Benötigt dein Unternehmen eine IT-Fachkraft mit geeigneten Fähigkeiten? Wenn du ursprünglich vorhattest, die Lebensläufe deiner Bewerber zu sichten, und feststellst, dass dieser Prozess zu zeitaufwändig ist, gibt es einige einfachere Alternativen.
Für einen problemlosen Einstellungsprozess kannst du Sie mit der Erstellung eines Kompetenztests beginnen, der einen Test zu Computerkenntnissen (PC) oder IT-Business-Analysten umfasst. Nachdem die Bewerber den Kompetenztest absolviert haben, kannst du mit dem Vorstellungsgesprächprozess beginnen.
Du weißt nicht, wo du die richtigen Fragen für ein technisches IT-Vorstellungsgespräch findest? Das ist kein Grund zur Sorge. Lies weiter, um 25 geeignete Fragen zu entdecken, die dir helfen werden, die Fähigkeiten deiner Bewerber zu bewerten.
Wähle aus diesen 25 Fragen für IT-technische Vorstellungsgespräche, um herauszufinden, ob die Kenntnisse deiner Bewerber den Anforderungen deines Unternehmens entsprechen.
Technische IT-Fachkräfte sollten einige Programmiersprachen beherrschen, die ihnen helfen, Aufgaben wie die Bearbeitung von Websites und die Datenorganisation zu bewältigen.
Die Bewerber können einige Programmiersprachen nennen, aber bedenke, dass jeder Bewerber eine andere Antwort geben kann. Hier sind einige der beliebtesten Programmiersprachen, die sie erwähnen könnten:
Java
SQL
JavaScript
Python
C++
Da diese Programmiersprachen für IT-Fachleute unverzichtbar sind, solltest du die Fähigkeit deiner Bewerber, sie zu verwenden, mit unseren Tests zu Programmierkenntnissen überprüfen.
Auch wenn die Bewerber ihre Lieblingssprache haben und wissen, wie man sie benutzt, ist der eigentliche Test, ob sie erklären können, wo die Grenzen der Programmiersprache liegen.
Nehmen wir zum Beispiel an, dein Bewerber bevorzugt Python. Er sollte wissen, dass diese Sprache relativ langsam ist und weder mobile Umgebungen noch den Zugriff auf Datenbanken unterstützt.
Skriptsprachen gehören zu den beliebtesten Programmiersprachen für IT-Fachleute. Deine Bewerber sollten verstehen, dass sie die Erledigung von Programmieraufgaben erleichtern und beschleunigen, und einige Beispiele für Projekte nennen, bei denen sie sie eingesetzt haben.
Im Folgenden findest du einige der beliebtesten Skriptsprachen:
PHP
Ruby
VBA
Bash
Wenn du eine datengestützte Methode zur Überprüfung der Skriptsprachenkenntnisse deiner Bewerber benötigst, kannst du unsere PHP-, Ruby-, Visual Basic for Applications- oder Bash-Kenntnistests verwenden.
Technische IT-Fachkräfte benötigen Kenntnisse und Erfahrungen mit Design-Software, um verschiedene Arten von Grafiken zu entwerfen, zu erstellen, zu bearbeiten und anzuzeigen. Deine Bewerber sollten verstehen, warum Design-Software unverzichtbar ist, und sie sollten einige Projekte nennen können, die sie mit diesen Tools durchgeführt haben.
Im Folgenden findest du einige Beispiele für gängige Design-Software, die deine Bewerber bei der Beantwortung dieser Frage nennen könnten:
Figma
Solid Edge
InDesign
Canva
Photoshop
Bewerber sollten auch wissen, dass diese Tools IT-Fachleuten dabei helfen, Websites zu erstellen, Prototypen zu entwickeln und Wireframes zu entwerfen. Nutze unsere Figma-, Adobe InDesign- oder Adobe Photoshop-Kenntnistests, um ihre Kenntnisse im Umgang mit diesen Tools zu testen.
Da nicht jeder IT-Fachmann, der sich auf deine Stelle bewirbt, alle Aspekte des Fachgebiets beherrscht, sollten die Bewerber bereit sein, Firmenschulungen zu absolvieren, um sich zu verbessern. Die Bewerber können einige Fähigkeiten erwähnen, die sie verbessern müssen, und zeigen, dass sie sich weiterentwickeln wollen.
Wenn es einem Bewerber beispielsweise an Kenntnissen des Java-Frameworks mangelt, könnte er erwähnen, dass er daran interessiert ist, einen Java-Kurs zu absolvieren.
Sei misstrauisch gegenüber Bewerbern, die keine Weiterbildungsmöglichkeiten wahrnehmen wollen - ihr mangelnder Enthusiasmus könnte darauf hindeuten, dass sie nicht an einer kontinuierlichen Verbesserung interessiert sind.
Bewerber, die wissen, was User-Experience-Frameworks (UX-Frameworks) bewirken, wissen, dass sie IT-Fachleuten helfen, Design und Entwicklung zu rationalisieren und konsistente und qualitativ hochwertige Benutzererfahrungen zu schaffen. Bewerber könnten auch die Vorteile der Verwendung von UX-Frameworks erwähnen, wie z. B.:
Verbesserung des Markenrufs des Unternehmens
Verstärkung der Kundenloyalität
Steigerung der Benutzerbindung
Einige wichtige Methoden können Bewerbern helfen, ein IT-Produkt schnell und effizient einzuführen. Nachfolgend findest du eine Liste der Schritte, die für die Durchführung dieses Prozesses erforderlich sind:
Vorbereiten und Planen des Prozesses
Benachrichtigung der Beteiligten und Mitarbeiter
Abschluss der Testphase
Bereitstellung in der Produktion
Verfolgen der Protokolle und Untersuchen von Fehlern
Um ihr Wissen unter Beweis zu stellen, könnten sie auch einige Beispiele für Softwareentwicklungsstrategien nennen, wie z. B. Basis-, Rolling-, Multi-Service-, Canary- und A/B-Testbereitstellung.
Viele UX-Frameworks erleichtern IT-Experten die Erstellung von Produktdesigns. Bewerber, die Erfahrung mit vielen dieser Tools haben, sollten erklären, welches ihr Favorit ist und warum. Jede Antwort wird anders ausfallen, aber einige der besten Beispiele sind die folgenden:
Bootstrap
Ionic
jQuery
Überprüfe, ob deine Bewerber einige dieser Frameworks in ihren Positionen verwendet haben, indem du im technischen IT-Vorstellungsgespräch Folgefragen stellst wie "Welche Ergebnisse haben Sie mit Ihrem bevorzugten UX-Framework erzielt?"
Endbenutzer verwenden Produkte, die von IT-Teams entwickelt werden, und haben spezifische Anforderungen, die das Produkt eines Unternehmens erfüllen sollte. Einige Methoden können IT-Experten dabei helfen, die Anforderungen der Endbenutzer zu verstehen. Das sollten sie:
Mit Umfragen und Interviews den Input der Endbenutzer einholen
Usability-Tests durchführen, um zu erfahren, wie die Endbenutzer mit dem Produkt interagieren
Erstelle eine User Persona - eine fiktive Figur, die den beabsichtigten Benutzer repräsentiert.
Von Finanz- bis zu Gesundheitsdaten gibt es viele Arten von großen Datensätzen. IT-Fachleute sollten Erfahrung in der Arbeit mit großen Datensätzen haben, wenn ihre Rolle Kenntnisse über Big Data erfordert. Indem du deine Bewerber nach Beispielen fragst, wie sie große Datensätze mit Hilfe von IT-Kenntnissen bearbeiten, kannst du herausfinden, ob sie für dein Team geeignet sind.
Nutze unseren Datenwissenschafts-Fähigkeitentest, um die datenbezogenen Kenntnisse deiner Bewerber genauer zu bewerten.
Content-Management-Systeme (CMS) sind eine Art von Software, die IT-Fachleute zur Erstellung, Verwaltung und Änderung von Website-Inhalten mit minimalen technischen Kenntnissen verwenden. IT-Fachleute benötigen keine Programmierkenntnisse, um CMS zu verwenden.
Bewerber, die mit Content-Management-Systemen vertraut sind, können einige Beispiele für diese Software nennen und deren Vorteile erläutern. Hier sind ein paar Beispiele:
WordPress
Joomla
Wix
Squarespace
Die Bewerber sollten wissen, dass Agile ein Rahmen für das Projektmanagement ist. Wenn sie mit diesem Projektmanagementmodell gearbeitet haben, sollten sie wissen, dass es Projekte in viele Phasen oder Sprints unterteilt.
Da der agile Rahmen den Teams hilft, IT-Projekte fristgerecht abzuschließen, sollten die Bewerber ihn für ihre Projekte nutzen. Prüfe, ob deine Kandidaten die Vorteile des agilen Rahmens verstehen, um ihr Wissen zu testen.
Einige der Vorteile, die sie nennen könnten, sind:
Verbesserte Kontrolle über Projekte
Verbesserte Projektqualität
Geringeres Risiko und weniger Hindernisse
Die Einhaltung von Terminen ist bei IT-Projekten entscheidend. Glücklicherweise können IT-Fachleute verschiedene Methoden anwenden, um Prioritäten zu setzen und ihre Arbeit zu verwalten.
Sie sollten nicht nur die Hauptursachen für Verzögerungen bei IT-Projekten kennen, wie z. B. eine schlechte Projektplanung, sondern auch einige Strategien, um diese zu vermeiden. Achte auf Antworten, in denen Methoden wie die folgenden erwähnt werden:
Setzen Sie realistische Ziele
Klären Sie die wichtigsten Projektziele
Teambesprechungen abhalten
Verwendung der richtigen Ressourcen
Verfolgen des Projektfortschritts
Da das Zeitmanagement eine wesentliche Voraussetzung dafür ist, dass die Bewerber konkurrierende Projekttermine einhalten können, solltest du ihnen im Rahmen der Bewerberbeurteilung einen Test zu ihren Zeitmanagementfähigkeiten vorlegen.
Viele IT-Fachleute erledigen ihre Aufgaben aus der Ferne und verfügen über eine Vielzahl von Hilfsmitteln, um ihre Arbeit zu bewältigen. Die Befragten sollten bei der Beantwortung dieser Frage ein paar Tools und deren Vorteile nennen.
Von Projektmanagement-Tools wie Asana bis hin zu Kommunikationssoftware wie Slack - Software kann die Projektabwicklung unterstützen. Stelle deinen Bewerbern in technischen IT-Vorstellungsgesprächen Folgefragen dazu, wie sie diese Tools nutzen, um etwas über ihren Arbeitsstil zu erfahren. Einige Bewerber könnten beispielsweise Slack für die asynchrone Kommunikation nutzen.
Wenn du eine IT-Fachkraft einstellst, die Aufgaben eines Support-Ingenieurs übernehmen soll, solltest du prüfen, ob der Bewerber über Erfahrung in diesem Bereich verfügt und weiß, was ein Support-Ingenieur tut. Bewerber sollten wissen, dass Support-Ingenieure in vielen Branchen technische Unterstützungsdienste anbieten und Kunden bei der Fehlerbehebung helfen.
Ihre Gesprächspartner, auch Bewerber der unteren Ebene, sollten wissen, was Prozessoren sind. Kompetente Bewerber kennen die neuesten Prozessoren. Die Bewerber sollten einige der besten modernen Prozessoren nennen, z. B. den Intel Core i9-13900K oder den AMD Ryzen 5 7600X.
Ihr könntet auch die Vorteile eines leistungsstarken, aktuellen Prozessors erörtern und erklären, dass sie einem Computer helfen können, Aufgaben schnell zu erledigen.
Experten für Informationstechnologie sollten wissen, wie man IT-Probleme für Kunden behebt. Sie können einige Schritte befolgen, um sicherzustellen, dass sie die Ursache des Problems verstehen und einen Weg finden, es zu lösen. Im Folgenden findest du ein Beispiel für einen Fehlerbehebungsprozess, den deine Kandidaten anwenden könnten:
Identifizieren Sie das Problem
Sammeln Sie weitere Informationen über das Problem
Rekonstruieren Sie das Problem
Überlegen Sie sich eine Hypothese für die Ursache
Versuchen, das Problem zu beheben
Du kannst in technischen IT-Interviews auch Folgefragen stellen, wie z. B. "Wie haben Sie mit diesen Methoden erfolgreich Probleme für Kunden gelöst?", um festzustellen, ob diese Methoden effektiv sind.
Wenn du zusätzliche Informationen über die Problemlösungsfähigkeiten deiner Bewerber benötigst, kannst du unseren Test zu Problemlösungsfähigkeiten in deinen Einstellungsprozess integrieren.
Stelle den Bewerbern diese Frage in einem IT-technischen Vorstellungsgespräch, um ihre Leidenschaft für die Durchführung technischer Supportprojekte zu testen.
Einige Bewerber mögen es, technische Probleme für Kunden zu lösen. Andere Bewerber finden vielleicht Technik faszinierend und arbeiten gerne mit Menschen zusammen. Welche Faktoren deine Bewerber auch immer motivieren, achte auf Antworten, die Enthusiasmus und Interesse an diesem Bereich vermitteln.
Ein SDK ist ein Softwareentwicklungskit und eine API ist eine Anwendungsprogrammierschnittstelle. Die Befragten sollten wissen, dass SDKs IT-Fachleuten Tools, Bibliotheken, Dokumente und Codebeispiele für die Erstellung von Softwareanwendungen zur Verfügung stellen.
Sie sollten auch verstehen, dass APIs als ein Satz von Regeln fungieren, die es Anwendungen ermöglichen, miteinander zu kommunizieren. IT-Fachleute können APIs nutzen, um auf die Funktionen oder Daten eines anderen Systems zuzugreifen und diese zu verwenden, ohne die Details der Implementierung kennen zu müssen.
Die Antragsteller können auch einige andere Merkmale von SDKs und APIs vergleichen, z. B. dass SDKs APIs enthalten können und dass APIs für die Integration verschiedener Systeme bei der Softwareentwicklung von grundlegender Bedeutung sind.
Es gibt viele Methoden, die IT-Fachleuten helfen können, eine unzugängliche Datei auf einem gemeinsam genutzten Laufwerk zu beheben. Kandidaten mit ausreichender Erfahrung sollten wissen, wie sie dieses Problem lösen können. Sie könnten zum Beispiel:
Prüfen, ob das für die Freigabe des Laufwerks zuständige System eingeschaltet ist
Prüfen, ob der Client die Berechtigung hat, auf die Datei zuzugreifen
Sicherstellen, dass die Programme mit der Datei kompatibel sind
Sicherstellen, dass die Datei nicht von jemand anderem verwendet wird
Wenn du mehr Informationen über die Fähigkeiten und Kenntnisse deiner Bewerber in Bezug auf unzugängliche Dateien benötigst, scheue dich nicht, sie nach ihren Erfahrungen mit der gemeinsamen Nutzung von Dateien zu fragen.
Die Befragten könnten zunächst definieren, was Bildbearbeitungssoftware ist, wenn sie diese Frage im IT-Fachgespräch beantworten. Sie könnten erwähnen, dass dieses Grafikdesign-Tool IT-Fachleuten ermöglicht, Bilder zu erstellen und zu bearbeiten, und die Vor- und Nachteile der Software erörtern.
Zu den Vorteilen von Bildbearbeitungssoftware gehören unter anderem folgende:
Sie bietet fortschrittliche Bildbearbeitungs- und Designfunktionen
Sie unterstützt die nicht-destruktive Bearbeitung unter Beibehaltung des Originalbildes
Sie ist mit vielen verschiedenen Dateiformaten kompatibel.
Bildbearbeitungssoftware hat auch einige Nachteile:
Die Tools können teuer sein
Sie lassen sich nicht leicht von Fehlern befreien.
Eine Festplattenpartition ist ein Speicherplatz auf einer Festplatte, der zum Speichern von Anwendungen und Daten verwendet wird. Benutzerdaten werden in der Regel auf einer separaten Partition gespeichert - und eine Festplatte kann bis zu vier primäre Partitionen haben.
Die Antragsteller können auch erklären, dass eine Festplatte eine erweiterte Partition haben kann, die mehrere logische Partitionen enthalten kann.
Der Cache-Speicher ist eine Hochgeschwindigkeits-Speicherkomponente, die sicherstellt, dass Benutzer häufig aufgerufene Daten effizient aus dem Speicher des Computers abrufen können. Er fungiert als temporärer Speicherplatz, in der Regel in Form eines Chips, und ermöglicht es Fachleuten, schneller auf den Speicher zuzugreifen, als wenn sie die Hauptfestplatte des Computers verwenden.
Eine Hauptplatine ist die größte Leiterplatte in einem Computer, die als Knotenpunkt für die Komponenten eines Computers dient, wie z. B. die CPU, den Arbeitsspeicher, Speichergeräte und Peripheriegeräte.
Eine Chipsatzkomponente ist in die Hauptplatine integriert und verwaltet den Datenfluss vom Prozessor zum Speicher und den Peripheriegeräten. Die Kandidaten sollten wissen, dass das Timing des Chipsatzes die Leistung des Systems beeinflusst.
Kein IT-Fachmann ist perfekt, und es ist normal, dass er in seiner Rolle einige Fehler macht. Der beste Weg, die Antworten auf diese Frage zu bewerten, ist zu prüfen, ob deine Bewerber aus ihren Fehlern gelernt haben. Wenn die Bewerber beispielsweise ein Problem falsch beheben, achte auf Antworten, die erklären, wie sie ihre Methoden zur Fehlerbehebung korrigiert haben.
Einige Bewerber achten vielleicht mehr auf ihre Problemlösungsmethoden, während andere ihr Team um Unterstützung bei der Lösung des Problems bitten.
Weitere Fragen zu technischen Vorstellungsgesprächen findest du in 24 Fragen und Antworten zu technischen Vorstellungsgesprächen, auf die du achten solltest.
Wir von TestGorilla empfehlen, technische IT-Interviewfragen zu stellen, nachdem du eine technische IT-Bewertung für Kandidaten erstellt und deren Testergebnisse erhalten hast. Diese Methode ist deshalb so effektiv, weil du vielversprechende Kandidaten sofort erkennen kannst, indem du die Prozentsätze und die Sternebewertungen der Kandidaten in ihren Ergebnissen überprüfst.
Die Erstellung einer Auswahlliste für den Interviewprozess könnte mit dieser Methode nicht einfacher sein. Sie hilft dir auch, unbewusste Voreingenommenheit zu vermeiden, da du die besten Kandidaten auf der Grundlage ihrer nachgewiesenen Kenntnisse auswählst.
Da in den Kompetenztests verschiedene IT-Fachkenntnisse geprüft werden, kannst du die Erkenntnisse aus den Tests nutzen, um Folgefragen für das Vorstellungsgespräch zu stellen. Nutze zunächst die Kompetenztests und stelle dann deinen Fachleuten einige der von uns bereitgestellten Fragen für IT-technische Interviews.
Der einfachste Weg, einen qualifizierten Bewerber für dein Team einzustellen, ist die Verwendung von IT-technischen Vorstellungsgesprächfragen und Kompetenzbeurteilungen, die einen Computer Literacy (PC) oder IT Business Analyst Test beinhalten. Kompetenztests sind das datengestützte Instrument, das du benötigst, um dich auf Bewerber zu konzentrieren, die über das nötige Wissen für dein Unternehmen verfügen.
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