Le guide ultime d’optimisation des talents pour les managers RH

Pour atteindre vos objectifs commerciaux et rester compétitif, vous avez besoin d’une stratégie d’optimisation des talents qui soit alignée avec votre stratégie commerciale. Vos employés sont la pièce motrice de votre productivité et de l’augmentation de vos profits, donc investir dans vos équipes est ce qui vous permettra d’être performant sur le long terme.

Dans son rapport sur la situation dans le monde du travail en 2021-2022, la SHRM indique que 84 % des organisations ont rapporté un manque de personnel en 2021. Pendant la pandémie, de nombreuses entreprises américaines ont vu des employés quitter leur poste en raison de considérations sanitaires. Cette « grande démission » a généré de nombreux emplois vacants qui devront être occupés par des employés qualifiés en 2022 et par la suite.

Selon ce même rapport, la priorité des entreprises pour 2022 porte sur le recrutement et la rétention des talents. C’est pourquoi il est impératif que les entreprises mettent en place une stratégie d’optimisation des talents.

Talent optimization is the process of aligning your business and talent strategies. This means that to reach business goals, you first need to optimize your employees’ performance and ensure they have a positive experience at work. As a result, you will see improved retention rates, increased productivity, and ultimately greater sales and profits.

En gardant cela en tête, votre mission en tant que manager du recrutement est non seulement de trouver les bonnes personnes pour chaque poste, mais également de leur fournir un environnement de travail dans lequel tous les employés peuvent s’épanouir et se développer, qu’ils soient nouveaux ou plus expérimentés.

Cela signifie que vous devez mettre en place une stratégie d’optimisation des talents qui permet à l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise de se sentir entendus et appréciés, afin de créer un environnement de travail que les employés aiment et dans lequel ils sont heureux de revenir jour après jour.

Dans cet article, vous découvrirez ce qu’est l’optimisation des talents et ses bénéfices, comment créer une stratégie d’optimisation des talents, et les défis potentiels que vous pourrez rencontrer.

Sommaire

• Qu’est-ce que l’optimisation des talents ?

• Quels sont les avantages de l’optimisation des talents ?

• Comment créer une stratégie d’optimisation des talents : un guide étape par étape

• Les défis de l’optimisation des talents

• Intégrer les tests de compétences dans une stratégie solide d’optimisation des talents

Qu’est-ce que l’optimisation des talents ?

Comme nous l’avons vu, l’optimisation des talents désigne le fait d’aligner votre stratégie commerciale avec votre stratégie d’optimisation des talents dans le but d’atteindre les résultats commerciaux souhaités et d’optimiser les profits. Pour mieux comprendre ce qu’est l’optimisation des talents, nous devons d’abord définir ce qu’est une stratégie commerciale et de gestion des talents.

Qu’est-ce qu’une stratégie d’entreprise ?

L’International Institute for Management Development (IMD) définit une stratégie commerciale comme un « ensemble clair de plans, d’actions et d’objectifs définissant la façon dont une entreprise livrera concurrence sur un ou des marché(s) donné(s) avec un produit ou plusieurs produits ou services. »

En résumé, il s’agit d’un plan d’action donnant une direction à votre entreprise et visant à battre la concurrence et à remporter un marché.

La stratégie commerciale est un élément fondamental de toute entreprise cherchant à se développer. Une bonne stratégie commerciale nécessite l’implication de vos managers (qui mettront en place la stratégie et mèneront à bien son exécution), l’utilisation d’un grand nombre de ressources (financières, opérationnelles et techniques), un bon plan marketing et une culture d’entreprise favorable dans laquelle tous ces acteurs peuvent s’épanouir.

Sans stratégie commerciale, il sera plus difficile pour votre entreprise de se démarquer de la concurrence.

Cependant, pour qu’une entreprise soit performante, une bonne stratégie commerciale ne suffit pas ; vous devrez également mettre en place une stratégie de gestion des talents efficace.

Qu’est-ce qu’une stratégie en matière de talents ?

Votre stratégie de gestion des talents doit avoir pour objectif de trouver les bonnes personnes pour chaque poste tout en leur offrant la rémunération adéquate. Cette stratégie de gestion des talents peut vous donner un avantage supplémentaire sur votre concurrence étant donné qu’elle se concentre sur vos employés.

En résumé, une stratégie de gestion des talents aide votre entreprise en vous permettant :

• Identifier les pénuries de main-d’œuvre au sein de votre entreprise

• Trouver de nouvelles recrues pour occuper les postes vacants

• Engager les employés et les mettre au courant des processus organisationnels

• Fidéliser les nouveaux et les anciens employés

En résumé, une bonne stratégie de gestion des talents vous permettra d’avoir des équipes qui répondent aux besoins de votre entreprise, sont productives et vous permettent d’atteindre vos objectifs efficacement.

Since people are your greatest asset, you cannot use your business strategy without a talent strategy. Even if you have a great business strategy planned out, if you have no one to implement it, or you have the wrong people implementing it, chances are your business will not succeed.

Avec une bonne stratégie commerciale et de gestion des talents, n’importe quelle entreprise peut réussir. Cependant, l’alignement de ces deux stratégies vous permettra d’optimiser les processus liés et de créer un programme d’optimisation des talents grandement bénéfique pour votre entreprise.

Aligner les stratégies de l’entreprise et des talents pour créer une optimisation des talents

Maintenant que nous savons ce qu’est une stratégie commerciale et de gestion des talents, nous pouvons comprendre les aspects fondamentaux qui définissent l’optimisation des talents.

Talent optimization takes talent strategy a step further by investing in and developing employees’ skills and assets while following the guiding principles of the business strategy.

Vous pouvez utiliser l’optimisation des talents pour améliorer l’expérience de vos employés au travail, ce qui sera non seulement bénéfique pour votre personnel, mais également pour votre entreprise sur le court et le long terme.

Cependant, tout ce que vous faites pour améliorer l’expérience des employés doit être aligné avec votre stratégie commerciale, sur laquelle votre entreprise doit baser ses décisions et agissements.

Ainsi, si vous décidez de mettre en place des activités de tout type visant à développer les compétences et connaissances de vos employés, elles doivent également renforcer votre stratégie commerciale.

Pour cela, vos employés doivent être véritablement immergés dans la culture de l’entreprise. Si vos collaborateurs ne comprennent pas ce que fait votre entreprise ou pourquoi elle le fait, ils ne seront pas aussi volontaires qu’une personne qui se sent émotionnellement liée à l’entreprise.

Lorsque des stratégies commerciales ne génèrent pas les résultats escomptés, cela vient généralement du fait que les personnes chargées de produire ces résultats ne font pas preuve d’une efficacité maximale.

La plupart du temps, c’est soit parce qu’elles ne constituent pas une bonne plus-value culturelle pour l’entreprise, soit parce qu’elles ne sont pas immergées dans sa culture. Cela peut également découler d’un manque des compétences ou connaissances nécessaires pour accomplir leur travail efficacement.

C’est là que l’optimisation des talents entre en jeu. Elle permet de développer les compétences de vos employés par le biais de votre culture d’entreprise afin d’obtenir les résultats souhaités.

L’optimisation des talents est associée à de nombreux bénéfices que nous détaillerons dans la section suivante.

Quels sont les avantages de l’optimisation des talents ?

Bien mise en place, l’optimisation des talents peut avoir de nombreux bénéfices pour votre entreprise.

Comme nous l’avons vu, les entreprises sont constituées d’employés, et la mise en place d’un plan visant à attirer, recruter, former, motiver, impliquer et conserver ces personnes est ce qui mènera votre entreprise au succès.

C’est ce que l’on appelle parfois la planification stratégique des employés, c’est-à-dire le fait d’identifier et d’analyser vos besoins commerciaux et de mettre en place les stratégies de dotation en personnel adéquates pour y répondre.

En tant que manager RH, vous devez vous poser les questions suivantes : « Qu’essaye d’accomplir l’entreprise ? Comment pouvons-nous y parvenir par nos employés ? » C’est là que vous devez vous référer à la stratégie commerciale de l’entreprise et analyser ses objectifs.

Une fois que vous avez une meilleure compréhension de ces objectifs, vous pouvez commencer à élaborer un programme d’optimisation des talents soutenant les employés dès leur recrutement et leur donnant les ressources nécessaires pour optimiser leurs performances. Cela vous aidera à atteindre les résultats définis dans la stratégie commerciale de l’entreprise.

La mise en place d’une stratégie d’optimisation des talents devrait vous aider à atteindre les objectifs suivants :

1. Attirer les talents

Le principal défi pour les managers du recrutement et les recruteurs consiste à trouver les bons talents pour les bons postes.

Les entreprises investissent beaucoup de temps et de ressources pour trouver et attirer les meilleurs talents, mais sans une bonne stratégie de recrutement, le processus d’embauche restera peu efficace.

En effet, si un employé n’est pas recruté au bon poste, il sera peu productif, votre entreprise ne parviendra pas à atteindre les résultats escomptés, et vous aurez utilisé des ressources pour une personne qui ne répond pas à vos attentes.

C’est là que l’optimisation des talents entre en jeu.

En tant que manager du recrutement, vous devez identifier les expertises manquantes dans votre entreprise et définir les critères pour chaque poste vacant. Vous devez ensuite déterminer où vous allez rechercher vos talents.

Il existe de nombreux pools de talents dans lesquels vous pouvez puiser :

• Employés internes

• Sites d’emploi

• Médias sociaux

• Candidats passifs

Ici, l’idée est d’acquérir une vision globale des talents auxquels vous pouvez potentiellement faire appel pour pourvoir un poste vacant à l’avenir, et non de recruter dans l’immédiat.

Lorsque vous recherchez des talents, vous devez réfléchir à la personne qui serait idéale pour chaque poste. Peut-être s’agit-il d’un membre de votre équipe actuelle, ou peut-être qu’il serait préférable de recruter une personne externe pouvant amener une nouvelle perspective.

Ideally, you should use pre-employment tests to identify top talent. These tests assess a job candidate’s soft and hard skills and expertise in specific areas. You can even measure whether they will be a good cultural fit, which is vital for talent optimization, as mentioned above.

En ce qui concerne le personnel de votre entreprise, vous devez toujours avoir trois coups d’avance. Cela signifie que vous devez constamment évaluer, analyser et recruter des talents afin d’atteindre les résultats définis dans votre stratégie commerciale.

C’est pourquoi la mise en place d’un programme d’optimisation des talents, afin d’attirer les bons talents, est fondamentale dans toutes les entreprises. Les bénéfices que vous pouvez en retirer en valent largement la peine.

2. Améliorer l’engagement des salariés

L’optimisation des talents vous aidera également à impliquer vos employés, et plus particulièrement les nouvelles recrues.

Une fois que vous avez identifié et attiré de nouveaux talents, vous devez tout de suite les impliquer. La plupart des entreprises ont mis un place un programme d’intégration officiel, mais elles négligent souvent les aspects importants du processus d’intégration, ce qui le rend peu efficace.

Les programmes d’intégration permettent aux entreprises d’atteindre leurs objectifs et d’augmenter leur taux de rétention tout en aidant les employés à être plus productifs et à atteindre leurs objectifs de performance.

C’est pourquoi il est impératif de mettre en place un processus d’intégration efficace afin que vos nouvelles recrues soient tout de suite engagées.

L’engagement est crucial pour votre entreprise, car vos employés prennent tous les jours des décisions qui ont un effet positif ou négatif sur leurs collègues et votre entreprise.

Selon un rapport de Gallup, les entreprises du premier quartile en matière d’engagement des employés affichent 81 % de jours d’absence en moins et 64 % d’accidents du travail en moins, et sont 18 % plus productives et 23 % plus rentables que les entreprises du dernier quartile.

Ces chiffres montrent l’avantage détenu par les entreprises dont le personnel est engagé par rapport aux autres.

Selon ce même rapport, les principaux moteurs de l’engagement des employés sont : 

• Objectif

• Développement

• Un manager attentif

• Des conversations continues

• L’accent mis sur les points forts

Même si une meilleure rémunération rendra vos employés plus heureux, cela ne suffira pas pour qu’ils soient plus engagés. Cependant, vous pouvez mettre en place un programme d’optimisation des talents pour engager vos employés en leur donnant un objectif et un sens au travail, en soutenant leur développement, en échangeant avec eux et en vous concentrant sur leurs points forts et en les renforçant.

Toujours selon Gallup, la plupart des programmes d’engagement ne sont aujourd’hui pas efficaces parce qu’ils sont considérés comme relevant uniquement des RH. C’est précisément là que votre programme d’optimisation des talents va s’avérer utile.

En tant que responsable RH, vous devez non seulement optimiser les nouvelles recrues, mais également tous les employés de l’entreprise, y compris les collaborateurs plus expérimentés et les managers.

Si chacun participe à la création d’un environnement de travail rassurant, engageant et motivant, les employés seront plus heureux et ressentiront un sentiment d’appartenance à l’entreprise, ce qui améliorera leur productivité.

Pour renforcer l’engagement de vos employés :

• S’entretenir avec les employés

• Vérifier si tous leurs besoins sont satisfaits

• Prendre régulièrement de leurs nouvelles

• S’assurer qu’ils disposent des outils nécessaires pour faire leur travail

• Leur donner les moyens de se développer

• Leur fournir un retour d’information sur leurs performances

• Reconnaître leurs réussites

Une fois que vos employés commenceront à être plus engagés grâce à votre stratégie d’optimisation des talents, vous verrez immédiatement des résultats positifs pour l’entreprise.

3. Reconnaître les points forts de chaque employé

L’optimisation des talents vous aidera à identifier les différents points forts de vos employés, et vous pourrez ensuite utiliser ces informations pour développer ces atouts et vous appuyer dessus.

Si vous effectuez des tests de recrutement avant d’embaucher de nouveaux employés, vous aurez déjà une idée des compétences dont ils manquent et de leurs points forts.

Your talent optimization strategy needs to focus on the individual and assess how they are performing and whether or not they are growing and meeting their goals.

Il est important de souligner qu’aujourd’hui, les entreprises attirent et recrutent des employés de tous les milieux, ce qui fait que vous pouvez avoir une équipe constituée de membres très différents, avec leurs besoins, leurs désirs et leurs points forts propres.

Par conséquent, en tant que responsable RH, vous devez mettre en place des programmes de formation et d’apprentissage adaptés à chaque employé. Sinon, si vous proposez des programmes universels, vous prenez le risque de laisser certains employés de côté.

Pour identifier et développer les points forts de chaque employé, vous pouvez utiliser les outils suivants :

• Enquêtes de rétroaction à 360 degrés

• Coaching

• Mentorat

• Rapports de performance individuels

Au moment de mettre en place ces activités, il est crucial d’impliquer les managers de l’entreprise afin que chaque manager puisse se concentrer sur son équipe. Étant donné qu’ils travaillent de près avec tous les membres de leur équipe, les managers sont celles et ceux qui connaissent le mieux les performances de chaque individu, ce qui leur permet de leur donner les outils de formation et des conseils de développement adaptés.

L’optimisation des performances individuelles permettra aux employés de développer leurs compétences en autonomie, et les motivera à le faire, en leur donnant confiance et un sentiment de responsabilité par rapport à leur carrière.

4. Combler les lacunes en matière de compétences

Les lacunes de compétences au sein de votre entreprise peuvent avoir un impact négatif sur vos résultats globaux étant donné que votre équipe n’est alors pas optimisée pour atteindre efficacement les objectifs commerciaux définis.

La réalisation d’une analyse des lacunes de compétences, dans le cadre de l’optimisation des talents, vous permettra d’identifier les compétences dont vos employés manquent et qui sont nécessaires pour occuper certains postes et accomplir certaines tâches.

Étant donné que vous avez déjà identifié les points forts de vos employés, vous pouvez facilement placer les bonnes personnes aux bons postes. Vous pouvez également mettre en place des programmes de formation ou d’apprentissage pour combler les dernières lacunes de compétences de vos employés.

De manière générale, vous devez évaluer les compétences de vos employés pour savoir ce dont votre entreprise a besoin, et c’est exactement ce que vous permet de faire l’optimisation des talents.

5. Conserver les meilleurs talents

Votre programme d’optimisation des talents doit vous aider à conserver vos meilleurs talents à n’importe quel prix. Pour ce faire, vous devez leur donner des opportunités de se développer, d’apprendre de nouvelles compétences et de nouer des liens avec leurs pairs.

Souvent, les entreprises essayent de conserver uniquement leurs employés les plus performants et négligent le reste de leur personnel. À cause de cela, elles peuvent passer à côté d’employés prometteurs à haut potentiel, mais qui doivent d’abord être formés et développés.

Par conséquent, les entreprises doivent considérer tous leurs employés comme de potentiels super-travailleurs avec les bons outils de développement. À plus grande échelle, cela permet également de réduire le taux de turnover du personnel.

 L’optimisation des talents vous aidera à conserver vos employés en :

• Les encourager

• Leur offrir les bonnes incitations

• Ne pas les surcharger de travail

• Les former et les perfectionner

• Leur donner la flexibilité nécessaire pour gérer l’équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée

6. Être plus agile et plus adaptable

Un autre bénéfice de l’optimisation des talents est que cela permet à votre entreprise d’être plus agile et flexible face aux changements.

Dans le monde des affaires, les changements sont inévitables. Il existe en effet de nombreux facteurs que personne ne peut anticiper : effondrements du marché, catastrophes naturelles, montée de l’inflation, pandémie, guerre, etc. Tous ces évènements peuvent mettre une entreprise à genou si elle n’est pas assez flexible pour y faire face.

Grâce à l’optimisation des talents, vous aurez des employés motivés, très performants et déterminés capables de faire face à n’importe quelle catastrophe. Votre entreprise pourra rester à flot et poursuivre son activité, et sera ainsi beaucoup plus résistante aux changements soudains.

7. Créer le bon processus de planification de la succession

L’optimisation des talents vous aidera également à élaborer votre processus de planification de la relève.

Même si une employée est très performante dans son travail, elle partira à la retraite et devra être remplacée à un moment ou un autre. C’est pourquoi la mise en place d’un plan de relève efficace est indispensable, et l’optimisation des talents est un élément clé pour que tous les postes importants soient à tout moment pourvus.

Succession planning is the process of identifying important roles in your company and which employees have the necessary skills and knowledge to fill those roles once their occupants retire or move on to another job.

Avec un bon plan d’optimisation des talents, vous ne manquerez jamais d’employés avec la bonne expérience et expertise. Nombre de vos employés resteront probablement longtemps dans votre entreprise étant donné que leurs besoins sont satisfaits, donc vous aurez un grand nombre de personnes à votre disposition parmi lesquelles choisir lorsque vous aurez un poste vacant.

Votre entreprise sera ainsi encore plus résistante aux changements, car les postes importants seront toujours pourvus et il y aura toujours quelqu’un pour prendre les décisions stratégiques lorsque nécessaire.

Comment créer une stratégie d’optimisation des talents : un guide étape par étape

1. Collecter des données

Pour élaborer votre stratégie d’optimisation des talents, la première chose à faire consiste à recueillir des data.

Généralement, les entreprises commencent par demander aux candidats leurs CV et leur parcours professionnel, mais cela est insuffisant si vous voulez mettre en place une stratégie globale d’optimisation des talents efficace.

Vous devez recueillir des informations du moment où votre candidat postule jusqu’à son jour d’arrivée dans votre entreprise et tout au long de votre collaboration.

Avant d’embaucher une personne, vous devez avoir des informations sur :

• Historique de l’emploi

• Formation

• Connaissances

• Compétences

• Comportement

• Capacités cognitives

• Valeurs

• Capacité à bien travailler individuellement et en équipe

• Personnalité et culture

Certaines de ces informations vous seront directement fournies par les candidats, tandis que d’autres devront être recueillies lorsqu’ils commenceront à travailler avec vous le cas échéant.

Cependant, pour en savoir plus sur leurs capacités cognitives, leur personnalité, leur plus-value culturelle et leurs compétences, vous devez leur faire passer un test de recrutement.

De cette façon, vous éviterez tout biais lors du processus de recrutement et saurez exactement à quoi vous attendre lorsque vous recruterez un candidat. De plus, les tests de recrutement vous permettent d’aller au-delà d’une lettre de motivation bien rédigée et de voir si un candidat répond à vos attentes dans la réalité et non uniquement sur le papier.

Une fois que vous avez recruté un candidat, vous devez continuer à recueillir des informations. Collectez des data sur les performances individuelles et d’équipe afin de savoir si chacun atteint ses objectifs, améliore ses compétences et développe ses connaissances.

Vous devez notamment recueillir des informations en continu sur les thèmes suivants :

• L’engagement des employés, c’est-à-dire le fait que les employés aiment ou non leur travail et la manière dont cela les affecte, ainsi que leurs équipes et l’organisation dans son ensemble.

• Les performances professionnelles, c’est-à-dire la mesure dans laquelle les employés atteignent leurs objectifs et obtiennent des résultats positifs. Utilisez votre stratégie d’entreprise comme point central pour mesurer les performances professionnelles.

• La culture organisationnelle, c’est-à-dire la mesure dans laquelle les employés correspondent à la culture de votre organisation et la manière dont cela affecte leurs valeurs et leurs normes. Comme nous l’avons mentionné, la culture est un aspect essentiel de l’optimisation des talents, et si elle n’est pas incarnée par tout le monde, les risques que votre stratégie ne fonctionne pas sont plus grands.

Il s’agit de quelques-uns des nombreux domaines dans lesquels vous pouvez recueillir des informations, mais en fonction de votre entreprise et secteur, il peut en exister d’autres.

Pour obtenir ces informations, utilisez les outils de recueil d’informations sur les performances comme les enquêtes de satisfaction, les enquêtes sollicitant des retours à 360 degrés, les entretiens individuels, les sessions de coaching, etc. L’idée est de recueillir le maximum d’informations pour pouvoir les utiliser et analyser correctement.

Une fois ces informations obtenues, vous pouvez commencer à élaborer votre stratégie d’optimisation des talents.

2. Analyser les données pour identifier les lacunes et les opportunités en matière de compétences

Une fois que vous avez assez d’informations sur chaque employé et équipe de votre entreprise, vous pouvez commencer à les analyser de façon à identifier les lacunes de compétences de chaque employé et les opportunités manquées en raison de ces lacunes.

Cette analyse relèvera certainement des problèmes quasiment invisibles à première vue. Ainsi, cette méthode proactive vous permettra de prendre des mesures rapides et efficaces et de résoudre les problèmes identifiés.

Lors de votre analyse de data, vous pourriez déceler toute une gamme de problèmes nécessitant votre attention. Cependant, si vous essayez de tous les résoudre en même temps, vous n’en résoudrez probablement aucun. Par conséquent, vous devez évaluer l’importance de chaque problème et choisir ceux devant être résolus en premier.

Pour ce faire, analysez la fréquence des différents problèmes, leurs conséquences, et s’ils ont un impact sur des employés individuels ou des équipes entières.

En identifiant la sévérité de chaque problème, vous pourrez déterminer ceux que vous devez résoudre en premier et ceux que vous pouvez laisser pour plus tard.

3. Présenter les données aux parties prenantes

Une fois que vous avez analysé les data et identifié les problèmes présents dans votre entreprise, vous devez transmettre ces data à vos parties prenantes.

La direction de votre entreprise doit participer au processus pour que l’optimisation des talents soit efficace. Par conséquent, elle doit connaître tous les problèmes sous-jacents et savoir comment ils seront résolus.

Ce seront vos managers qui devront mettre en place les mesures correctives que vous prescrivez et vous transmettre des retours sur les avancés de chacun. C’est pourquoi il est important de les tenir informés et de les accompagner si vous voulez que votre stratégie d’optimisation des talents fonctionne.

Les managers peuvent également vous donner des informations précises, que vous ne pourriez obtenir autrement, sur la façon dont travaillent leurs équipes et tous leurs employés, ce qui vous aidera à élaborer une stratégie plus globale. Pour cette raison, il est essentiel d’impliquer tout le monde dans le processus d’optimisation des talents.

4. Créer une stratégie globale d’apprentissage et de développement

Une fois que tout le monde a été intégré au processus d’optimisation des talents, que vous avez les informations nécessaires et que vous avez identifié ce qui doit être fait, vous pouvez commencer à prescrire des mesures d’amélioration.

Vous devez déterminer la meilleure marche à suivre et comment vous allez atteindre les résultats escomptés. Pour ce faire, une méthode efficace est de mettre en place un programme d’apprentissage et de développement global.

Les technologies étant en perpétuelle évolution, les compétences aujourd’hui détenues par un employé peuvent être obsolètes dans quelques années. Par conséquent, vous devez élaborer un programme d’apprentissage et de développement efficace permettant d’améliorer les connaissances, compétences et attitudes des employés.

Vous devriez maintenant connaître les compétences manquantes au sein de votre entreprise. En vous appuyant sur votre stratégie commerciale, dans laquelle sont définis les objectifs de votre entreprise, vous pouvez prescrire des sessions de montée en compétence et de formation visant à développer les connaissances et compétences de vos employés.

Si nécessaire, vous pouvez même demander à une société externe de vous offrir des séances de coaching et de vous donner des retours objectifs.

Quelle que soit la méthode que vous décidez d’utiliser, c’est là que votre stratégie d’optimisation des talents va montrer son plein potentiel. Cela vous permettra non seulement d’améliorer vos indicateurs de performance, mais également la satisfaction et la motivation de vos employés. Vos taux de rétention resteront élevés, car vous essaierez activement d’aider et de développer votre personnel.

5. Améliorez votre stratégie de recrutement

Une fois que votre stratégie d’optimisation des talents commence à prendre forme au sein de votre entreprise, vous pouvez utiliser les informations que vous avez recueillies pour améliorer votre stratégie de recrutement.

Maintenant que vous savez de quelles compétences et opportunités votre entreprise a besoin, vous pouvez utiliser ces informations pour recruter des personnes ayant suivi les bons parcours et détenant les bonnes compétences. Cela vous permettra de ne plus devoir mettre en place de séances de formation spécifiques pour ces personnes et de ne recruter que des candidats répondant réellement à vos exigences.

Cependant, même si vos recrues sont très compétentes, elles auront besoin à un moment ou un autre de formations complémentaires pour rester compétitives et utiles pour votre entreprise. Il y aura toujours de nouveaux changements auxquels votre entreprise devra s’adapter, donc n’oubliez pas de régulièrement mettre à jour vos méthodes et mesures d’amélioration.

6. Mesurer les progrès

Vous devez évaluer en continu les résultats de votre stratégie d’optimisation des talents.

Suivez les progrès effectués par vos employés individuels et équipes à la suite des formations complémentaires dispensées. Vous pouvez mesurer la réussite des employés en définissant des objectifs et en examinant s’ils sont atteints ou non.

Si oui, cela signifie que votre stratégie d’optimisation des talents fonctionne. Dans le cas inverse, vous devez effectuer des ajustements pour obtenir les résultats souhaités.

7. Optimisez votre stratégie en permanence

Pour garder votre avantage concurrentiel, évaluez les progrès effectués à intervalles réguliers (tous les six mois à un an) pour vous assurer que vous allez dans la bonne direction.

Gardez à l’esprit que votre concurrence aura probablement également mis en place un programme d’optimisation des talents, donc vous devez constamment vous améliorer et peaufiner vos méthodes pour obtenir les meilleurs résultats possible.

Avec le temps, vous saurez ce qui marche et ce qui ne marche pas. Au fur et à mesure que vous supprimerez les méthodes les moins efficaces et en ajouterez de meilleures, vous optimiserez votre stratégie d’optimisation des talents et rendrez le processus plus efficace.

Les défis de l’optimisation des talents

Comme nous l’avons vu, la mise en place d’une stratégie d’optimisation des talents est très bénéfique pour votre entreprise.

La mise en place combinée de tous les éléments que nous avons vus peut donner un coup de boost à votre entreprise en vous permettant d’atteindre vos objectifs commerciaux avec régularité, d’obtenir les résultats souhaités jour après jour et d’améliorer la capacité de votre entreprise à faire face aux défis et à saisir les opportunités.

Cependant, l’optimisation des talents peut être un processus difficile et nécessite une discipline sans faille. Voici une liste de quelques-uns des défis potentiels que vous pourriez rencontrer.

1. Le processus peut être long

Pour que votre programme d’optimisation des talents porte ses fruits, vous allez devoir investir du temps et des ressources et faire preuve de patience avant de voir les premiers résultats.

Cela prendra du temps de déployer la stratégie, de la mettre en place dans tous les services et d’obtenir l’implication de chacun.

En tant que responsable RH, vous devrez échanger avec les équipes et employés afin de connaître leurs besoins, leurs domaines d’amélioration et la meilleure façon de les aider.

Gardez à l’esprit que le processus sera plus simple avec certains employés qu’avec d’autres, vous devez donc faire preuve de patience et de compréhension. Dans le cas contraire, l’absence de résultats immédiats pourrait vous décourager.

2. Vous devez vous assurer que vous disposez des bonnes données

Si vous n’avez pas les bonnes informations, vous ne parviendrez pas à mettre en place votre stratégie d’optimisation des talents.

Pour que le processus soit efficace, vous devrez recueillir en continu des informations sur les performances et résultats de vos employés au sein de votre entreprise.

Plutôt que de tâtonner, vous pouvez utiliser ces informations pour prendre des décisions objectives sur ce qui doit être fait. Pour recueillir vos informations, il est préférable d’utiliser une approche systématique et objective afin que vous puissiez les enrichir régulièrement.

Sans ces informations, votre stratégie d’optimisation des talents échouera probablement étant donné qu’elle ne sera pas basée sur des éléments objectifs.

3. Le soutien des dirigeants est essentiel

Pour que le processus d’optimisation des talents réussisse, vous devez absolument obtenir la collaboration de votre direction.

Si tous vos managers ne soutiennent pas la stratégie d’optimisation des talents, tout le processus perdra en efficacité. Vous devez régulièrement échanger avec vos managers sur ce dont ont besoin les équipes et employés pour qu’ils puissent prendre les bonnes décisions.

Après tout, les managers maîtrisent et comprennent mieux leurs équipes et peuvent mettre à leur disposition les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs de la stratégie d’optimisation des talents.

Ils peuvent également vous informer des progrès effectués par chacun de leurs employés et de leur atteinte ou non des objectifs définis. Vous pouvez alors ajuster le processus afin de tirer le meilleur de votre stratégie d’optimisation des talents et mener votre entreprise vers la réussite.

4. L’amélioration est progressive et les résultats ne sont pas toujours visibles immédiatement.

Enfin, ne vous attendez pas à voir tout de suite des résultats. L’optimisation des talents apportera dans un premier temps des améliorations progressives.

Si au début, vous ne voyez aucun résultat, il est important de ne pas abandonner. À la place, continuez d’ajuster petit à petit votre approche d’optimisation des talents en fonction des informations que vous recueilliez, et les résultats finiront par arriver.

Tant que vous vous en tenez à votre plan, votre stratégie d’optimisation des talents sera le moteur des progrès effectués par votre entreprise. Tôt ou tard, elle vous permettra d’augmenter vos ventes et d’améliorer les performances de vos employés à tous les niveaux hiérarchiques, de la haute direction aux employés de première ligne.

Utilisez l’optimisation des talents pour préparer votre organisation à l’avenir et responsabiliser vos employés.

Si vous voulez réussir dans le monde des affaires d’aujourd’hui, une stratégie d’optimisation des talents est indispensable.

Cela aidera votre entreprise à se développer, à se redéfinir, à affiner ses processus et à vaincre la concurrence. Cependant, vous avez besoin d’employés efficaces et très productifs pour mener à bien ce changement.

L’optimisation de vos équipes vous permettra d’atteindre les objectifs stratégiques de votre entreprise et d’augmenter votre chiffre d’affaires petit à petit. Vos équipes étant le pilier de la réussite de votre entreprise, leur développement améliorera vos résultats commerciaux.

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