Comment évaluer les compétences humaines en gestion de projet

Les chefs de projet sont constamment en contact avec les gens, ils doivent donc posséder de solides compétences humaines en gestion de projet.

Les compétences humaines sont des caractéristiques personnelles qui permettent à une personne d'interagir facilement avec les autres. Elles sont souvent appelées compétences interpersonnelles et comprennent la communication, la résolution des problèmes et des conflits ainsi que l'empathie.

Les chefs de projet qui ne possèdent pas ces compétences humaines peuvent avoir des difficultés à établir des liens avec les membres de l'équipe, à comprendre leurs besoins et à communiquer efficacement. Cela peut entraîner des retards dans le projet et d'autres problèmes.

L'évaluation avec TestGorilla des compétences humaines avant l'embauche d'un candidat élimine ces risques. Vous ne pouvez évaluer objectivement les compétences humaines qu'avec les bons outils comme notre bibliothèque de plus de 300 tests de compétences, mais comment savoir quels tests spécifiques sont les meilleurs pour identifier votre prochaine embauche ?

Cet article de blog discute de la façon d'évaluer les compétences humaines en gestion de projet, pourquoi elles sont importantes, et quelles sont celles à rechercher.

Qu'est-ce qu'une évaluation des compétences humaines en gestion de projet ?

Une évaluation des compétences humaines en gestion de projet est un outil ou un processus utilisé pour évaluer lesdites compétences au cours du processus d'embauche. Elle aide les employeurs à identifier les candidats qui possèdent les caractéristiques interpersonnelles nécessaires pour être des chefs de projet performants.

Le fait de posséder les bonnes compétences humaines améliore les performances de toute équipe de gestion de projet. De fait, la recherche montre que les compétences humaines sont attribuées à 85% des réussites professionnelles.

Examinons en quoi elles sont essentielles à une gestion de projet réussie.

Pourquoi les compétences humaines sont-elles importantes en gestion de projet ?

Les compétences humaines permettent aux chefs de projet d'interagir et de s'engager efficacement avec d'autres personnes. Les compétences humaines ne se limitent cependant pas à la communication et aux relations interpersonnelles. Elles englobent également la résolution de problèmes, le leadership, la collaboration, la prise de décision et d'autres aptitudes essentielles.

De nombreux employeurs considèrent que les compétences humaines sont aussi importantes que les compétences techniques. Voici pourquoi les compétences humaines en matière de gestion de projet sont essentielles.

Projets complétés dans les délais

Le fait de terminer les projets dans les délais permet aux équipes d'éviter le stress inutile et les échecs potentiels dus à un travail précipité. Les chefs de projet dotés de bonnes compétences humaines sont plus à même de gérer efficacement les personnes et les tâches, ce qui accroît les chances de mener à bien les projets dans les délais impartis.

Meilleure collaboration

De bonnes compétences relationnelles permettent aux chefs de projet de travailler plus facilement avec les membres de leur équipe. Pour une collaboration efficace, un chef de projet doit posséder des compétences humaines telles que la communication, la résolution de problèmes et la prise de décision.

Résolution des conflits

Les projets impliquent généralement différentes personnes ayant un passé, des points de vue et des objectifs différents. Cela peut conduire à des désaccords au sein de l'équipe qui doivent être résolus rapidement et efficacement. Les chefs de projet dotés d'excellentes compétences humaines sont mieux équipés pour gérer ces situations.

Prise de décisions éclairées

Un chef de projet doit parfois prendre rapidement des décisions concernant le budget, le calendrier et l'affectation des ressources. Des compétences humaines telles que la réflexion critique sont importantes pour s'assurer que le chef de projet prend la bonne décision.

Solutions créatives

Les chefs de projet sont confrontés à de nombreux défis à un moment ou à un autre de leur carrière. Grâce à des compétences humaines telles que la créativité et la résolution de problèmes, Ils peuvent trouver des solutions innovantes à ces défis, évitant ainsi que les projets ne s'enlisent.

Quelles sont les compétences humaines et les caractéristiques importantes pour les chefs de projet ?

Des études montrent que 89% des entreprises considèrent que les employés qui ne possèdent pas de compétences humaines ne sont pas de bons candidats. Savoir quelles sont ces compétences essentielles pour les chefs de projet vous permet d'embaucher le bon candidat. Voici quelques-unes des principales compétences humaines et caractéristiques à évaluer chez un chef de projet.

Communication

Un chef de projet doit communiquer quotidiennement avec les membres de l'équipe, les clients et les autres parties prenantes afin d'éviter les erreurs coûteuses et les délais non respectés.

Voici quelques-unes des compétences en matière de communication à rechercher lors de l'évaluation d'un chef de projet potentiel :

• Écoute efficace : Un chef de projet doit savoir écouter. Le candidat idéal doit être capable de prêter toute son attention à une conversation et d'interpréter ce qui est dit. Il doit également pratiquer l'écoute active en se concentrant sur la personne qui parle et en posant des questions pour clarifier ce qu'elle dit. De cette manière, ils peuvent comprendre ce que disent les membres de l'équipe et faire avancer les projets rapidement.

• Communication écrite : Le candidat potentiel peut-il exprimer clairement ses idées par écrit ? Un chef de projet doit communiquer des idées complexes par le biais d'e-mails, de présentations, de rapports et de messages. Il doit également adapter le style d'écriture au public.

• Communication verbale : Les chefs de projet donnent souvent des instructions ou des mises à jour verbales. Le bon candidat doit être capable de s'exprimer verbalement, de manière claire et concise.

D'autres compétences en matière de communication doivent être évaluées, notamment :

• Communication non verbale

• Présentation

• Empathie

• “Leadership communication”

Leadership

Comme les chefs de projet dirigent souvent des employés et mènent des réunions, ils doivent posséder de solides compétences en matière de leadership. Le leadership est essentiel pour mener une équipe au succès, et le bon candidat doit être capable de motiver les membres de l'équipe, de gérer les conflits et de maintenir le moral.

Voici quelques-unes des compétences de leadership que vous devez évaluer quand vous recrutez un chef de projet :

• Capacité à donner un retour d'information sincère : Un chef de projet ne doit pas être agressif lorsqu'il donne un retour d'information à ses employés. Cependant, il doit être suffisamment audacieux pour souligner les faiblesses des membres de l'équipe qui entravent le travail, comme le fait d'arriver en retard au travail ou les ragots sur le lieu de travail.

• L'organisation : Le candidat idéal doit être capable d'établir des priorités.

• Inspiration : Les chefs de projet doivent inspirer et motiver les membres de l'équipe à travailler ensemble.

• Initiative : Le candidat doit être capable de prendre des décisions sans attendre que quelqu'un d'autre lui donne des instructions.

Les autres compétences de leadership qu'un chef de projet doit posséder sont les suivantes :

• Créativité

• Flexibilité

• Création de lien social

• Fiabilité

Utilisez ces 53 questions d'entretien sur le leadership pour identifier le meilleur candidat.

Prise de décision

Une bonne prise de décision permet au chef de projet de fixer des délais clairs, d'identifier les risques et de prendre les mesures adéquates pour y faire face. Elle leur permet également de s'assurer que tous les projets respectent délais et budget.

Le processus de prise de décision d'un chef de projet doit comprendre les éléments suivants :

• Recueillir des données à partir de diverses sources

• Analyser les données pour s'assurer qu'elles sont exactes

• Lancer des idées en collaboration avec l'équipe

• Tenir compte des réactions de l'équipe avant de prendre une décision finale

Résolution de problèmes

La plupart des chefs de projet sont confrontés à des problèmes courants, tels que les retards ou les conflits de calendrier.

Lorsque ces problèmes surviennent, un chef de projet peut utiliser ses compétences en matière de résolution de problèmes pour identifier les difficultés, réfléchir aux solutions possibles, examiner les risques liés à chaque option et prendre une décision en connaissance de cause.

Les meilleurs candidats doivent posséder les compétences suivantes en matière de résolution de problèmes : :

• Pensée analytique

• Recherche

• Créativité

• Pensée latérale

• Sens du détail

Gestion des conflits

Le fait de travailler en étroite collaboration avec des personnalités différentes peut entraîner des conflits entre les membres de l'équipe. Un chef de projet doit posséder de solides compétences en matière de gestion des conflits afin de réduire les tensions et d'amener le groupe à un consensus.

Lorsque vous évaluez la capacité des candidats à gérer les conflits, soyez attentifs aux éléments suivants :

• Objectivité

• Empathie

• Communication

• Négociation

• Collaboration

• Patience

Équilibre et attention à soi

L'équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle aide les chefs de projet à fournir des performances optimales en évitant l'épuisement professionnel. Le candidat idéal doit savoir prendre soin de soi et être en bonne santé mentale et physique. Il doit savoir comment équilibrer efficacement vie professionnelle et vie privée .

7 tests de compétences humaines et de traits de caractère pour la gestion de projet

L'évaluation des compétences en gestion de projet avant l'embauche vous donne une meilleure chance de sélectionner un candidat qualifié. Une bonne embauche permet à votre entreprise d'économiser du temps, de l'argent et des ressources.

Examinons quelques tests qui vous aideront à évaluer objectivement les compétences humaines d'un employé.

1. Test Réflexion critique

Un chef de projet doit souvent utiliser un raisonnement inductif et déductif pour prendre des décisions indépendantes. Ce test Réflexion critique évalue la capacité du candidat à être créatif et à sortir des sentiers battus, à analyser les problèmes et à trouver des solutions.

En faisant passer ce test, vous trouverez un candidat qui est :

• Ouvert d'esprit : Voir chaque idée sous différentes perspectives lui permet de mieux gérer les situations quotidiennes au travail.

• Un bon décideur : Analyser les données avant de prendre des décisions lui permet d’éviter les préjugés inconscients.

• Un bon résolveur de problèmes : Identifier la cause principale d'un problème lui permet de développer des solutions créatives.

• Un communicateur efficace : Sa capacité à communiquer efficacement des idées et des solutions à l'équipe évite des erreurs de communication coûteuses.

Comment fonctionne le test Réflexion critique ?

Ce test est basé sur le modèle de pensée critique de Watson et Glaser. Il utilise des informations numériques et écrites pour évaluer l'approche d'un candidat face à différents problèmes.

Ce test vous permettra d'évaluer les cinq domaines suivants, qui montrent les capacités de réflexion critique d'un candidat :

• Inférence : Cela montre la capacité du candidat à dire si une affirmation est vraie, fausse ou impossible sur la base des données et des scénarios donnés.

• Prise en compte des suppositions : Il s'agit d'un ensemble de croyances et d'idées formulées par le candidat, qui peuvent être exactes ou non. Le test évalue la capacité du candidat à identifier les fausses hypothèses et sa précision à reconnaître les hypothèses valables formulées dans un texte.

• Déduction : Ce test évalue la capacité du candidat à tirer des conclusions logiques à partir d'informations et à identifier les preuves pertinentes à l'appui d'un argument spécifique. Il évalue également la capacité du candidat à tirer des conclusions raisonnables à l'aide d'un raisonnement inductif. Le candidat reçoit un énoncé et plusieurs résultats, et il doit alors s'appuyer sur les informations contenues dans le message pour déterminer si les résultats concordent.

• Interprétation : On évalue la capacité du candidat à interpréter des données, telles que des statistiques et des graphiques, à identifier leur lien avec la discussion. Il s'agit également de tester leur capacité à tirer des conclusions à partir d'informations données.

• Syllogisme : Un syllogisme est un argument logique composé de trois parties : une prémisse majeure, une prémisse mineure et une conclusion. Ce test permet de déterminer si le candidat peut évaluer des idées et reconnaître des conclusions valables à partir d'énoncés donnés.

Importance du test Réflexion critique

Ce test présente de nombreux avantages, dont les suivants :

• Prévision des performances : Ce type de test permet de prédire avec précision les performances d'un candidat dans le cadre de son travail.

• Évaluation objective: Il élimine les préjugés et la subjectivité lors de l'évaluation des compétences humaines d'un candidat.

• Gain de temps : Un test Réflexion critique rapide et efficace vous permet de gagner du temps dans le processus d'embauche.

2. Test de raisonnement numérique

Les chefs de projet traitent quotidiennement des données numériques. Faire passer à des candidats potentiels un test de raisonnement numérique vous permet d'évaluer leur capacité à travailler avec des chiffres.

Ce test évalue la capacité d'un candidat à interpréter des données pour résoudre des problèmes numériques et quantitatifs.

Comment fonctionne le test de raisonnement numérique ?

Ce test évalue les compétences d'un candidat dans quatre domaines principaux :

• Algèbre : Ce test évalue la capacité du candidat à utiliser des techniques arithmétiques telles que l'addition, la soustraction, la multiplication et la division.

• Interprétation des données : Il s'agit d'évaluer la capacité d'un candidat à interpréter des informations dans des diagrammes tels que des graphiques.

• Estimation numérique : Évalue la capacité des candidats à estimer rapidement les réponses à des problèmes numériques

• Raisonnement numérique : Présente au candidat des données sans méthode de résolution de problème définie.

Importance du test de raisonnement numérique

Ce test permet aux recruteurs d'embaucher des chefs de projet qui peuvent :

• utiliser des données pertinentes pour contrôler et prévoir les résultats de l'entreprise

• communiquer et comprendre les besoins de l'entreprise à partir de diagrammes, de graphiques et de tableaux

• faire des estimations et des évaluations rapides lorsque les données sont manquantes

• identifier les tendances, les anomalies et les schémas dans les informations numériques, identifier les tendances, les anomalies et les modèles dans les informations numériques

• analyser avec précision des rapports financiers et des prévisions complexes

• développer des stratégies basées sur des données numériques pour améliorer les performances

3. Test Résolution des problèmes

Une autre compétence essentielle que les chefs de projet doivent posséder est la capacité à résoudre des problèmes. Pour un chef de projet, la résolution efficace de problèmes consiste à :

• définir un problème

• le segmenter en sous-parties gérables

• utiliser la pensée créative et analytique pour développer et mettre en œuvre des solutions

Les compétences en résolution de problèmes sont essentielles pour les chefs de projet, car elles les aident à satisfaire les clients, à terminer les projets dans les délais et à maintenir la motivation de leurs équipes. Grâce à un test Résolution de problèmes préalable à l'embauche , vous pouvez évaluer si un candidat est à la hauteur de la tâche.

Comment fonctionne le test Résolution des problèmes ?

Notre test de résolution de problèmes évalue la capacité du candidat à identifier les problèmes, à élaborer des stratégies et des solutions et à analyser des données pour parvenir à une résolution.

Ce test recherche les capacités de résolution de problèmes critiques suivantes chez un candidat :

• Réflexion analytique et attention portée aux détails : Le candidat peut-il évaluer rapidement une situation et identifier la solution la plus logique ? Il s'agit également de vérifier si un candidat peut identifier les causes d'un problème et ses effets.

• Réflexion critique : Il est impossible de résoudre un problème si l'on ne dispose pas des capacités de réflexion nécessaires. Un test Résolution des problèmes mesure la capacité d'un candidat à réfléchir rapidement à une situation et à élaborer la solution la plus efficace.

• Communication et écoute active : Les candidats peuvent-ils recueillir des informations précises et utiles auprès de ses clients et collègues afin de résoudre les problèmes sur la base d'informations pertinentes ?

• Créativité : Le gestionnaire de projet peut-il sortir des sentiers battus pour trouver des solutions ?

Importance du Test résolution de problèmes

Les recruteurs et les responsables de l'embauche peuvent utiliser ce test pour recruter des chefs de projet possédant les compétences nécessaires pour :

• Identifier et évaluer les problèmes avec précision

• Développer des solutions et des stratégies créatives pour les résoudre

• Utiliser efficacement les données et les ressources disponibles

• Analyser les informations pour prendre des décisions éclairées

• Diriger des équipes et des clients dans la résolution de problèmes

• Collaborer avec des collègues pour créer des solutions innovantes

4. Test Communication

Une bonne communication est essentielle au bon déroulement des projets. La responsabilité d'un chef de projet est de communiquer efficacement avec les parties prenantes, les membres de l'équipe et les autres parties concernées afin que les tâches soient accomplies dans les délais.

Comment fonctionne le test de communication ?

Un test Communication évalue la capacité d'une personne à transmettre son message à d'autres personnes. Ces tests comprennent généralement des exercices écrits, des entretiens oraux et des mises en situation.

Ce type d'évaluation permet de mesurer les caractéristiques suivantes :

• Communication verbale : Évalue la capacité du candidat à expliquer des concepts complexes en termes simples.

• Capacité d'écoute : Vérifie la capacité du candidat à poser des questions et à comprendre le point de vue des autres. Il évalue également sa compréhension des signaux non verbaux.

• Communication écrite : Analyse la capacité du candidat à comprendre et à interpréter des écrits simples et complexes, tels que des e-mails et des rapports.

Importance du test de communication

La communication est un trait important qui distingue les grands chefs de projet des autres candidats. Un candidat doté de solides compétences en communication sera en mesure de travailler en bonne intelligence avec les membres de son équipe, d'interagir efficacement avec les parties prenantes et de résoudre les conflits.

5. Test Leadership et gestion des personnes

Étant donné que les chefs de projet interagissent quotidiennement avec leurs collègues, les membres de leur équipe, les clients et les autres parties prenantes, ils doivent posséder de solides compétences en matière de leadership et de gestion des personnes. Ces compétences sont importantes pour améliorer la communication, renforcer le moral des équipes et améliorer la gestion des employés.

Le test Leadership et gestion des personnes mesure la capacité d'un candidat à prendre en charge une situation, à motiver les autres, à établir des relations et à gérer les conflits. Il vérifie les compétences suivantes :

• Délégation d'autorité et de tâches

• Retour d'information et conseils opportuns aux équipes et aux clients

• Soutien au développement des autres

• Médiation

• Créativité

Comment fonctionne le test Leadership et gestion des personnes ?

Ce test se concentre sur deux aptitudes qu'un chef de projet doit posséder : la conscience de soi et l'intelligence émotionnelle. Il ne propose aucun style de leadership. Il utilise plutôt la théorie du leadership situationnel pour étudier comment un chef de projet potentiel agirait dans différentes situations.

Le test se compose généralement de questions à choix multiples et d'exercices de simulation qui évaluent la capacité d'un individu à diriger, motiver et gérer des équipes dans différents scénarios. Il mesure également le potentiel d'un candidat à gérer des tâches complexes et à assumer des responsabilités supplémentaires en cas de besoin.

Importance du test Leadership et gestion des personnes

Ce test permet d'identifier les chefs de projet capables de :

• Prioriser les objectifs et besoins de l’entreprise

• Aider véritablement les autres à développer et à faire évoluer leur carrière

• Fédérer une équipe pour atteindre d'importants objectifs commerciaux

• Montrer l'exemple

• Rester accessible et de permettre aux gens de poser des questions et de partager des idées

6. Test Gestion du temps

La plupart des projets sont soumis à des contraintes de temps, ce qui nécessite une gestion du temps efficace pour respecter les délais. Un chef de projet doit donc gérer correctement le temps de son équipe et motiver cette dernière à compléter chaque tâche dans le temps imparti.

Comment fonctionne le test Gestion du temps ?

Le test Gestion du temps mesure la capacité d'un candidat à planifier, à hiérarchiser les tâches et à prendre des décisions rapides. Il se compose généralement de questions à choix multiples, de scénarios et de simulations chronométrées qui évaluent les compétences du candidat en matière de gestion du temps.

Ce test vérifie quatre aptitudes essentielles :

• Sens des priorités : Le candidat peut-il trier important et urgent ?

• Planification : Le candidat planifie-t-il efficacement son travail ? Est-il capable de s'en tenir à un plan ?

• Réflexion et communication : Le candidat réfléchit-il à son travail, surveille-t-il les progrès et les résultats et communique-t-il ces informations aux parties concernées ?

• Exécution : On utilise des scénarios de la vie réelle pour évaluer les décisions que le candidat prendra pour résoudre ces situations de manière efficace.

Importance du test de gestion du temps

En évaluant la capacité d'un chef de projet potentiel à bien gérer son temps, vous pouvez engager une personne capable de.. :

• Déléguer les tâches de manière appropriée

• Créer des plans détaillés

• Limiter les distractions

• Respecter les délais

• Veiller à ce que les tâches soient accomplies de la manière la plus efficace

7. Test Attention aux détails (visuel)

Le test Attention aux détails (visuel) est une évaluation visuelle qui examine la capacité du candidat à observer et à se souvenir des détails. Il aide les recruteurs à évaluer la précision avec laquelle un candidat peut reconnaître des différences mineures de couleur, de forme, de taille et de texture.

Il mesure également la capacité d'attention du candidat et son aptitude à se concentrer sur des tâches pendant de longues périodes.

Il est essentiel d'évaluer l'attention portée aux détails avant d'engager un chef de projet, car cela aide les nouveaux employés à minimiser les erreurs, à superviser les tâches plus efficacement et à achever les projets dans les délais souhaités.

Comment fonctionne le test Attention aux détails (visuel) ?

Ce test se compose généralement d'images présentant de légères différences entre elles. Le candidat doit identifier ces petits détails dans un temps donné. Cette évaluation permet de mesurer la mémoire à court terme, la capacité d'attention et la capacité à reconnaître rapidement des schémas.

Grâce à ce test, vous pouvez évaluer les caractéristiques suivantes :

• Gestion du temps

• Esprit critique

• Capacités organisationnelles

Importance du test Attention aux détails (visuel)

Ce test vous aide à recruter un chef de projet ayant des exigences élevées en matière de précision.

Un candidat qui a le souci du détail est bien adapté à un poste de chef de projet, car il peut facilement reconnaître les erreurs et les incohérences. Ce test vous aide également à trouver une personne capable de gérer des projets complexes, d'identifier des divergences dans des ensembles de données et d'interpréter divers rapports avec précision.

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