Le marketing Pay-per-click est un outil puissant qui peut nécessiter le recrutement d'un expert si vous souhaitez obtenir de bons résultats.
Si vous vous demandez comment trouver et embaucher le bon expert pour gérer votre publicité PPC, il y a deux étapes clés à prendre en compte.
Une fois que vous avez trouvé des candidats, vous devez utiliser des évaluations de compétences pour évaluer avec précision leurs compétences en matière de publicité PPC.
Vous devez ensuite procéder à un entretien afin de mieux comprendre leur expertise - et pour cela, vous avez besoin des bonnes questions d'entretien pour les spécialistes du PPC. De cette manière, il vous sera plus facile d'engager la bonne personne.
Cet article a pour but de vous aider pour la deuxième partie : l'entretien. Vous trouverez ci-dessous une sélection de 32 questions d'entretien avec des spécialistes du marketing direct à poser à vos candidats afin de trouver la personne idéale.
Cette section contient sept questions d'entretien pour les spécialistes du marketing PPC liées à Google Ads. Découvrez le degré de confiance de vos candidats dans l'utilisation de cet outil en leur posant ces questions.
Lorsqu'une annonce est éligible à être affichée lors d'une recherche, elle entre dans la vente aux enchères de Google Ads. Cette enchère permet à Google de déterminer si l'annonce peut être diffusée dans le cadre d'une recherche donnée et dans quelle position elle sera affichée.
La vente aux enchères des annonces Google fonctionne de la manière suivante :
Tout d'abord, le système recherche les annonces correspondant aux mots clés de la recherche
Google filtre ensuite les annonces inéligibles qui ne répondent pas aux critères de qualité ou d'intention de recherche.
Si l'offre, la qualité de l'annonce et l'intention de recherche de l'utilisateur sont suffisantes, l'annonce est affichée.
Pour le CPC (coût par clic), le montant le plus élevé facturé à un annonceur équivaut au plus petit montant nécessaire pour maintenir la position de son annonce. Il est également important de reconnaître que les CPC les plus élevés sont généralement liés aux annonces qui apparaissent au-dessus des résultats de la recherche.
Le CTR est l'abréviation de "click-through rate", ou taux de clics, c'est-à-dire le rapport entre le nombre de personnes qui voient une annonce et celles qui cliquent dessus.
Pour calculer le taux de clics, il faut diviser le nombre total de clics par le nombre d'impressions de l'annonce.
Plusieurs facteurs déterminent l'indice de qualité Google d'une annonce, notamment le mot-clé et le texte de l'annonce. Pour maintenir un score élevé, les annonceurs doivent utiliser moins de mots-clés et rédiger des textes ciblés, ce qui implique de se concentrer sur des groupes d'annonces ciblés.
L'un des principaux avantages de l'API Google est qu'elle fournit aux annonceurs de nombreux outils, tels que des rapports personnalisés, une gestion automatisée des comptes et la possibilité de gérer des stratégies d'enchères intelligentes. Cependant, il est recommandé que seuls les experts ayant une expérience en ingénierie logicielle et une solide compréhension de l'API Google l'utilisent.
Les candidats peuvent mentionner plusieurs outils de recherche de mots clés autres que Google, notamment SEMrush, SurferSEO, Ahrefs et SpyFu. Même s'ils ne connaissent pas l'outil utilisé par votre organisation, ils doivent comprendre les bases de la recherche de mots clés et montrer qu'ils sont motivés pour apprendre.
Vous trouverez ci-dessous cinq questions d'entretien pour les spécialistes du PPC que vous devriez poser à vos candidats pour savoir s'ils sont compétents en matière de campagnes sur le réseau Display de Google.
Selon Google, l'utilisation de paramètres de campagne distincts pour chaque réseau est une stratégie plus efficace. C'est pourquoi les campagnes du réseau Display doivent être séparées de celles du réseau de recherche. Toutefois, les résultats peuvent être différents pour chaque campagne.
OSI est l'abréviation de "on-schedule indicator" (indicateur de progression). Il représente la probabilité (en pourcentage) que la campagne d'un annonceur obtienne le nombre total d'impressions qu'il a réservées, une impression correspondant au nombre d'apparitions d'une annonce sur Google.
Google recommande aux annonceurs d'attendre entre deux et trois semaines avant d'analyser les performances d'une nouvelle campagne sur le réseau Display.
Le ciblage par emplacement permet aux annonceurs d'enchérir différemment, notamment pour des affichages spécifiques sur le Réseau Display de Google. Ils vous permettent de sélectionner les sites sur lesquels votre annonce sera diffusée.
L'un des principaux avantages du ciblage par emplacement est que vous pouvez sélectionner des domaines particuliers pertinents pour votre public. Cela permet d'augmenter le nombre de clics et de conversions.
Voici sept questions d'entretien pour les spécialistes du marketing PPC liées au remarketing. Utilisez-les pour savoir si vos candidats connaissent certains des facteurs essentiels du remarketing.
Les candidats doivent savoir comment le remarketing peut profiter à votre organisation. Voici trois de ses principaux avantages :
Il aide les annonceurs à cibler les utilisateurs au moment où ils sont sur le point d'acheter
Il permet de créer des publicités sans effort, y compris des publicités textuelles et vidéo
Il permet d'atteindre un large public sur différents appareils
Pour s'assurer qu'un site web peut répondre aux exigences de suivi, il faut vérifier qu'il peut prendre en charge les pixels et les codes nécessaires à la campagne de remarketing. Assurez-vous que le pixel de remarketing a été correctement installé sur le site web et n'oubliez pas de le tester.
Voici quelques-uns des indicateurs de performance clés les plus importants que les annonceurs devraient utiliser pour évaluer le succès d'une campagne de remarketing :
Le taux de clics
Le coût par clic
Le retour sur investissement
Le coût par acquisition
Le remarketing est également connu sous le nom de retargeting. Il s'agit d'un processus qui consiste à diffuser une publicité et à l'afficher aux utilisateurs qui ont peut-être déjà visité le site web de l'annonceur. Il s'agit de personnaliser les campagnes publicitaires et de les adapter aux clients qui ont déjà navigué.
Les listes de remarketing pour les annonces de recherche impliquent l'utilisation de Google Analytics pour établir les facteurs décisifs pour l'ajout de clients à une liste. Les annonceurs peuvent ensuite lier la liste au groupe d'annonces de recherche.
Le remarketing ou reciblage par e-mail est un type de stratégie de marketing par e-mail qui aide les annonceurs à afficher une publicité par e-mail à un utilisateur qui a pu être intéressé par un produit mais qui n'a pas agi (malgré un appel à l'action). Le remarketing fonctionne en suivant les comportements de l'audience à l'aide de cookies.
Le reciblage via les médias sociaux consiste à convertir un client qui n'était peut-être pas prêt à acheter la première fois qu'il a visité un site web. Voici quelques méthodes de remarketing sur les médias sociaux :
Se concentrer sur des publics spécifiques
Faire des publicités qui attirent l'attention et qui comportent des CTA clairs
Suivre les efforts de remarketing
Programmer une campagne
Les questions d'entretien suivantes vous aideront à évaluer les connaissances de vos candidats en matière de PPC sur Facebook.
Le PPC Facebook est un type de publicité sur Facebook. Les organisations et les annonceurs paient la plateforme lorsqu'un utilisateur clique sur leur publicité.
Les deux principaux types de budgets que vous pouvez choisir sur Facebook sont les budgets à vie et les budgets quotidiens.
Un budget à vie est un montant que les annonceurs souhaitent dépenser pendant toute la durée de leur campagne. Un budget quotidien est un montant que les annonceurs souhaitent dépenser chaque jour pour leur campagne.
Trois facteurs principaux peuvent entraîner un faible nombre d'impressions sur une publicité Facebook :
Le budget de l'annonceur peut être trop faible
La publicité peut être affichée plusieurs fois aux mêmes clients.
Le ciblage est insuffisant et il y a des chevauchements entre les publics cibles.
Voici trois avantages importants du PPC de Facebook :
Les annonceurs peuvent atteindre un vaste public mondial qui n'a peut-être jamais connu leur organisation auparavant.
Les annonceurs peuvent utiliser des stratégies de campagne de reciblage pour convertir des clients qui auraient pu être intéressés par leur produit ou service auparavant.
Les annonceurs peuvent se concentrer sur un public particulier en fonction de sa localisation, de son sexe et de ses centres d'intérêt.
Utilisez les cinq questions d'entretien pour spécialistes du PPC ci-dessous pour évaluer les connaissances et la compréhension de vos candidats sur les principes du copywriting et la manière dont ils sont liés à la publicité au PPC.
Plusieurs facteurs sont essentiels à la rédaction d'une annonce PPC :
Utiliser la deuxième personne et s'adresser directement au public
Utiliser des appels à l'action pour encourager les clients à agir sur l'annonce
Utiliser des données PPC et SEO pour cibler un public avec une stratégie spécifique.
Les candidats doivent reconnaître l'importance de tester les annonces et savoir qu'il y a quelques processus sur lesquels ils doivent se concentrer, notamment :
Tester les CTA
Tester les prix
Tester la ponctuation
Vos candidats doivent comprendre qu'il est essentiel de connaître leur public et que l'utilisation de données démographiques peut les aider à découvrir les problèmes auxquels leurs clients sont confrontés. Cela leur permet d'adapter leur rédaction et de cibler le public de manière plus efficace.
Voici quelques-unes des données démographiques importantes que les rédacteurs doivent prendre en compte lors de la rédaction d'une annonce PPC :
L'âge
Le sexe
Le lieu de résidence
Les centres d'intérêt
Le revenu
Les candidats doivent savoir qu'il est important d'inclure dans l'URL des mots clés liés au produit ou au service. C'est ce qu'on appelle une URL d'affichage riche en mots-clés, qui aide les clients à comprendre ce que font l'entreprise et le produit.
Voici quatre questions d'entretien pour les spécialistes PPC concernant les annonces Amazon. Posez ces questions à vos candidats afin de déterminer s'ils sont capables de mener à bien une campagne de publicité sur Amazon.
Étant donné qu'Amazon Bid+ permet aux annonceurs d'augmenter leurs enchères jusqu'à 50 %, il est préférable d'éviter cette fonction publicitaire si vous disposez d'un budget serré. Même si cette option aide les annonceurs à se hisser au sommet des résultats de recherche et peut augmenter les chances de conversion, elle peut également entraîner une augmentation des dépenses publicitaires.
Vos candidats savent-ils que les annonces peuvent être affichées en haut d'une recherche, à droite ou au milieu de la recherche, ou même sur les pages de détails des produits ? Savent-ils que les enchères et les mots-clés peuvent influer sur le positionnement de l'annonce et son emplacement ?
Voici quelques-unes des principales méthodes que les candidats pourraient mentionner en réponse à cette question :
Utiliser des mots-clés à longue traîne et essayer de se classer sur eux.
Utiliser le rapport sur le placement des annonces pour ajuster une campagne afin de cibler un public.
Faire correspondre l'intention de l'acheteur à vos mots-clés et éviter les mots-clés négatifs.
Les trois types de correspondance que les annonceurs peuvent utiliser pour les campagnes de produits sponsorisés sont les suivants :
Correspondance exacte
Correspondance large
Correspondance d'expression
Chez TestGorilla, nous recommandons d'utiliser ces questions d'entretien pour spécialistes PPC après avoir reçu tous les résultats d'évaluation des compétences des candidats, et en particulier ceux d'un test de publicité PPC. En d'autres termes, testez d'abord les compétences de vos candidats (vous pouvez mettre en œuvre certains de nos conseils secrets à ce stade), puis rédigez votre liste de questions d'entretien PPC pour préparer l'entretien.
Il est beaucoup plus facile d'éviter les mauvaises embauches et d'accélérer le processus de recrutement lorsque vous suivez cet ordre. Il vous permet de vous assurer que chaque candidat que vous rencontrez possède les compétences spécialisées en matière de marketing PPC et d'écarter d'emblée les candidats qui ne conviennent pas.
Vous pouvez ensuite réduire votre liste de candidats en testant leurs connaissances à l'aide des questions d'entretien pour spécialistes du marketing direct présentées dans cet article.
Embaucher un spécialiste du PPC pour votre entreprise peut s'avérer difficile, mais rappelez-vous les deux étapes qui peuvent réduire considérablement la complexité de l'embauche :
Utilisez toujours des tests de compétences pour éviter d'embaucher des candidats qui n'ont pas les compétences requises.
Apprenez à mieux connaître vos candidats en posant les bonnes questions d'entretien à un spécialiste du marketing PPC.
Vous connaissez maintenant le secret pour embaucher facilement le bon spécialiste PPC et faire en sorte que votre entreprise soit remarquée.
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