas de las funcionalidades más exclusivas del producto:
La opción de añadirle preguntas básicas de calificación a la evaluación les ayudó a descartar rápidamente a los candidatos no cualificados.
Las pruebas de programación resultaron particularmente útiles a la hora de contratar para puestos técnicos en Asia.
La función de entrevista de video unidireccional supuso un ahorro significativo de tiempo para los managers de contratación y los equipos de reclutamiento.
Antes de utilizar TestGorilla, los objetivos principales de Nexus HR eran:
Reducir el tiempo necesario para cubrir un puesto vacante.
Mejorar la calidad de contratación, sobre todo en India y Filipinas.
Tomar decisiones de selección más precisas a la hora de elegir entre dos candidatos altamente cualificados.
“Lo más importante tiene que ser la confianza en la persona contratada, ¿verdad? Para los otros puestos que evaluamos, TestGorilla realmente aumenta nuestra confianza en nuestras decisiones de contratación” - Jonas Atil
Después de trabajar con TestGorilla, los equipos de reclutamiento de NexusHR observaron claras mejoras en estas áreas:
En la India y Filipinas, los equipos de reclutamiento pudieron evaluar grandes volúmenes de candidatos con rapidez y precisión. Esto les permitió llenar su reserva de talento con candidatos más cualificados.
La calidad de la contratación mejoró sustancialmente, ya que los reclutadores de NexusHR pudieron evaluar el talento de manera exhaustiva. Utilizaron una combinación de herramientas avanzadas y su destreza para evaluar las habilidades, la experiencia y la adecuación al puesto de cada candidato, garantizando la selección de los mejores.
"Supongamos que la puntuación promedio de un candidato es muy baja porque ha reprobado una prueba de mecanografía. Por cierto, esto es para un puesto en el que la mecanografía no era un aspecto central del trabajo. Pudimos decirles a los managers de contratación que le echaran un vistazo a los resultados de la prueba de capacidad cognitiva, los cuales se ajustaban mucho mejor a los puntos de referencia"
El resultado fue que Nexus HR agilizó considerablemente su reclutamiento, ya que los equipos de Recursos Humanos podían identificar fácilmente a los candidatos que cumplían determinados niveles de habilidad y pasarlos rápidamente a entrevistas posteriores.
Cada proceso de contratación conlleva sus propios desafíos, tanto si buscas elegir al mejor candidato entre un conjunto de candidatos altamente cualificados como si necesitas asegurarte de dedicarles el tiempo necesario a las personas correctas en las últimas fases del proceso de reclutamiento.
Sea cual sea tu caso de uso, TestGorilla te proporciona la información y la funcionalidad que necesitas para tomar las mejores decisiones de contratación siempre. Reserva una demostración gratuita, y descubre cómo podemos ayudarte.
Fundada y con sede central en Alemania, Nexus Human Resources es una agencia de reclutamiento de servicios integrales y una consultoría de Recursos Humanos especializada en emparejar a excelentes personas con excelentes empresas. La empresa trabaja con una lista internacional de candidatos que buscan nuevos empleadores. Facilita el reclutamiento internacional para integrar al candidato adecuado con la empresa adecuada a la perfección, sin importar dónde se encuentre cada uno.
Sumérgete y descubre nuevos talentos que forjarán el futuro de tu empresa.