Le growth marketing stimule la transformation numérique qui rend votre organisation plus attrayante aux clients potentiels. Il améliore votre empreinte numérique pour optimiser l'expérience client.
Chaque année, plus de 500 000 nouvelles entreprises sont créées aux États-Unis. Nombre d'entre-elles disposent de budgets marketing élevés [1]. Face à une concurrence aussi rude, il est difficile pour les organisations de se démarquer en proposant des idées uniques et rentables.
C'est pourquoi vous avez besoin d'un Growth Marketer pour augmenter la croissance organique de votre entreprise et l'acquisition de nouveaux clients.
Cet article explique comment un stratège en growth marketing peut vous aider à faire la différence sur le marché et à renforcer vos activités.
Le growth marketing (ou marketing de croissance) est une stratégie visant à conserver les clients existants, à en attirer de nouveaux et à obtenir le soutien de vos clients actuels pour contribuer à la croissance de votre entreprise. Il implique l'utilisation de données et de mesures pour élargir votre clientèle.
Le marketing traditionnel repose généralement sur l'utilisation d'une technique particulière au fil du temps.
Le growth marketing, en revanche, s'intéresse à l'ensemble de l'entonnoir marketing et inclut des données qui tiennent compte des désirs et des questions spécifiques des utilisateurs tout au long de l'entonnoir marketing.
L'entonnoir marketing représente le parcours d'un client potentiel vers l'achat de votre produit ou de votre service. Il se compose de quatre étapes : la prise de conscience, l'intérêt, la considération et la conversion. Le client passe par chaque étape avant d'acheter à votre entreprise.
Les spécialistes du growth marketing effectuent régulièrement des tests répétitifs tout au long de l'entonnoir de marketing et utilisent les résultats pour élaborer des mises à jour stratégiques basées sur des données qui augmentent les indicateurs de performance clés. En d'autres termes, ils examinent de près le marketing de votre entreprise afin de mieux comprendre comment l’aider à se développer.
Un Growth Marketer est un professionnel axé sur les données qui s'efforce de trouver des moyens créatifs et novateurs de favoriser l'acquisition d'utilisateurs, d'engager et de fidéliser les clients, et d'améliorer votre marque dans son ensemble. Il expérimente à chaque étape de l'entonnoir de recrutement pour s'assurer d'obtenir d'excellents résultats.
Un responsable du growth marketing concentre sa stratégie marketing sur divers indicateurs, notamment les taux de conversion, les taux de fidélisation de la clientèle, les taux d'acquisition de la clientèle, et la valeur de durée de vie des clients.
Ces éléments existent normalement dans le domaine du e-commerce, mais les entreprises traditionnelles qui offrent des produits et des services à leurs clients en face à face peuvent également les utiliser.
Voici quelques-uns des éléments clés d'une stratégie de growth marketing :
Tests A/B : Ce type de test existe sous plusieurs formes, notamment l’e-mail marketing, les pages de renvoi et les publicités sur les réseaux sociaux. Il élimine toute forme d'incertitude dans l'optimisation du site web.
Le test A/B est une technique d'expérimentation aléatoire qui compare différentes versions d'une publicité afin d'identifier celle qui a le plus d'impact et qui stimule le plus certains indicateurs clés de performance.
Marketing cross-canal : Les clients attendent de vous que vous soyez en mesure de leur offrir une expérience de service intégrée simple qui réponde à leurs intérêts et à leurs préférences.
Le marketing cross-canal vous permet d'entrer en contact avec vos consommateurs ou vos clients potentiels par l'intermédiaire de canaux et de dispositifs de marketing numérique. Cette composante est précieuse car elle vous aide à élaborer un plan de marketing holistique qui intègre plusieurs canaux.
Cycle de vie du client : Cette méthode de communication avec les clients implique le déploiement de divers messages et méthodes de marketing et la reconnaissance des différentes étapes de la fidélité des clients.
Le growth marketing ne se limite pas à la création d'une nouvelle méthode inédite pour attirer les clients. Les Growth Marketers élaborent une stratégie bien pensée pour les entreprises. Elle commence évidemment par un objectif à long terme.
Voici quelques-uns des avantages à avoir un Growth Marketer dans votre équipe :
Les Growth Marketers compétents ont une bonne compréhension des données de performance et savent quels indicateurs examiner dans chaque circonstance.
Les Growth marketers modernes déterminent les meilleures stratégies pour votre organisation en utilisant des techniques d'analyse de données appropriées.
Normalement, le marketing traditionnel met l'accent sur les techniques du haut de l'entonnoir, telles que la visibilité de la marque. Les Growth Marketers par contre plongent plus profondément dans l'entonnoir en se concentrant sur la génération de profits.
Les meilleurs responsables du growth marketing font preuve de créativité pour améliorer l'exécution du marketing de votre entreprise. Bien que cela ne fasse pas partie de la description de poste typique d'un tel expert, cela contribuera à améliorer la qualité du marketing de votre entreprise.
L'objectif des Growth Marketers n'est pas d'inciter les clients à acheter quelque chose qu'ils ne veulent pas, mais plutôt de les informer sur les nombreux avantages du produit ou du service. En suivant cette stratégie, les spécialistes du growth marketing peuvent aider à commercialiser votre entreprise auprès de clients non informés.
Ces spécialistes peuvent raconter des histoires convaincantes qui trouvent un écho auprès de vos clients potentiels. Toutes les données du monde ne vous aideront pas à établir un lien avec votre public si vous n’élaborez pas un récit convaincant pour obtenir des informations fiables.
Dans le monde d'aujourd'hui, la stratégie marketing de chaque entreprise tourne autour du growth marketing. L'emploi d’experts en la matière devrait augmenter de 10 % entre 2020 et 2030. Plus le growth marketing se développera, plus les entreprises en auront besoin, ce qui en fait l'avenir du marketing.
Les responsables du growth marketing utilisent des données pour modéliser des plans, découvrir ce qui fonctionne et tester de nouveaux essais. En tant que tels, les Growth Marketers comprennent quelles données sont importantes en relation avec les efforts d'exécution, de stratégie et d'optimisation des canaux.
Les spécialistes du growth marketing efficaces sont axés sur les résultats mais sont à l'aise avec l'ambiguïté. Ils peuvent donc gérer plusieurs tâches afin de s'assurer qu'ils utilisent efficacement les données et les analyses pour améliorer votre structure marketing.
Les spécialistes du growth marketing tirent généralement des enseignements de chaque projet, qu'il s'agisse d'un succès ou d'un échec. Ils considèrent généralement que c'est le moyen le plus rapide d'obtenir des informations précieuses sur la meilleure stratégie à mettre en œuvre.
Avec un Growth marketer compétent au sein de votre équipe, votre organisation prospérera et prendra de l'avance sur vos concurrents.
Les spécialistes du growth marketing accordent la priorité à la fidélisation des clients et à l'augmentation de leur loyauté. Les stratégies axées sur la fidélisation renforcent la valeur à vie du client et son expérience avec votre entreprise.
Les Growth Marketers favorisent la reconnaissance de la marque afin d'encourager les clients à s'identifier à votre marque. Ils contribuent à étendre la présence et la visibilité de votre marque auprès de son public cible, ce qui augmente les revenus à long terme.
Les spécialistes du growth marketing tirent parti des campagnes existantes, recueillent des données sur les habitudes des consommateurs, puis utilisent les informations qu'ils ont collectées pour créer des stratégies novatrices. Cela leur permet de développer de nouvelles campagnes et d'améliorer les campagnes existantes.
Compte tenu de notre liste exhaustive des avantages liés à l'embauche de Growth Marketers, il est clair que ces experts apporteront une immense valeur ajoutée à votre entreprise.
Vous pouvez attirer les meilleurs candidats dans votre entreprise en rédigeant une description de poste de Growth Marketer qui décrit le spécialiste du marketing que vous recherchez et les raisons pour lesquelles il devrait travailler pour votre entreprise.
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"Business Formation Statistics" (Statistiques sur la création d’entreprise). United States Census Bureau. Consulté le 10 août 2022.
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