Contentoo adopte le recrutement basé sur les données

Les préjugés en matière d'embauche peuvent éliminer les meilleurs candidats

Pour Wisse, il était extrêmement important de normaliser le processus de recrutement afin de maximiser objectivité et précision.

"Je pense que dans l'ensemble du processus, l'équipe de recrutement ne voit pas un CV pour s'assurer que tout est identique. Vous n'êtes donc pas biaisé par, disons, un CV peu impressionnant"

Les responsables du recrutement avaient cependant encore besoin de données supplémentaires pour les aider à décider quels candidats devaient passer aux étapes suivantes de l'entretien.

"J'étais en effet à la recherche d'un outil qui puisse me conseiller sans prendre en charge l'ensemble du processus et qui soit, de fait, adaptable et abordable.

C'était particulièrement important pour les postes en contact avec la clientèle pour lesquels l'entreprise recrutait puisqu'ils impliquaient un grand nombre de compétences humaines.

Initialement, l'équipe utilisait un autre outil d'évaluation des talents pour soutenir leur prise de décision, mais les flux de travail et l'UX dans son ensemble n'étaient pas à la hauteur. Ayant utilisé TestGorilla dans une entreprise précédente, Wisse l'a suggéré comme une alternative solide puisque la plateforme était particulièrement facile à configurer et les nouveaux candidats pouvaient facilement être intégrés au processus.

Après quelques tests supplémentaires, Contentoo a choisi TestGorilla.

Contentoo a fixé des critères de compétences que les meilleurs candidats pourraient atteindre.

M. Wisse a d'abord fait passer le test à l'ensemble de son équipe afin d'établir un premier point de référence, puis il a comparé les résultats des candidats à ceux obtenus par les employés en poste.

Utilisant TestGorilla depuis plusieurs années, l'entreprise dispose désormais de résultats de candidats supplémentaires qu'elle peut utiliser pour établir des références plus précises encore .

"Oui, cela m'aide vraiment parce que maintenant ce n'est plus seulement un ou deux résultats qui sont mesurés par rapport à la référence de TestGorilla. Au lieu de cela, tous nos candidats contribuent à l'obtention de ce critère, ce qui nous aide à comprendre comment les différents tests doivent être notés."

Ce processus l'a également aidé à comprendre les compétences essentielles requises pour les fonctions liées à la réussite client. Actuellement, l'évaluation de l'entreprise consiste en des tests pour la gestion du temps , la communication et les compétences en négociation.

Les candidats dont les résultats atteignent ou dépassent les niveaux de référence sont convoqués à un entretien final avec un responsable comptes clés et à un test final basé sur un scénario.

Avec TestGorilla, Contentoo dispose des données nécessaires pour étayer ses décisions de recrutement.

Pour Contentoo, l'objectif principal n'est pas d'embaucher rapidement mais correctement. Tout le monde, des responsables opérationnels aux cadres supérieurs, est impliqué dans les décisions de recrutement, avec la qualité pour première préoccupation.

Selon Wisse, l'impact le plus important de TestGorilla a été de minimiser les préjugés dans le processus d'embauche de l'entreprise.

"C'est une donnée qui aide à comprendre les capacités réelles d'une personne. Pour moi, c'est donc très important"

Les données concrètes sont particulièrement importantes lorsque les responsables du recrutement ne sont pas familiers avec les aspects techniques d'un poste spécifique.

"Si vous n'avez pas d'expérience, vous devez poser des questions et vous fier à votre instinct. Le fait que vous puissiez ajouter une évaluation plus objective nous aide donc à comprendre ce qui est nécessaire pour ce poste. Je pense donc que c'est très utile."

Les évaluations permettent également d'identifier les personnes qui sont motivées pour prouver leur valeur à l'entreprise.

"Les candidats subissent une certaine pression au cours du processus et savent qu'ils doivent accomplir quelque chose, montrer leurs compétences.

Grâce à ces nouvelles informations, Wisse et son équipe peuvent mieux comprendre leurs candidats et prendre des décisions de recrutement basées sur des données.

Passez à un recrutement basé sur les données

Avec TestGorilla, vous disposez des outils nécessaires pour poser à vos candidats des questions plus pertinentes et incisives. Les évaluations sont automatiquement notées et classées sur la base de critères standardisés. Cela vous permet de comparer les candidats sur une base équitable en fonction de leurs compétences avérées.

Grâce à ces rapports, vous pouvez facilement sélectionner le candidat qui convient le mieux à votre entreprise.

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À propos de l'entreprise

Contentoo est la première plateforme de création de contenu en Europe. Combinant une technologie de pointe alimentée par l'IA et des talents humains créatifs, l'entreprise permet aux marques de créer des contenus évolutifs et optimisés en termes de performances. Elle fournit actuellement du contenu à des centaines de marques européennes en plein essor.