25 questions d’entretien techniques en informatique à poser aux experts

Votre entreprise a-t-elle besoin d'un professionnel technique de l'informatique possédant les compétences requises ? Si vous aviez initialement prévu de présélectionner les CV de vos candidats et que vous vous êtes rendu compte que le processus risquait de prendre trop de temps, il existe d'autres solutions plus faciles à mettre en œuvre.

Pour que le processus de recrutement se déroule sans encombre, vous pouvez commencer par créer une évaluation des compétences comprenant un test de maîtrise de l'informatique (PC) ou d'analyste commercial en informatique. Une fois que les candidats ont terminé le test de compétences, vous pouvez entamer le processus d'entretien.

Vous ne savez pas où trouver les bonnes questions d'entretien technique en informatique ? Ne vous inquiétez pas. Lisez la suite pour découvrir 25 questions appropriées qui vous aideront à évaluer les compétences de vos candidats.

25 questions d'entretien technique en informatique pour tester les compétences et l'expérience

Choisissez parmi ces 25 questions d'entretien technique informatique pour savoir si l'expertise de vos candidats correspond aux exigences de votre entreprise.

1. Pouvez-vous fournir une liste des langages de programmation que vous connaissez bien ?

Les professionnels techniques de l'informatique doivent comprendre quelques langages de programmation qui les aident à accomplir des tâches telles que l'édition de sites web et l'organisation de données.

Les candidats peuvent mentionner quelques langages de programmation, mais n'oubliez pas que chaque candidat peut fournir une réponse unique. Voici quelques-uns des langages de programmation les plus populaires qu'ils peuvent mentionner :

• Java

• SQL

• JavaScript

• Python

• C++

Ces langages de programmation étant essentiels pour les professionnels de l'informatique, envisagez d'évaluer la capacité de vos candidats à les utiliser à l'aide de nos tests de compétences en programmation.

2. Pourriez-vous expliquer certaines limites de votre langage de programmation préféré ?

Bien que les candidats puissent avoir leur langage préféré et comprendre comment l'utiliser, le véritable test est de savoir s'ils peuvent expliquer en quoi ce langage de programmation est limité.

Par exemple, supposons que votre candidat préfère Python. Il doit savoir que ce langage est relativement lent, qu'il ne prend pas en charge les environnements mobiles et qu'il ne permet pas l'accès aux bases de données.

3. Connaissez-vous des langages de script ? Dites-nous pour quels projets vous les avez utilisés.

Les langages de script sont parmi les langages de codage les plus populaires auprès des professionnels de l'informatique. Vos candidats doivent comprendre qu'ils facilitent et accélèrent l'exécution des tâches de codage et mentionner quelques exemples de projets pour lesquels ils les ont utilisés.

Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des langages de script les plus populaires :

• PHP

• Ruby

• VBA

• Bash

Si vous avez besoin d'une méthode fondée sur des données pour évaluer les compétences de vos candidats en matière de langage de script, vous pouvez utiliser nos tests de compétences en PHP, Ruby, Visual Basic for Applications ou Bash.

4. Connaissez-vous des logiciels de design ? Quelles applications préférez-vous ?

Les professionnels des technologies de l'information ont besoin de connaissances et d'expérience en matière de logiciels de design pour concevoir, créer, éditer et visualiser différents types de graphiques. Vos candidats doivent comprendre pourquoi les logiciels de design sont essentiels et être en mesure de citer quelques projets qu'ils ont réalisés à l'aide de ces outils.

Voici quelques exemples de logiciels de design populaires que vos candidats pourraient mentionner en répondant à cette question :

• Figma

• Solid Edge

• InDesign

• Canva

• Photoshop

Les candidats doivent également savoir que ces outils aident les professionnels techniques de l'informatique à créer des sites web, à construire des prototypes et à réaliser des wireframes. Pensez à nos tests de compétencesFigma, Adobe InDesign ou Adobe Photoshop pour tester leur maîtrise de ces outils.

5. Seriez-vous prêt à suivre des cours de formation pour améliorer vos compétences informatiques ?

Étant donné que tous les professionnels de l'informatique qui postulent à votre offre d'emploi ne maîtrisent pas tous les aspects du domaine, les candidats doivent être prêts à suivre des cours de formation organisés par l'entreprise pour s'améliorer. Les candidats peuvent mentionner quelques compétences qu'ils ont besoin de perfectionner et montrer qu'ils sont désireux d'évoluer.

Par exemple, si un candidat ne connaît pas le framework Java, il peut mentionner qu'il souhaite suivre un cours de formation Java.

Méfiez-vous des candidats qui ne veulent pas profiter des possibilités de formation - ce manque d'enthousiasme peut suggérer qu'ils ne sont pas engagés dans une démarche d'amélioration continue.

6. Pourquoi la connaissance du cadre UX est-elle importante pour les professionnels de l'informatique ?

Les candidats qui comprennent ce que font les frameworks d'expérience utilisateur (UX) savent qu'ils aident les professionnels de l'informatique à rationaliser la conception et le développement et à créer des expériences utilisateur cohérentes et de haute qualité. Les candidats peuvent également mentionner les avantages de l'utilisation des frameworks UX, comme par exemple :

• L'amélioration de la réputation de la marque de l'entreprise

• L'amélioration de la fidélité des clients

• La croissance de l'engagement des utilisateurs

7. Quelles méthodes utilisez-vous pour déployer un produit ?

Quelques méthodes essentielles peuvent aider les candidats à déployer rapidement et efficacement un produit informatique. Voici une liste des étapes à suivre pour mener à bien ce processus :

1. Préparer et planifier le processus

2. Informer les parties prenantes et les collaborateurs

3. Terminer la phase de test

4. Déployer en production

5. Suivre les logs et enquêter sur les erreurs

Pour montrer leurs connaissances, ils peuvent également citer quelques exemples de stratégies de développement de logiciels, telles que le déploiement de base, le déploiement continu, le déploiement multiservice, le déploiement canary et le test A/B.

8. Avez-vous un framework UX préféré ? Expliquez pourquoi vous préférez utiliser celui-ci.

De nombreux frameworks UX permettent aux professionnels de l'informatique de créer plus facilement des conceptions de produits. Les candidats qui ont de l'expérience dans l'utilisation de plusieurs de ces outils doivent expliquer lequel est leur préféré et pourquoi. Chaque réponse sera différente, mais les meilleurs exemples sont les suivants :

• Bootstrap

• Ionic

• jQuery

Vérifiez si vos candidats ont utilisé certains de ces frameworks dans leurs fonctions en posant des questions de suivi à l'entretien technique informatique telles que "Quels résultats avez-vous obtenus en utilisant votre framework UX préféré ?"

9. Avez-vous une méthode pour connaître les besoins d'un utilisateur final ?

Les utilisateurs finaux utilisent les produits que les équipes informatiques développent et ont des exigences spécifiques auxquelles le produit d'une entreprise doit répondre. Quelques méthodes peuvent aider les professionnels de l'informatique à comprendre les exigences de l'utilisateur final. Ils doivent

• Recueillir l'avis de l'utilisateur final au moyen d'enquêtes et d'entretiens

• Effectuer des tests de convivialité pour savoir comment les utilisateurs finaux interagissent avec le produit.

• Créer un user persona - un personnage fictif qui représente l'utilisateur prévu.

10. Pouvez-vous me citer l'ensemble de données le plus volumineux avec lequel vous avez travaillé ?

Des données financières aux données de santé, il existe de nombreux types de grands ensembles de données. Les professionnels de l'informatique doivent avoir une expérience de travail avec des ensembles de données importants si leur fonction exige une connaissance du big data. En demandant à vos candidats de vous donner des exemples de la manière dont ils manipulent de grands ensembles de données à l'aide de leurs compétences informatiques, vous pourrez savoir s'ils conviennent à votre équipe.

Utilisez notre test de compétences en science des données pour évaluer plus en détail les connaissances de vos candidats en matière de données.

11. Quels systèmes de gestion de contenu avez-vous utilisés ?

Les systèmes de gestion de contenu (CMS) sont un type de logiciel utilisé par les professionnels de l'informatique pour créer, gérer et modifier le contenu d'un site web avec un minimum de connaissances techniques. Les professionnels de l'informatique n'ont pas besoin d'avoir des connaissances en codage pour utiliser les CSM.

Les candidats qui connaissent les systèmes de gestion de contenu peuvent citer quelques exemples de ces logiciels et discuter de leurs avantages. Voici quelques exemples :

• WordPress

• Joomla

• Wix

• Squarespace

12. Que comprenez-vous de la méthodologie Agile ?

Les candidats doivent savoir que la méthode Agile est un cadre de gestion de projet. S'ils ont travaillé avec ce modèle de gestion de projet, ils doivent savoir qu'il divise les projets en plusieurs phases ou sprints.

Étant donné que le cadre Agile aide les équipes à terminer les projets informatiques dans les délais, les candidats devraient l'utiliser pour leurs projets. Vérifiez si vos candidats comprennent les avantages du cadre Agile pour tester leurs connaissances.

Parmi les avantages qu'ils peuvent mentionner, citons :

• Le contrôle accru sur les projets

• L'amélioration de la qualité du projet

• La réduction des risques et des obstacles

13. Avez-vous une méthode pour donner la priorité à deux échéances de projet concurrentes ?

Le respect des délais est crucial pour les projets informatiques. Heureusement, les professionnels de l'informatique peuvent utiliser plusieurs méthodes pour établir des priorités et gérer leur travail.

Ils doivent connaître non seulement les principales causes de retard des projets informatiques, telles qu'une mauvaise planification du projet, mais aussi quelques stratégies pour les éviter. Soyez attentifs aux réponses qui mentionnent des méthodes telles que les suivantes :

• Fixer des objectifs réalistes

• Clarifier les principaux objectifs du projet

• Organiser des réunions d'équipe

• Utiliser les bonnes ressources

• Suivre l'évolution du projet

Étant donné que la gestion du temps est essentielle pour aider les candidats à gérer des échéances de projet concurrentes, veillez à leur faire passer un test de compétences en gestion du temps dans le cadre de l'évaluation de leur candidature.

14, Pouvez-vous nous dire si vous disposez d'outils qui facilitent votre travail à distance ?

De nombreux professionnels de l'informatique accomplissent leurs tâches à distance et disposent de nombreux outils pour gérer leur travail. Les personnes interrogées doivent mentionner quelques outils et quelques-uns de leurs avantages lorsqu'elles répondent à cette question.

Qu'il s'agisse d'outils de gestion de projet comme Asana ou de logiciels de communication comme Slack, les logiciels peuvent contribuer à la réalisation des projets. Posez à vos candidats des questions de suivi d'entretien technique informatique sur la manière dont ils utilisent ces outils pour en savoir plus sur leur style de travail. Par exemple, certains candidats peuvent utiliser Slack pour communiquer de manière asynchrone.

15. Que savez-vous des fonctions d'ingénieur de support technique ?

Si vous recrutez un professionnel de l'informatique qui remplira des fonctions d'ingénieur support, vérifiez s'il a de l'expérience dans ce domaine et s'il comprend ce que font les ingénieurs support technique. Les candidats doivent savoir que les ingénieurs support fournissent des services de support technique et aident les clients à résoudre leurs problèmes dans de nombreux secteurs.

16. Expliquez-nous ce que vous savez sur les derniers processeurs.

Les personnes que vous interrogez, y compris les candidats débutants, doivent savoir ce que sont les processeurs. Les candidats bien informés connaissent les derniers processeurs. Les candidats doivent mentionner quelques-uns des meilleurs processeurs modernes, tels que l'Intel Core i9-13900K ou l'AMD Ryzen 5 7600X.

Ils peuvent également évoquer les avantages d'un processeur puissant et moderne et expliquer qu'il permet à un ordinateur d'effectuer des tâches rapidement.

17. Avez-vous une technique pour résoudre les problèmes ?

Les experts en technologies de l'information doivent savoir comment résoudre les problèmes informatiques de leurs clients. Ils peuvent suivre quelques étapes pour s'assurer qu'ils comprennent la cause du problème et trouvent un moyen de le résoudre. Vous trouverez ci-dessous un exemple de processus de dépannage que vos candidats pourraient utiliser :

1. Identifier le problème

2. Recueillir plus d'informations sur le problème

3. Recréer le problème

4. Réfléchir à une hypothèse sur la cause du problème

5. Tenter de résoudre le problème

Vous pouvez également poser des questions de suivi lors de l'entretien technique informatique, telles que "Comment ces méthodes vous ont-elles aidé à résoudre avec succès des problèmes pour des clients ?", afin de déterminer si ces méthodes sont efficaces.

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur les compétences de vos candidats en matière de résolution de problèmes, intégrez notre test de compétences en résolution de problèmes dans votre processus d'embauche.

18. Pouvez-vous me dire pourquoi vous aimez les projets de support technique ?

Posez cette question d'entretien technique aux candidats pour tester leur passion pour les projets de support technique.

Certains candidats peuvent aimer résoudre des problèmes techniques pour des clients. D'autres trouveront la technologie fascinante et aimeront travailler avec les gens. Quels que soient les facteurs qui motivent vos candidats, écoutez les réponses qui traduisent un enthousiasme et un intérêt pour le domaine.

19. Comprenez-vous la différence entre les SDK et les API ?

Un SDK est un kit de développement logiciel et une API est une interface de programmation d'applications. Les personnes interrogées doivent savoir que les SDK fournissent aux professionnels de l'informatique des outils, des bibliothèques, des documents et des exemples de code pour créer des applications logicielles.

Ils doivent également comprendre que les API constituent un ensemble de règles permettant aux applications de communiquer entre elles. Les professionnels de l'informatique peuvent utiliser les API pour accéder aux fonctionnalités ou aux données d'un autre système et les utiliser sans avoir besoin de connaître les détails de sa mise en œuvre.

Les candidats peuvent également comparer quelques autres caractéristiques des SDK et des API, comme le fait que les SDK peuvent contenir des API et que les API sont fondamentales pour l'intégration de différents systèmes dans le développement de logiciels.

20. Que feriez-vous si vous ne pouviez pas accéder à un fichier sur un disque partagé ?

De nombreuses méthodes peuvent aider les professionnels de l'informatique à rectifier un fichier inaccessible sur un disque partagé. Les candidats ayant une expérience suffisante devraient savoir comment résoudre ce problème. Ils peuvent par exemple :

• Vérifier si le système responsable du partage du disque est allumé

• Vérifier si le client a le droit d'accéder au fichier

• S'assurer que les programmes sont compatibles avec le fichier

• S'assurer que quelqu'un d'autre n'utilise pas le fichier.

Si vous avez besoin de plus d'informations sur les compétences et les connaissances de vos candidats en matière de fichiers inaccessibles, n'hésitez pas à les interroger sur leur expérience en matière de partage de fichiers.

21. Pouvez-vous me dire quels sont les avantages et les inconvénients de l'utilisation d'un logiciel d'imagerie ?

Les personnes interrogées peuvent commencer par définir ce qu'est un logiciel d'imagerie lorsqu'elles répondent à cette question d'entretien technique informatique. Elles peuvent mentionner que cet outil de conception graphique permet aux professionnels de l'informatique de créer et de manipuler des images et discuter des avantages et des inconvénients du logiciel.

Voici quelques avantages des logiciels d'imagerie :

• Ils offrent des fonctions avancées d'édition et de conception d'images

• Ils permettent une édition non destructive en préservant l'image originale.

• Ils sont compatibles avec de nombreux formats de fichiers.

Les logiciels d'imagerie présentent également quelques inconvénients :

• Les outils peuvent être coûteux

• Ils ne permettent pas de récupérer facilement les erreurs.

22. Comprenez-vous ce que signifie le partitionnement d'un disque ? Expliquez-nous ce concept.

Une partition de disque est un espace de stockage sur un disque dur utilisé pour stocker des applications et des données. Les données de l'utilisateur sont généralement stockées sur une partition séparée - et un disque peut avoir jusqu'à quatre partitions primaires.

Les candidats peuvent également expliquer qu'un disque peut avoir une partition étendue qui peut contenir plusieurs partitions logiques.

23. Que comprenez-vous de la mémoire cache ? Pouvez-vous citer quelques-uns de ses avantages ?

La mémoire cache est un composant de la mémoire à grande vitesse qui permet aux utilisateurs de récupérer efficacement les données fréquemment consultées dans la mémoire de l'ordinateur. Elle agit comme un espace de stockage temporaire, généralement sous forme de puce, et permet aux professionnels d'accéder à la mémoire plus rapidement que s'ils utilisaient le disque dur principal de l'ordinateur.

24. Comprenez-vous la différence entre une carte mère et un chipset ?

Une carte mère est le plus grand circuit imprimé d'un ordinateur qui sert de plaque tournante aux composants de l'ordinateur, tels que l'unité centrale, la mémoire vive, les dispositifs de stockage et les périphériques.

Un chipset s'intègre à la carte mère et gère le flux de données entre le processeur, la mémoire et les périphériques. Les candidats doivent savoir que la synchronisation du chipset affecte les performances du système.

25. Comment vous améliorez-vous à partir de vos erreurs en tant que professionnel de l'informatique ?

Aucun professionnel de l'informatique n'est parfait et il est normal qu'il commette des erreurs dans le cadre de ses fonctions. La meilleure façon d'évaluer les réponses à cette question est de se demander si vos candidats ont appris de leurs erreurs. Par exemple, si les candidats ne résolvent pas correctement un problème, écoutez les réponses expliquant comment ils ont corrigé leurs méthodes de résolution de problèmes.

Certains peuvent accorder plus d'attention à leurs méthodes de résolution des problèmes, tandis que d'autres peuvent demander de l'aide à leur équipe pour résoudre le problème.

Découvrez d'autres questions d'entretien technique dans 24 questions d'entretien technique et les réponses à rechercher .

A quel moment du processus d'embauche devriez-vous utiliser des questions d'entretien technique en informatique ?

Chez TestGorilla, nous suggérons de poser des questions d'entretien technique informatique après avoir créé une évaluation technique informatique pour les candidats et reçu leurs résultats. Cette méthode d'embauche est efficace car elle vous permet de repérer instantanément les candidats prometteurs en vérifiant les pourcentages et le nombre d'étoiles attribués aux candidats dans leurs résultats.

Avec cette méthode, il est très facile d'établir une liste de candidats présélectionnés pour le processus d'entretien. Elle vous permet également d'éviter les préjugés inconscients, puisque vous sélectionnez les meilleurs candidats sur la base de leurs connaissances avérées.

Étant donné que les évaluations de compétences permettent de tester plusieurs compétences techniques informatiques, vous pouvez utiliser ce que vous apprenez sur les candidats à partir des tests pour créer des questions de suivi pour l'entretien. Utilisez d'abord les évaluations de compétences, puis posez à vos professionnels certaines des questions d'entretien technique informatique que nous vous avons fournies.

Embaucher un professionnel de l'informatique à l'aide de questions d'entretien technique et d'évaluations des compétences

La manière la plus simple de recruter un candidat qualifié pour votre équipe est d'utiliser des questions d'entretien technique informatique et des évaluations de compétences qui comprennent un test de maîtrise de l'informatique (PC) ou d'analyste commercial informatique. Les évaluations de compétences sont l'outil fondé sur des données dont vous avez besoin pour vous concentrer sur les candidats qui possèdent les connaissances nécessaires pour rejoindre votre organisation.

Vous ne savez pas quelle plateforme de test de compétences choisir ?

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