Scrum Master ou Product Owner : qui embaucher ?

Ces dernières années, le logiciel de méthodologie Agile est devenu de plus en plus incontournable dans la gestion de projets. Agile permet de gérer un projet en le segmentant.

Cette méthode implique une collaboration constante entre les parties prenantes et les membres de l'équipe, et elle cherche à améliorer en permanence le processus de développement du logiciel afin d'obtenir une valeur ajoutée de manière efficace et productive.

Puisqu'Agile a aidé les entreprises de logiciels à résoudre de nombreux problèmes, il est aujourd'hui préférée à d'autres méthodologies.

La méthode de développement Agile la plus répandue est Scrum: un cadre léger qui décompose les logiciels complexes et les processus de développement en utilisant des pratiques itératives et incrémentales. Elle augmente la productivité et réduit les délais, ce qui en fait une meilleure solution que les processus traditionnels "en cascade".

Le processus Scrum se distingue des autres processus Agile par la définition de concepts, de valeurs et de pratiques.

Les entreprises embauchent des professionnels tels que les Scrum Masters et les Product Owners, qui ont une connaissance et une compréhension approfondies de ces pratiques fondamentales de Scrum.

Cependant, les rôles de Scrum Master et de Product Owner ont souvent été confondus au fil des ans.

Bien qu'ils présentent des similitudes, chaque rôle est distinct et comporte des responsabilités uniques. Le Scrum Master et le Product Owner sont tous deux des éléments essentiels de l'équipe Scrum, et leurs différents ensembles de compétences sont vitaux pour la réussite globale d'un projet. C'est pourquoi la demande de Scrum Masters et de Product Owners a augmenté ces dernières années.

Alors, faut-il engager un Scrum Master ou un Product Owner ?

Cet article présente les deux rôles, compare leurs compétences et leurs responsabilités, ainsi que ce qui les différencie, puis vous aide à décider si vous devez engager l'un, l'autre ou les deux.

Scrum Master et Product Owner : quelle est la différence ?

Bien que le Scrum Master et le Product Owner interagissent souvent l'un avec l'autre, leurs rôles sont uniques et chacun d'entre eux accomplit des tâches différentes. Cette séparation permet à l'équipe de développement d'avoir une vision claire de ce qui doit être fait pour rendre le développement d'un produit plus rapide et plus efficace.

Globalement, le Scrum Master dirige l'équipe de développement Scrum et soutient le Product Owner en mettant constamment à jour l'équipe Scrum avec des informations pertinentes.

Le Product Owner, quant à lui, est responsable de la gestion du Backlog Produit (carnet de commandes en français) et doit veiller à maximiser la valeur du produit développé par l'équipe Scrum.

Le Backlog Produit couvre toutes les tâches qui doivent être accomplies au cours du projet. Le Product Owner veille à ce que le Scrum Master connaisse le Backlog Produit et les changements qui y sont apportés.

Pour ce faire, le Product Owner recueille constamment les commentaires de toutes les parties prenantes et assure la liaison avec les clients afin de comprendre l'objectif du produit.

Une fois le Backlog Produit finalisé, le travail du Scrum Master consiste à donner vie au projet. Si des changements sont apportés en cours de route, le Scrum Master en informe l'équipe de développement et le Product Owner.

Après avoir caractérisé les deux rôles, nous allons approfondir la nature de chacun d'entre eux afin que vous puissiez déterminer quels sont vos besoins.

Le Scrum Master

Dans cette section, nous allons examiner la description de poste, les responsabilités et les compétences du Scrum Master, afin de vous apporter de la clarté et de vous aider à mieux comprendre le rôle.

Description du poste de Scrum Master

Le Scrum Master a une connaissance approfondie de la théorie et des pratiques Scrum. Sa tâche principale consiste à mettre en œuvre le cadre Scrum au sein de l'équipe de développement et de l'organisation dans son ensemble.

Il joue le rôle de "servant leader" en aidant l'équipe Scrum et le Product Owner à comprendre Scrum. Ils favorisent un environnement de travail sûr et jouent le rôle de facilitateurs entre l'équipe de développement et le Product Owner.

Les responsabilités du Scrum Master

Les principales responsabilités du Scrum Master sont les suivantes :

Former

Le Scrum Master est chargé de veiller à ce que l'équipe de développement et le Project Owner respectent les pratiques et les principes de Scrum. Il veille à ce que l'équipe passe à l'étape suivante du développement du projet en améliorant ses performances.

Communiquer efficacement

Avoir d'excellentes compétences en communication garantit la bonne diffusion de l'information entre les membres de l'équipe, le Project Owner et les différentes parties prenantes. Cela aide également à la formation de l'équipe et à l'explication du framework Scrum.

Servant Leader

Le Scrum Master joue le rôle d'un Servant leader. Cela signifie que, quand il est en charge du processus Scrum, il doit faire preuve d'autorité. Le Scrum Master doit aider l'équipe et collaborer avec elle pour que le travail soit effectué de manière efficace.

Supprimer les obstacles

Le Scrum Master s'efforce toujours d'éliminer les obstacles qui pourraient entraver le travail de l'équipe de développement, tels que les réunions d'équipe inutiles, un environnement de travail hostile et la complexité des procédures.

Faciliter

Le Scrum Master s'efforce toujours d'améliorer les processus de travail de l'équipe en jouant le rôle de facilitateur.

Compétences du Scrum Master

Un Scrum Master doit posséder les compétences suivantes :

• Une connaissance approfondie de la méthodologie Agile et de la théorie Scrum

• Une grande capacité de communication

• Des compétences naturelles de mentorat pour expliquer des concepts difficiles aux membres de l'équipe

• Des compétences organisationnelles

• Des compétences en matière de leadership

Comment pouvez-vous engager un Scrum Master pour votre équipe ?

Le Scrum Master est responsable de la facilitation de Scrum au sein de l'organisation, et il a besoin de certaines compétences pour le faire. Il est donc essentiel d'engager un Scrum Master qualifié qui possède les connaissances et les compétences nécessaires pour ce travail.

Le test Scrum Master de TestGorilla vous aidera à recruter les meilleurs talents. Le test évalue les connaissances des candidats sur les principes, les événements et les valeurs de Scrum, et évalue leurs compétences dans la mise en pratique de la méthodologie Scrum à travers des scénarios de la vie réelle.

Les candidats qui réussissent le test Scrum Master de TestGorilla auront une solide compréhension des prérequis ci-dessus et de la manière dont ils se combinent au cours du travail de l'équipe Agile.

Pour obtenir les meilleurs résultats, vous pouvez combiner le test Scrum Master avec d'autres évaluations afin d'obtenir une compréhension complète des compétences et des forces de vos candidats. Par exemple, vous pouvez créer une évaluation comprenant jusqu'à cinq tests de compétences et évaluer les capacités cognitives, la personnalité, le potentiel d’apport culturel ou les compétences en programmation des candidats. Vous pouvez également intégrer des questions comportementales Scrum Master dans votre processus d'entretien.

Le Product Owner

Nous allons examiner ici la description du poste de Product Owner, ses responsabilités et ses compétences, afin de vous donner une meilleure compréhension du rôle et de ses spécificités.

Description du poste de Product Owner

Le Product Owner est responsable de la maximisation de la valeur du produit créé par l'équipe Scrum. Il définit les fonctionnalités et l'apparence du produit et est également chargé de maintenir un Backlog Produit efficace.

Le Product Owner représente les souhaits et les besoins des clients de l'organisation et des nombreuses parties prenantes impliquées dans le développement du produit. Une bonne relation avec les parties prenantes permet au Product Owner d'intégrer leurs commentaires dans le backlog du produit, ce qui permet de créer un produit de la plus haute valeur.

Comme pour le Scrum Master, il existe une certaine confusion entre le Product Owner et le Responsable des produits. Alors que le premier gère Backlog Produit et assure la liaison entre les clients et l'équipe de développement, le second a pour rôle plus large de superviser l'ensemble du processus de production, de sa création à son achèvement.

Le responsable des produits a une vision globale de l'entreprise et du produit sur lequel elle doit se concentrer. Il est également chargé de la feuille de route du produit.

Après avoir fait la distinction entre le Product Owner et le responsable de produits, nous pouvons passer aux responsabilités et aux compétences du Product Owner.

Les responsabilités du Product Owner

Les principales responsabilités du Product Owner sont les suivantes :

Comprendre les besoins et les souhaits du client

Le Product Owner communique et collabore avec les parties prenantes afin de bien comprendre leurs besoins.

Il transmet ces exigences à l'équipe de développement et fait constamment des allers-retours entre les développeurs et les parties prenantes afin de mener à bien le projet.

Créer avec le responsable des produits la feuille de route parfaite du produit

Le responsable des produits et le Product Owner travaillent ensemble pour définir les objectifs du projet, cartographier les récits d'utilisateurs, déterminer les fonctionnalités et les priorités du produit, et classer les tâches par catégories. Une fois ces attributs clairement définis, le Product Owner peut transmettre les informations à l'équipe de développement par l'intermédiaire de la feuille de route du produit.

Conserver et maintenir un Backlog Produit actif

La principale préoccupation du Product Owner est le Backlog Produit, dans lequel il classe les éléments par ordre de priorité en fonction des objectifs du projet.

Le Backlog Produit est en constante évolution et le travail du Product Owner consiste à le mettre à jour et à s'assurer que tout le monde - parties prenantes et développeurs - comprend et suit ces mises à jour.

Superviser les phases de développement

Le Product Owner passe beaucoup de temps à superviser le développement du produit, y compris dans la phase de planification.

Au cours de cette phase, le Product Owner travaille à nouveau avec les parties prenantes et l'équipe de développement pour planifier les étapes et identifier le processus requis pour l'étape suivante du processus de développement.

Collaborer avec le Scrum Master

Le Product Owner et le Scrum Master travaillent en étroite collaboration pour s'assurer que le développement du produit reste fidèle à l'idée originale.

Compétences du Product Owner

Le Product Owner doit posséder les compétences suivantes :

• une grande capacité de communication

• une connaissance approfondie du marché et du produit en cours de développement

• la capacité à générer des idées et des améliorations pour maximiser la valeur du produit

• la capacité à traduire la vision du client dans le produit final

• la capacité à évaluer le processus tout au long du processus de développement et à apporter des modifications si nécessaire.

Comment recruter un Product Owner pour votre équipe ?

Le rôle d'un Product Owner est indispensable dans l'équipe Scrum, et avoir un Product Owner qualifié qui comprend les besoins des utilisateurs et comment les prioriser pendant le processus de développement est un ingrédient vital pour toute organisation Agile.

Le test Product Owner de TestGorilla vous aidera à recruter les meilleurs talents. Le test évalue les connaissances des candidats sur le cadre Scrum, ainsi que leurs compétences en matière de gestion des exigences du produit et de livraison du produit dans les délais impartis.

La sélection des candidats à l'aide de ce test vous aidera à trouver des Product Owners dotés d'une vaste expérience qui pourront aider les équipes Scrum, qu'elles soient nouvelles ou expérimentées. Les candidats qui réussissent ce test ont une bonne maîtrise du cadre Scrum, du Backlog Produit et de la gestion efficace des parties prenantes.

Vous pouvez combiner ce test avec d'autres évaluations de compétences pour obtenir une vue d'ensemble des forces et faiblesses de vos candidats. Par exemple, vous pouvez faire passer un test Product Owner en combinaison avec une évaluation cognitive, un test de personnalité et de culture ou un test de programmation.

Scrum Master vs. Product Owner : comparaison des compétences

Voici les principales différences entre les deux rôles.

Un Product Owner et un Scrum Master peuvent-ils être la même personne ?

Ne serait-ce pas magnifique ?

Malheureusement, la réponse est non.

Comme nous l'avons vu, le Product Owner et le Scrum Master ont tous deux des rôles différents. Tous deux sont des emplois à temps plein qui nécessitent de la concentration, des compétences spécifiques et du temps pour mener à bien le travail, sans parler du fait qu'ils s’attellent à des activités différentes qui doivent être gérées.

Si le Scrum Master agit en tant que Product Owner, il n'aura pas le même accès au retour des clients. Sans connaître les besoins et les souhaits de vos clients, vos équipes créeront des produits que vos clients risquent de ne pas aimer au final.

Par ailleurs, si le Product Owner joue le rôle de Scrum Master, ses propres responsabilités deviendront trop vastes, ce qui risque de nuire à ses performances professionnelles. Le Product Owner voudra terminer un produit dans certains délais, qui peuvent être prioritaires par rapport au Backlog Produit et au processus de développement.

Le fait qu'une seule personne assume les responsabilités des deux rôles peut également affecter le moral et la cohésion de l'équipe et, par conséquent, entraîner un taux de rotation du personnel plus élevé.

Dans l'ensemble, les deux rôles doivent rester séparés pour que vous puissiez en tirer le maximum de valeur, ce qui, au final, se traduira par un meilleur produit pour vos clients.

Les Scrum Masters et les Product Owners ont des rôles qui se chevauchent mais qui sont différents

Comme nous l'avons vu, les rôles et les responsabilités des Scrum Masters et des Product Owners se chevauchent tout en étant différents. Tous deux sont essentiels au développement réussi et efficace d'un produit et font partie intégrante de toute équipe Scrum.

Le Scrum Master est responsable de la qualité du produit en aidant les membres de l'équipe à comprendre et à respecter les pratiques et la théorie de Scrum. Le Product Owner est responsable de l'achèvement du produit en maintenant un Backlog Produit efficace et une communication efficace avec les clients et l'équipe de développement.

Dans l'ensemble, vous devriez engager les deux si vous voulez stimuler la productivité et la rentabilité de votre entreprise. Utilisez le test Product Owner et le test Scrum Master de TestGorilla pour trouver les bons candidats pour votre équipe.