Il est essentiel d'identifier les candidats qui possèdent le bon type de compétences pour le poste à pourvoir afin de procéder à une bonne embauche. Mais qu'en est-il du bon type de personnalité ?
Bien qu'aucun type de personnalité ne soit meilleur ou pire qu'un autre, il peut être difficile d'identifier les valeurs et les comportements des candidats qui s'alignent sur ceux de votre organisation ou les candidats qui feront des leaders solides.
C'est là que les évaluations DISC s'avèrent utiles.
Mais qu'est-ce qu'une évaluation DISC exactement, et quels sont les avantages pour votre entreprise, même au-delà du processus d'embauche ?
Cet article explore les tenants et les aboutissants de l'évaluation DISC, les raisons pour lesquelles elle est importante pour votre processus de recrutement et les moyens efficaces de la mettre en œuvre.
Une évaluation DISC est un outil de profilage comportemental qui mesure les traits de personnalité et les comportements des individus. Les évaluations DISC sont couramment utilisées dans le cadre de la sélection pré-emploi pour comprendre comment les candidats se comporteront au sein d'une organisation.
L'histoire de l'évaluation DISC commence avec le modèle comportemental DISC. William Moulton Marston, psychologue à Harvard, a proposé ce modèle pour la première fois en 1928 dans son livre Emotions of Normal People.
Marston cherchait à expliquer comment l'état émotionnel et le comportement d'un individu peuvent influencer les interactions du groupe dans la vie de tous les jours. Il a identifié la dominance, l'influence, la constance et la conformité comme les quatre principaux traits de personnalité permettant de prédire le comportement humain.
Le psychologue industriel Walter V. Clarke a créé la première évaluation de la personnalité DISC dans les années 1950.
Dans les années 1990, Inscape Publishing a actualisé le modèle de Marston pour en faire le test auto-administré utilisé aujourd'hui. L'une des mises à jour notables est que le terme "Compliance" est devenu "Conscientiousness", ce qui met l'accent sur la valeur de l'exactitude et de la précision d'une personne.
Alors que d'autres tests de présélection se concentrent sur les aptitudes et les compétences spécifiques à un rôle, les tests DISC évaluent la façon dont les candidats communiquent et collaborent au sein d'une organisation.
Supposons qu'un candidat ait obtenu de bons résultats à un test de compétences spécifiques à un poste, mais que vous souhaitiez savoir ce qui le motive et comment sa personnalité influencera les autres membres de votre équipe. Une évaluation DISC vous aidera à répondre à ces questions et vous indiquera comment adapter votre style de management à son type de personnalité.
Cela dit, vous ne devez jamais utiliser une évaluation DISC comme facteur déterminant dans votre décision d'embauche. Les évaluations DISC, comme tous les tests de personnalité, doivent être utilisées parallèlement à d'autres tests afin d'éviter tout biais dans le processus de recrutement.
Les évaluations DISC sont généralement effectuées en ligne et ne devraient pas prendre plus de 20 minutes.
L'évaluation DISC de TestGorilla, par exemple, présente aux candidats 48 affirmations qu'ils doivent classer en fonction de leur degré d'accord ou de désaccord.
Par exemple, une affirmation de l'évaluation DISC pourrait être : "Je ne peux m'occuper que d'une seule tâche à la fois". Le candidat répondra par une note comprise entre un et cinq.
Dans une évaluation DISC, le type de personnalité fait référence aux quatre catégories comportementales différentes, ou styles, auxquelles les candidats peuvent appartenir : D pour Dominance, I pour Influence, S pour Stabilité et C pour Conscienciosité.
Les personnes appartenant à la catégorie Dominance sont généralement sûres d'elles, franches et aiment agir rapidement.
Elles n'ont pas peur de relever les défis et leur comportement peut être direct, assertif et directif.
Les personnes de type Dominance peuvent avoir besoin d'améliorer leur attention aux détails et leur tolérance à l'égard des opinions et des flux de travail d'autrui.
Ces personnes essaient d'influencer leur environnement en cultivant les relations. Elles sont souvent collaboratives et extraverties, et font confiance à leurs collègues.
Elles ne veulent pas être ignorées ou perdre leur influence et peuvent avoir des difficultés à mener les tâches à leur terme.
Les personnes ayant un style stable recherchent la coopération, soutiennent les autres et veulent prendre leur temps pour accomplir les tâches et les projets.
Ils sont des leaders humbles mais ne réagissent pas toujours bien aux changements ou aux conflits.
Les personnes ayant un style consciencieux valorisent l'expertise et le raisonnement objectif lorsqu'elles travaillent dans des cadres existants.
Elles sont orientées vers les détails, stables et inébranlables dans leur leadership. Cependant, elles peuvent avoir des difficultés à déléguer des tâches et à accepter les critiques.
Dans le cadre du processus de recrutement, les candidats passent l'évaluation DISC en classant une série d'affirmations en fonction de leur degré d'accord ou de désaccord. Leurs réponses permettent d'identifier les "styles" de personnalité auxquels ils peuvent appartenir.
Les modèles de comportement des candidats déterminent leur style de personnalité. Par exemple, une personne ayant un style de personnalité dominant a tendance à faire preuve d'assurance et est motivée par le succès.
Une fois que les candidats ont terminé l'évaluation, il est temps d' interpréter les résultats de leurs évaluations DISC pour découvrir leur style DISC.
Un candidat peut répondre de diverses manières aux différentes affirmations, il y a donc de fortes chances qu'il présente une combinaison de styles de personnalité.
Le processus d'évaluation DISC comporte 12 résultats potentiels. Chacun d'entre eux fournit des détails différents sur la manière dont les candidats réagissent aux défis, aux objectifs et au travail en équipe.
Style DISC | Description des candidats |
Style dominant élevé | Orientés vers les objectifs, motivés pour réussir et travaillant bien de manière indépendante. |
Style dominant/influent | Orientés vers les objectifs et enthousiastes à l'idée d'influencer leurs collègues. Ils apprécient les opportunités de performance mais peuvent dominer les autres membres de l'équipe. |
Style dominant/consciencieux | Ils veulent réussir mais peuvent aussi être perfectionnistes. Ils ont tendance à avoir des exigences élevées pour eux-mêmes et pour les autres, ce qui peut avoir un impact négatif sur leur communication. |
Style hautement influent | Tout tourne autour de l'équipe. Leur objectif principal est de cultiver un solide réseau de relations, mais ils peuvent avoir du mal à être objectifs. |
Style influent/dominant | Ils cherchent à tirer le meilleur parti de chaque opportunité. Ils peuvent être charismatiques mais ne sont pas toujours les meilleurs auditeurs. |
Style influent/stable | Empathique et avenant avec ses collègues. Bien qu'ils soient prompts à soutenir les autres, ils ont tendance à éviter la confrontation ou à partager leurs critiques. |
Style stable élevé | Ils collaborent et aiment soutenir leurs collègues. Cependant, le fait de compter sur les autres pour obtenir une validation et une orientation peut entamer leur confiance en soi. |
Style stable/influent | Patients, ils soutiennent les membres de leur équipe mais craignent les conflits, ce qui peut se traduire par un manque de franchise. |
Style stable/consciencieux | Diplomatiques, ils apprécient la prévisibilité sur le lieu de travail. Plutôt que de tracer leur propre chemin, ils préfèrent éviter l'incertitude et hésitent à diriger. |
Style hautement consciencieux | Analytiques, ils abordent les situations de manière logique. La précision est leur principale priorité plutôt que la créativité, et ils peuvent avoir du mal à faire preuve d'empathie envers leurs collègues. |
Style consciencieux/stable | Ils sont orientés vers les détails et préfèrent des tâches et des responsabilités clairement définies. Leur goût pour l'ordre peut les rendre inflexibles. |
Style consciencieux/dominant | Tout est question de résultats. Ils sont déterminés à apporter des changements pour augmenter la productivité, ce qui peut se traduire par un style de leadership strict. |
Quel que soit le style DISC de votre candidat, il est important d'identifier vos valeurs organisationnelles existantes et les différentes personnalités de vos employés actuels.
Cela vous permettra d'apprendre comment votre candidat se comporte et comment ce comportement aura un impact sur votre organisation.
Comprendre le comportement de vos candidats sera bénéfique pour votre processus de recrutement et votre organisation.
Les évaluations DISC amélioreront votre processus d'embauche :
Les évaluations DISC - et d'autres tests de pré-embauche La vaste bibliothèque de TestGorilla - donnent aux recruteurs des données mesurables et comparables pour faire une bonne embauche.
Au lieu de croire un candidat sur parole en ce qui concerne sa motivation et son attitude, l'évaluation DISC révèle le comportement réel du candidat.
Mais n'oubliez pas d'utiliser plus d'un type de test de compétences avant de prendre une décision d'embauche.
Les données de l'évaluation DISC éliminent également les préjugés inconscients des recruteurs dans le processus d'embauche.
Au lieu de faire des suppositions sur la personnalité d'un candidat à partir de son CV ou de sa lettre de motivation, les recruteurs peuvent utiliser l'évaluation DISC pour évaluer objectivement le comportement des candidats.
L'évaluation DISC vous donne des informations plus précieuses sur le type de personnalité du candidat, et vous pouvez décider qu'un certain style de personnalité correspond mieux que d'autres à un poste à pourvoir. Par exemple, vous pouvez donner la priorité à un candidat de type Influent/Stable parce qu'il fera probablement preuve de plus d'empathie avec les clients.
Les évaluations DISC révèleront les meilleurs talents plus rapidement au cours du processus de recrutement, ce qui accélérera l'embauche.
Une fois que vos recruteurs ont pourvu vos postes vacants rapidement, ils peuvent passer à d'autres responsabilités en matière d'embauche, ce qui permet à votre entreprise de gagner du temps et d'économiser des ressources.
Les évaluations DISC sont plus que de simples outils de recrutement. Elles offrent d'autres avantages tangibles à votre organisation, tels que
Les recherches montrent que 82% des employés souhaitent que leur employeur les considère comme une personne à part entière.
Les employeurs peuvent répondre à cette demande en identifiant les schémas comportementaux des employés à l'aide des évaluations DISC et en les plaçant en position de réussite. En soutenant les employés de cette manière, vous contribuerez à réduire le taux de rotation du personnel et à maintenir le dynamisme de votre entreprise.
Les types de personnalité de vos employés ne devraient pas être un secret. Ils bénéficieront des résultats de leurs évaluations DISC en étant plus conscients de l'impact de leur comportement sur leurs performances individuelles et collectives. Ils peuvent découvrir les domaines dans lesquels ils s'épanouissent et ceux dans lesquels ils pourraient s'améliorer.
Les évaluations DISC fourniront à vos managers les informations dont ils ont besoin pour surveiller et soutenir les membres de l'équipe.
En comprenant comment les individus se comportent, vos managers peuvent constituer des équipes aux personnalités complémentaires et confier des tâches à des employés ayant des points forts spécifiques.
Les évaluations DISC placent les employés et les managers dans des situations où ils doivent communiquer leurs sentiments, leurs motivations et leurs attitudes sur certains sujets.
Plus de communication au sein de votre organisation signifie plus de cohésion d'équipe et de productivité.
Maintenant que vous savez ce qu'est une évaluation DISC et comment profiter de ses avantages, voyons comment les mettre en œuvre.
L'étape la plus importante du processus d'évaluation DISC consiste à comprendre quels types de personnalité permettront d'atteindre les objectifs de votre organisation et lesquels nécessiteront des améliorations.
Par exemple, disons que votre organisation a un excès de types de personnalité dominante. Pour équilibrer vos équipes, vous pourriez envisager de donner la priorité aux candidats présentant des attributs de type stable, tels que la patience et la coopération.
Le test de personnalité DISC de TestGorilla demande aux candidats de procéder à une auto-évaluation en classant 48 affirmations sur une échelle de cinq points où 1 = très inexact et 5 = très exact.
Selon les préférences comportementales des candidats dans le modèle DISC, ils se classeront dans l'une des quatre catégories ou dans une combinaison de celles-ci.
Le test est disponible en sept langues et dure moins de 10 minutes. Les recruteurs peuvent l'utiliser pour tous les postes pour lesquels ils recrutent, qu'il s'agisse d'un poste de débutant, d'un poste de niveau intermédiaire ou d'un poste de cadre supérieur.
Étant donné que les évaluations DISC peuvent être réalisées à distance, les candidats n'ont qu'à accepter l'invitation à compléter l'évaluation et à classer honnêtement chaque énoncé.
Il est également important de noter qu'il n'y a pas de mauvaises réponses ! Par exemple, les candidats très dominants ne sont pas meilleurs ou moins bons que les candidats très stables.
Une fois que les candidats ont complété l'évaluation, TestGorilla rassemble les résultats dans un rapport complet qui décrit :
Leur style de personnalité
Leur comportement dans les relations personnelles
Leur comportement au travail
Leurs meilleurs atouts
Leurs principaux défis
Le rapport offre également des conseils sur la manière de communiquer au mieux avec certains styles de personnalité afin de les aider à réaliser leur potentiel au travail.
Les évaluations DISC sont d'autant plus utiles à vos efforts de recrutement que vous les utilisez dès le début de votre processus d'embauche.
Vous ne souhaiterez pas attendre la toute fin de votre processus de recrutement pour découvrir que votre candidat ne peut pas bien travailler avec les autres, par exemple, ou qu'il n'a pas la confiance nécessaire pour diriger si cela fait partie intégrante du poste.
Vous devez toujours comparer les résultats de vos évaluations DISC pour voir quels candidats correspondent aux valeurs et aux priorités de votre organisation.
Par exemple, supposons que vous ayez à choisir entre deux finalistes pour un poste à pourvoir. Ils possèdent tous deux des compétences pertinentes, mais l'un d'entre eux accorde plus d'importance à l'établissement de relations que l'autre. Cette information peut faire pencher la balance en faveur de ce candidat dans votre processus de décision.
Les évaluations DISC permettent d'identifier les attributs comportementaux des candidats qui peuvent ou non profiter à votre organisation. Elles facilitent également la compréhension de la personnalité unique d'un candidat en le catégorisant en fonction de ses réponses.
Mais les avantages des évaluations DISC ne se limitent pas au recrutement. Ils profitent également à votre personnel existant en réduisant le taux de rotation et en améliorant la connaissance de soi et la communication des employés.
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