Les millennials constituent actuellement la plus grande génération de main d'œuvre, 35 % à eux seuls de la population active totale des États-Unis. [1]
Leur prévalence ne signifie pourtant pas qu'il est facile de les embaucher.
De fait, cette génération pose une série de défis uniques que les pratiques de recrutement traditionnelles ne sont pas en mesure de relever.
Le désir des millennials d'utiliser les nouvelles technologies lors de l'embauche, la liberté d'explorer différents parcours professionnels et la transparence dans leurs relations professionnelles nécessitent une stratégie de recrutement innovante pour répondre à ces exigences.
Les évaluations de talents sont un outil basé sur les compétences pour embaucher des millennials et pourvoir des postes en demande avec des candidats de qualité.
Que vous recrutiez un ingénieur avec notre test Software Engineer ou que vous évaluiez les compétences de communication des candidats, les évaluations des talents sont la clé pour embaucher et fidéliser les millennials.
Dans cet article, nous examinerons qui sont les millennials, les difficultés liées à leur recrutement et comment les embaucher à l'aide d'évaluations des talents.
Les millennials, nés entre 1981 et 1996, sont des électrons libres qui désirent le bien-être salarial aussi bien pour leur vie professionnelle que personnelle.
Ils veulent avoir la liberté de travailler de manière flexible et cohérente afin de percevoir un salaire équitable selon leurs propres horaires. Ils souhaitent également avoir un lien émotionnel avec le travail qu'ils effectuent chaque jour.
En bref, ils veulent être engagés au travail, bénéficier d'un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée et travailler pour des organisations ayant de solides initiatives en matière de diversité, d'équité et d'inclusion.
Comme de nombreux millennials sont entrés en ligne dès l'enfance ou l'adolescence, il s'agit d'une génération hyperconnectée qui s'attend à un accès instantané et facile à l'information, à la communication et aux opportunités de travail.
Les recherches menées par Gallup le confirment : 71 % des millennials déclarent qu'Internet est leur principale source d'informations. [2]
C'est de cette connectivité que naît leur désir pour un monde nouveau.
Alors que la génération des baby-boomers a tendance à être fière de travailler dur et d'être indépendante pour avancer dans la vie, les millennials attendent des organisations pour lesquelles ils travaillent qu'elles s'efforcent de rendre le monde meilleur, quelle que soit l'incitation financière.
Si vous avez du mal à distinguer les caractéristiques, les besoins et les préoccupations des millennials et de leurs successeurs générationnels, les Gen-Z, vous n'êtes pas seul.
De nombreuses organisations passent à côté des subtiles mais significatives différences entre embaucher des millennials ou embaucher des Gen-Z.
La diversité générationnelle des millennials et des Gen-Z est visible dans plusieurs catégories :
Prise de décision : La génération des millennials est la première à être moins bien lotie financièrement que ses parents mais elle a toujours tendance à être optimiste et à avoir l'esprit d'entreprise. Les membres de la génération Z s'orientent quant à eux vers des méthodes de réussite éprouvées et sont prudents dans leur prise de décision.
Collaboration : Bien que les millennials aiment tracer leur propre chemin, ils apprécient davantage le travail d'équipe et la collaboration que la génération Z qui préfère se débrouiller seule et garder le contrôle de son avenir.
Motivation : L'engagement des millennials en faveur du travail d'équipe et du réseautage les motive à servir un bien social dans leur travail. Ils attendent de leurs employeurs qu'ils fassent de même. La génération Z est également engagée socialement mais elle a tendance à privilégier la progression de carrière et la sécurité financière comme principaux facteurs de motivation.
Parcours professionnel : Les millennials ne sont pas habitués à un parcours professionnel unique et stable. Lorsqu'ils sont désengagés au travail, ils n'hésitent pas à trouver un nouvel emploi ou à changer complètement de carrière. La génération Z préfère utiliser son emploi comme une rampe de lancement pour apprendre tout ce qu'elle peut sur une entreprise dans l'espoir de s'en tenir à un parcours professionnel linéaire.
Les caractéristiques et les motivations des millennials sont aussi ce qui fait d'eux des éléments précieux pour votre main-d'œuvre.
Il est important pour les entreprises d'apprendre à recruter les millennials car ils :
Apportent une image positive de l'entreprise : L'engagement des millennials en faveur de la justice sociale et de la diversité imprègne le langage, l'action et l'image de marque des organisations pour lesquelles ils travaillent. En d'autres termes, ils sont équipés pour promouvoir une image positive de votre entreprise afin de prouver votre engagement à rendre le monde meilleur.
Croient en votre mission: Si un jeune millennial décide de rejoindre votre organisation, il y a de fortes chances qu'il croie en votre objectif d'entreprise. Il travaillera dur pour atteindre les objectifs de l'organisation parce qu'il est convaincu que la valeur qu'il génère aura un impact positif sur les autres.
Sont adaptables : Les millennials ont grandi à une époque définie par des changements sociaux, environnementaux et économiques. Bien que ces obstacles aient rendu leur réussite future un peu plus incertaine que celle des générations précédentes, ils les ont également rendus flexibles et n'ont pas eu peur d'être performants face à l'incertitude.
Pensent et travaillent de manière créative : Les connaissances informatiques des millennials, leur indépendance farouche et leur esprit d'innovation leur permettent d'aborder les défis de manière créative. Ils apprécient également la diversité ethnique, raciale et sexuelle sur le lieu de travail car ils recherchent des équipes créatives et innovantes.
De nombreuses entreprises s'interrogent sur la manière d'embaucher et de fidéliser les millennials.
Bien que les millennials offrent de nombreux avantages à votre organisation, il peut être difficile d'y accéder sans une solide stratégie d'acquisition de talents.
L'époque où un employeur pouvait s'attendre à ce que les demandeurs d'emploi envoient des torrents de CV, passent d'interminables entretiens et se contentent de salaires et de conditions de travail médiocres est révolue.
Examinons de plus près les principaux défis auxquels les entreprises sont confrontées lorsqu'elles recrutent des millennials.
Les millennials sont souvent injustement qualifiés de paresseux, distraits et constamment mécontents.
Il s'agit d'une généralisation, mais de nombreux millennials ont tendance à quitter des fonctions qui ne sont pas engageantes ou qui ne correspondent pas à leurs passions et motivations.
Les organisations dont la culture d'entreprise est toxique, à la planification organisationnelle est médiocre et aux possibilités de formation et de développement des employés insuffisantes ont du mal à embaucher des millennials sur du long terme.
En fait, une étude de Gallup montre que 21% des millennials déclarent avoir changé d'emploi au cours de l'année écoulée, un taux plus de trois fois supérieur à celui des autres générations. Ce défi de fidélisation coûte à l'économie américaine 30,5 milliards de dollars par an.
L'utilisation d'un processus de recrutement qui a fonctionné pour les générations précédentes, baby-boomers ou génération X, ne fonctionne pas nécessairement pour les millennials.
Plus précisément, les organisations qui perpétuent l'inflation des diplômes, les exigences en matière de curriculum vitae et une obsession pour l'expérience professionnelle passée ont peu de chances de réussir à embaucher une main-d'œuvre millénaire.
Les millennials veulent en effet avoir la possibilité de faire valoir leurs compétences, leurs aptitudes et leurs idées dans le cadre du processus d'embauche, et non de franchir des étapes arbitraires qui ne permettent que rarement de prédire les performances.
S'entêter dans des processus de candidature obsolètes et inefficaces vous fait perdre vos meilleurs talents : Environ 50 % des millennials envisageraient de refuser une offre d'emploi en raison d'un processus d'embauche compliqué ou de divergences entre la description du poste et l'entretien.
En testant leurs compétences, vous résolvez ces deux problèmes grâce à un processus de vérification simple qui définit clairement les attentes en matière de compétences nécessaires pour le poste auquel ils postulent.
Les entreprises qui prévoient d'embaucher des millennials sans leur verser un salaire équitable risquent d'avoir un réveil brutal.
Une enquête de Deloitte a révélé que les millennials donnent la priorité à d'autres facteurs lorsqu'ils choisissent un employeur :
Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée (39 %)
Des possibilités de formation et de développement (29 %)
Un salaire élevé et des avantages financiers (27 %)
L'impression que le travail a un sens (26 %)
Au lieu de cela, les organisations qui veulent attirer les talents de millennials doivent se concentrer sur des salaires équitables et favoriser une culture d'entreprise engageante, flexible et dotée d'une conscience sociale.
Les millennials se montrent toujours plus enthousiastes que leurs aïeux à l'idée de créer et de gérer leur propre entreprise.
Au lieu de demander à travailler pour votre organisation, les millennials demandent : "Pourquoi ne travaillerais-je pas pour moi-même ?"
C'est donc sans surprise que cette génération est en train de devenir celle des freelances. En 2022, 46 % des millennials travaillaient en freelance.
Les entreprises doivent :
Trouver un moyen de répondre aux désirs d'autonomie des millennials dans les rôles qu'ils occupent
Améliorer leurs processus pour embaucher des contractuels et les soutenir en parallèle de leur main-d'œuvre traditionnelle
Présenter des arguments convaincants pour expliquer pourquoi une entreprise extérieure peut stimuler et soutenir leur esprit d'entreprise
Les évaluations des talents, comme les tests multidimensionnels de compétences, de personnalité ou de jugement situationnel, sont de puissants outils pour attirer et embaucher les millennials.
Pourquoi ?
Parce qu'ils répondent aux exigences et aux attentes des millennials tout en offrant aux employeurs des données concrètes sur leur capacité à effectuer le travail.
Voyons comment les évaluations des talents aident à recruter des millennials.
Notre Rapport 2022 sur le recrutement basé sur les compétences révèle que 91,2 % des organisations utilisant cette méthode ont constaté une meilleure fidélisation des employés.
Les évaluations de talents préalables à l'embauche jouent un rôle essentiel dans la fidélisation des employés car elles donnent aux candidats millennials une plate-forme pour montrer leurs compétences et leurs capacités.
N'oubliez pas que les millennials ressentent rarement le besoin d'impressionner leurs employeurs. Ils veulent savoir si une organisation est en mesure de tirer parti de leurs compétences et de les valoriser à long terme.
Sauter d'un emploi à l'autre reste toujours une option attrayante pour cette génération. Vous aurez donc du mal à combler les postes laissés vacants par le départ des millennials.
L'évaluation des talents donne aux employeurs l'occasion de promouvoir une culture d'entreprise saine dès le début du processus d'embauche.
Au lieu de demander aux candidats millennials leur formation, les évaluations des talents leur demandent d'accomplir des tâches spécifiques au poste, de décrire leurs processus de réflexion et capacités cognitives, de se confronter à des scénarios liés à l'emploi.
Cela indique aux candidats que votre culture est orientée vers :
La mise à profit et le développement des compétences
Une approche logique et rationnelle des problèmes
L'utilisation du travail d'équipe et de la communication pour relever les défis
Les millennials, ces technophiles, apprécient les nouvelles technologies et les solutions innovantes aux problèmes.
Le rapport de TestGorilla a également révélé que 53,4 % des personnes interrogées pensent que le recrutement basé sur les compétences sera à l'avenir la méthode de recrutement dominante.
Non seulement le recrutement basé sur les compétences est l'avenir de l'emploi, mais en plus les évaluations des talents offrent aux millennials l'expérience candidat qu'ils souhaitent puisque fondées sur des connaissances d'experts en la matière.
La bibliothèque d'évaluations des talents de TestGorilla, par exemple, permet également aux employeurs de créer et d'utiliser leurs propres tests.
Ainsi, à mesure que le vivier de talents millennials d'une entreprise évolue, ses besoins en matière de recrutement évoluent aussi.
Les évaluations des talents sont un atout pour toute organisation ayant besoin de techniques de recrutement pour recruter des millennials.
Elles sont faciles à utiliser, informent sur les attentes de l'entreprise et les responsabilités d'un poste, donnent aux millennials ce qu'ils veulent, c'est à dire une opportunité de prouver qu'ils ont ce qu'il faut pour réussir à vos côtés.
Vous trouverez ci-dessous sept façons pratiques de mettre en œuvre l'évaluation des talents et d'améliorer votre processus de recrutement des millennials.
7 façons dont les évaluations de talents optimisent le recrutement des millenials | Comment ça fonctionne ? |
1. Promouvoir les nouvelles technologies | Tirez parti de plateformes d'évaluation accessibles et faciles à utiliser pour attirer les talents millennials |
2. Faire preuve de transparence | Utilisez des tests de compétences spécifiques à un rôle afin que les candidats sachent à quoi s'attendre s'ils sont embauchés. |
3. Offrir des possibilités de formation continue | Fournissez une expérience pratique des tests de compétences et des programmes de formation |
4. Trouver des compétences au-delà des diplômes | Éliminez les exigences de diplômes et de curriculum vitae afin d'élargir le vivier de talents et d'atténuer les préjugés. |
5. Évaluer l'apport culturel | Utilisez les tests d'apport culturel pour savoir comment un candidat peut améliorer votre culture existante. |
6. Encourager le retour d'information | Une fois que les candidats ont complété vos évaluations, demandez-leur leur avis afin de connaître leurs motivations et opinions |
7. Réduire les délais d'embauche | Rationalisez le processus d'embauche grâce à des évaluations des talents pour montrer aux candidats que vous respectez leur temps et leurs efforts. |
L'utilisation d'évaluations des talents dans votre processus de recrutement est une première étape importante pour montrer aux candidats de cette génération que votre entreprise n'a pas peur d'utiliser les nouvelles technologies pour pourvoir des postes.
Cela s'explique par le fait que les évaluations sont elles-mêmes une forme de technologie relativement nouvelle.
Elles montrent aussi à votre vivier de talents millennials que vous êtes conscients des nouvelles technologies et savez comment les adopter et les exploiter pour améliorer les performances individuelles et organisationnelles.
Le Test Selenium avec Python de TestGorilla, par exemple, évalue la capacité des candidats à automatiser les activités du navigateur à l'aide de l'innovante architecture WebDriver de Selenium.
Au lieu de poser des questions de base aux programmeurs, ce test se concentre sur la manière dont les candidats à un poste de testeur automatisation utilisent le langage de programmation Python pour accomplir des tâches complexes.
Les millennials apprécient la transparence en matière d'embauche. Ils veulent savoir exactement à quoi ils s'engagent lorsqu'ils postulent à un emploi.
Les évaluations des talents définissent des attentes claires quant aux attentes du poste, comme les compétences nécessaires pour réussir et les projets sur lesquels ils travailleront s'ils sont embauchés.
Les tests de compétences techniques, par exemple, évaluent les connaissances et l'expérience des candidats en matière d'utilisation de certains outils et concepts, de sorte que vos jeunes candidats ne se sentent pas pris au dépourvu lorsqu'ils rejoignent votre organisation.
Les tests de personnalité permettent aux candidats d'en savoir plus sur la manière dont leur comportement, leur motivation et leurs traits de personnalité influencent leurs relations personnelles et professionnelles.
Lorsqu'ils entreront sur le marché du travail, ils auront une idée du type de rôle qui leur convient le mieux et des conditions dans lesquelles ils préfèrent travailler.
Les tests de compétences spécifiques à un rôle garantissent la transparence en posant les questions auxquelles les candidats doivent connaître les réponses pour réussir dans leur fonction.
Le Test en ligne pour les assistants juridiques (USA) de TestGorilla, par exemple, évalue les compétences des candidats par rapport à des tâches spécifiques :
Accueil
Dépôts et préparations
Gestion des clients
Professionnalisme
Près de trois quarts des Gen-Z et des millennials sont prêts à quitter leur emploi s'ils ne bénéficient pas d'une mobilité de carrière adéquate ou de possibilités de formation continue .[3]
Un exemple de développement des compétences est le programme Skill Forward de Verizon. Il propose une formation gratuite aux compétences techniques et humaines afin de préparer les employés à des carrières dans le domaine de la technologie. [4]
Ces programmes entièrement en ligne offrent des expériences d'apprentissage pratiques par le biais de tests de compétences et de cours de formation dans des domaines tels que la cybersécurité, l'assistance informatique et le marketing numérique.
Avec 42 % de la main-d'œuvre de Verizon formée de millennials et de Gen-Z, leurs opportunités de formation continue ont un impact positif sur l'acquisition de talents. [5]
Les tests de compétences sont également des outils utiles pour identifier les domaines d'amélioration pour les candidats et employés existants. Une partie intégrante de la formation et du développement que les millennials attendent des employeurs.
Les évaluations de talents multidimensionnelles permettent d'identifier les compétences techniques et humaines des candidats, qu'ils soient allés ou non à l'université.
Elles permettent également, lors de l'embauche, de surmonter les préjugés inconscients causés par les exigences de diplôme.
Dans ce cas, les préjugés font référence à la tendance des entreprises et des responsables du recrutement à privilégier les candidats ayant suivi une formation formelle sans réellement discerner leurs compétences et leurs aptitudes.
Utilisez les évaluations de talents pour élargir votre vivier de talents avec des STARs, ces personnes qui ont acquis des compétences recherchées en dehors de la voie classique de l'enseignement supérieur et via :
Des formations professionnelles
Du travail bénévole
Des programmes de certification
Le service militaire
Leurs passions
L'élimination des diplômes est un moteur d'une embauche diversifiée qui stimule innovation, créativité et productivité sur le lieu de travail. C'est là autant de caractéristiques clés chez les millennials.
Tout le monde en profite : Les employeurs gagnent des talents qualifiés à haut potentiel et les millennials sont responsabilisés et récompensés pour leurs compétences, leurs antécédents et leurs points de vue uniques.
Okta, une entreprise qui fournit des outils permettant d'accéder en toute sécurité aux applications professionnelles, a supprimé ses exigences en matière de diplômes afin d'accéder à un vivier de talents plus large. Le résultat ?
Okta a été classée parmi les 100 meilleurs lieux de travail pour millennials en 2020. [6]
Comme nous l'avons déjà mentionné, la culture est importante pour les millennials, et pas seulement celle existante.
Les millennials veulent travailler pour des organisations qui ne sont pas embourbée dans une pensée de groupe nocive ou qui se félicitent de faire le strict minimum pour maintenir une culture d'entreprise positive.
Les évaluations Apport culturel montrent à vos candidats millennials que votre entreprise accorde de l'importance à une culture d'entreprise forte et cherche à développer cette culture par le biais de ses nouvelles recrues.
Le test Apport culturel de TestGorilla, par exemple, évalue dans quelle mesure les candidats s'alignent sur votre culture et vos valeurs, tout en mesurant leur potentiel d'amélioration.
Les évaluations des talents vous fournissent de précieuses données sur les compétences, la personnalité et la culture de vos candidats.
C'est aussi un excellent moyen de connaître les perspectives, opinions, motivations et réflexions de vos candidats sur votre processus d'embauche.
Les millennials apprécient que la communication sur le lieu de travail soit claire et cohérente. Les évaluations des talents préalable à l’embauche encouragent et facilitent une communication saine dès le début du cycle de vie de l'employé.
Encourager le retour d'information sur les évaluations des talents est une démarche gagnant-gagnant pour votre organisation : Les candidats se sentent à l'aise pour communiquer leurs opinions sur votre processus de recrutement et leurs objectifs de carrière, et votre organisation apprend où le processus doit être amélioré.
Pensez à partager les résultats de vos évaluations de talents avec vos candidats millennials afin de tirer le meilleur parti de votre stratégie d'acquisition de talents.
Bien que les millennials soient un peu plus patients en matière de délai d'embauche que leurs successeurs de la génération Z, la réduction dudit délai est essentielle pour convaincre vos jeunes candidats que vous valez la peine qu'ils y consacrent du temps et des efforts.
Les pratiques de recrutement basées sur les compétences qui comprennent des évaluations de talents multidimensionnelles ont un impact positif sur la vitesse de recrutement puisqu'elles réduisent le temps que les candidats consacrent à la rédaction et à l'envoi de CV ou à la participation à des séries d'entretiens.
Le test Vente au détail de TestGorilla, par exemple, est un test de compétences spécifiques à un rôle qui ne prend que dix minutes.
L'évaluation des talents est une méthode qui a fait ses preuves pour s'assurer les services de millennials qualifiés
Ce n'est pourtant pas le seul moyen de répondre aux exigences de cette génération et de doter votre entreprise de bons employés.
Examinons trois autres pratiques positives à retenir lors de l'embauche de millennials.
3 bonnes pratiques au-delà de l'évaluation des talents | Comment ça fonctionne ? |
1. Offrir des options de travail flexibles | Offrez des possibilités de travail hybride et à distance pour montrer votre engagement en faveur de la flexibilité sur le lieu de travail. |
2. Défendre votre approche | Définissez et communiquez sur le rôle que joue votre organisation dans le monde en général |
3. Créer un solide programme d'orientation professionnelle | Jouez un rôle actif dans le développement des employés à chaque étape du cycle de vie de l'employé |
Mettre l'accent sur la flexibilité au travail est essentiel pour attirer les millennials.
Près de trois quarts des millennials déclarent que leur évolution de carrière a bénéficié d'environnements de travail hybrides. Les employeurs doivent donc faire de la flexibilité une priorité et améliorer leur capacité à embaucher des travailleurs à distance. [7].
En offrant dans la mesure du possible des opportunités de travail à distance ou hybride, vous montrez aux candidats que :
Vous avez une culture d'entreprise qui privilégie les résultats à la présence.
vous vous engagez à rendre les conditions de travail aussi flexibles que possible
Microsoft, par exemple, offre systématiquement des possibilités de travail flexible pour les postes de niveau débutant, intermédiaire et supérieur.
Les employés de Microsoft sont également prompts à donner leur avis sur la flexibilité du lieu de travail :
Avec 73 % des millennials qui se déclarent satisfaits de l'équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée au sein de l'entreprise, la preuve est faite : la flexibilité est reine lorsqu'il s'agit des millennials. [8]
Outre l'évaluation des talents, veillez à articuler votre marque d'employeur et votre vision, que ce soit dans vos descriptions de poste, mais aussi dans la manière dont vous gérez votre entreprise.
Selon Forrester, quatre millennials sur cinq préfèrent une entreprise couplant une vision solide à une voix forte.[9]
Les millennials ne se laissent pas facilement influencer par les belles paroles et les boniments.
Ils veulent connaître le rôle précis de votre organisation dans le monde et vos objectifs au-delà du profit.
Faire porter votre vision et votre voix, c'est répondre à ces questions et faire preuve d'un engagement à long terme en faveur du progrès social, environnemental et économique.
Prenez des mesures concrètes pour améliorer les relations de votre organisation avec ses employés, ses actionnaires et les communautés au sein desquelles elle opère.
La mise en place d'un solide programme d'orientation professionnelle est également un excellent moyen de répondre au désir des millennials de se développer et de progresser dans leur vie professionnelle.
Les programmes de Wells Fargo pour les vétérans sont un excellent exemple de la manière dont une organisation peut jouer un rôle significatif dans le développement de la carrière d'un individu.
Avec 82 % de l'armée américaine composée de millennials, Wells Fargo mène la charge pour développer une génération talentueuse aux compétences transférables. [10]
Les millennials sont une cohorte générationnelle créative, indépendante et résiliente qui apporte de la valeur aux organisations de tous les secteurs.
Ils ne sont cependant pas les plus faciles à embaucher.
Les entreprises doivent se montrer à la hauteur de leurs normes, non seulement pour pourvoir aux postes vacants, mais aussi pour s'assurer les talents qui soutiendront leurs activités à l'avenir.
Les évaluations de talents parlent aux millennials du fait de l'efficacité de l'embauche de , l'autonomie et du développement pour engager et rapidement recruter ce groupe de candidats.
Assurez-vous que vos évaluations de talents sont transparentes, qu'elles incarnent votre culture d'entreprise et qu'elles offrent de nombreuses possibilités de commentaires aux candidats.
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Sources
1. Fry, Richard (11 avril 2018). "Millennials are the largest generation in the U.S. labor force." (Les millennials sont la plus grande génération de la population active américaine). Pew Research Center. Consulté le 22 août 2023. https://www.pewresearch.org/short-reads/2018/04/11/millennials-largest-generation-us-labor-force/
2. Adkins, Amy (10 mai 2016). "What Millennials Want From Work and Life" (Ce que les Millennials attendent du travail et de la vie). Gallup. Consulté le 22 août 2023. https://www.gallup.com/workplace/236477/millennials-work-life.aspx
3. "Upskilling Study" (Étude sur la formation continue). (27 octobre 2022). Workplace Intelligence. Consulté le 29 août 2023. http://workplaceintelligence.com/upskilling-study/
4. "Verizon Skill Forward". Verizon. Consulté le 22 août 2023. https://www.verizon.com/about/responsibility/human-prosperity/reskilling-program
5. "Verizon Communications Demographics and Statistics" (Graphiques et Statistiques de Verizon Communications). Zippia. Consulté le 22 août 2023. https://www.zippia.com/verizon-careers-12380/demographics/
6. "2020 Best Workplaces for Millennials: Okta, Inc" (Meilleurs lieux de travail de 2020 pour les millennials : Okta, Inc). Fortune. Consulté le 22 août 2023. https://fortune.com/ranking/best-workplaces-millennials/2020/okta/
7. Kelly, Jack. (7 juin 2022). "What Different Generations Think About Hybrid Work" (Ce que les différentes générations pensent du travail hybride). Forbes. Consulté le 22 août 2023. https://www.forbes.com/sites/jackkelly/2022/06/07/what-different-generations-think-about-hybrid-work/
8. "Millennials at Microsoft" (Les millennials chez Microsoft). Comparably. Consulté le 22 août 2023. https://www.comparably.com/companies/microsoft/millennials
9. Ramos, Laura. (19 février 2020). "Millennials Want Credible Digital Content - So Give It To Them !" (Les millennials veulent un contenu numérique crédible, alors donnez-leur !). Forrester. Consulté le 22 août 2023. https://www.forrester.com/blogs/millennials-want-credible-digital-content-so-give-it-to-them/
10. Trent, Kanessa. (novembre 2019). "Motivating and Educating Millennials" (Motiver et éduquer les millennials). Army University Press. Consulté le 22 août 2023. https://www.armyupress.army.mil/journals/military-review/english-edition-archives/november-december-2019/trent-educating-millennials/
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