Orbit Technologies mejora la retención de empleados nuevos en un 50%.

Tras un exhaustivo proceso de selección y varias rondas de entrevistas, cualquier empleador daría por sentado que ha elegido al candidato adecuado para el puesto. Pero cuando un proceso de reclutamiento es vulnerable a los prejuicios y a los errores de selección, es igual de probable que acabe con un error de contratación que tenga dificultades para alcanzar el nivel de rendimiento esperado.

Según Karthik Balaram Donthi, Manager General de Ingeniería de Procesos y Recursos Humanos de Orbit Technologies, los managers de contratación tenían dificultades para evaluar las habilidades técnicas de los candidatos y su idoneidad general para los puestos anunciados.

“En general, trabajo con el equipo de ingeniería, pero Recursos Humanos me contrató porque tenían problemas con el reclutamiento. El mayor problema ocurría durante la selección de candidatos, que antes se realizaba mediante entrevistas técnicas. La mayoría de las personas con las que hablamos estaban bien preparadas y respondieron las preguntas satisfactoriamente, independientemente de sus capacidades reales.” - Karthik Balaram Donthi

Los prejuicios en las entrevistas dejan a Orbit Technologies con un problema de retención de empleados nuevos

Como alto directivo y, más recientemente, jefe de reclutamiento, Karthik se dedicaba principalmente a contratar para puestos de ingeniería muy técnicos. Estos puestos exigían candidatos con conocimiento y experiencia demostrada en sus respectivas áreas. Sin embargo, identificar a las personas adecuadas para estos puestos resultaba una tarea difícil. 

En muchos casos, los candidatos percibidos como más agradables o que hablaban mejor pasaban a la siguiente fase del proceso de contratación a pesar de encajar mal en la empresa. Por desgracia, muchos de estos empleados no cumplían las expectativas de rendimiento y acababan abandonando la empresa poco después de incorporarse. En términos de Recursos Humanos, este fenómeno se conoce como deserción instantánea.

Orbit Technologies necesitaba una herramienta de contratación que le ayudara a validar todo el espectro de capacidades de los candidatos para encontrar a los mejores talentos para el puesto y no solo a los mejores entrevistados. De este modo, esperaban mejorar las tasas de deserción de empleados nuevos y los niveles de rendimiento general en todos los departamentos.

Las pruebas de habilidades estandarizadas enfocan la atención en los mejores talentos

El equipo de Recursos Humanos identificó a TestGorilla como la mejor herramienta para evaluar objetivamente las habilidades de los candidatos. Para comprobar la precisión de la plataforma, Karthik creó una evaluación personalizada para los empleados actuales de su equipo de ingeniería que incluía una combinación de pruebas de personalidad, capacidad cognitiva y habilidades técnicas.

Descubrió que los resultados coincidían con lo que ya sabía sobre las fortalezas y debilidades de su equipo. También le impresionó la gran funcionalidad del producto, que le permitía tomar decisiones de contratación más rápidas y precisas.

“TestGorilla nos proporcionó una plataforma fácil de usar en la que podíamos administrarles un conjunto estandarizado de pruebas a todos los candidatos. El mecanismo de puntuación automatizado me ayudó a clasificar sin esfuerzo a los candidatos preseleccionados". - Karthik Balaram Donthi

Entre las funciones más importantes cabe destacar:

• El sofisticado mecanismo de puntuación y clasificación les permitió a los managers de contratación de Orbit preseleccionar a los candidatos ideales con facilidad.

• La calidad de las preguntas y las opciones personalizadas ofrecidas durante la creación de pruebas ayudaron a Orbit a crear evaluaciones personalizadas adaptadas a los requisitos particulares de cada puesto.

• Las medidas antitrampas incorporadas ayudaron al empleador a garantizarles a los candidatos una mayor confianza en la precisión de las puntuaciones de los candidatos.

A raíz de estos hallazgos, el equipo de Recursos Humanos comenzó a desplegar TestGorilla para puestos vacantes en toda la organización, incluyendo los puestos de ingeniería, ciencia de datos y Recursos Humanos.

Los datos precisos ayudan a Orbit Technologies a contratar al candidato adecuado para el puesto

Antes de trabajar con TestGorilla, los objetivos principales de Orbit Technology eran:

• Reducir significativamente las tasas de deserción instantánea.

• Minimizar los prejuicios en todo su proceso de contratación.

• Mejorar la calidad general de las contrataciones.

• Garantizar que las empleados nuevos estén alineados con la cultura de la empresa.

Tras utilizar TestGorilla, la empresa observó un claro impacto en cada una de estas áreas:

• Las tasas de deserción instantánea se redujeron en un 50%, ya que los managers de contratación pudieron encontrar candidatos con la combinación adecuada de conocimiento técnico, habilidades interpersonales y actitud para destacar en la empresa.

• Las evaluaciones validaron (o, en algunos casos, refutaron) las inferencias realizadas sobre la competencia y preparación de los candidatos durante la fase de entrevistas.

• El proceso de contratación se agilizó y optimizó para que los managers de contratación como Karthik pudieran tomar decisiones de selección correctas con mayor frecuencia y reducir la posibilidad de contrataciones erróneas.

En un grupo de candidatos repleto de currículums personalizados y candidatos bien preparados, las pruebas de habilidades te permiten encontrar candidatos que pueden destacar en el trabajo, y no solo en la mesa de entrevistas.

Acerca de la empresa

Orbit & Skyline, es una empresa destacada en la industria de los servicios de semiconductores, que cuenta con un equipo de ingenieros altamente cualificados y experimentados.

La empresa le ofrece diversos servicios a la industria de los semiconductores, que abarcan soluciones de ingeniería mecánica, eléctrica y de software adaptadas a los fabricantes de equipos originales (OEM). Entre sus clientes figuran prestigiosos fabricantes de circuitos integrados (CI) y OEM de Estados Unidos, Asia, Medio Oriente y Europa.