Le secret pour embaucher des gens formidables : Concevoir un entonnoir de recrutement efficace

En tant que chef d'entreprise ou responsable du recrutement, trouver les bons candidats pour occuper les postes vacants peut s'avérer une tâche ardue.

Avec autant de CV à examiner et d'entretiens à mener, il est facile de se laisser submerger et de prendre des décisions hâtives. Cependant, la clé du recrutement de personnes compétentes réside dans la conception d'un entonnoir de recrutement adapté à votre entreprise. Cela vous permet de créer un processus de recrutement progressif, efficace et bien structuré.

L'entonnoir de recrutement est le processus étape par étape mis en place par votre entreprise pour attirer, évaluer et embaucher les meilleurs talents. Semblable à un entonnoir de vente, l'entonnoir de recrutement part d'un large éventail de candidats et réduit la liste jusqu'à ce que vous trouviez la personne la mieux adaptée à votre entreprise.

Cette méthode permet aux entreprises d'identifier les compétences, les caractéristiques et l'expérience qu'elles attendent de leurs futurs employés. Une fois ces éléments identifiés, les entreprises peuvent créer une stratégie de recrutement de proximité pour les attirer.

Un entonnoir devrait faire partie de votre arsenal d'outils de recrutement pour rendre votre processus d'embauche plus efficace. C'est un excellent moyen d'éliminer les préjugés en matière d'embauche et de donner à chacun une chance égale, basée sur le mérite.

Dans cet article, nous passerons en revue les sept étapes d'un entonnoir de recrutement et discuterons des paramètres que vous devez avoir à l'esprit pour évaluer son efficacité. À la fin de cet article, vous trouverez également un modèle d'entonnoir de recrutement que vous pouvez utiliser dès aujourd'hui.

Mais tout d'abord, voyons ce qu'est un entonnoir de recrutement et pourquoi il est important.

Qu'est-ce qu'un entonnoir de recrutement ?

Un entonnoir de recrutement est une représentation de l'ensemble du processus d'embauche, depuis la rédaction des descriptions de poste jusqu'à l'embauche de nouveaux employés. Les entonnoirs de recrutement aident les responsables du recrutement à visualiser chaque étape du processus.

Idéalement, la structure d'un entonnoir de recrutement commence par attirer le plus grand nombre de candidats possible avant de les réduire. En haut de l'entonnoir se trouve le processus de candidature, et à la base se trouve le nouvel employé.

Un modèle d'entonnoir de recrutement décompose le processus d'embauche, ce qui vous permet de suivre vos progrès. Il peut également vous aider à déterminer les parties du recrutement auxquelles vous consacrez le plus de temps et de ressources.

En règle générale, le modèle d'entonnoir de recrutement ne vise pas à retenir les candidats, mais à les réduire jusqu'à ce que vous identifiiez ceux qui sont aptes à occuper le poste. C'est pourquoi on parle d'"entonnoir" de recrutement.

Pour comprendre ce qu'est un entonnoir de recrutement, il est utile de le comparer à un entonnoir de vente.

Dans le domaine des ventes et du marketing, les entonnoirs sont utilisés pour transformer les clients potentiels en clients payants. L'entonnoir est une représentation du parcours du client, chaque client passant par plusieurs étapes jusqu'à ce qu'il décide d'acheter.

Voici les quatre étapes d'un entonnoir de vente :

• Sensibilisation : C'est à ce stade que la plupart de vos clients commencent. Ils sont conscients d'un problème qu'ils rencontrent et sont à la recherche d'une solution. Une campagne de marketing peut leur présenter une entreprise qui peut les aider à résoudre leur problème.

• Interaction : À ce stade, la base de clients diminue, mais les chances de conversion augmentent. Les clients commencent à interagir avec l'entreprise pour savoir comment elle peut résoudre leur problème.

• Intérêt : Pour susciter l'intérêt, l'entreprise peut faire une offre au client, avec un prix et une solution.

• Action : L'étape finale est celle où le client décide d'acheter. Si l'offre est trop belle pour être manquée, il passera à l'acte. S'il hésite mais reste intéressé, l'entreprise peut lui proposer des avantages supplémentaires pour rendre l'offre plus attrayante.

Il s'agit des quatre étapes essentielles de l'entonnoir de vente utilisé par les entreprises pour maximiser leurs chances de réaliser des ventes. L'entonnoir de recrutement suit un processus similaire.

L'entonnoir de recrutement comporte sept étapes au total, que nous détaillerons plus loin. L'idée principale est de faire passer les candidats potentiels par chaque étape jusqu'à ce que vous obteniez les meilleurs talents pour votre organisation.

L'entonnoir de recrutement vous permet de prendre en compte tous les prospects et vous aide à éviter les mauvaises recrues tout en économisant du temps et des ressources. C'est un excellent moyen d'optimiser votre processus de recrutement.

Les principaux objectifs d'un entonnoir de recrutement sont les suivants :

• Cultiver les talents

• Éliminer les candidats non qualifiés

• Améliorer votre processus d'embauche

• Assurer la cohérence de tous les candidats tout au long du processus d'embauche

L'importance d'un entonnoir de recrutement

Le recrutement peut se faire sans penser à un entonnoir proprement dit. Cependant, vous utiliserez un entonnoir de recrutement dans tout processus d'embauche, peut-être même sans le savoir.

Mais sans une stratégie claire d'entonnoir de recrutement, où vous avez soigneusement réfléchi à l'ensemble du processus, vous passerez probablement à côté d'excellents candidats qui, pour une raison ou une autre, ont abandonné au début du processus d'embauche.

Essentiellement, les entonnoirs de recrutement vous aident à suivre votre processus d'embauche. Les résultats obtenus à la fin de l'entonnoir vous indiquent l'efficacité de l'ensemble du processus.

En fin de compte, un entonnoir de recrutement peut contribuer à la réussite de votre entreprise. Vos employés sont le présent et l'avenir de votre entreprise. C'est pourquoi l'utilisation d'un entonnoir de recrutement pour recruter des personnes compétentes contribue à la réussite de votre entreprise.

En élaborant une stratégie claire pour votre entonnoir de recrutement, avec un plan détaillé pour chaque étape du processus de recrutement, vous rendrez vos recrutements plus efficaces, ce qui vous simplifiera la tâche pour trouver les meilleurs talents. Le plus beau, c'est qu'il n'y a pas d'inconvénients à envisager le recrutement par le biais d'un entonnoir.

Les avantages de l'utilisation d'un entonnoir de recrutement peuvent être résumés comme suit :

• Vous rendez chaque phase du recrutement plus efficace, de la prospection à l'embauche

• Vous économisez du temps et des ressources

• Vous évitez les biais d'embauche

• Vous pouvez vous concentrer sur les candidats de haut niveau

• Vous avez moins d'administration

En utilisant un entonnoir de recrutement, vous pouvez utiliser des méthodes d'évaluation préalables à l'emploi dans les premières étapes de l'entonnoir, ce qui vous permet de trier les candidats non qualifiés.

TestGorilla propose une bibliothèque complète de tests que vous pouvez utiliser pour déterminer qui possède les compétences et l'expérience adéquates et les faire progresser dans les différentes étapes de l'entonnoir.

Les 7 étapes d'un entonnoir de recrutement

L'entonnoir de recrutement comporte sept étapes au total, ce qui le rend plus élaboré que les quatre étapes d'un entonnoir de vente. Chaque étape vous permet de vous assurer que vous n'obtenez que les meilleurs candidats à la fin de l'entonnoir, c'est-à-dire ceux que vous souhaitez embaucher.

Les sept étapes sont les suivantes :

Sensibilisation

La première étape de l'entonnoir de recrutement consiste à faire connaître votre marque.

À ce stade, les candidats ne sont pas activement à la recherche d'un emploi, et votre objectif doit donc être de faire connaître votre entreprise et de communiquer sur les avantages qu'il y a à y travailler. Vous pouvez le faire par le biais des médias sociaux, en participant à des salons de l'emploi et en ayant une page "Travailler avec nous" optimisée sur votre site web.

En outre, vous pouvez recueillir des témoignages réels d'employés actuels qui apprécient de travailler pour vous. La réalisation d'une vidéo de la journée d'un employé au bureau est un excellent moyen de présenter votre entreprise aux personnes susceptibles d'être embauchées.

En fin de compte, lorsque les demandeurs d'emploi parcourent des centaines de profils d'entreprises, vous voulez que le vôtre se démarque. Lorsque quelqu'un voit votre logo, vous voulez qu'il pense automatiquement qu'il s'agit d'un endroit où il fait bon travailler.

C'est l'objectif principal de votre entonnoir de recrutement au stade de la sensibilisation.

Attraction

Une fois que vous avez fait connaître votre marque, il est temps de commencer à attirer les candidats avec une offre d'emploi attrayante.

L'offre d'emploi doit contenir des informations importantes sur le poste que vous proposez et sur ce qui fait de votre entreprise un lieu de travail attrayant.

La phase d'attraction est une étape clé de l'entonnoir de recrutement car elle détermine la qualité de votre vivier de talents. La manière dont vous rédigez votre description de poste et l'endroit où vous la publiez déterminent le niveau de qualification de vos candidats.

Voici quelques conseils pour que votre annonce se démarque :

• Ne faites pas un copier-coller de vieilles annonces : Prenez le temps de créer une nouvelle annonce d'emploi qui soit succincte et axée sur le nouveau rôle.

• Ajoutez les avantages du poste tout en haut de l'annonce : De nombreuses entreprises aiment parler d'elles en premier, mais l'une des premières choses que tout le monde veut savoir, c'est ce qu'ils obtiendront s'ils se voient offrir le poste. Cela devrait inclure la rémunération, les options de flexibilité, la culture d'entreprise et les valeurs, ainsi que des bonus tels que les soins dentaires ou la possibilité de se garer à proximité du bureau.

• Utilisez un langage clair : Évitez le jargon et la terminologie, qui pourraient vous donner l'air coincé et même faire fuir les candidats.

• Affichez l'échelle des salaires : De nombreux employeurs aiment garder secrète leur fourchette de salaires, bien qu'il s'agisse du plus grand facteur pour les candidats. Ne soyez pas comme d'autres employeurs qui rendent le processus de recrutement plus difficile qu'il ne devrait l'être.

• Rendez le poste attrayant pour le travail à distance : Si possible, le poste que vous proposez doit pouvoir être occupé à distance. De cette manière, votre vivier de talents s'élargit considérablement, car vous pouvez cibler des candidats qui ne se trouvent pas à proximité immédiate de votre entreprise.

Une fois que vous avez préparé votre offre d'emploi, publiez-la en ligne. Utilisez vos médias sociaux, LinkedIn, votre site web et les sites d'offres d'emploi en ligne pour la diffuser le plus largement possible. Plus vous la diffusez, plus vous avez de chances de trouver les meilleurs talents.

Intérêt

La troisième étape de l'entonnoir de recrutement est la première où les candidats commencent à agir.

Les candidats commenceront à faire des recherches sur votre entreprise en tant qu'employeur potentiel et vous recevrez peut-être des questions sur le poste. Vous devez être aussi réactif que possible et répondre à toutes les questions.

En outre, vous pouvez être proactif en enquêtant sur ce que les gens pourraient trouver sur vous sur l'internet. Effectuez une recherche Google sur votre entreprise et soyez à l'affût de toute critique ou plainte négative susceptible de faire fuir les candidats. Réglez ces problèmes immédiatement pour renforcer votre réputation en tant qu'employeur.

Vous pouvez également créer une fiche d'information FAQ ou investir dans un chatbot, afin que les candidats puissent facilement trouver les réponses aux questions de base. Vous risquez de voir des candidats quitter votre entonnoir de recrutement s'ils ne parviennent pas à vous joindre ou à trouver la réponse à une question, alors assurez-vous de maintenir leur intérêt.

Candidature

Si vos candidats sont arrivés aussi loin dans le processus de candidature, félicitations - votre entonnoir de recrutement fonctionne ! Cependant, cette étape peut faire ou défaire votre entonnoir.

Si votre processus de candidature est trop long et trop compliqué, vous constaterez un taux d'abandon massif des candidatures. Recruiter.com a découvert que seulement 10,6 % des personnes remplissent unecandidature comportant jusqu'à 25 questions, et ce pourcentage ne fait que diminuer si vous avez encore plus de questions.

En gardant cela à l'esprit, vous devez faire en sorte que votre processus de candidature soit simple :

• Ne posez pas une tonne de questions

• Optimisez le processus de candidature pour les mobiles

• Évitez les formulations complexes

• Effectuez vous-même la candidature et recherchez les éventuels inconvénients

Enfin, veillez à tenir les candidats informés de leur progression. Utilisez un système de réponse automatisé qui confirme que la candidature d'un candidat a été reçue et le remercie pour le temps qu'il y a consacré. Vous voulez établir une relation avec les candidats, leur montrer que vous vous souciez d'eux et qu'ils ne sont pas un simple numéro dans votre entonnoir.

En bref, il est primordial que vous accordiez la priorité à l'expérience des candidats lorsque vous concevez votre processus de candidature.

Présélection

Une fois que vous avez reçu vos candidatures, il est temps de procéder à la présélection.

Les CV ne vous diront pas grand-chose sur les compétences et l'expérience d'un candidat, c'est pourquoi vous devez le mettre à l'épreuve. La gamme de tests de compétences de TestGorilla vous aide à trier les candidats non qualifiés qui atteignent cette étape de l'entonnoir de recrutement.

Les évaluations préalables à l'embauche permettent non seulement d'identifier les candidats les plus appropriés, mais aussi de gagner du temps et d'économiser des ressources, ce qui vous permet de vous concentrer uniquement sur les candidats de haut niveau.

Outre les tests de compétences, vous pouvez également opter pour des tests de comportement. En ajoutant le test de personnalité des 16 types ou le test Big 5 (OCEAN), vous aurez un aperçu de la vision du monde d'un candidat et pourrez ainsi prendre une décision plus éclairée avant de l'inviter à un entretien.

Entretien

Après avoir effectué la sélection préalable à l'embauche, vous êtes prêt à mener les entretiens.

Utilisez les résultats des tests de compétences pour orienter votre processus d'entretien. Recherchez les faiblesses de vos candidats et demandez-leur comment ils pensent s'améliorer dans ces domaines.

Apprenez à connaître vos candidats et demandez-vous non seulement s'ils correspondent au poste en fonction de leurs mérites, mais aussi s'ils s'intégreront à votre équipe. Déterminez s'ils peuvent contribuer à la culture de votre entreprise et apporter une réelle valeur ajoutée.

En outre, vous devez vous efforcer d'éviter les préjugés lors des entretiens. La création d'un processus d'entretien standardisé donnera à chacun une chance égale. Veillez à inclure des questions basées sur les compétences et le comportement, auxquelles tout le monde peut répondre sur un pied d'égalité.

L'utilisation d'un processus standardisé vous aidera à prendre les meilleures décisions en matière d'embauche.

Embauche

La dernière étape de l'entonnoir d'embauche est celle de l'offre.

Vérifiez les antécédents du candidat et, une fois que tout semble en ordre, envoyez-lui une offre convaincante. N'hésitez pas à mentionner pourquoi il vous a impressionné ou à insister sur les raisons pour lesquelles vous le voulez dans votre entreprise. Même si le candidat est arrivé jusqu'ici, il est possible qu'il envisage d'autres employeurs ; il est donc important qu'il se sente accueilli et désiré.

Une fois qu'il a accepté l'offre, commencez votre processus d'intégration pour qu'il reste engagé et heureux de sa décision.

Évaluer et améliorer (étape bonus)

L'étape bonus de l'entonnoir de recrutement consiste à l'évaluer et à l'améliorer en permanence.

Voyez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas en recueillant les réactions des candidats. Vous pouvez réaliser une courte enquête, que vous pouvez même envoyer aux candidats qui ont abandonné à des stades antérieurs de l'entonnoir.

Même si vos chances d'obtenir une réponse sont faibles, tous ceux qui répondent vous aideront à améliorer le processus.

Comment savoir si votre entonnoir de recrutement fonctionne ?

Pour évaluer l'efficacité de votre entonnoir de recrutement, vous devez tenir compte de certains facteurs clés, notamment la qualité des candidats que vous embauchez et la durée du recrutement.

Vous trouverez ci-dessous quelques méthodes pour vous assurer que votre entonnoir de recrutement fonctionne :

• Examinez la qualité de vos embauches

• Vérifiez la durée de votre processus de recrutement

• Évaluez la qualité de l'expérience de vos nouveaux employés

• Vérifiez si de nouveaux employés démissionnent peu après leur entrée en fonction

• Examinez les écarts de compétences après le recrutement

Pour y parvenir, vous devez suivre quelques indicateurs clés.

Principaux indicateurs de l'entonnoir de recrutement à suivre

Maintenant que vous savez ce qu'est un entonnoir de recrutement et ce que vous devez y inclure, vous devez être en mesure de mesurer son efficacité. Voici quelques indicateurs que vous pouvez suivre.

Notoriété de la marque

L'indicateur de notoriété de la marque permet de savoir combien de personnes connaissent votre organisation et combien de candidats postulent à un poste à pourvoir.

Vous pouvez vous poser les questions suivantes :

• Combien d'adeptes avez-vous sur les médias sociaux ?

• Combien de personnes s'intéressent à votre contenu ?

• Quel est le trafic quotidien sur votre site web ?

Des chiffres plus élevés indiquent une plus grande notoriété de la marque.

Outre les chiffres, vous pouvez également mener des enquêtes en ligne et des groupes de discussion. En fonction du temps et des ressources dont vous disposez, vous pouvez utiliser ces méthodes pour recueillir des commentaires et déterminer le degré de notoriété de votre marque.

Qualité de l'embauche

Même si vous recevrez probablement de nombreuses candidatures pour un poste, vous devez privilégier la qualité à la quantité. Vous ne devez donc pas vous contenter d'examiner le nombre total de candidats :

• Combien de personnes postulent pour un poste donné ?

• Quelle est la différence entre les candidats internes, externes et recommandés ?

• Combien de visites et de conversions avez-vous obtenues sur votre site web et votre tableau d'affichage des offres d'emploi ?

En comprenant quel type de personnes postule à un poste, vous pouvez affiner vos critères et obtenir encore de meilleurs candidats.

Taux d'acceptation des offres

Le taux d'acceptation des offres est un indicateur facile à suivre.

Il s'agit de savoir combien d'offres vous faites et combien sont acceptées. Si vous faites une offre à dix candidats et que sept d'entre eux l'acceptent, vous avez un taux d'acceptation de 70 %.

Un taux d'acceptation plus élevé indique que vos offres sont convaincantes et que les candidats souhaitent travailler pour votre entreprise. Un taux d'acceptation plus faible peut indiquer que vous devez améliorer vos offres en ajoutant plus d'avantages ou en augmentant la rémunération.

Diversité

La diversité sur le lieu de travail présente de nombreux avantages pour une organisation, notamment une meilleure résolution des problèmes, une plus grande innovation et une plus grande productivité.

Vous pouvez mesurer votre diversité en prenant le nombre total d'employés de votre organisation et en analysant la répartition en termes de sexe, de genre, de race, de religion, d'âge, d'ethnicité, de culture, de traits personnels et de toute autre catégorie que vous jugez pertinente.

Si vous cherchez à diversifier votre main-d'œuvre, ces pourcentages vous donneront une indication claire des personnes à embaucher ensuite.

Délai d'embauche

Le délai d'embauche d'un nouveau salarié est un indicateur clé du recrutement.

S'il faut des semaines ou des mois pour embaucher quelqu'un, cela peut être le signe d'un goulot d'étranglement à un certain stade de votre entonnoir de recrutement, auquel il faut remédier.

Regardez où les gens restent bloqués le plus longtemps et essayez d'améliorer cette étape du processus pour le rendre plus efficace à l'avenir.

Coût par embauche

Le coût par embauche est un autre facteur important à prendre en compte.

Vous pouvez dépenser des centaines d'euros en annonces et ne pas obtenir beaucoup de pistes, ce qui indiquerait que le poste n'est pas assez intéressant ou que l'annonce est mal rédigée. Ou encore, si votre marque n'est pas assez populaire, vous n'obtiendrez pas beaucoup de pistes parce que personne ne vous connaît.

Le suivi de votre coût par embauche peut vous montrer ce qui fonctionne et où vous devez allouer davantage de ressources pour rendre l'entonnoir plus efficace.

Standardiser et surveiller

Si vous suivez ces indicateurs régulièrement, vous disposerez de toutes les données nécessaires pour créer un meilleur entonnoir de recrutement qui attirera les meilleurs talents dans votre organisation.

En utilisant les indicateurs d'acquisition de talents vous éviterez également les mauvaises embauches et économiserez du temps et des ressources sur le long terme.

Modèle d'entonnoir de recrutement

Vous cherchez un modèle d'entonnoir de recrutement ?

Nous en avons préparé un pour vous ci-dessous.

• Sensibilisation : Créez une marque employeur forte - Tous les employés potentiels

• Attraction : 400 candidats potentiels voient votre annonce

• Intérêt : Fournissez des informations et des preuves sociales pour susciter l'intérêt - 150 candidats potentiels sont intéressés

• Candidature : Créez un processus de candidature simple - 120 candidats postulent

• Tests de compétences: Utilisez les outils de TestGorilla pour présélectionner vos candidats - 100 candidats passent les tests

• Entretien: Invitez les meilleurs candidats à un entretien - 8 candidats sont invités à un entretien

• Embauche : Sélectionnez le candidat idéal - 1 offre d'emploi

Créer un entonnoir de recrutement qui fonctionne avec TestGorilla

Un entonnoir de recrutement est une méthode d'embauche qui vous permet de trouver, de sélectionner et d'employer des talents de haut niveau. En tant que recruteur, cela devrait être votre priorité numéro un.

L'entonnoir de recrutement vous permettra non seulement de trouver les meilleurs candidats, mais vous aidera également à éviter les mauvaises embauches et vous donnera une idée de la notoriété et de l'attrait de votre organisation.

Vous devez suivre méthodiquement chaque étape de l'entonnoir de recrutement pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas en mesurant son efficacité.

L'une des étapes les plus importantes de l'entonnoir de recrutement est la phase de présélection, au cours de laquelle vous faites la distinction entre les candidats qualifiés et ceux qui ne le sont pas. Pour cela, vous pouvez utiliser les tests pré-emploi de TestGorilla pour vous assurer que vous ne gardez que les meilleurs candidats.

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