Les 8 compétences de recrutement les plus importantes

La mission d’un recruteur implique plus que d’être simplement sociable. Les recruteurs doivent interagir avec diverses personnalités, déterminer si les candidats possèdent les compétences requises pour un poste, connaître parfaitement l’entreprise de leur employeur, savoir utiliser les technologies de recrutement les plus récentes, etc. Cela signifie qu’il existe beaucoup plus de compétences de recrutement à rechercher lors de l’évaluation d’un candidat pour un poste de recruteur vacant.

Quelles sont les compétences de recrutement importantes?

Lors de l’embauche d’un nouveau recruteur, il est également important de prendre en compte l’évolution de ce poste. Par exemple, les nouvelles technologies utilisées pour trouver, communiquer avec, suivre et embaucher des candidats ont considérablement changé au cours des dix dernières années. Cela signifie que les recruteurs doivent les connaître et comprendre comment elles ont changé le processus de recrutement et la façon d’interagir avec les candidats.

Alors, quelles compétences de recrutement sont les plus importantes aujourd’hui ? Cet article présente les compétences techniques et générales que tous les bon recruteurs doivent posséder et les méthodes d’évaluation des compétences d’acquisition de talents de vos candidats.

1. L’attention aux détails

Lors d’une enquête, la direction a déclaré que les principaux effets du manque d’attention aux détails sont une baisse de la qualité des produits, de la productivité, du moral des employés et de la qualité du service client. Lorsque le résultat du travail d’un employé est votre personnel, on comprend facilement pourquoi un manque d’attention aux détails peut entraîner une baisse de la qualité du recrutement.

Les managers interrogés sont d’accord avec la direction sur les quatre principaux impacts négatifs. Toutefois, alors que la direction a défini la baisse de la qualité des produits comme le principal impact négatif d’un manque d’attention aux détails, les managers penchent plutôt pour une baisse de la productivité. Bien sûr, aucune entreprise ne souhaite faire baisser sa productivité, surtout pas avec un service RH surchargé.

Il est donc clair que l’attention aux détails est une compétence de recrutement indispensable.

Les recruteurs traitent seuls de nombreuses informations concernant les services qui recherchent du personnel et les candidats. C’est pourquoi les recruteurs qui réussissent doivent scruter tous les détails. Après tout, même un petit détail peut entraîner un mauvais recrutement, une atteinte à la réputation et une perte de temps et de ressources d’embauche.

2. Sourcing

Le sourcing est devenu aujourd’hui l’une des compétences les plus importantes en matière d’acquisition de talents. En moyenne, 45 % des candidats ne sont pas qualifiés, il est donc essentiel d’avoir des recruteurs dans votre équipe qui savent comment trouver la perle rare.

Que vous ayez besoin d’un recruteur pour faire du sourcing passif de candidats, du sourcing stratégique ou du sourcing de base via un système de suivi des candidatures, il est essentiel de connaître l’expérience de vos candidats dans ce domaine. Pour cela, il faut évaluer leurs connaissances du marché local du recrutement, leur expérience avec diverses stratégies de sourcing et leurs compétences dans le développement de personnalités de candidats.

3. Expérience en analyse du recrutement

Grâce aux dernières technologies, les RH se reposent de plus en plus sur les data. Ce changement a un impact énorme sur les fonctions des recruteurs et des spécialistes en acquisition de talents.

Par conséquent, les organisations recherchent davantage des managers d’acquisition de talents qui ont de l’expérience dans l’utilisation des data de recrutement pour les analyser et les utiliser de manière stratégique afin d’embaucher les meilleurs, à augmenter les revenus et à réduire les coûts.

4. Intégration des nouvelles recrues

Avec de meilleures pratiques d’intégration, obtenez un meilleur niveau de rétention des employés.

Une excellente expérience d’intégration améliore la rétention du nouveau personnel de 82 % et la productivité de 70 %. Mais une mauvaise expérience d’intégration double la probabilité qu’un nouvel employé cherche un emploi ailleurs.

Bien que l’intégration ne relève techniquement pas de la responsabilité du personnel de recrutement, ce dernier devrait parfois être impliqué dans le processus. Par exemple, la présence du la recruteur pour le premier jour d’une nouvelle recrue peut être rassurante, étant donné qu’il a appris à connaître ce nouveau talent tout au long du processus d’embauche.

Même si vous êtes une agence de recrutement cherchant à pourvoir un poste de recruteur externe, il est important de connaître le processus d’intégration. Il y a des moments où un recruteur externe devrait également être impliqué dans le processus d’intégration.

Par exemple, lorsque la candidate est l’une des perles rares du secteur. Dans une telle situation, l’expérience [de la nouvelle employée] est d’une importance primordiale et si [le recruteur] peut aider son nouvel employeur à l’intégrer plus rapidement et plus facilement, [il] n’a qu’à le faire.

James Burbank, « Le personnel de recrutement devrait-il s’impliquer dans l’intégration de ses recrues ? »

5. Expérience dans l’utilisation des systèmes de suivi des candidatures

Les recruteurs doivent posséder des compétences allant au-delà des pratiques de recrutement traditionnelles, comme l’utilisation de feuilles de calcul et de chaînes d’e-mails pour gérer le processus de recrutement. Les compétences de recrutement modernes incluent l’utilisation des systèmes de suivi des candidats (ATS) pour rester compétitifs sur un marché du travail en développement rapide.

Les recruteurs doivent pouvoir utiliser le logiciel ATS pour numériser, trier et classer les candidats, publier sur les sites d’emploi, suivre les candidats, analyser les CV et gérer les pages carrière. Ils devront savoir utiliser l’ATS de votre entreprise, mais si un candidat connaît un autre ATS, il ne devrait pas avoir beaucoup de mal à en apprendre un autre.

6. Amélioration de l’expérience candidat

L’amélioration de l’expérience candidat est une autre compétence essentielle en matière de recrutement. Une expérience candidat positive augmente la probabilité que le meilleur de vos candidats accepte une offre d’emploi. En revanche, 69 % des candidats déclarent qu’ils ne travailleraient jamais pour une entreprise offrant une expérience négative.

Votre recruteur a un impact énorme sur l’expérience candidat. Il est chargé de gérer toutes les communications avec les candidats et de s’assurer que les processus de recrutement sont en permanence fluides, faciles à utiliser et respectueux du temps des candidats.

Les candidats à un poste de recruteur doivent avoir de l’expérience dans les éléments suivants :

• Conservation des pages carrière et des descriptions de poste

• Optimisation du processus de candidature

• Gestion de la communication via l’ATS

• Mise à jour des refus et des offres d’emploi des candidats

• Négociation des offres d’emploi

7. Gestion du temps

46 % du stress ressenti par les employés aux États-Unis est dû à une surcharge de travail. Étant donné que le recrutement nécessite de jongler avec beaucoup de personnes et de processus différents, cela peut certainement être trop pour un recruteur expert en gestion du temps.

Les recruteurs qualifiés doivent être en mesure d’identifier les tâches et les candidats pour lesquels leur temps est mieux utilisé, de savoir répondre à des échéances précises et d’organiser leurs tâches de manière à atteindre leurs objectifs de recrutement.

8. Communication

28 % des employés affirment qu’un manque de communication entraîne des délais non respectés et qu’une mauvaise communication peut coûter à votre entreprise plus de 408 000 € par an. Vous pouvez éviter d’introduire ces problèmes dans votre service RH en engageant un recruteur doté de bonnes compétences en communication.

La communication est l’une des compétences de recrutement les plus importantes, car les recruteurs sont non seulement le lien essentiel entre les candidats et l’entreprise, mais ils ont également plusieurs autres responsabilités qui nécessitent des compétences de communication bien rodées.

Les bon recruteurs peuvent :

• Bien identifier les candidats

• Utiliser leurs compétences d’écoute active

• Transmettre efficacement les informations sur le poste

• Transmettre les informations sur les candidats aux personnes concernées

• Encourager les candidats à avancer dans le processus d’embauche

• Transmettre des mauvaises nouvelles (refus)

Les recruteurs dotés de ces compétences en communication n’améliorent pas seulement la productivité. Ils améliorent l’expérience candidat, car les candidats se sentiront écoutés et respectés grâce à ces capacités d’écoute et d’information.

Comment évaluer les compétences de recrutement

le recruteur est à l’origine d’une bonne embauche. Il constitue la pierre angulaire de la recherche, du recrutement, de la sélection et de la facilitation du processus d’embauche des candidats. Pour ce faire, il a besoin de plusieurs compétences et d’expériences variées dans la mise en œuvre de méthodologies et stratégies différentes.

Bien que vous puissiez interroger les candidats sur leur expérience en recrutement pendant le processus d’entretien, il peut être difficile de prouver leur niveau de compétences dans chacun des domaines pertinents. Le moyen le plus efficace d’évaluer les compétences de recrutement consiste à effectuer un test de recrutement pour vous aider à connaître le niveau de compétence réel et quantifiable des candidats.

Ces tests sont un moyen impartial de mesurer les compétences de recrutement d’un candidat, pour obtenir des résultats impossibles à déterminer en entretien.

Exemple de question du test d’acquisition de talents de TestGorilla

Par exemple, le test d’acquisition de talents de TestGorilla évalue si un candidat possède les compétences de recrutement et d’acquisition de talents dont il aura besoin pendant tout le processus de recrutement, y compris la recherche et le recrutement des bon candidats, la conception d’une excellente expérience candidat pour de meilleurs résultats et l’intégration des talents pour une réussite à long terme. Il teste également l’expérience des candidats en matière d’analyse de recrutement.

Découvrez qui possède les compétences de recrutement dont vous avez besoin grâce à un test de compétences en ligne

Recruter et embaucher des recruteurs n’est pas une tâche facile. En fait, on dit souvent qu’il s’agit des postes les plus difficiles à pourvoir. Ils ont l’habitude d’être à votre place et ont de l’expérience dans tous les types de situations de recrutement. Ils savent donc quoi dire lors des entretiens, et savent ce que signifie être un bon recruteur et un bon candidat sur papier.

L’utilisation d’une pré-évaluation d’acquisition de talents est le moyen le plus simple d’évaluer les véritables compétences de vos candidats afin que votre organisation puisse embaucher mieux et plus rapidement.