Cómo la Pilgrims' Friend Society mejora la calidad de los candidatos

Camilla Fitsum es la Directora de Recursos Humanos y Reclutamiento de la Pilgrims’ Friend Society. Su puesto se enfoca en apoyar las diversas necesidades de reclutamiento del personal directivo de toda la organización. Sin embargo, el proceso puede variar significativamente en función de los puestos para los que contrate la empresa.

“En el Reino Unido, contratar cuidadores es muy difícil, así que cuanto antes los contratemos, mejor. Pero cuando se trata de puestos más altos, queremos tomarnos nuestro tiempo y asegurarnos de seleccionar a la persona adecuada.” - Camilla Fitsum

La validación de las habilidades para puestos directivos es todo un reto

Antes de utilizar TestGorilla, los managers de contratación utilizaban métodos ad hoc para seleccionar a los candidatos para sus puestos directivos. Por ejemplo, aquellos que contrataban para puestos financieros o de marketing solían utilizar una prueba autoadministrado para validar las habilidades de los candidatos, pero no existía ninguna medida de este tipo para los puestos de manager empresarial o de cuidados.

Lamentablemente, estos procesos no estaban produciendo el calibre de talento necesario para los puestos más altos.

“Teníamos problemas para encontrar personas con conocimiento de informática o que tuvieran una buena etiqueta de correo electrónico, por ejemplo. Y no estábamos capacitados para entender qué candidatos destacaban en esas áreas y tomar decisiones a partir de ahí.”

Sin embargo, crear pruebas que les permitieran a los equipos evaluar todas las habilidades necesarias para cada puesto exigiría una atención considerable por parte de los managers de contratación. Y la mayoría simplemente no disponía de ese tiempo.

Con estos problemas en mente, el equipo decidió buscar una herramienta que les ayudara a examinar y validar las habilidades de los candidatos con rapidez y precisión.

El catálogo de TestGorilla ofrece pruebas relevantes para cada puesto

Debido a las diversas necesidades de reclutamiento de Pilgrims' Friend Society, Camilla se enfocó en encontrar una plataforma que ofreciera una amplia gama de pruebas relevantes para los diferentes puestos para los que la empresa estaba contratando. Con un amplio catálogo que incluye más de 400 pruebas que abarcan habilidades técnicas e interpersonales y capacidad cognitiva, TestGorilla encaja a la perfección.

Al crear sus propias evaluaciones, Camilla quedó impresionada por la función de recomendación de pruebas del producto, la cual ofrecía una lista de pruebas sugeridas para cada puesto.

“Me gusta la función de búsqueda. Puedes, por ejemplo, escribir marketing. Y aparecen algunas pruebas que podrían ser adecuadas para ti. Suele haber una buena combinación de opciones y, además, las listas se actualizan. Las sugerencias te ayudan a entender el puesto en términos de habilidades, algo en lo que quizá no habías pensado inicialmente.”

Esta función resultó especialmente útil a la hora de contratar personal para puestos nuevos, como un reciente puesto de asistente de marketing. Gracias a TestGorilla, el manager de contratación pudo elaborar una evaluación relevante para el puesto que evaluaba las’ habilidades de comunicación, de los candidatos, su conocimiento de sistemas de marketing específicos y su etiqueta de correo electrónico.

TestGorilla ayuda a Pilgrims' Friend Society a asegurarse de que las capacidades de los candidatos coinciden con sus solicitudes de empleo

La Pilgrims' Friend Society examina a los candidatos para asegurarse de que sus capacidades están a la altura de las expectativas.

TestGorilla ha tenido un impacto inmediato en la calidad de los candidatos que se filtran a través del proceso de contratación de Pilgrims' Friend Society.

Al realizar evaluaciones en la fase previa a la selección, los managers de contratación pueden determinar el compromiso y la motivación del candidato, lo cual proporciona un indicador inicial de su idoneidad para el puesto.

Las funcionalidades únicas de la plataforma también han beneficiado a la contratación de la Pilgrims’ Friend Society:

• Las medidas antitrampas ayudan a los managers de contratación a garantizar que los candidatos demuestren sus verdaderas habilidades

• La función de fecha límite de evaluación garantiza que los candidatos completen las pruebas a tiempo y resalta a los candidatos menos motivados.

• Gracias a la evaluación comparativa integrada, los resultados de los candidatos pueden compararse con las puntuaciones obtenidas por los empleados actuales para determinar los niveles de rendimiento general.

Este sistema ha ayudado al equipo de Camilla a filtrar a los candidatos que hacían buenas entrevistas pero carecían de habilidades técnicas sustanciales.

“Volviendo al ejemplo de las finanzas, teníamos un candidato que trabajaba actualmente en un puesto más alto y, sin embargo, no podía explicar terminología sencilla, por lo que rápidamente pudimos ver que no encajaba.”

La retroalimentación sobre TestGorilla de los ejecutivos de nivel directivo a los managers de contratación ha sido uniformemente positiva. Hay una clara sensación de que el calibre de los candidatos ha mejorado, y la mayoría de los empleados nuevos están se desempeñando bien en sus puestos.

Encuentra candidatos de alta calidad para cada puesto

Las evaluaciones de talento son la mejor herramienta para conocer las capacidades de cada candidato.

Si bien estás intentando averiguar si un candidato tiene la experiencia necesaria para corresponder a su nivel de antigüedad, como si deseas asegurarte de que tu empleado nuevo aporta la combinación adecuada de habilidades técnicas e interpersonales para destacar en un nuevo puesto, podemos mostrarte el verdadero talento que hay detrás de cada solicitud de empleo.