Orbit Technologies, l'un des principaux fournisseurs de services de semi-conducteurs, s'appuie sur des ingénieurs qualifiés pour fournir des solutions globales aux États-Unis, en Asie et en Europe. Il s'est cependant avéré difficile de trouver les bonnes personnes pour développer cette équipe performante.
Services de semi-conducteurs
Valider objectivement les compétences des candidats
Réduction de 50 % du taux d'attrition des nouvelles recrues
Après un processus de sélection approfondi et plusieurs séries d'entretiens, tout employeur suppose qu'il a choisi le bon candidat pour le poste. Mais lorsqu'un processus de recrutement est vulnérable aux préjugés et aux erreurs de sélection, il est tout aussi probable qu'il aboutisse à une erreur d'embauche qui ne parviendra pas à atteindre le niveau de performance escompté.
Selon Karthik Balaram Donthi, directeur général de l'ingénierie des procédés et des ressources humaines chez Orbit Technologies, les responsables du recrutement ont eu du mal à évaluer les compétences techniques des candidats et leur aptitude générale à occuper les postes annoncés.
"En général, je travaille avec l'équipe d'ingénieurs, mais j'ai été recruté par les RH parce qu'ils rencontraient des problèmes de recrutement. Le plus gros problème est survenu lors de la sélection des candidats, qui se faisait auparavant par le biais d'entretiens techniques. La plupart des personnes avec lesquelles nous avons discuté étaient bien préparées et répondaient aux questions de manière satisfaisante, quelles que soient leurs capacités réelles." - Karthik Balaram Donthi
En tant que cadre supérieur et, plus récemment, responsable du recrutement, Karthik s'occupait principalement du recrutement pour des postes d'ingénieurs hautement techniques. Ces postes nécessitaient des candidats possédant des connaissances et une expertise avérée dans leurs domaines respectifs. Identifier les personnes qualifiées pour ces postes s'est cependant avéré être une tâche difficile.
Dans de nombreux cas, les candidats perçus comme étant plus sympathiques ou s'exprimant mieux sont passés à la phase suivante du processus d'embauche alors qu'ils ne convenaient pas à l'entreprise. Malheureusement, bon nombre de ces employés n'ont pas répondu aux attentes en matière de performances et ont fini par quitter l'entreprise peu de temps après leur arrivée. En ressources humaines, ce phénomène est appelé attrition instantanée.
Orbit Technologies avait besoin d'un outil de recrutement pour l'aider à valider l'ensemble des capacités des candidats afin de trouver les meilleurs talents pour le poste et pas seulement les meilleures personnes interviewées. Elle espérait ainsi améliorer le taux d'attrition des nouvelles recrues et les niveaux de performance globaux dans tous les départements.
L'équipe RH a identifié TestGorilla comme le meilleur outil pour évaluer objectivement les compétences des candidats. Pour tester la précision de la plateforme, Karthik a mis en place une évaluation personnalisée pour les employés actuels de son équipe d'ingénieurs, comprenant une combinaison de tests de personnalité, d'aptitudes cognitives et de compétences techniques.
Il a constaté que les résultats correspondaient à ce qu'il savait déjà sur les forces et les faiblesses de son équipe. Il a également été impressionné par l'étendue des fonctionnalités du produit qui lui ont permis de prendre des décisions de recrutement plus rapides et plus précises.
"TestGorilla a fourni une plateforme facile d'accès qui nous a permis d'administrer un ensemble de tests standardisés à tous les candidats. Le mécanisme de notation automatisé m'a ensuite aidé à classer sans effort les candidats présélectionnés." - Karthik Balaram Donthi
Parmi les caractéristiques particulièrement importantes, citons :
Le mécanisme sophistiqué de notation et de classement a permis aux responsables du recrutement d'Orbit de présélectionner facilement les candidats idéaux.
La qualité des questions et les options personnalisées proposées lors de la création des tests ont permis à Orbit de créer des évaluations sur mesure et adaptées aux exigences particulières de chaque poste.
Les mesures anti-triche intégrées ont aidé l'employeur à garantir aux candidats une confiance accrue dans l'exactitude de leurs notes.
Suite à ces conclusions, l'équipe RH a commencé à déployer TestGorilla pour les postes ouverts dans l'ensemble de l'organisation, que ce soit l'ingénierie, la science des données ou les RH.
Avant de travailler avec TestGorilla, les principaux objectifs d'Orbit Technology étaient les suivants :
Réduire de manière significative le taux d'attrition instantané.
Minimiser les préjugés dans son processus d'embauche.
Améliorer la qualité globale des recrutements.
S'assurer que les nouvelles recrues étaient en phase avec la culture de l'entreprise.
"Les managers étaient heureux d'utiliser TestGorilla car cela leur permettait d'avoir une bien meilleure compréhension du candidat que celle qu'ils auraient pu avoir avec de simples entretiens. Je dirais sans hésiter que nous avons réduit le taux d'attrition instantané parce que nous avons embauché des candidats qui correspondaient à notre culture et aux exigences du poste." - Karthik Balaram Donthi
Après avoir utilisé TestGorilla, l'entreprise a constaté des résultats clairs dans chacun de ces domaines :
Le taux d'attrition instantané a diminué de 50 % car les responsables du recrutement ont pu trouver des candidats possédant la bonne combinaison de connaissances techniques, de compétences humaines et d'état d'esprit pour exceller au sein de l'entreprise.
Les évaluations ont permis de valider (ou, dans certains cas, de réfuter) les déductions faites sur les compétences et la préparation des candidats au cours de la phase d'entretien.
Le processus d'embauche a été rationalisé et optimisé, de sorte que les responsables de l'embauche comme Karthik ont pu prendre plus souvent des décisions de sélection correctes et minimiser le risque d'embauches erronées.
Dans un vivier de candidats rempli de CV sur mesure et de candidats coachés comme jamais, les tests de compétences vous permettent de trouver des candidats qui peuvent exceller dans leur travail, et pas seulement le jour de l'entretien.
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Orbit & Skyline est un acteur de premier plan dans le secteur des services liés aux semi-conducteurs. Dotée d'une équipe d'ingénieurs hautement qualifiés et expérimentés, l'entreprise offre divers services à l'industrie des semi-conducteurs, notamment des solutions d'ingénierie mécanique, électrique et logicielle adaptées aux fabricants d'équipements d'origine (OEM). Elle compte parmi ses clients de prestigieux fabricants de circuits intégrés et des équipementiers aux États-Unis, en Asie, au Moyen-Orient et en Europe.
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