Recruter des stagiaires : L'utilité des évaluations des talents

Les bonnes raisons d'embaucher un stagiaire ne manquent pas.

Tout d'abord, vous bénéficiez d'un professionnel débutant enthousiaste qui ne demande qu'à apprendre.

Pour lui, c'est une occasion passionnante de commencer à bâtir une carrière dans un secteur compétitif. Pour vous, il s'agit d'une nouvelle recrue susceptible de se surpasser.

Toutefois, l'embauche de stagiaires représente un défi car vos recrues peuvent ne pas avoir d'expérience professionnelle évidente.

Comment savoir si votre stagiaire correspond à votre lieu de travail et à vos principes ?

C'est là que les évaluations des talents sont utiles.

En testant les compétences des stagiaires avant leur intégration, vous pourrez :

• En savoir plus sur leur éthique et leurs principes

• Découvrir des possibilités de perfectionnement

• Constituer des viviers de candidats réellement prometteurs

• Mesurer avec précision les compétences en matière de prise de décision et de gestion du temps

Ci-dessous, nous examinons les difficultés courantes liées à l'embauche de stagiaires et la manière dont les outils d'évaluation des talents contribuent à rationaliser le processus.

Les difficultés liées au recrutement de stagiaires

Lorsque vous embauchez des stagiaires, vous souhaitez probablement retenir ceux qui ont le plus d'aptitudes, de passion et de respect pour le travail. Ces vertus ne sont pas toujours faciles à mesurer par la seule sélection des CV.

Bien que l'intention d'embaucher des stagiaires augmente parmi les entreprises participantes, la recherche montre que seulement 52 % des stagiaires deviennent des employés à temps plein après leur stage.

Les 48 % restants peuvent ne pas se convertir pour des raisons personnelles, mais il est toujours clair que les entreprises ont du mal à retenir les meilleurs talents à la fin de leur stage.

Cela dit, les stagiaires sont généralement satisfaits, dans l'ensemble, du déroulement de leur stage, qu'ils reçoivent ou non une offre d'emploi à l'issue de celui-ci : Une enquête sur les stagiaires de Nulab a révélé qu'ils étaient globalement satisfaits de leur expérience. - 84,5 % se sont déclarés satisfaits - 11,5 % se sont déclarés insatisfaits - 4 % ont déclaré n'être ni satisfaits ni insatisfaits

Il est facile de supposer que tous les stagiaires ont les yeux qui brillent et sont enthousiastes. Cependant, il n'y a aucune garantie sur la façon dont ils s'intégreront à votre culture ou adhéreront à vos politiques une fois à bord.

Avant de voir comment l'évaluation des talents peut améliorer votre processus de recrutement de stagiaires, examinons quelques-unes des difficultés les plus courantes auxquelles vous pouvez être confronté en tant que professionnel des ressources humaines lorsque vous recrutez les "bons éléments" :

Comment les évaluations des talents vous aident à recruter des stagiaires

Avant de mettre en place des évaluations des talents et des initiatives de recrutement basées sur les compétences, il est bon de planifier l'accueil des diplômés de l'enseignement supérieur et des employés débutants au sein de votre entreprise.

Considérez par exemple :

• Le lien entre vos projets et le secteur qui les intéresse

• La manière dont vous comptez susciter l'engagement de vos stagiaires

• Qui est responsable de la formation et de l'orientation de ces stagiaires

• Les avantages globaux pour votre entreprise en termes de main-d'œuvre et d'économies

La clarté est également essentielle. Faites appel à des stagiaires issus d'établissements d'enseignement supérieur locaux, d'universités et de programmes d'entrée dans la vie active, en leur fournissant des descriptions de poste claires, notamment sur les points suivants :

1. Rôles et responsabilités

2. Attentes concernant la charge de travail quotidienne

3. Outils nécessaires

4. Équipes de supervision et de reporting

5. Ce que vous attendez à long terme

Une fois que vous disposez d'un cadre clair pour accueillir et former les stagiaires, vous devriez commencer à intégrer l'évaluation des talents dans le processus de candidature.

Voici quelques avantages et les raisons pour lesquelles vous devriez le faire.

Vous donnez aux stagiaires une chance de briller

Le recrutement basé sur les compétences va à l'encontre du concept bien connu de "l'expérience et de l'éducation d'abord".

Bien que la formation soit probablement le principal attrait pour de nombreux recruteurs qui commencent à embaucher des stagiaires, de nombreux candidats sont désavantagés parce qu'ils n'ont pas encore d'antécédents professionnels auxquels se référer.

Grâce à l'évaluation des talents, vous permettez aux stagiaires qui possèdent les compétences et les aptitudes nécessaires de "faire leurs preuves" de manière objective (et sans les données du CV).

Vous éliminez également les préjugés inconscients, comme le fait de n'accepter que les stagiaires issus d'écoles de l'Ivy League. Un stagiaire non issu de l'Ivy League pourrait être tout aussi compétent pour le poste, sinon plus, que ceux issus de Yale, Brown ou Harvard.

Les évaluations des talents sont utiles pour identifier les HiPOs (employés à haut potentiel) potentiels bien avant l'onboarding et la formation.

Vous donnez facilement la priorité aux diplômés qui travaillent bien avec les autres

Bien que les "meilleurs" diplômés et embauchés sur le papier puissent avoir les compétences techniques dont vous avez besoin pour soutenir vos projets, il est difficile de savoir s'ils s'intègrent bien dans votre équipe.

Par conséquent, utilisez des évaluations de talents telles que letest de communicationpour identifier immédiatement qui, parmi vos candidats, est le plus apte à écouter les autres et à partager des idées.

Un test d'enrichissement culturel pourrait également vous aider à recruter des stagiaires qui correspondent profondément à vos valeurs et à votre mission.

Cette méthode d'évaluation des talents vous permet d'éviter d'intégrer des candidats prometteurs qui ne parviennent pas à coopérer avec votre structure existante.

Vous éliminez les conjectures

Bien que le recrutement sur CV ait résisté à des décennies de pratiques d'embauche, il n'est pas idéal pour mesurer les compétences techniques et interpersonnelles. Le fait d'être diplômé d'un programme ou d'un diplôme spécifique ne signifie pas qu'un stagiaire a la passion, les aptitudes ou la motivation nécessaires pour réussir dans votre organisation.

Se fier aux CV revient à faire des prédictions risquées et à se fier à son instinct. Ce n'est plus un moyen durable de trouver les "meilleurs des meilleurs".

En introduisant des évaluations de compétences, vous éliminez les inquiétudes concernant les compétences humaines manquantes ou l'éthique de travail d'un stagiaire en étayant vos décisions par des données concrètes.

Vous maintenez votre vivier de talents plein

Les stagiaires stimulentla gestion interne du vivier de talentset le renouvellent avec des personnes enthousiastes prêtes à acquérir des compétences.

S'appuyer sur des CV et des méthodes d'embauche archaïques pour recruter des stagiaires réduit votre vivier de talents. Vous risquez d'exclure des demandeurs d'emploi potentiellement talentueux en raison de leur manque d'expérience professionnelle ou d'éléments partiaux.

Embaucher des stagiaires sur la base de leurs compétences plutôt que sur la base de leur CV permet de conserver un vivier de talents large et diversifié, et réduit les préjugés. Vous disposez également d'un plus grand nombre de personnes très motivées pour faire de la promotion croisée et vous déplacer sur votre carte des talents.

Vous éliminez les pertes de temps

Les affirmations exagérées sont monnaie courante sur les CV, et cela ne se limite pas au recrutement de stagiaires - 85% des agents de recrutement affirment que les candidats à l'emploi enjolivent leur formation et leurs compétences sur leur CV.

Étant donné le manque (supposé) d'expérience professionnelle des stagiaires, vos recrues risquent fort de gonfler leur CV pour se démarquer du lot.

En recrutant des stagiaires uniquement sur la base de leurs paroles et de leur expérience en matière d'éducation, vous risquez que les candidats ne soient pas à la hauteur dans la pratique.

Les évaluations des compétences permettent aux stagiaires de faire leurs preuves. Les données brutes vous permettent de voir quels sont les candidats qui "fonctionnent".

Vous économisez du temps et de l'argent qui seraient autrement perdus à devoir prendre le relais de stagiaires qui auraient gonflé leurs candidatures.

8 façons d'utiliser l'évaluation des compétences pour optimiser le recrutement d'un stagiaire

Maintenant que nous savons clairement comment l'évaluation des compétences améliore la façon dont vous recrutez un stagiaire, examinons quelques façons de mettre en œuvre ces tests.

Idées de recrutement de stagiaires : résumé

1. Test de culture pour trouver les meilleurs candidats

L'enrichissement culturel est une priorité pour les entreprises comme pour les employés. On estime que neuf employeurs sur dix accordent la priorité à la culture lors du recrutement ; cependant, huit professionnels sur dix déclarent avoir travaillé dans une culture qu'ils n'aimaient pas[1].

Vos stages donnent à vos recrues un premier aperçu de l'industrie et de la vie professionnelle. Il est utile de trouver une culture forte en évaluant les talents pour réduire le taux de rotation du personnel et promouvoir une main-d'œuvre plus heureuse et plus productive.

Il est tout aussi important de saisir l'enthousiasme et l'esprit d'initiative de nombreux stagiaires grâce à une culture favorable. Par conséquent, envisagez de créer une évaluation basée sur un test d'enrichissement culturel.

Le générateur d'évaluation de TestGorilla vous permet d'interroger les stagiaires sur :

1. Les attitudes

2. L'éthique de travail

3. Les systèmes de valeurs

4. L'aptitude au travail en équipe

5. Les aptitudes techniques

Vous pouvez ensuite comparer ces données et classer les candidats selon une hiérarchie d'enrichissement culturel.

L'alternative est d'intégrer des stagiaires et de constater qu'ils n'aiment pas travailler pour vous, ce qui entraîne une baisse de la productivité et une perte de temps, conduisant à une culture de la porte tournante.

2. Assurez-vous que vos candidats prennent le poste au sérieux

Il est difficile de savoir si les stagiaires sont passionnés par les postes pour lesquels ils postulent. En raison de leur manque d'expérience professionnelle, les candidats diplômés, par exemple, peuvent penser qu'ils doivent faire preuve de créativité dans la rédaction de leur CV.

De plus, l'essor du ChatGPT et de l'IA générative fait qu'il est plus difficile pour les recruteurs de savoir si les candidats stagiaires sont sincères dans leur candidature.

Les recherches montrent que jusqu'à 47 % des étudiants en dernière année d'université de la promotion 2023 envisagent d'utiliser l'IA pour rédiger des CV et des lettres de motivation à leur place. Par ailleurs, 25 % des membres de la génération Z utilisent déjà l'automatisation pour créer des CV.

Qu'il s'agisse d'embaucher la génération Z ou autre, les recruteurs doivent faire davantage pour filtrer les candidats sérieux. Bien que l'utilisation de l'IA démontre des aptitudes techniques et de gestion du temps, elle ne suggère pas qu'un candidat stagiaire est prêt à consacrer du temps et des efforts pour postuler à des postes.

Obtenez un aperçu de la passion et de la motivation des candidats en créant un profil d'évaluation personnalisé grâce à TestGorilla. Voici un exemple d'évaluation personnalisée que nous avons élaborée pour un stagiaire en gestion de projet :

Nous avons sélectionné le test Big 5 (OCEAN), qui mesure notamment le caractère consciencieux et l'ouverture d'esprit.

Nous avons également inclus :

1. Un test de gestion de projet pour mesurer les aptitudes

2. Un test d'enrichissement culturel pour vérifier s'ils s'alignent sur nos valeurs

3. Un test de motivation pour nous aider à comprendre ce qui les motive

Globalement, cette configuration nous montre si le candidat est enthousiaste, techniquement compétent et suffisammentmotivé pour le poste auquel il postule.

Ce qui précède n'est qu'un exemple - vous pouvez ajouter jusqu'à cinq tests dans un plan d'évaluation et l'ajuster si nécessaire.

3. Concentrez-vous sur les compétences humaines - pas seulement sur les compétences techniques

Les compétences humaines, ou "power skills", (anciennement connues sous le nom de compétences non techniques, ou "soft skills") sont des traits humains dont vos stagiaires doivent faire preuve en plus de leurs aptitudes techniques. Il peut s'agir de qualités interpersonnelles, d'empathie, d'esprit critique et de capacités d'organisation dans des situations de forte pression.

Les compétences humaines sont difficiles à mesurer et les recruteurs font souvent des suppositions à leur sujet.

En évaluant ces compétences lors de l'embauche d'un stagiaire, vous avez des chances de trouver quelqu'un d'adaptable et de flexible sur le lieu de travail, qui sera probablement facile à perfectionner et à faire évoluer sur la carte des talents.

Il est bon de tester les compétences humaines le plus tôt possible. Des entreprises telles que Webhelp, par exemple, transforment leurs processus de recrutement et de formation en se concentrant davantage sur ces attributs interactifs, en créant des feuilles de route normalisées.

Dans le secteur d'activité spécifique de cette entreprise, cela s'est traduit par des recommandations d'emploi plus précises pour les utilisateurs.[2]

Si vous recrutez un stagiaire pour votre entreprise sur la base de son talent brut, concentrez-vous sur les tests de communication pour vérifier s'il travaille bien avec les autres, en ajoutant le test de personnalité DISC pour mesurer sa dominance dans les situations de groupe. Testez également son esprit critique et ses compétences en négociation.

4. Constituez un vivier de talents prêt à évoluer

Les tests effectués sur les stagiaires vous aident à trouver les opportunités et les spécialités qui présentent des écarts de compétences. Vous pourriez effectivement constituer un vivier de talents prospère pour améliorer les compétences et la formation, ce qui permettrait au personnel d'assumer plus facilement d'autres rôles et responsabilités au sein de votre organisation, le cas échéant.

Des entreprises comme Henkel, par exemple, comprennent la nécessité pour les employés de continuer à apprendre et à se développer.

L'organisation offre une expérience d'apprentissage personnalisée à ses plus de 50 000 employés, en veillant à ce qu'il y ait toujours la possibilité de se perfectionner en fonction de l'évolution des demandes des clients.^[3]

Les stagiaires qui souhaitent évoluer au sein de la bonne entreprise sont prêts à se perfectionner et à se recycler. Cela favorise la fidélisation et montre aux jeunes diplômés et aux professionnels que vous êtes une entreprise qui investit dans les personnes et leurs compétences.

L'évaluation des talents lors de l'embauche des stagiaires fournit en outre des scores de compétences que vous pouvez croiser et développer avec des programmes et des initiatives de formation.

Il convient de se rappeler que les niveaux de compétences de vos stagiaires ne sont jamais figés - il est toujours possible de les améliorer.

5. Détachez-vous de la sélection des CV

Dans les années 2020, l'évaluation des CV est un moyen souvent inefficace de mesurer le talent et l'intérêt. C'est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit de parcourir les candidatures de stagiaires, où il y a probablement plus de suppositions que pour les candidats expérimentés.

Remplacer la présélection des CV par des tests de compétences des stagiaires vous permet de cibler des candidats qui savent qu'ils devront être jugés uniquement sur leurs aptitudes.

Ce faisant, vous éliminez le risque de préjugés inconscients, vous améliorez les normes d'embauche en matière de diversité et vous contribuez à réduire les délais d'embauche (ce qui est utile, par exemple, lors de l'embauche d'un grand nombre de candidatures).

Des entreprises telles que Revolut utilisent désormais des processus d'embauche axés sur les compétences qui accélèrent les délais d'embauche jusqu'à 40 % et garantissent une sélection plus objective. Cette solution permet de lutter contre la montée en puissance de l'IA dans les CV et les candidatures des stagiaires.

L'abandon du filtrage des CV peut sembler décourageant. Cependant, vous aidez les stagiaires à faire leurs preuves au-delà de leur expérience. Cette pratique joue en leur faveur car ils ont de toute façon besoin d'une plus grande expérience professionnelle sur laquelle s'appuyer.

6. Recherchez des leaders potentiels

Comme pour l'embauche d'un sous traitant, on peut supposer que la plupart des recruteurs ne recherchent pas de leaders ou de managers lorsqu'ils embauchent des stagiaires.

Toutefois, un test de compétences effectué au début du processus de candidature pourrait permettre d'identifier des traits de leadership et de gestion des ressources humaines utiles pour une promotion croisée ultérieure.

Vous pourriez également trouver des compétences de niche qui pourraient vous être utiles pour votre cartographie des talents à l'avenir.

Envisagez de créer un plan d'évaluation des talents basé sur les compétences en matière de leadership et de gestion des ressources humaines. Vous pouvez combiner ce test avec le test de personnalité des 16 types pour analyser les schémas de prise de décision et un test de motivation pour évaluer la proactivité :

Une fois que les stagiaires sont intégrés, concevez des opportunités de plan de développement du leadership pour ceux qui montrent de l'intérêt et des aptitudes, au cas où ils souhaitent rester avec vous. Vous pouvez ainsi favoriser la rétention et assurer un flux de leadership régulier pour les années à venir.

7. Créez des conditions équitables

L'objectivité est difficile à gérer lorsque l'on recrute un stagiaire sur la seule base des statistiques de son CV et de son expérience. Au lieu de cela, les évaluations des talents des stagiaires vous aident à évaluer "à l'aveugle" les candidats sur la base de leurs compétences brutes.

La création d'évaluations des talents élimine le risque d'évaluer les stagiaires sur la base de leur lieu d'études ou de la durée de leurs études. Aucune de ces options n'indique leur talent dans un rôle ou une situation donnés.

La mise en place de règles du jeu équitables au moyen de tests et d'évaluations cohérents contribue à l'équité de l'évaluation et à l'élargissement de votre vivier de talents.

Cette méthode contribue à renforcer vos initiatives en matière de diversité et d'inclusion. C'est aussi une facette de l'embauche d'employés à distance, et elle s'applique aux stagiaires internes et externes.

Avec un plan d'évaluation TestGorilla personnalisé, vous pouvez créer une base solide pour le traitement des stagiaires en choisissant des évaluations de personnalité, des tests de culture et des compétences critiques.

8. Demandez un retour d'information et continuez à vous améliorer

Demandez toujours aux employés (y compris aux stagiaires) un retour d'information sur l'efficacité qu'ils accordent à votre système d'évaluation.

Veillez à collecter des données pour mesurer la fréquence à laquelle vos tests ont abouti à l'embauche de stagiaires à long terme. Vérifiez également s'il existe des corrélations claires entre les stagiaires qui n'ont pas été embauchés et les tests que vous avez mis en place.

N'oubliez pas que la mise en place d'évaluations n'est jamais un processus définitif. Gardez l'esprit ouvert et éditez les plans d'évaluation en utilisant d'autres tests de personnalité et évaluations culturelles.

Demandez un retour d'information aux stagiaires que vous engagez pendant le processus, et pas nécessairement à la fin du programme de stage. Vous obtenez ainsi un retour d'information fiable avant qu'ils ne déterminent si leur candidature a été retenue.

N'oubliez pas que vous pouvez toujours modifier les plans d'évaluation au fil du temps. Établissez un calendrier régulier pour les revoir et les adapter à l'évolution de vos objectifs de recrutement.

Au-delà de l'évaluation des talents : 3 bonnes pratiques à retenir lors de l'embauche de stagiaires

Bien que l'évaluation des talents soit indispensable pour embaucher des stagiaires de manière efficace, voici quelques autres incontournables pour vous assurer d'embaucher les meilleurs candidats pour vos fonctions.

1. Utilisez des entretiens structurés

Les entretiens structurés pour les stages garantissent que tous les candidats bénéficient de la même expérience impartiale et obtiennent les mêmes notes sur la base des mêmes critères.

La structuration facilite le tri et le filtrage des réponses avant de passer aux étapes suivantes. Vous pouvez utiliser ces scores en même temps que les scores obtenus avant l'entretien pour éviter toute distorsion supplémentaire.

L'utilisation d'entretiens structurés avec les stagiaires permet de confirmer clairement leurs aptitudes en matière de compétences non techniques et d'avoir une idée concrète de la manière dont ils sont susceptibles de s'intégrer dans votre organisation.

Les entretiens structurés utilisés parallèlement aux tests de compétences éliminent encore davantage le risque d'inexactitude et la nécessité de faire des suppositions potentiellement préjudiciables.

2. Respectez la législation du travail de votre région et de votre secteur

N'oubliez pas que, même si les stagiaires non rémunérés peuvent être financièrement avantageux, ils ne sont pas toujours légaux ou approuvés dans chaque région ou secteur d'activité.

Avant decréer un programme de stages, demandez des conseils juridiques et assurez-vous que vos droits et ceux de vos employés potentiels sont protégés.

Vous pouvez également envisager d'organiser des stages rémunérés. Les programmes de stages rémunérés sont souvent plus structurés et suivent des objectifs et des modèles, attirant des candidats de qualité. En revanche, les stages non rémunérés ont tendance à être plus souples et plus exploratoires, ce qui attire souvent les candidats à la recherche de crédits universitaires. En outre, le travail non rémunéré peut avoir une connotation contraire à l'éthique - rémunérer vos stagiaires est donc un moyen de s'assurer que vos stages ne sont pas exploités.

Les deux ont leurs avantages, mais assurez-vous de respecter la loi dans tous les cas. Consultez les directives du ministère du travail et de votre administration locale concernant les entreprises à but lucratif et les organisations à but non lucratif.

3. Établissez un partenariat étroit avec les établissements d'enseignement

Au lieu de diffuser massivement des offres de stage sur les sites d'emploi, vous pouvez probablement recruter un plus grand nombre de candidats en passant directement des annonces auprès des établissements d'enseignement supérieur et des universités.

Ce partenariat vous permet d'accéder à unrecrutement sur le campuset à une publicité et un marketing en ligne gratuits. Du point de vue des étudiants, ils ont plus facilement accès à un éventail d'entreprises - des petites entreprises aux multinationales - désireuses de les aider à faire progresser leur carrière et d'obtenir des crédits universitaires dans le cadre de stages d'été.

Les établissements d'enseignement supérieur et les universités en profitent également, car ils montrent aux étudiants stagiaires que leurs cours et disciplines offrent des voies directes pour travailler dans des entreprises et des marques de renom.

Ne commencez pas à embaucher des stagiaires avant d'avoir testé leurs compétences

Lorsqu'il s'agit d'embaucher des stagiaires, l'utilisation d'évaluations des talents est un réflexe évident.

En vous fiant uniquement à l'examen des CV, vous faites de larges suppositions sur vos candidats, et comme de nombreux stagiaires n'ont pas d'expérience professionnelle, vous risquez davantage de perdre du temps lors de l'intégration.

En utilisant des évaluations de compétences au sommet de l'entonnoir de recrutement des stagiaires, vous :

• Laissez les stagiaires vous montrer ce dont ils sont réellement capables

• Éliminez le risque de partialité et de subjectivité

• Constituez un vivier de talents enthousiastes prêts à monter en compétences

• Filtrez et n'embauchez que des personnes travailleuses adaptées à votre culture

Les évaluations de compétences sont également bénéfiques au-delà de l'embauche d'un stagiaire. Par exemple, les tests de compétences permettent de s'assurer que la formation et le développement des employés restent ciblés, efficaces et bénéfiques pour tous.

Pour commencer à élaborer un plan d'évaluation des compétences adapté aux stagiaires, rendez-vous sur la bibliothèque de tests de TestGorilla pour plus d'inspiration.

Sources

1. "The Role of Workplace Culture in Recruiting Top Talent" [Le rôle de la culture d'entreprise dans le recrutement des meilleurs talents]. Robert Walters. Consulté le 24 juillet 2023. https://www.robertwalters.co.uk/content/dam/robert-walters/country/united-kingdom/files/whitepapers/Robert-Walters-Cultural-Fit-Whitepaper.pdf

2. Chilla, Ghita. (7 décembre 2021). "Webhelp Case Study : Successful Job Placement with Soft Skills" [Étude de cas Webhelp : Placement réussi grâce aux compétences non techniques]. Talentoday. Consulté le 24 juillet 2023. https://www.talentoday.com/blog/case-study-webhelp-job-placement/

3. "Setting up for skilling up : Henkel's smart bet for innovation and growth from sustained upskilling efforts" [S'équiper pour se perfectionner : Henkel fait le pari intelligent de l'innovation et de la croissance grâce à des efforts soutenus en matière de formation continue]. (2021). Accenture. Consulté le 24 juillet 2023. https://www.accenture.com/content/dam/accenture/final/a-com-migration/custom/_acnmedia/pdf-164/Accenture-Henkel-CaseStudy-Long-Narrative.pdf