Ces 5 initiatives qui nous montrent comment mettre fin à la précarité numérique

Que vous travailliez dans la tech ou à la chaîne, les compétences numériques sont nécessaires pour la plupart des fonctions et des secteurs. De nombreuses personnes ne disposent malheureusement pas des ressources et des compétences nécessaires pour être compétitives dans un environnement numérique.

Ajoutez à cela que la révolution du travail à distance a ouvert de nouvelles perspectives aux groupes sous-représentés, notamment les femmes, les personnes de couleur, les habitants des régions en développement et les personnes handicapées. Le travail à distance a créé un vivier de talents plus important et plus diversifié pour les entreprises.

Malgré tout, l'accès limité à la technologie, à une infrastructure fiable ou aux possibilités de développer des compétences numériques reste un obstacle pour de nombreuses personnes. C'est ce que l'on appelle la précarité numérique ou la fracture numérique.

Il est urgent de combler cette fracture pour que tous aient accès aux opportunités d'emploiet à la liberté qu'offre le travail à distance. Cela peut contribuer à combler les écarts de rémunération en aidant les travailleurs marginalisés à acquérir des compétences de haut niveau et à accéder à des emplois mieux rémunérés.

Avec l'essor du recrutement basé sur les compétences, il est également plus important que jamais que tous les candidats soient numériquement joignables pour compléter les évaluations en ligne.

Dans cet article, nous apprendrons de cinq initiatives visant à lutter contre la précarité numérique et à en combler la fracture dans le monde. . Lisez cet article pour obtenir des informations précieuses sur des programmes testés et approuvés visant à mettre fin à la précarité numérique et pour vous inspirer dans vos propres stratégies de D&I et d'embauche.

Qu'est-ce que la précarité numérique et pourquoi faut-il s'en préoccuper ?

La précarité numérique est un manque d'accès à la technologie et à la connectivité Internet. C’est par conséquent une distribution inégale des compétences et des connaissances numériques.

"La précarité numérique crée un fossé d'opportunités car elle empêche les individus d'acquérir des compétences et d'être compétitifs sur le marché du travail" explique Arthur Worsley, fondateur et directeur de The Art of Living.

Il ajoute : "La majorité des personnes touchées par la précarité numérique n'ont pas accès à l'Internet : "La majorité des personnes touchées par la précarité numérique sont des minorités et des groupes historiquement privés de leurs droits, notamment les populations autochtones, les personnes handicapées, ainsi que les communautés ethniques et raciales marginalisées. Il en résulte un manque important de diversité et une baisse de qualité sur le marché du travail, ce qui affecte le type de talents que les RH sont en mesure d'embaucher. Cela affecte ensuite la compétitivité à long terme, la rentabilité et la part de marché d'une entreprise".

Tout cela signifie que des poches de la population mondiale privées de leurs droits sont laissées pour compte par la "révolution numérique", ce qui contribue à creuser le fossé en matière de compétences numériques. Étant donné que 3,7 milliards de personnes sont exclues du numérique dans le monde, vous serez probablement affecté par le manque de talents qualifiés et diversifiés dont vous avez besoin pour diriger des équipes performantes et motivées. [1]

Cette situation a des implications importantes pour les générations actuelles et futures de travailleurs. Rien qu'au Royaume-Uni, un enfant sur cinq n'a pas accès aux outils qui rendent possible l'éducation numérique. Plus d'un sur 20 n'a pas non plus accès à Internet. [2]

Les candidats en situation de précarité numérique peuvent ne pas être en mesure de suivre un processus de recrutement en ligne ou de travailler à distance.

Selon notre rapport 2022 State of Skills-Based Hiring (État du recrutement basé sur les compétences), le recrutement basé sur les compétences gagne du terrain en tant que moyen plus juste et plus équitable de recruter les meilleurs talents. Quatre-vingt-onze pour cent (91 %) des employeurs constatent une augmentation de la diversité après avoir utilisé des méthodes de recrutement basées sur les compétences.

Cela a conduit à mettre de plus en plus l'accent dessus et de tester les candidats sur les compétences nécessaires pour le poste avant qu'ils ne soient embauchés.

Pourtant, les personnes démunies sur le plan numérique peuvent avoir des difficultés à démontrer leurs compétences dans un monde 2.0. Les entreprises perdent donc accès à une partie des divers talents existants et les employés potentiels ne sont pas en concurrence sur un pied d'égalité .

5 initiatives pour mettre fin à la précarité numérique

Comment pouvons-nous combler le fossé numérique et mettre fin à cette précarité ? Comment pouvons-nous nous assurer que tous les candidats ont l'accès numérique nécessaire pour cueillir les fruits du recrutement basé sur les compétences ?

Pour aider à répondre à ces questions, nous pouvons analyser et apprendre des initiatives existantes qui travaillent pour mettre fin à la précarité numérique.

En comprenant ce qui se fait, ce qui fonctionne bien et comment appliquer les stratégies clés, vous pouvez planifier comment soutenir les personnes touchées par la précarité numérique, constituer des équipes diversifiées et accéder aux talents des communautés laissées pour compte .

Passons en revue cinq initiatives visant à mettre fin à la précarité numérique.

1. L'Alliance EDISON

Lancée par le Forum économique mondial, l'Alliance EDISON rassemble gouvernements et organisations pour réduire la fracture numérique dans les domaines de la santé, de la finance et de l'éducation.

Elle est actuellement le fer de lance du "Défi 1 milliard de vies" qui a pour but d’améliorer la vie d'un milliard de personnes en fournissant des solutions numériques abordables et accessibles d'ici 2025.

L'Alliance EDISON accélère également la collaboration entre le secteur privé et le secteur public :

• En créant un réseau de leaders qui se consacrent à la promotion de l'inclusion numérique

• En permettant le partage des connaissances et l'organisation d'événements pour façonner l'agenda de l'inclusion numérique

• En cultivant la visibilité des initiatives intergouvernementales et organisationnelles

Plusieurs leçons peuvent être tirées de l'alliance EDISON lorsqu'il s'agit de réduire la fracture numérique :

1. La collaboration est essentielle : L'alliance EDISON est une coalition d'entreprises, de gouvernements et d'organisations qui travaillent ensemble à la réalisation d'un objectif commun. En mettant en commun leurs ressources et leur expertise, ils peuvent avoir un impact plus important que n'importe quelle organisation seule.

2. Une approche sur plusieurs fronts : L'Alliance s'attaque à la précarité numérique sous plusieurs angles, notamment en fournissant un accès à la technologie et à l'internet, en offrant une formation aux compétences numériques et en plaidant pour un changement de politique. Cette approche multidimensionnelle reconnaît qu'il n'existe pas de solution unique à la précarité numérique et qu'une stratégie globale est nécessaire.

3. L’Importance des partenariats public-privé : L'alliance EDISON comprend à la fois des entreprises du secteur privé et des entités gouvernementales. Cela permet au secteur privé de tirer parti de ses ressources et de son expertise uniques, tandis que les entités gouvernementales peuvent apporter un soutien réglementaire et politique et des perspectives différentes.

4. Priorité à l'équité : L'Alliance comprend que la précarité numérique affecte de manière disproportionnée les communautés marginalisées et donne la priorité à l'équité dans son approche. Elle cible par exemple ses ressources sur les communautés qui en ont le plus besoin.

5. Réflexion à long terme : L'Alliance reconnaît que la lutte contre la précarité numérique n'est pas une solution miracle et qu'elle nécessite un effort soutenu dans le temps. Son approche est donc axée sur des solutions à long terme susceptibles de créer un changement durable.

2. The Digital Poverty Alliance

La Digital Poverty Alliance (l’Alliance Précarité numérique) est un groupe d’intérêt qui s'efforce de rassembler les secteurs public, privé et tertiaire pour mettre fin à la précarité numérique au Royaume-Uni.

À l'instar de l'Alliance EDISON, elle utilise ces partenariats pour mettre en commun des ressources et susciter des engagements en faveur de la cause. Elle crée également des espaces communautaires où des personnes issues de secteurs, de fonctions et d'horizons différents peuvent se réunir pour cocréer des solutions viables.

En plus de son travail d’influence visant à apporter de la visibilité et de l'action pour réduire la fracture numérique, la Digital Poverty Alliance construit également un corpus d'informations pour créer les bonnes solutions politiques.

Cela signifie qu'elle publie activement des analyses de preuves et crée la littérature nécessaire pour évaluer les solutions potentielles et proposer des recommandations pour un changement réel. Elle invite également les personnes intéressées à partager leurs commentaires et à proposer des possibilités de financement.

Voici les principaux enseignements à tirer :

1. Construisez une base de données probantes pour défendre votre cause : En présentant des données et des preuves, vos équipes peuvent démontrer de manière convaincante pourquoi il est important de s'attaquer à la précarité numérique et pourquoi des interventions spécifiques sont nécessaires. Elles peuvent également contribuer à l'élaboration de politiques et de programmes visant à réduire la précarité numérique. Les données peuvent par exemple suggérer que la fourniture d'un accès à l'internet à bas prix ou d'une formation aux compétences numériques peut être une intervention efficace.

2. Allez de l'avant avec des projets de Proof of Concept (PoC) : Les projets à petite échelle qui ont été testés et dont la viabilité a été prouvée dans un cadre plus restreint ou expérimental présentent un grand intérêt. Une fois qu'un PoC a été démontré avec succès, il peut être développé et affiné. Par exemple, la Digital Poverty Alliance a fait avancer des programmes de PoC tels que Tech4Teachers et Tech4PrisonLeavers pour s'attaquer à la fracture numérique.

3. La Fondation Bill-et-Melinda-Gates

La Fondation Bill-et-Melinda-Gates s'efforce non seulement de sortir les gens de la faim et de l'extrême pauvreté dans le monde, mais aussi de réduire l'écart entre les hommes et les femmes en matière de connectivité numérique.

Les femmes font partie des groupes les plus touchés par la précarité numérique en raison d'un manque d'accès, d'une faible culture numérique, de problèmes de sécurité en ligne, d'un manque de confiance dans leurs compétences numériques et d'un manque de modèles.

Soixante-deux pour cent (62 %) des jeunes hommes sont intéressés par une carrière dans le numérique, contre 42 % des jeunes femmes [3]. Cela se traduit par des écarts considérables entre les sexes en matière de confiance, de participation aux cours sur les technologies de l'information et de la communication (TIC) à l'école, d'apprentissage, d'enseignement supérieur et de main-d'œuvre dans le secteur des technologies.

Rajoutez à cela que selon la Fondation : "Malgré des investissements croissants dans les solutions numériques pour la santé et le développement, les femmes continuent d'être laissées pour compte dans toutes les zones géographiques et tous les segments de revenus" [4]

La Fondation Bill et Melinda Gates s'efforce de combler le fossé numérique entre les hommes et les femmes :

• En soutenant la recherche orientée vers l'action et l'innovation en matière d'interventions numériques susceptibles de combler le fossé. Par exemple, son partenariat avec le Programme des Nations unies pour le développement (PNUD) pour lancer l'initiative "Digital Inclusion Platform". Cette plateforme vise à fournir un espace de collaboration, de partage des connaissances et d'apprentissage entre les parties prenantes qui travaillent à la promotion de l'inclusion numérique et à la réduction de la fracture numérique.

• En développant des outils de plateformes de test pour mieux comprendre les obstacles spécifiques au genre. Par exemple, elle s'est associée à l'Union internationale des télécommunications (UIT) pour développer l'indice d'inclusion numérique. Cet outil permet de mesurer l'état de l'inclusion numérique dans les pays du monde entier.

• En plaidant la cause de la connectivité numérique pour améliorer la santé, le quotidien et les moyens de subsistance des femmes. Par exemple, elle soutient des initiatives visant à étendre l'accès à la bande passante en réduisant le coût des services Internet et en promouvant des politiques d'inclusion numérique.

• En mettant en relation des chercheurs du monde entier pour accéder à des perspectives, des expériences et des solutions plus larges.

• En développant des formations et des programmes de compétences numériques qui enseignent la culture numérique, le codage et d'autres compétences pour aider les gens à tirer parti de la technologie pour l'éducation et l'emploi.

4. L'Union internationale des télécommunications (UIT)

L'UIT est une agence des Nations unies pour les technologies de la communication et de l'information. Elle est connue pour sa participation active à la réduction de la précarité numérique, en particulier pour ses efforts visant à promouvoir l'accès universel aux TIC dans le monde entier. Elle a également établi des partenariats avec des parties prenantes et des organisations influentes telles que la Banque mondiale, l'UNICEF et l'UNESCO.

L'UIT s'est également associée à la Fondation Bill-et-Melinda-Gates pour créer l'indice d'inclusion numérique (DII), qui prend en compte des facteurs tels que l'accès, l'accessibilité financière, les compétences et l'utilisation. Il fournit également un cadre permettant aux décideurs politiques et aux autres parties prenantes d'identifier les domaines dans lesquels une action est nécessaire.

Selon l'UIT, des progrès considérables ont été accomplis pour réduire la fracture numérique. Le coût des services Internet a par exemple diminué dans le monde entier en 2022, passant de 1,9 % à 1,5 % du revenu national brut (RNB) moyen par habitant. [5] De plus, près de 75 % de la population mondiale âgée de 10 ans et plus possède aujourd'hui un téléphone mobile, et 75 % des jeunes du monde entier utilisent désormais Internet.

Le fossé mondial subsiste malgré tout : Pour le consommateur moyen d'une économie à faible revenu, le forfait mobile le moins cher coûte plus de 9 % de son revenu. [6]

L’action de l’IUT nous apprend qu’il faut :

• Fournir des ressources et du matériel de formation : Aidez les organisations et les gouvernements à élaborer une stratégie de développement des compétences numériques. Par exemple, l'UIT a mis au point une Digital Skills Toolkit traduite en six langues pour aider les pays et les entreprises à développer le langage, le cadre et la stratégie de lutte contre la précarité numérique. [7] Elle leur fournit des informations pratiques, des exemples et des guides étape par étape pour les aider à élaborer une stratégie nationale en matière de compétences numériques. Elle peut également être utilisée pour élaborer des politiques et des programmes visant à répondre à des besoins et à des priorités spécifiques.

• Se concentrer sur l'accès à la technologie et à l’éducation en matière de compétences numériques : Il s'agit notamment de promouvoir la culture numérique, d'offrir des programmes de formation et de certification mais aussi d'apprendre la technologie elle-même, de soutenir l'esprit d'entreprise et l'innovation.

• Suivre et mesurer les progrès : En élaborant un indice composite qui tient compte d'une série de facteurs, l'UIT fournit aux décideurs et aux autres parties prenantes un cadre qui leur permet de suivre les progrès au fil du temps, de tirer des enseignements des réussites ou des échecs antérieurs et de procéder à des ajustements.

5. La campagne "Des compétences numériques pour l'emploi décent des jeunes"

Sous l'égide de l'UIT et de l'Organisation internationale du travail (OIT), la campagne "Des compétences numériques pour l'emploi décent des jeunes" vise à doter cinq millions de jeunes de compétences numériques adaptées à l'emploi d'ici à 2030.

Elle réussit cela :

• En mettant en œuvre des projets de compétences numériques dans le monde entier

• En créant des emplois pour les jeunes ayant des compétences numériques

• En finançant des programmes de développement des compétences numériques pour les jeunes, y compris des programmes ciblant les jeunes femmes

• En établissant des liens entre employeurs et prestataires de formation aux compétences numériques pour favoriser le placement

• En introduisant des programmes d’apprentissage et de formation et aux compétences numériques recherchées.

Bien que les résultats ne soient pas encore connus, voici ce que nous pouvons apprendre de cette campagne :

• Demandez aux organisations et aux gouvernements de s'engager : Demander aux gens de s'engager à soutenir les jeunes et à lutter contre la précarité numérique est une démarche gagnant-gagnant : vous obtenez un nouvel allié pour soutenir votre cause. Ils obtiennent par la même une reconnaissance mondiale en tant que "champion des compétences numériques" grâce à l'engagement qu'ils ont pris dans le cadre de la campagne.

• Fixez des objectifs ambitieux : Cela vous aide à concentrer vos efforts et à fournir un cadre clair pour mesurer les progrès réalisés.

• Proposez des approches de formation flexibles: La campagne reconnaît que les méthodes de formation traditionnelles ne conviennent pas à tout le monde et met l'accent sur la nécessité d'adopter des méthodes de formation flexibles et innovantes. Cela inclut des initiatives telles que des cours en ligne, des camps d'entraînement au codage et le développement de badges numériques pour reconnaître les compétences acquises en dehors des parcours éducatifs traditionnels.

• Offrez des possibilités d'apprentissage continu : Les compétences numériques sont en constante évolution, ce qui signifie que vous devez promouvoir l'apprentissage tout au long de la vie, le perfectionnement et la requalification des compétences, fournir une formation et un soutien à ceux qui ont été évincés des emplois traditionnels en raison de l'évolution technologique.

Utilisez le recrutement basé sur les compétences pour aider à mettre fin à la précarité numérique

Vous vous demandez peut-être comment les tests basés sur les compétences peuvent aider à mettre fin à la précarité numérique ? Surtout que les candidats en situation de précarité numérique n'ont pas nécessairement de présence en ligne. et pourtant, en proposant différents formats de tests (en ligne et en personne) ou en adaptant les exigences des tests, vous pouvez tenir compte des ressources numériques limitées.

Vous pouvez également vous associer à des organisations communautaires qui travaillent avec des personnes numériquement démunies afin de fournir une formation et un soutien aux candidats aux tests. Cela peut aider à donner accès à la technologie et aux ressources, ainsi qu'à offrir des conseils tout au long du processus de test.

Réduisez la fracture numérique en vous inspirant de ces initiatives

La technologie modifie les exigences de presque tous les emplois, quelle que soit l'industrie ou le secteur. Cependant, les personnes démunies sur le plan numérique n'ont pas accès à la technologie nécessaire pour faire progresser leurs compétences numériques et leur carrière. Cette situation contribue à creuser le fossé entre les compétences numériques disponibles et les postes à pourvoir. Cela réduit aussi le nombre de personnes diverses qui peuvent postuler à ces postes.

Dans cet article, nous avons examiné cinq initiatives visant à lutter contre la précarité numérique et à combler le fossé numérique dans le monde entier. Nous avons vu les enseignements importants à en tirer pour inspirer vos propres efforts.

Ces initiatives nous montrent comment les organisations et les individus peuvent collaborer avec des initiatives existantes ou créer leurs propres programmes pour lutter contre la précarité numérique. Il peut s'agir de fournir un accès à des appareils numériques, de proposer des ateliers d’initiation au numérique ou de s'associer à des établissements d'enseignement et à des gouvernements pour créer des programmes d'études numériques plus inclusifs.

Si vous combinez cela à une approche du recrutement basée sur les compétences, vous pouvez permettre à des personnes issues de milieux et d'expériences différents de présenter leurs compétences et de candidater à des emplois du numérique. Cela contribue à créer une économie numérique plus diversifiée, plus inclusive, qui nous rapproche de l'éradication de la précarité numérique.

Vous voulez une meilleure façon d'embaucher des talents diversifiés ? Le recrutement basé sur les compétences vous permet d'accéder à des travailleurs de haut niveau possédant les compétences adéquates, n’importe où dans le monde. Téléchargez le rapport State of Skills-based Hiring 2022 pour en savoir plus .

Sources

1. "Measuring digital development: Facts and Figures 2022.” (Mesurer le développement numérique : Faits et chiffres 2022). (2022). UIT. Consulté le 2 mai 2023. https://www.itu.int/en/ITU-D/Statistics/Pages/facts/default.aspx

2. "Disconnected? Exploring the digital skills gap”. (Déconnecté ? Exploration du fossé des compétences numériques). (2021). Learning and Work Institute. Consulté le 2 mai 2023. https://learningandwork.org.uk/resources/research-and-reports/disconnected-exploring-the-digital-skills-gap/

3. "Disconnected? Exploring the digital skills gap”. (Déconnecté ? Exploration du fossé des compétences numériques). (2021). Learning and Work Institute. Consulté le 2 mai 2023. https://learningandwork.org.uk/resources/research-and-reports/disconnected-exploring-the-digital-skills-gap/

4. "Digital Connectivity". (Connectivité numérique). (n.d.) Fondation Gates. Consulté le 2 mai 2023. https://www.gatesfoundation.org/our-work/programs/gender-equality/digital-connectivity

5. "Internet more affordable and widespread, but world's poorest still shut off from online opportunities". (Internet de moins en moins cher et de plus en plus populaire mais les plus pauvres en restent coupés). (2022). UIT. Consulté le 2 mai 2023. https://www.itu.int/en/mediacentre/Pages/PR-2022-11-30-Facts-Figures-2022.aspx

6. "Measuring digital development: Facts and Figures 2022” (Mesurer le développement numérique : Faits et chiffres 2022). (2022). UIT. Consulté le 2 mai 2023. https://www.itu.int/en/ITU-D/Statistics/Pages/facts/default.aspx

7. "Digital Sales Toolkit". (2018) ITU and Decent Jobs for Youth. Consulté le 2 mai 2023. https://www.decentjobsforyouth.org/wordpress/wp-content/uploads/2018/04/Digital-Skills-Toolkit.pdf