Como usar testes de pensamento crítico no processo de contratação

Relatórios sugerem que, nos próximos cinco anos, 35% das habilidades consideradas necessárias na força de trabalho atual serão substituídas por outras habilidades. Mas, independentemente das mudanças que possam ocorrer, algumas habilidades sempre serão importantes. De acordo com o Future Jobs Report do Fórum Econômico Mundial, a capacidade de pensamento crítico é uma dessas habilidades.

Este guia discutirá como os testes de pensamento crítico ajudam a determinar se as habilidades de um candidato se alinham às suas necessidades. Ele também lhe orientará sobre os fundamentos dos testes de pensamento crítico e fornecerá informações práticas sobre como incorporá-los ao seu processo de contratação.

Por que o pensamento crítico é tão importante?

Os candidatos com fortes habilidades de pensamento crítico possuem muitas qualidades que os tornarão um ativo para sua organização. Por exemplo:

Têm a mente mais aberta

Os pensadores críticos estão abertos a aceitar diferentes abordagens em qualquer situação. Isso lhes permite lidar melhor com os problemas cotidianos enfrentados no trabalho. Um estudo do Journal of Education and Practice constatou que os pensadores críticos fortes tendem a ser mais abertos a diferentes pontos de vista. Isso os leva a superar barreiras pessoais, culturais e outras para chegar a uma decisão. Além disso, os pensadores críticos também são mais capazes de lidar e aceitar discordâncias com colegas e superiores.

Eles são comunicadores eficazes

A má comunicação nas organizações pode custar uma fortuna. De acordo com uma pesquisa recente, o custo dos mal-entendidos dos funcionários e da má comunicação nas empresas dos EUA e do Reino Unido foi estimado em US$ 62,4 milhões por ano.

Pensadores críticos fortes tendem a ser comunicadores mais eficazes, pois são capazes de sustentar seus argumentos com provas convincentes e fatos concretos.

Eles são bons tomadores de decisão

Os testes de pensamento crítico comprovam a capacidade de pensamento analítico do candidato. É mais provável que esses candidatos adotem uma abordagem informada em vez de confiar em suposições, o que resultará em melhores decisões.

Eles são ótimos solucionadores de problemas

Os pensadores críticos são capazes de criar novas abordagens para problemas complexos. Uma abordagem equilibrada e fundamentada envolve dois tipos de habilidades de raciocínio (indutivo e dedutivo) e também a capacidade de saber quando usar cada um deles. Tomar decisões com base na lógica e no raciocínio em detrimento das emoções pode ajudar os pensadores críticos fortes a lidar melhor com os problemas.

O que é um teste de pensamento crítico?

OK, então o pensamento crítico é uma habilidade importante. Mas como testá-lo?

Você está com sorte! Há muitos testes pré-emprego que medem as habilidades de raciocínio de uma pessoa. Eles são usados para determinar a capacidade de um indivíduo de avaliar questões, analisar diferentes perspectivas e chegar a julgamentos bem fundamentados.

Os testes de pensamento crítico, também conhecidos como testes de raciocínio crítico, são projetados para determinar a capacidade de um candidato de raciocinar logicamente por meio de argumentos e reconhecer suposições.

O pensamento crítico eficaz requer a capacidade de conceituar, aplicar, analisar, sintetizar e avaliar informações de forma ativa e habilidosa para fazer um julgamento ou formular uma solução inovadora.

Essas qualidades podem ser difíceis de medir em uma entrevista, mas os testes de pensamento crítico são projetados especificamente para quantificar a capacidade de pensamento crítico para que os gerentes de contratação possam considerá-la em seu processo de tomada de decisão.

Como funciona um teste de pensamento crítico?

Os testes de pensamento crítico avaliam as habilidades de raciocínio do candidato testando sua capacidade de:

• resolver silogismos por meio de raciocínio dedutivo,

• interpretar sequências e arranjos e tirar conclusões sólidas,

• avaliar relações de causa e efeito e

• reconhecer suposições.

O teste apresentará ao candidato um parágrafo de informações, incluindo dados numéricos e escritos. Depois de ler o parágrafo, o candidato será solicitado a avaliar uma declaração ou várias declarações com base nas informações fornecidas.

Esses testes geralmente se baseiam no modelo Watson and Glaser Critical Thinking Appraisal que consiste em cinco seções criadas para determinar a habilidade de um indivíduo em raciocinar analítica e logicamente.

As cinco seções são:

Premissas

As perguntas sobre premissas incluem um parágrafo para o candidato revisar. Cabe ao candidato avaliar cuidadosamente o cenário e concluir se algo foi considerado como certo.

Por exemplo, uma afirmação no parágrafo pode ser "somente funcionários em cargos seniores podem comprar carros de luxo". A afirmação pressupõe que somente um funcionário sênior ganha o suficiente para comprar um veículo de luxo (a menos que o parágrafo inclua informações de apoio que sustentem essa afirmação).

Avaliação de argumentos

Nesta seção, é testada a capacidade do candidato de separar argumentos fortes de argumentos fracos. Os candidatos recebem uma declaração, seguida de um conjunto de argumentos a favor e contra o cenário. Os candidatos são solicitados a determinar se os argumentos são fortes ou fracos.

Deduções

Esta seção pede que o candidato analise uma declaração e uma lista de conclusões. Em seguida, o candidato é questionado se a conclusão decorre da afirmação fornecida. Espera-se que os candidatos se baseiem nas informações fornecidas na declaração e não em conhecimentos externos.

Inferências

Nesta seção, os candidatos recebem uma declaração e uma lista de inferências. Os candidatos devem indicar se as inferências são definitivamente verdadeiras, definitivamente falsas, provavelmente verdadeiras ou provavelmente falsas, ou se não é possível chegar a uma decisão com as informações fornecidas.

Por exemplo, se você ouvir vozes altas à distância, poderá inferir que alguém está tendo uma discussão acalorada ou brigando. Porém, essa inferência não é necessariamente verdadeira. As vozes podem pertencer a um grupo de alunos animados.

Interpretação

Esta seção pede que o candidato avalie uma conclusão com base nas evidências fornecidas. O candidato recebe uma declaração seguida de um conjunto de conclusões possíveis. O candidato deve decidir se alguma das conclusões decorre logicamente das informações fornecidas.

A importância dos testes de pensamento crítico

Funcionários com fortes habilidades de pensamento crítico são um trunfo para qualquer empresa, pois podem resolver problemas com habilidade e independência. A dificuldade em identificar esses candidatos pode ser resolvida com testes on-line, como o teste on-line de pensamento crítico da TestGorilla.

Esse teste (e outros semelhantes) pode ser facilmente realizado on-line, simplificando assim o processo seletivo dos candidatos. Os benefícios adicionais incluem:

Eles são preditivos de desempenho

Estudos mostram que o emprego de testes de pensamento crítico como parte do processo de contratação ajudou 24% dos empregadores a contratar um número maior de funcionários que excederam as expectativas de desempenho.

Eles são precisos e confiáveis

Avaliar as habilidades de raciocínio de um candidato pode ser difícil em entrevistas, mas os testes de pensamento crítico ajudam os empregadores a avaliar as habilidades do candidato com mais precisão. Isso porque eles garantem que cada candidato tenha a oportunidade de responder a um número igual de perguntas de raciocínio crítico bem formuladas. Essas perguntas são então pontuadas de acordo com uma abordagem cientificamente validada.

Eles economizam tempo

De acordo com um estudo, cerca de 250 currículos são enviados para cada vaga de emprego corporativa. A maioria deles tende a ser de candidatos a emprego, às vezes conhecidos como "spammers de currículos", que distribuem seus currículos pela Web sem considerar as qualificações exigidas.

Portanto, não é surpreendente saber que mais de 50% dos candidatos a emprego não atendem às qualificações básicas da vaga. Isso faz com que a maioria dos gerentes de recrutamento não consiga analisar minuciosamente a candidatura de cada candidato.

Felizmente, quando conduzidos nos estágios iniciais do processo de contratação, os testes de pensamento crítico ajudam a analisar a enxurrada de candidatos para que a equipe de recrutamento possa se concentrar nos candidatos mais qualificados.

Outras formas de testar o pensamento crítico

Embora mais difícil do que um teste, a avaliação das habilidades de pensamento crítico em uma entrevista pode ajudar a validar os resultados da avaliação do candidato. Uma entrevista é um ótimo local para fazer perguntas instigantes para entender como o candidato pensa sobre os problemas e como ele aborda a tomada de decisões.

Aqui estão algumas maneiras de avaliar o talento do candidato para o pensamento crítico em uma entrevista:

Use quebra-cabeças

Bons pensadores críticos podem identificar problemas rapidamente e resolvê-los com proficiência. Fazer perguntas aos candidatos é uma maneira de avaliar várias habilidades de pensamento crítico, como resolução de problemas, criatividade, análise e desempenho sob pressão.

Exemplo:

Pergunta: A mãe de Michele tem quatro filhos. A primeira criança se chama Abril, a segunda se chama Maio e a terceira se chama Junho. Qual é o nome da quarta?

Resposta: Michele é a quarta filha.

O que esse quebra-cabeça revela: Embora muitos candidatos respondam "Julho", o candidato que chegar à resposta correta demonstrará habilidades de escuta, lógica e raciocínio rápido.

Faça perguntas desafiadoras e hipotéticas

Apresente ao candidato um problema em que faltem algumas informações e pergunte quais informações ele precisaria para tomar uma decisão. Você quer que os candidatos pensem sobre a questão de vários ângulos. O ideal é que cada ângulo traga um novo conjunto de perguntas e considerações.

Exemplos:

1. Você percebe um erro em um relatório de alto nível feito por seu gerente, mas ele já foi enviado aos stakeholders. Como você lidará com essa situação?

2. Você encontra uma solução mais barata, mais rápida ou com menos recursos para um problema e tenta explicá-la ao seu gerente, mas ele parece não entender. O que você fará?

3. Você faz parte de uma equipe de especialistas que têm ideias muito diferentes sobre a direção de um projeto. Os prazos estão se aproximando rapidamente. Como você encontrará um caminho a seguir?

4. Um colega propõe uma solução desconfortável para um problema enfrentado pela sua organização. Como você lidará com a situação?

Fonte:Changeboard

Faça perguntas com base na experiência do candidato

Em vez de fazer perguntas ao candidato, peça que ele descreva um problema que enfrentou em um emprego anterior e como lidou com ele. Os candidatos com excelentes habilidades de pensamento crítico têm maior probabilidade de fornecer detalhes e raciocínios sobre o motivo de terem feito o que fizeram.

Exemplos de perguntas:

1. Descreva um momento em que você teve de tomar uma decisão sem todas as informações relevantes. O que você fez?

2. Descreva uma ocasião em que precisou convencer a equipe, os gerentes ou os líderes seniores de sua organização a tentar um meio alternativo de resolver um problema.

3. Como você procede quando precisa resolver um problema? Pode dar um exemplo?

4. Com que rapidez você toma decisões e pode descrever sua abordagem em relação a uma decisão que tomou no passado?

Fonte:Changeboard

Os testes de pensamento crítico transformarão suas contratações

Sim, medir as habilidades de pensamento crítico pode ser difícil, mas os pensadores críticos são essenciais para o sucesso de sua empresa.

Felizmente, há um número crescente de opções que facilitam a quantificação das habilidades de pensamento crítico de seus candidatos. E algumas dessas opções podem ser administradas com o clique de um botão.

Um bom teste de pensamento crítico e perguntas estratégicas para a entrevista são tudo o que você precisa para descobrir quais candidatos serão um ativo para sua organização. Para obter mais informações, não deixe de dar uma olhada em alguns exemplos de perguntas e ler mais sobre o teste em nossa biblioteca de testes.