Ressources humaines
Lisez les meilleurs articles sur tout ce qui concerne les ressources humaines.
Qu'est-ce que la voix des employés et pourquoi devriez-vous commencer à l'écouter dès maintenant ?
Vos clients sont frustrés par votre service client et ont commencé à enregistrer des plaintes concernant les temps d'attente. Vous avez deux options : blâmer les compétences de vos employés en matière de service à la clientèle, ou demander ce qui ne va pas et utiliser les principes d'expérience des employés pour trouver une solution. Si vous choisissez la première option, vos employés n'auront pas l'occasion d'expliquer ce qui se passe - ou de vous aider à y remédier. Ils vous en voudront de ne
Écosystèmes de main-d'œuvre : Une stratégie pour gérer l'avenir du travail
Nos effectifs évoluent et se diversifient - Aupravant un groupe d'employés internes, nous avons maintenant aussi des indépendants, des sous traitants, des innovateurs issus du crowdsourcing, et même des robots et l'intelligence artificielle. Cependant, les pratiques utilisées par de nombreuses entreprises pour embaucher et gérer les ressources sont principalement conçues pour prendre en compte la partie de ces effectifs qui se trouve dans les bureaux, à temps plein. Les autres parties du tableau
L'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée des employés : tirez parti de cette tendance de fidélisation et augmentez la satisfaction au travail
Le mauvais équilibre entre vie professionnelle et vie privée fait les gros titres avec l'avènement du travail à distance, mais c'est loin d'être un problème récent. De nombreux employés connaissaient déjà un mauvais équilibre entre vie professionnelle et vie privée en 2019. Plus de 25 % d'entre eux avaient des travaux restants à terminer après les heures de travail et le week-end, et 40 % des personnes travaillaient encore sur leurs appareils après 22 heures[1] Un mauvais équilibre entre vie pro
Comment créer un contrat de travail (modèles inclus)
Vous avez examiné des CV, mené des entretiens et fait passer votre test pré-emploi pour trouver la personne idéale pour le poste. La tâche suivante ? Rédiger un contrat de travail conforme à la loi. Les contrats de travail sont un excellent moyen de protéger les droits de l'employeur et de l'employé et de garantir une relation de travail harmonieuse. Toutefois, vous devez préparer ces documents correctement afin d'être juste envers l'employé, sinon vous risquez d'avoir un contrat inapplicable,
L'évolution du rôle des managers et de la gestion dans les organisations axées sur les compétences
Le leadership traditionnel d'une entreprise est centré sur la gestion de rôles professionnels spécifiques : déterminer les salaires, fournir des conseils et contrôler les performances. Mais que font les leaders et les managers sans rôles professionnels stricts ? Quelles seraient leurs principales responsabilités ? Les organisations axées sur les compétences donnent la priorité aux compétences plutôt qu'aux rôles et à la structure traditionnels des postes, organisant les responsabilités et prena
Les 15 meilleurs moyens de briser la glace lors de réunions virtuelles [questions, idées, jeux].
La communication virtuelle est en hausse pour de plus en plus d'entreprises qui adoptent le travail à distance et hybride, ce qui fait des brise-glace pour les réunions virtuelles un élément non négociable. Les brise-glace pour équipes virtuelles sont des activités interactives qui aident à détendre l'atmosphère, à créer une culture cohésive, et à dissiper le silence gênant qui règne au début d'une réunion en ligne. Même si votre équipe ne peut pas se rencontrer face à face, il n'y a aucune rai
Comment aider les employés à améliorer leurs compétences en gestion du temps ?
Plus concentrés, moins stressés et donc un travail de meilleure qualité : à l'échelle mondiale, les statistiques suggèrent généralement qu'une meilleure gestion du temps permet d'atteindre tous ces objectifs chez les employés. Malgré cela, c'est une compétence que la plupart des gens négligent, à la maison comme au travail. Development Academy, l'un des principaux fournisseurs de cours de développement personnel au Royaume-Uni, a interrogé 500 employés de divers secteurs en 2021 pour mieux comp
Combien coûte vraiment une mauvaise embauche pour votre entreprise ?
Selon Jörgen Sundberg, PDG de Link Humans, une agence londonienne de promotion de la marque employeur, Le coût du sourçage, de l'embauche et de l'intégration d'un nouvel employé peut atteindre 240 000 dollars. Les recruteurs réalisent rarement la quantité de ressources gaspillées par la rotation d'un seul employé. Les erreurs d’embauche ne sont malheureusement pas rares : 74 % des employeurs admettent avoir embauché la mauvaise personne pour un poste vacant. Cela représente près de trois employe
Comment améliorer la communication sur le lieu de travail
Nombreux sont ceux qui pensent que la communication sur le lieu de travail est quelque chose qui se produit naturellement, mais il s'agit là d'une simplification excessive qui pourrait causer la perte de votre équipe. Une communication solide est un élément clé pour assurer le bon fonctionnement du lieu de travail et c'est quelque chose que vous devez promouvoir activement. Cet article met en lumière quelques pièges courants à éviter avant d'aborder les principaux moyens d'améliorer la communic
Une approche du redéploiement du personnel basée sur les compétences
Les entreprises traversent une période difficile. Plus de 88 000 travailleurs du seul secteur technologique américain ont perdu leur emploi depuis le début de l'année 2022. [1] Personne n'aime les licenciements. Si votre entreprise se trouve dans une situation difficile, vous faites probablement tout ce qui est en votre pouvoir pour les éviter, notamment en améliorant les compétences de vos employés. Mais même si vous parvenez à éviter certains licenciements grâce au renforcement des compétences
Le guide ultime des tendances en matière d'acquisition de talents : 13 tendances à prendre en compte
Nous vivons dans un environnement de travail en constante évolution. Les bouleversements sociaux, culturels, politiques et technologiques sont devenus habituels. Pour cette raison, les professionnels des RH doivent rester au courant des tendances actuelles en matière d'acquisition de talents et de l'impact qu'elles peuvent avoir sur leur entreprise. Se former aux tendances actuelles et en tirer parti apporte des résultats tangibles à votre stratégie d'embauche. Cela fait une énorme différence en
Plans de développement professionnel : Comment tirer parti de cette stratégie de rétention des talents et soutenir les employés fidèles ?
Il ne suffit pas d'offrir des salaires compétitifs pour gagner la loyauté de vos employés. Jusqu'à 94 % des travailleurs restent plus longtemps dans des entreprises qui investissent dans leur formation et leur développement et qui soutiennent leur évolution de carrière.[1] Et 45 % des travailleurs quittent des organisations à la recherche d'un meilleur développement professionnel.[2] Si vos employés ont l'impression de ne faire que remplir des sièges, ce n'est qu'une question de temps avant qu'i