Les employeurs sont confrontés à une grave pénurie de talents. Entre 2010 et 2020, le vivier traditionnel de travailleurs débutants âgés de 16 à 24 ans s'est réduit, laissant les entreprises à la peine pour trouver talents dont elles ont besoin. [1]
Et comme leur main d'œuvre existante change de carrière et de vie, il est également difficile pour les employeurs de retenir les meilleurs talents.
L'embauche d'un freelance est une solution rapide et efficace pour remédier à cette pénurie de talents sur votre lieu de travail.
Mais comment pouvez-vous vérifier les compétences et les capacités de ces travailleurs indépendants pour vous assurer que vous travaillez avec les meilleurs ?
C'est simple : Utilisez les méthodes de recrutement basées sur les compétences pour sélectionner les compétences essentielles avant de vous engager à embaucher un freelance.
Dans ce guide, nous explorons ce que sont les freelances, pourquoi ils peuvent être un défi à l'embauche, et nos meilleurs conseils pour utiliser les évaluations de talents afin de rationaliser votre processus d'embauche d'un indépendant.
Les freelances sont des travailleurs qui fournissent des services à d'autres personnes ou entreprises. Ils ne sont pas pour autant directement employés par ces entités, ce sont plutôt des travailleurs indépendants.
Ces travailleurs indépendants se distinguent donc des employés réguliers à plusieurs égards importants :
Ils n'ont pas accès aux prestations sociales
Leurs impôts ne sont pas retenus sur leur salaire, ils paient donc des impôts en leur nom propre.
Ils s'occupent eux-mêmes de leurs assurances et de leurs épargne retraite
Si vous embauchez un travailleur indépendant, vous êtes considéré comme son client et non comme son employeur. Il vous incombe néanmoins de connaître la différence entre les freelances et les employés et de catégoriser correctement tous vos travailleurs.
Vos obligations légales varient selon que vous traitez un travailleur comme un salarié ou comme un freelance. Si vous êtes une entreprise basée aux États-Unis, vous avez l'obligation légale d'émettre un formulaire 1099-MISC à tout freelance que vous payez plus de 600 $ US par an.
Selon votre État, vous pouvez également avoir l'obligation légale de payer dans un certain délai les factures émises par vos freelances.
Par exemple, la loi Freelance Isn't Free Act de l'État de New York exige que les clients paient leurs freelances pour leur travail dans les 30 jours suivant la complétion de celui-ci.
Embaucher des freelances est un excellent moyen pour les entreprises de remédier aux pénuries de compétences. Il n'est cependant pas toujours facile de trouver le freelance adéquat pour telle ou telle tâche.
De fait, les entreprises qui recherchent des freelances de bonne réputation sont confrontées aux mêmes difficultés que celles qui recherchent de nouveaux employés. Alors que les travailleurs donnent la priorité à leurs propres besoins dans le cadre de la Grande Démission, les employeurs doivent proposer de meilleures offres pour attirer les meilleurs talents.
Même si ces freelances ne bénéficient pas des prestations sociales traditionnelles, ils sont en droit d'espérer d'autres avantages, tels qu'un salaire plus élevé ou une plus grande flexibilité dans la fixation des délais.
Les difficultés liées à l'embauche d'un freelance ne se limitent malheureusement pas qu'à attirer des travailleurs potentiels. Lorsque vous essayez de choisir le bon travailleur pour le poste, vous devez également relever tous les défis suivants.
Dans les années 2020, l'embauche basée sur les CV est problématique au possible :
Les candidats ne peuvent pas faire figurer toutes les informations pertinentes sur leurs compétences dans un CV.
Les candidats peuvent mentir ou faire de fausses déclarations sur leur CV.
Les CV sont difficiles à analyser rapidement pour les recruteurs pressés par le temps, ce qui ralentit le processus d'embauche.
Tous ces facteurs font qu'il est difficile de confirmer exactement ce qu'un freelance peut faire en se basant sur son CV. Or, comme les erreurs d'embauche coûtent à l'économie américaine plus d'un milliard de dollars chaque année, vous risquez de commettre des erreurs coûteuses en recrutant uniquement sur la base d'un curriculum vitae.
De nombreux freelances préfèrent travailler à distance. Certains sont même des nomades numériques, travaillant de n'importe où tout en voyageant à travers le monde.
Mais les professionnels des ressources humaines qui utilisent des méthodes de recrutement traditionnelles sont souvent pris au dépourvu lorsqu'ils ne peuvent pas interviewer les candidats en personne. Lorsqu'ils recrutent des employés à distance, ils ont du mal à évaluer leurs compétences, voire même simplement leur ton lors d'un entretien à distance.
Si vos responsables du recrutement ne sont pas en mesure d'évaluer les candidats à distance, ils risquent de passer à côté d'un vivier mondial de talents.
Alors que le travail à distance et le travail distribué devient de plus en plus facile, les entreprises du monde entier ont une opportunité sans précédent d'élargir leur accès aux talents par le biais du recrutement hybride ou à distance.
Mais lorsque vous recrutez des freelances à l'échelle mondiale, vous devez savoir si les candidats parlent bien la langue dans laquelle vous travaillez. Et à moins de disposer d'un moyen fiable de tester leurs compétences linguistiques, cela peut s'avérer difficile.
Bien sûr, vous pouvez spécifier que vous souhaitez recruter uniquement des locuteurs natifs, mais vous risquez d'enfreindre les lois sur la discrimination en matière d'emploi en fonction de l'endroit où vous travaillez. Vous risquez également de perdre l'accès à de talentueux travailleurs indépendants qui ont appris votre langue de travail avec succès.
Ces défis ne doivent pas vous dissuader de travailler avec des freelances. Les données montrent que 71 % des responsables du recrutement prévoient de maintenir ou d'augmenter leur recours aux freelances dans les mois à venir. Vous pourriez bien être l'un d'entre eux.
Grâce aux méthodes de recrutement basées sur les compétences, le processus d'embauche d'un freelance devient beaucoup moins compliqué.
Dans le Rapport 2024 sur le recrutement basé sur les compétences de TestGorilla, nous avons constaté que :
92 % des entreprises utilisant le recrutement basé sur les compétences ont constaté une réduction des erreurs de recrutement.
91,4 % ont constaté une réduction du délai total d'embauche
89,8 % ont constaté une réduction du coût total du recrutement
Le recrutement basé sur les compétences rationalise le processus d'embauche en en améliorant l'efficacité et en en réduisant le nombre d'erreurs au cours du processus.
Elle permet également aux entreprises de se doter d'une main-d'œuvre plus diversifiée. 91 % des entreprises interrogées ont en effet constaté une amélioration de la diversité grâce au recrutement basé sur les compétences.
Cette méthode permet en effet aux candidats non traditionnels d'être sur un pied d'égalité avec les autres. Elle ouvre de nouvelles perspectives aux personnes ne possédant pas de qualifications ou d'antécédents spécifiques, ce qui permet à un plus grand nombre de travailleurs de réussir dans leur domaine. [2]
Ceci est particulièrement important lors de l'embauche de freelances, un groupe professionnel souvent situé en dehors de la main-d'œuvre traditionnelle. Différents types de freelances obtiennent un travail sur la base de compétences et d'aptitudes, que ce soit la rédaction, le codage ou la conception graphique. Ces compétences peuvent ne pas découler de qualifications formelles ou d'une expérience professionnelle.
Ce sont bien leurs compétences qui comptent. En tant que responsable du recrutement, il est donc important de se concentrer sur l'identification et l'évaluation de ces compétences lors de l'embauche d'un freelance.
Au fur et à mesure que notre organisation du travail évolue, les approches qui fonctionnent le mieux pour l'embauche de freelances deviendront plus largement applicables. Les recherches menées par Deloitte indiquent une évolution vers le travail élargi ou le travail segmenté. ces deux approches s'appuient sur les compétences et les aptitudes pour attribuer le travail aux travailleurs.
D'une certaine manière, les freelances sont déjà des travailleurs fractionnés. Ils s'orientent vers les missions et les tâches qui correspondent le mieux à leurs compétences et à leurs aptitudes. En tant que professionnel des ressources humaines, vous pouvez vous assurer les services des meilleurs freelances en testant leurs compétences au cours du processus d'embauche.
Les évaluations de talents présentent des avantages majeurs pour les responsables du recrutement. Elles sont plus objectives, plus fiables et plus susceptibles de donner des résultats que les méthodes de recrutement traditionnelles non basées sur les compétences.
Et surtout, ils fonctionnent aussi bien pour le recrutement direct que pour le processus d'embauche d'un travailleur indépendant.
Utilisez ces conseils pour tirer le meilleur parti de l'évaluation des talents et récolter tous les avantages de l'embauche d'un freelance.
Comment utiliser les évaluations de talents | Comment cela aide |
Vérifiez les compétences réelles d'un freelance sans se fier à son CV | Évite le risque d'erreurs d'embauche en rendant plus difficile pour les candidats de déformer leurs compétences. |
Embauchez des freelances à la formation atypique | Encourage la diversité et l'innovation au sein de votre personnel |
Veillez à ce que les freelances contribuent à votre culture | Contribue à votre culture d'entreprise positive sans risque de discrimination à l'embauche. |
Adaptez les compétences des freelances à vos besoins | Crée un processus d'embauche plus efficace en vous permettant de voir où les freelances peuvent être utilisés au mieux. |
Bénéficiez d'un délai d'embauche plus court | Améliore l'efficacité de l'embauche et augmente la productivité de l'entreprise |
Évaluez les compétences linguistiques des freelances | Élargit l'accès de votre entreprise aux talents internationaux |
Formez les freelances en employés à temps plein | Vous permet de tirer le meilleur parti des talents dont vous disposez déjà tout en encourageant leur développement |
Il est facile de mentir sur un CV. Lorsqu'une entreprise ne prend pas de mesures pour évaluer les compétences des candidats avant de s'engager, les candidats peuvent facilement prétendre avoir des compétences et des aptitudes qu'ils n'ont pas en réalité.
Ces fausses déclarations entraînent des erreurs d'embauche, coûteuses et souvent difficiles à résoudre pour les entreprises.
Le recrutement basé sur les compétences peut être utile. La société de conseil en études à l'étranger IDP Education s'est tournée vers de telles méthodes après avoir mal recruté deux employés pour le même poste.
L'entreprise souhaitait trouver le candidat idéal et améliorer le processus d'embauche pour l'avenir. Depuis qu'elle a adopté les tests de compétences préalables à l'embauche, l'entreprise a constaté qu'il était plus facile et plus efficace d'éliminer les candidats non qualifiés et de n'embaucher que les meilleurs.
Si vous connaissez les compétences dont un freelance aura besoin pour obtenir d'excellents résultats à vos côtés, ne les cherchez pas dans son CV. Au lieu de cela, mettez en place des évaluations préalables à l'embauche de ces compétences pour que ce travailleur indépendant puisse prouver ses capacités.
Comme nous l'avons vu, les travailleurs atypiques comme les freelances peuvent ne pas avoir d'antécédents professionnels ou de formation approfondie dans leur domaine de travail. Ils peuvent avoir étudié une langue étrangère à l'école, puis s'être lancés dans le design graphique en freelance plus tard dans leur vie.
Les nouveaux freelances n'ont peut-être pas non plus beaucoup de preuves de réussite dans leurs travaux antérieurs. Bien qu'il soit utile de lire les témoignages de leurs anciens clients, cette approche risque d'exclure les HiPos (Haut-Potentiels) de votre stratégie d'embauche.
L'évaluation des compétences décharge le freelance de la charge de la preuve de ses antécédents professionnels et de sa formation. Il lui donne la possibilité de faire ses preuves en vous démontrant ses compétences et ses aptitudes. Vous pouvez ainsi voir exactement ce qu'il peut faire pour vous.
Voici comment utiliser le large éventail de tests de compétences de TestGorilla pour embaucher le meilleur freelance pour le poste :
Nommez le poste pour lequel vous recrutez ("Graphiste" par exemple).
Choisissez d'utiliser notre modèle d'évaluation prêt à l'emploi pour ce rôle ou créez votre propre évaluation personnalisée.
Si vous créez votre propre évaluation, choisissez les tests que vous voulez faire passer aux candidats, tels que Adobe InDesign ou Attention aux détails (visuel)
Ajoutez les questions personnalisées auxquelles vous souhaitez que les candidats répondent
Ajustez tous les autres paramètres pertinents, tels que les mesures anti-triche ou les aménagements spéciaux.
L'apport culturel, c'est à dire les valeurs et comportements que les freelances apportent à votre culture d'entreprise , est plus important que ne le pensent la plupart des professionnels des ressources humaines. C'est un moyen de s'assurer que votre culture continue d'évoluer pour le mieux.
Et comme le recrutement basé sur la culture limite les préjugés qui entreraient autrement en jeu, il est également idéal pour l'embauche diversifiée.
Les employés directs ne sont cependant pas les seuls à influencer la culture de votre lieu de travail. Vos sous-traitants jouent également un rôle.
Utilisez le test Apport culturel de TestGorilla pour évaluer au moment de l'embauche cet élément crucial. Voici comment procéder :
Organisez une évaluation pour le poste à pourvoir, en suivant les étapes ci-dessus.
Lorsque vous choisissez des tests pour votre évaluation, sélectionnez le test Apport culturel.
Ajoutez des questions personnalisées et ajustez les autres paramètres
Parfois, les freelances offrent une véritable plus-value culturelle et des compétences étonnantes, mais ce ne sont pas les compétences dont vous avez besoin pour le type de projet que vous avez à l'esprit.
Rejeter des freelances dans ces situations est un gaspillage de temps et de ressources pour les deux parties, ainsi qu'une perte financière sèche pour votre entreprise.
Vous pourrez peut-être éviter ce gâchis si vous effectuez régulièrement des analyses des déficits de compétences au sein de votre entreprise. Tester votre main-d'œuvre existante et identifier les déficits de compétences est un moyen facile de comprendre les besoins en recrutement de votre entreprise.
Ensuite, lorsque vous recrutez des freelances, testez leurs compétences de la manière la plus large et la plus complète possible au cours du processus d'embauche. S'ils ne correspondent pas au projet pour lequel vous recrutez, comparez les résultats de leurs tests à votre analyse des déficits de compétences pour comprendre où ils pourraient s'intégrer.
Imaginons, par exemple, qu'une entreprise recrute un freelance ayant de l'expérience en rédaction. L'entreprise a également besoin d'un spécialiste de Google Ads et demande aux candidats au poste de rédacteur de passer également le test Google Ads.
L'entreprise recrute le meilleur candidat pour le poste de rédacteur, mais identifie un autre candidat qui comprend parfaitement Google Ads. Elle propose à ce candidat de travailler à l'élaboration de sa stratégie marketing Google Ads sans avoir à recruter à nouveau pour ce travail.
Le processus de recrutement reste ainsi aussi efficace que possible, ce qui permet de réduire les coûts d'embauche et de faire gagner du temps à toutes les personnes concernées.
Les méthodes de recrutement traditionnelles peuvent nuire à l'efficacité de l'embauche de votre organisation. L'entreprise de développement de logiciels SiddhiSai l'a appris à ses dépens. L'entreprise avait besoin d'accélérer son processus de recrutement et ne parvenait pas à rendre ses tests manuels à la fois fiables et efficaces.
Son processus de recrutement était donc long et frustrant pour toutes les personnes concernées, mais il n'aboutissait en plus qu'à de mauvaises embauches la plupart du temps.
En utilisant TestGorilla, l'entreprise a heureusement pu construire des tests de compétences personnalisés adaptés à ses besoins. Les nouveaux tests étaient plus précis, plus efficaces et permettaient d'éviter des erreurs d'embauche coûteuses.
Plus important encore, elles ont permis d'accélérer les délais d'embauche sans compromettre l'intégrité du processus de recrutement.
Utilisez notre large éventail de tests de compétences prêts à l'emploi pour une efficacité maximale. Créez sinon vos propres tests si vous recrutez pour des postes aux exigences spécifiques. Quoi qu'il en soit, nos tests réduiront votre délai d'embauche et vous feront gagner un temps précieux.
Il existe de nombreuses bonnes raisons d'internationaliser sa main-d'œuvre :
Perspectives diverses
Amélioration de la créativité
Base clientèle plus large
Amélioration de l'agilité et de la résilience de l'organisation
Il existe cependant un défi logistique majeur au moment du recrutement d'employés à distance dans le monde entier. Vous devez vous assurer qu'ils possèdent le niveau de compétence requis dans votre langue de travail.
Les tests linguistiques sont également utiles pour recruter du personnel d'assistance à la clientèle internationale. Lorsque vous dirigez une entreprise internationale, vous devez fournir une assistance à la clientèle internationale, ce qui signifie que vous devez recruter des travailleurs capables de traiter avec les clients dans leur langue.
TestGorilla facilite l'évaluation des compétences linguistiques d'un freelance. Il vous suffit de sélectionner la langue et le niveau de compétence dont vous avez besoin parmi notre vaste gamme de tests linguistiques. Ces tests sont basés sur le cadre du CECR, vous pouvez donc être sûr qu'ils permettront aux candidats d'atteindre un niveau reconnu.
Utilisez ensuite les résultats pour sélectionner les freelances possédant les compétences linguistiques dont votre entreprise a besoin.
Le recrutement interne est un excellent moyen d'utiliser les talents dont vous disposez déjà. Il limite les coûts d'embauche externe et favorise la mobilité interne au sein de votre organisation.
Mais si vous vous concentrez uniquement sur le recrutement interne de vos employés directs, vous risquez de passer à côté d'une autre source inexploitée de potentiel : vos travailleurs indépendants.
Si vos freelances font un excellent travail pour vous et que vous pensez qu'ils ont le potentiel pour réussir en tant qu'employés à temps plein, il est temps d'envisager de les former et de les recruter.
Lorsque vous envisagez de confier un rôle à un freelance, la première étape consiste à utiliser des tests de compétences pour évaluer son niveau actuel. Identifiez les compétences dont il aura besoin pour s'épanouir dans cette fonction et invitez-le à passer les tests TestGorilla correspondants.
À partir de là, vous pouvez utiliser les méthodes de formation et de développement de vos employés pour les perfectionner si nécessaire, en vue de les préparer à un rôle direct au sein de votre entreprise.
L'évaluation des freelances potentiels n'est qu'un début. Lorsque vous travaillez avec des travailleurs indépendants, vous devez vous assurer que vous respectez toutes vos obligations légales, tant à l'égard des freelances eux-mêmes qu'à l'égard du gouvernement.
Voici les cinq mesures les plus importantes que vous pouvez prendre pour vous assurer que vous engagez vos freelances dans le respect de la légalité et de l'éthique.
En tant que professionnel des ressources humaines, il est essentiel que vous compreniez en quoi un travailleur indépendant diffère d'un salarié. Vous devez le savoir pour éviter des problèmes allant de la confusion du personnel à de graves ennuis juridiques.
Pour comprendre les principales différences, utilisez ce tableau simple pour comparer les deux :
Freelances | Salariés |
Auto-entrepreneurs | Employés directement par votre entreprise |
Payés par facture | Payés par le biais du système de paie de votre entreprise |
Déclarent leurs propres impôts | Retenue sur salaire par votre entreprise. |
Non éligibles aux prestations sociales | Éligibles aux prestations sociales |
Fixent leurs propres horaires et définissent leur propre lieu de travail | Travaillent généralement à heures fixes au lieu convenu avec l'entreprise. |
Travaillent généralement sur des projets dont les objectifs sont clairs et précis. | Effectuent généralement un travail continu et permanent |
Si vous classez mal un employé, vous devez vous attendre à devoir lui verser des arriérés de salaire. Vous pouvez également être amené à payer une pénalité pouvant aller jusqu'à 1 000 $ US par employé mal classé ou risquer une peine d'emprisonnement pouvant aller jusqu'à un an.
Si vous embauchez des freelances en Californie, vous devez avoir connaissance du Assembly Bill 5. Cette loi déclare que certains travailleurs indépendants sont légalement considérés comme des salariés.
Il y a d'excellentes raisons de considérer les freelances et les employés comme deux types de travailleurs différents. Cela ne signifie pas pour autant que vous devez traiter vos freelances comme des sous-travailleurs par rapport à vos employés directs.
Ce sont toujours des personnes qui travaillent pour vous, et il vaut la peine de s'assurer qu'elles se sentent heureuses, à l'aise et bien soutenues pendant qu'elles sont alignées sur votre entreprise.
Le modèle de cycle de vie de l'employé est une feuille de route pour l'expérience d'un employé au sein de votre entreprise. Ce modèle ne s'applique pas toujours aux freelances car l'objectif de l'approche du cycle de vie de l'employé est d'établir une relation à long terme entre employeur et employé.
Il est malgré tout important de réfléchir à la manière dont cela s'applique. Des processus tels que l'intégration, par exemple, donnent aux freelances une idée claire de leur place dans l'ensemble de l'entreprise, tout en leur apportant un soutien précieux dès le début de leur travail.
Lorsque vous envisagez d'embaucher des travailleurs indépendants, veillez à ce qu'ils soient également les bienvenus. Les recommandations de freelances satisfaits sont également un moyen précieux de trouver des talents.
Lorsqu'une entreprise engage un freelance, il est utile que les deux parties aient une idée claire de leurs obligations réciproques.
C'est là qu'interviennent les contrats écrits. Ils ne sont pas toujours nécessaires d'un point de vue juridique, mais ils constituent un excellent moyen pour les entreprises de montrer d'emblée qu'elles prennent au sérieux le processus d'embauche d'un freelance.
Et si les choses tournent mal entre les deux parties, un contrat permet de clarifier la suite, de savoir comment se passe la rupture et si le dernier paiement doit être versé.
Un bon contrat doit comporter les éléments suivants :
Une liste des services que le freelance fournira
La durée prévue des travaux ou la date fixée pour leur complétion
Le taux de rémunération, les conditions de paiement et le calendrier des paiements
Tout accord de confidentialité ou de non-concurrence
Un délai de préavis pour la résiliation du contrat de travail
Même si votre entreprise engage le même freelance pour plusieurs projets, chaque projet doit faire l'objet d'un contrat distinct. Ainsi, les obligations et les responsabilités de chacun restent claires.
Le formulaire W-9 est un formulaire fiscal de l'IRS utilisé pour confirmer le nom, l'adresse et le numéro d'identification du contribuable (TIN) d'un freelance. Il est généralement demandé par les entreprises dans le cadre de la procédure de déclaration des nouveaux employés.
Contrairement au formulaire W-4, généralement délivré aux employés directs, le formulaire W-9 ne prévoit pas la retenue d'impôts sur le salaire d'un freelance.
Au contraire, les entreprises utilisent le formulaire W-9 pour recueillir les informations nécessaires à l'établissement du formulaire 1099. Les entreprises doivent délivrer le formulaire 1099 aux freelances et à l'IRS pour déclarer le montant qu'elles ont payé au freelance au cours d'une année fiscale.
Les freelances sont alors tenus de payer des impôts sur ces revenus.
Pour respecter vos obligations légales vis-à-vis de l'IRS, vous devez demander à chaque freelance avec lequel vous travaillez de remplir un formulaire W-9, même s'il n'est pas basé aux États-Unis. Vous devez ensuite conserver ces formulaires dans vos dossiers en cas de contrôle fiscal.
Comme nous l'avons mentionné, les freelances demandent généralement à être payés sous la forme d'une facture. Ils se distinguent ainsi des employés directs, qui sont payés par le biais de la paie.
Lorsque vous engagez un freelance, il est de votre responsabilité de vous assurer que vous le payez rapidement et intégralement dès réception d'une facture. N'oubliez pas que certains États américains ont adopté des lois fixant le délai dans lequel vous devez payer les freelances lorsqu'ils vous adressent une facture.
Vos responsabilités ne s'arrêtent pas au paiement d'une facture. Vous devez tenir des registres clairs des paiements effectués aux freelances afin de suivre l'évolution de l'argent de votre entreprise et de savoir où il va, ainsi que les coûts du projet que vous avez payés et ceux dont ça n'est pas encore le cas.
Si vous êtes contrôlé par le fisc, votre entreprise bénéficiera également d'une bonne tenue des comptes. Des factures antérieures bien organisées permettent aux auditeurs de voir comment l'argent circule dans votre entreprise.
Embaucher un freelance peut représenter un défi. Pourtant grâce aux méthodes de recrutement basées sur les compétences, le processus ne doit pas être une source d'anxiété pour votre équipe de recrutement.
En utilisant des tests de compétences pour évaluer avec précision et efficacité les compétences et les aptitudes de vos freelances, vous pouvez embaucher des travailleurs indépendants en toute confiance. Cela, où que se trouvent vos candidats dans le monde et quelles que soient les langues qu'ils parlent.
Ainsi, que vous recherchiez un spécialiste en SEO ou un spécialiste en e-mailing , faites confiance aux méthodes éprouvées de TestGorilla, basées sur les compétences, pour vous aider à trouver les meilleurs freelances pour ce travail.
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Sources :
Bremen, John M. (30 janvier 2023). "Why Talent Shortages Persist: Moving Beyond The Great Resignation And Quiet Quitting" (Pourquoi les pénuries de talents persistent : Aller au-delà de la Grande démission et de la démission silencieuse). Forbes. Consulté le 17 juillet 2023. https://www.forbes.com/sites/johnbremen/2023/01/30/why-talent-shortages-persist-moving-beyond-the-great-resignation-and-quiet-quitting/
"Taking a skills-based approach to building the future workforce" (Adopter une approche basée sur les compétences pour construire la main-d'œuvre du futur". (15 novembre 2022). McKinsey. Consulté le 17 juillet 2023. https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/taking-a-skills-based-approach-to-building-the-future-workforce
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