Esta prueba de Ventas Minoristas evalúa la capacidad del candidato para conectar con los clientes en un entorno de ventas. Esta prueba de selección te ayudará a contratar a consultores y auxiliares de ventas que puedan entablar relaciones sólidas para fomentar el crecimiento y la retención de las ventas.
Habilidades de comunicación personal
Evaluación de las necesidades del cliente
Conocimiento del producto
Mantenimiento de relaciones
Puestos de ventas minoristas que requieran entablar relaciones sólidas con los clientes.
En el centro de cada venta está la relación con el cliente. A medida que las ventas en línea se convierten en la norma, los clientes de la actualidad necesitan una razón de peso para trabajar con un consultor de ventas. Por lo tanto, dominar el arte de entablar relaciones sólidas y duraderas conduce a una mayor satisfacción del cliente, mejores puntuaciones en las encuestas, más negocios por referidos y clientes habituales de por vida.
Esta prueba de Ventas Minoristas evalúa la capacidad de los candidatos para conectar con los clientes a través de diversos métodos de contacto, así como la eficacia con la que pueden evaluar las necesidades y los deseos de sus clientes a través de preguntas y escucha activa. Esta prueba también evalúa la capacidad de los candidatos para hablar sobre los productos de una manera cautivadora que priorice la relación y la mantenga después de la venta.
Los candidatos que obtengan buenos resultados en esta prueba tienen una comprensión sólida de la importancia de la relación con el cliente en el proceso de ventas y garantizarán una base de clientes más leal y mayores ganancias/ingresos.
Por más de 10 años, Tim has trabajado considerablemente en la industria automotriz como entrenador de ventas, facilitador, desarrollador de planes de estudios e influencer de cultura de ventas. Tras escuchar historias horribles de cientos de compradores de automóviles sobre sus experiences de ventas, Tim se volvió apasionado por cambiar la mentalidad del consultor de ventas común para priorizar la experiencia del cliente y volver el proceso de compra divertido de nuevo.
Cuando no está enseñando, Tim disfruta el aire libre y pasar tiempo con su esposa.
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Por ejemplo, recientemente hice una pregunta sobre una prueba de Python que tenía la intención de implementar. En lugar de recibir “oh, esa prueba funcionaría perfectamente para su solución” o “en este momento estamos pensando en implementar una solución que puede o no...” Recibí una respuesta directa con ideas adicionales para ayudar a dar forma a la solución.
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Me presento: soy un reclutador de diversidad que intenta crear una plataforma que elimine el sesgo en el proceso de contratación y fomente el descubrimiento de talentos nuevos e invisibles.
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