Esta prueba de televenta B2C evalúa la capacidad de un candidato para vender productos de empresa a consumidor por teléfono, tanto si las llamadas son entrantes como salientes. Esta prueba le ayudará a contratar empleados capaces de cerrar tratos y mantener buenas relaciones con los clientes.
Fijación de objetivos y planificación de las actividades de venta
Fomentar la confianza y la relación con los clientes
Lanzamiento de productos
Gestionar el rechazo, el estrés y los conflictos
Representantes de televentas B2C entrantes y/o salientes, agentes de ventas remotas B2C, profesionales de ventas internas B2C, telemarketers B2C y otras funciones de ventas internas en organizaciones B2C.
La contratación de representantes de televenta B2C con grandes dotes de comunicación y ventas puede cambiar las reglas del juego de cualquier empresa. Además de dar a conocer tu marca y tus productos, ampliando así tu alcance a más clientes potenciales, los agentes de televenta con grandes habilidades pueden aumentar tus ventas y tasas de conversión, a la vez que construyen relaciones más sólidas con clientes potenciales y existentes.
Esta prueba de televenta B2C evalúa tu capacidad para fijar objetivos y planificar actividades de venta, generar confianza y establecer una buena relación con los clientes, presentar productos y gestionar el rechazo, el estrés y los conflictos.
Esta prueba de selección te ayudará a identificar a los representantes de televenta y a los agentes de ventas internas remotas con las habilidades de venta, comunicación e interpersonales adecuadas para aumentar tus ingresos por ventas. Los candidatos que superen esta prueba generarán nuevas oportunidades de ventas B2C, convertirán clientes potenciales en clientes de pago y establecerán conexiones más profundas con los clientes.
Los tests de TestGorilla son creados por expertos en la materia. Evaluamos a los posibles expertos en función de sus conocimientos, habilidades y reputación.Antes de ser publicado, cada prueba es revisada por otro experto y luego calibrada utilizando cientos de personas con experiencia relevante en la materia.
Nuestros mecanismos de retroalimentación y algoritmos únicos permiten que nuestros expertos en la materia mejoren constantemente sus pruebas.
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